Betsson Avis 

639
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 351 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la réactivité et l'efficacité du service client, souvent décrit comme très rapide, attentif et aidant à résoudre les problèmes. L'expérience utilisateur est également saluée, avec une interface claire, intuitive et facile à utiliser, rendant la navigation et le processus de pari agréables. Beaucoup trouvent la plateforme simple pour s'inscrire et parier, se distinguant par ses bonus et ses cotes intéressantes. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés techniques avec le site, mentionnant des bugs ou des limitations de fonctionnalités. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction envers le service client, le trouvant parfois inefficace ou lent.

Ce dont les gens parlent le plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, le qualifiant souvent de très... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains le décrivant comme bien conçu, simple d'utilisation et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme réactif, efficace et fiable.... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nouveau site de pari sportifs qui est assez simple à utiliser. On reçoit bien les 10€ de bienvenue et j'ai dû contacter le support pour le remboursement du premier pari perdant qui a été très réactif... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Franchement j’écris pas souvent mais là je le fait Il y a beaucoup de concurrence dans les applis de paris sportif mais honnêtement les côtes son reglo, virement dans la journée, sav qui te répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec l’adresse postal rentrer pendant la création du compte, j’ai envoyé un mail au service client et j’ai reçu une réponse dans les minutes qui suivent. La personne a su m’aider e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de paris sportifs agréable et différents des autres plateformes bien que n'ayant pas de d'offres de Poker. J'apprécie particulièrement les bonus surtout les Boostbet utilisable à tout moment. Men... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

639 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(639)

371 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré des difficultés au début

Malgré des difficultés au début, au fur et à mesure du temps nos contacts sont devenus plus compréhensibles.
J'ai plaisir à jouer avec votre équipe.
Meilleurs vœux pour 2026.

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Jean-Luc,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité.

Nous sommes ravis d’apprendre que, malgré quelques difficultés initiales, nos échanges ont su devenir plus fluides et compréhensifs avec le temps. C’est un plaisir pour nous de vous accompagner dans votre expérience de jeu, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.

Toute l’équipe vous adresse également ses meilleurs vœux pour 2026 — que cette nouvelle année vous apporte réussite, santé et de beaux moments sur Betsson.

À très bientôt,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site a recommander

Super site a recommander ..

1 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés par toute l’équipe.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous restons à votre disposition.

Bonne continuation sur Betsson.fr !

L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Paris

Dommage pas de cadeau pour anniversaire sinon sa va

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci pour votre avis et pour votre fidélité sur Betsson.fr. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale est positive.

Concernant votre remarque sur l’absence de cadeau d’anniversaire, sachez que nos offres promotionnelles sont attribuées en fonction de l’activité du compte joueur. N’hésitez pas à rester actif sur la plateforme pour bénéficier d’éventuelles promotions personnalisées à l’avenir.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente continuation sur notre site.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 1 sur 5 étoiles

Réponse fausse apporté par betsson

Votre réponde est fausse.
-J'invite tous les joueurs à comparer les côtes ailleurs et vous verer la différence...
- retrait en 24h faux également vous avez mis 3jours à me payer..
Dur de faire évolué une application lorsqu'on reconnaît pas les failles de betsson qui est vraiment en bas de l'échelle.

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande se site de paris sportifs…

Je recommande se site de paris sportifs il sont a l'écoute et répondu vite a nos demande merci encor

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Samy,

Un grand merci pour votre recommandation et votre message encourageant ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre réactivité et notre écoute. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

N’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment si vous avez besoin d’aide ou de renseignements. Nous restons à votre disposition.

Excellente continuation sur Betsson.fr !

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace a mes demande en thermes…

Très efficace a mes demande en thermes de rapidité

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Florent,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de traitement de vos demandes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir. Nous sommes là pour vous aider.

Très bonne journée à vous et bons paris sur Betsson.fr !

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Super application très sérieuse en…

Super application très sérieuse en terme de sécurité et de bienveillance. J'ai eu un souci de connexion et tout de suite besson a répondu et m'a régler mon problème donc un gros 5 étoiles mérité

30 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Anthony,

Un grand merci pour votre avis et votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre application sérieuse et sécurisée, et que notre équipe ait pu vous assister rapidement lors de votre souci de connexion.

Votre confiance et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin !

À très bientôt sur Betsson.fr,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client professionnel et très…

Service client professionnel et très réactif

26 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service client ait su vous apporter satisfaction par son professionnalisme et sa réactivité.

Votre avis est précieux et nous encourage à maintenir un haut niveau de qualité dans notre accompagnement.

À très bientôt sur Betsson.fr,
L’équipe Betsson

Noté 1 sur 5 étoiles

Un service client malhonnête qui…

Un service client malhonnête qui supprime mes accès après que j’ai perdu 100 euros alors que j’attendais le bonus de bienvenue, à fuir

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Floriane,

Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti, mais nous ne comprenons pas précisément à quel type de situation vous faites référence.

Pour rappel, le service client n’a pas la possibilité de clôturer un compte joueur. Toute fermeture de compte est décidée après une analyse approfondie, et uniquement dans le respect strict de nos Conditions Générales d’Utilisation ainsi que du cadre réglementaire imposé par l’Autorité Nationale des Jeux.

Si un compte est clôturé, cela fait toujours suite à une infraction avérée à notre règlement, comme par exemple une utilisation frauduleuse, un contournement de nos systèmes de protection, un abus d’offres promotionnelles ou encore l’utilisation du compte par un tiers, ce qui est strictement interdit.

Nous respectons le droit de chaque joueur à partager son expérience, mais nous invitons les lecteurs à prendre du recul lorsqu’ils consultent des avis ne présentant qu’une version partielle des faits. Fort heureusement, ces situations ne concernent qu’une infime minorité de nos utilisateurs. Les joueurs respectant les règles peuvent pleinement profiter de l’expérience Betsson dans un environnement sécurisé, équitable et encadré.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très simple d'utilisation

Application très simple d'utilisation. Différents bonus

28 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Yoan,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez l’application facile à utiliser et que vous appréciez la diversité de nos bonus.

Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible sur Betsson.fr.

À très bientôt,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment un excellent site de paris en…

Vraiment un excellent site de paris en ligne que je recommande chaudement ! Jonathan

27 décembre 2025
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Réponse de Betsson

Bonjour Jonathan,

Un grand merci pour votre avis enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous considériez Betsson.fr comme un excellent site de paris en ligne.

Votre confiance nous encourage à continuer de vous offrir un service de qualité et une expérience de jeu à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt sur Betsson.fr,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

tre bon site de paris sportif

Un bon site de paris sportif des belle Côte.

27 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Mikael,

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site ainsi que la compétitivité de nos cotes.

Nous restons à votre écoute pour continuer à améliorer votre expérience de jeu sur Betsson.fr.

À très bientôt,
L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Le bonus de 10 euros en plus du Paris…

Le bonus de 10 euros en plus du Paris rembourse est top .
Application est difficile à prendre en main mais le gros plus est le service client qui réagit très vite

26 décembre 2025
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Réponse de Betsson

Bonjour Deborah,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre offre de bienvenue vous ait plu et que la réactivité de notre service client ait répondu à vos attentes.

Nous prenons bien note de votre remarque concernant la prise en main de l’application. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points à améliorer pour vous offrir une expérience toujours plus fluide.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application

Très bonne application, fluide.
Les cotes sont plutôt bonnes et des championnats qui ne sont pas chez les concurrents sont présents chez eux.

26 décembre 2025
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Réponse de Betsson

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la fluidité de notre application ainsi que la qualité de nos cotes.

Proposer une offre diversifiée, y compris sur des championnats moins courants, fait partie de notre engagement à vous offrir une expérience enrichissante et unique.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Betsson.fr,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Super à l’écoute je recommande meilleur…

Super à l’écoute je recommande meilleur site pour parie !! (En confiance )

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Soheil,

Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes très heureux de savoir que vous vous sentez en confiance sur notre site et que vous appréciez l’écoute de notre service client.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner au mieux dans votre expérience de jeu.

À très bientôt sur Betsson.fr,
L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Top rien de dire application complète

Top rien de dire application complète

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Sylvain,

Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’application vous donne entière satisfaction.

Vos retours positifs sont une vraie source de motivation pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

À très bientôt sur Betsson.fr,
L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de pari sportif

Nouveau site de pari sportifs qui est assez simple à utiliser. On reçoit bien les 10€ de bienvenue et j'ai dû contacter le support pour le remboursement du premier pari perdant qui a été très réactif.
Le site et l'appli vont encore s'améliorer car il y a encore quelques bugs notamment lors de la connexion.

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site simple à utiliser et que l’offre de bienvenue ait bien été créditée. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe support pour sa réactivité.

Vos remarques sur les améliorations à venir sont très précieuses. Nos équipes techniques travaillent activement à optimiser l’application et la plateforme.

Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Betsson

Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique.

Catastrophique.
Il faut un délai énorme pour avoir ses gains.
Aucune possibilité de joindre par téléphone seulement un chat quand ils sont fermé le week-end sinon juste mail.
J’ai gagné un dimanche matin et j’ai donc fait un retrait le même jour et le lundi toujours rien alors qu’on m’a dit que j’allais recevoir un mail. Il s’agit d’une somme de 130 €.
J’étais chez la concurrence, et j’y resterai, je ne remettrai plus un euro chez Betsson !

22 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Jérome,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et souhaitons vous apporter quelques précisions.

Les retraits sur Betsson sont traités sous 24 heures en jours ouvrés. Cela signifie que toute demande effectuée le week-end, comme dans votre cas un dimanche matin, est automatiquement reprise à partir du lundi matin par nos équipes.

Concernant notre service client, il est bien disponible 7 jours sur 7. Vous pouvez nous contacter par chat de 10h à 23h et par e-mail de 9h à 00h, y compris le week-end. Nous ne fermons donc pas le samedi et le dimanche.

Nous restons à votre écoute pour toute question complémentaire et espérons que vous nous laisserez une nouvelle occasion de vous satisfaire.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expériences

Super expériences, les bonus sont très avantageux.

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vivez une belle expérience sur Betsson.fr et que nos offres vous apportent entière satisfaction.

Vos commentaires nous encouragent à continuer de proposer des offres attractives et un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion !

À très bientôt,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Tiltonfire06

Pseudo:tiltonfire06 je recommande cette application betsson offre regulierement des betboost = freebet de plus service clients tres reactif et sympatique virement rapide cote interessante ya pas photo

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous appréciiez les BetBoosts, la réactivité de notre service client ainsi que la rapidité des virements et la compétitivité de nos cotes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie pour vous offrir une expérience toujours plus complète et agréable.

À très bientôt sur Betsson.fr,
L’équipe Betsson

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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