Betsson Avis 

639
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 351 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la réactivité et l'efficacité du service client, souvent décrit comme très rapide, attentif et aidant à résoudre les problèmes. L'expérience utilisateur est également saluée, avec une interface claire, intuitive et facile à utiliser, rendant la navigation et le processus de pari agréables. Beaucoup trouvent la plateforme simple pour s'inscrire et parier, se distinguant par ses bonus et ses cotes intéressantes. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés techniques avec le site, mentionnant des bugs ou des limitations de fonctionnalités. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction envers le service client, le trouvant parfois inefficace ou lent.

Ce dont les gens parlent le plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, le qualifiant souvent de très... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains le décrivant comme bien conçu, simple d'utilisation et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme réactif, efficace et fiable.... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nouveau site de pari sportifs qui est assez simple à utiliser. On reçoit bien les 10€ de bienvenue et j'ai dû contacter le support pour le remboursement du premier pari perdant qui a été très réactif... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Franchement j’écris pas souvent mais là je le fait Il y a beaucoup de concurrence dans les applis de paris sportif mais honnêtement les côtes son reglo, virement dans la journée, sav qui te répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec l’adresse postal rentrer pendant la création du compte, j’ai envoyé un mail au service client et j’ai reçu une réponse dans les minutes qui suivent. La personne a su m’aider e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de paris sportifs agréable et différents des autres plateformes bien que n'ayant pas de d'offres de Poker. J'apprécie particulièrement les bonus surtout les Boostbet utilisable à tout moment. Men... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

639 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(639)

371 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Betsson avance doucement mais…

Betsson avance doucement mais sûrement...leurs chat est très réactif, les bonus dépôt deviennent très appréciable !
Malheureusement toujours pas de virement immédiat pour les gains! Ce qui me pose problème chez eux...

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre plateforme.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la réactivité de notre service client ainsi que l’évolution de nos offres. Vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

Concernant les virements, nous vous précisons que le délai de validation d’un retrait est de 24 heures jours ouvrés. Une fois la demande approuvée, les fonds sont envoyés immédiatement. Si votre banque propose le virement instantané, vous devriez donc recevoir vos gains dans la foulée.

Toutefois, soyez assuré que nous travaillons activement à l’amélioration continue de nos services.

Nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable sur Betsson et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.

Bien cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Un site malhonnêtes fuyez vous avez…

Un site malhonnêtes fuyez vous avez d'autres sites fermture de compte et ont pris 70 euro

12 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Adel,

Nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante sur notre plateforme. Toutefois, nous souhaitons rappeler que la clôture d’un compte joueur n’intervient jamais sans raison. Toutes nos décisions sont prises dans le respect strict de nos Conditions Générales d’Utilisation et du cadre légal imposé par notre licence délivrée par l’Autorité Nationale des Jeux.

Nous comprenons que certains joueurs puissent être déçus lorsqu'une action est prise sur leur compte, mais nous rappelons que chaque utilisateur est responsable du respect des règles en vigueur. Dans la grande majorité des cas où des comptes sont suspendus ou clôturés, cela fait suite à une infraction claire à notre règlement (utilisation frauduleuse, contournement de nos systèmes de protection, abus d’offres promotionnelles, utilisation du compte par un tier, etc.).

Il est également important de noter que nous ne pouvons, pour des raisons de sécurité, détailler publiquement les outils et procédures utilisés pour détecter ce type de comportements, afin d’éviter qu’ils ne soient contournés.

Nous respectons le droit de chaque joueur à partager son expérience, mais nous invitons les lecteurs à prendre du recul lorsqu’ils consultent des avis ne présentant qu’une version partielle des faits. Fort heureusement, ces situations ne concernent qu’une infime minorité de nos utilisateurs. Les joueurs respectant les règles peuvent pleinement profiter de l’expérience Betsson dans un environnement sécurisé, équitable et encadré.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très réactif aux demandes

Site très réactif aux demandes. Offree de bienvenue bien valider avec le code VERIF10. Il y a de très bonnes cotes et un large choix dans le sport. Je recommande ce site je vais jouer dessus dorénavant.

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Mickael,

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre plateforme. Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu profiter pleinement de notre offre de bienvenue, et que la réactivité de notre service ainsi que la diversité des cotes et des événements sportifs proposés vous ont satisfait.

Vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir une expérience de jeu fluide, sécurisée et agréable à tous nos utilisateurs.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir et de succès sur Betsson.fr, et restons à votre écoute si vous avez la moindre question.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson France

Noté 5 sur 5 étoiles

Pourquoi Betsson

Site clair et explicatif les côtes sont bonnes mais le point fort est son service client d’une réactivité incroyable des réponses rapides et clair

31 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la clarté de notre site, la compétitivité de nos cotes, ainsi que la réactivité de notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

À très bientôt sur Betsson.fr !

Cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux!!! À éviter !!!

Ne vous inscrivez jamais sur ce site, j’ai déposée 100€ . Ils ont bien sûr accepter le dépôt mais quand j’ai gagné mon paris à hauteur de 284€, ils ont tous simplement clôturer mon compte et garder la totalité sous réserve qu’une tierce personne a voler mon compte!!
Je suis furieuse, ce sont simplement des voleurs!

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Jeanine,

Nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante sur notre plateforme. Toutefois, nous souhaitons rappeler que la clôture d’un compte joueur n’intervient jamais sans raison. Toutes nos décisions sont prises dans le respect strict de nos Conditions Générales d’Utilisation et du cadre légal imposé par notre licence délivrée par l’Autorité Nationale des Jeux.

Nous comprenons que certains joueurs puissent être déçus lorsqu'une action est prise sur leur compte, mais nous rappelons que chaque utilisateur est responsable du respect des règles en vigueur. Dans la grande majorité des cas où des comptes sont suspendus ou clôturés, cela fait suite à une infraction claire à notre règlement (utilisation frauduleuse, contournement de nos systèmes de protection, abus d’offres promotionnelles, utilisation du compte par un tier, etc.).

Il est également important de noter que nous ne pouvons, pour des raisons de sécurité, détailler publiquement les outils et procédures utilisés pour détecter ce type de comportements, afin d’éviter qu’ils ne soient contournés.

Nous respectons le droit de chaque joueur à partager son expérience, mais nous invitons les lecteurs à prendre du recul lorsqu’ils consultent des avis ne présentant qu’une version partielle des faits. Fort heureusement, ces situations ne concernent qu’une infime minorité de nos utilisateurs. Les joueurs respectant les règles peuvent pleinement profiter de l’expérience Betsson dans un environnement sécurisé, équitable et encadré.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent l’appli Betsson

Excellent l’appli Betsson , une applis de paris avec de bonne cote d’excellence bonus et aussi des agent live chat incroyable qui sont sympa rapide et a l’écoute

10 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Mateo,

Un grand merci pour votre message si positif !

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’application Betsson, la qualité de nos cotes, ainsi que l’accompagnement de notre service client en live chat. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une vraie source de motivation pour toutes nos équipes.

Nous restons à votre écoute à tout moment.
À très bientôt sur Betsson.fr !

Cordialement,
L’équipe Betsson.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Super application

Super application, le service client est incroyablement réactif.
Je recommande !

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Gauthier,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis de lire que notre application vous plaît et que vous avez apprécié la réactivité de notre service client. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, nous restons à votre disposition à tout moment.

Cordialement,
L’équipe Betsson.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

bon site

le site est fluide il a une large selection de paris , et regle tres rapidement . le service client est imppecable

10 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Reda,

Merci beaucoup pour votre avis très positif !

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la fluidité du site, la diversité de nos paris ainsi que la rapidité de traitement. Un merci tout particulier pour votre commentaire sur notre service client — cela nous touche beaucoup.

Nous restons à votre écoute à tout moment et vous souhaitons une excellente expérience sur Betsson.fr.

Cordialement,
L’équipe Betsson.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

À FUIR

À FUIR ! PIRE BOOKMAKER DE FRANCE ! cotes minables, arnaque sur le cash out ! A FUIR VRAIMENT

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Yann,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur Betsson.fr n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous tenons à vous assurer que la transparence et l’équité font partie de nos priorités. Nos cotes sont régulièrement ajustées pour rester compétitives, et la fonction Cash Out+ est clairement encadrée par des règles accessibles à tous nos utilisateurs.

Si vous avez rencontré un souci précis avec cette fonctionnalité ou toute autre, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous serons ravis de revoir votre situation en détail afin de vous apporter des explications ou une solution adaptée.

Merci de nous avoir fait part de votre retour, qui nous aide à continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
L’équipe Betsson.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne application les côtés sont bien…

Bonne application les côtes sont bien les bonus sont sympa et on en a souvent rien a dire

8 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Wandy,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre application, la qualité de nos cotes et les offres proposées. Vos encouragements sont précieux et motivent nos équipes à continuer d’améliorer votre expérience de jeu.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion.

À très bientôt sur Betsson.fr !
Cordialement,
L’équipe Betsson.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir malheureusement très mal passer…

Bonsoir malheureusement très mal passer je n arriver plus a aller avec mon adresse mail pour me connecter j ai changé mon prenon et rien d autre .je suis de bonne fois je ne voulais pas tricher mais c est marqué noir sur blanc que j avais complétement faux il n y a pas u moyen de discuter enfin je suis vraiment désolée tant pis pour moi alors ne faite jamais cette erreur . mais je n avez aucune connaissance de changer de prenon pouvez avoir une conséquence irrévocable

3 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés. En revanche, votre message ne nous permet pas de bien comprendre ce qui s’est passé. Il semble qu’un changement de prénom ait été effectué, ce qui aurait entraîné un blocage de votre compte — mais pour vous aider de manière précise, nous aurions besoin de plus de détails.

Nous vous invitons chaleureusement à contacter notre service client, disponible tous les jours, afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution ensemble. Notre équipe est là pour vous accompagner, avec bienveillance et dans le respect des règles en vigueur.

Nous espérons avoir l’occasion de vous aider très prochainement.

Cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

! bettson c'est super sympa pour jouer Vos meilleur combiné 🔥 après quand vous avez un bonus ils faut bien lire quand vous faites le retrait ! Car celui qui veut retiré c'est gain il peut ! Il perdra juste le bibost.

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Jean-François,

Merci beaucoup pour votre avis positif et vos encouragements !

Vous avez tout à fait raison : il était important, à l’époque des bonus, de bien lire les conditions d’utilisation, notamment en ce qui concerne les retraits. En effet, un retrait pouvait entraîner la perte du bonus s’il n’avait pas encore été transformé en argent réel.

Cependant, notre offre a évolué : les bonus ne sont plus proposés sur Betsson.fr. Ils ont été remplacés par des BetBoost, qui fonctionnent différemment. Bonne nouvelle : un retrait n’annule pas un BetBoost actif.

Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou besoin de précisions.
Merci encore pour votre retour et votre confiance !

Cordialement,
L’équipe Betsson.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Les côtés

Betsson site de Paris au top avec de belles cotes !!

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Joffrey,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos cotes et votre expérience sur Betsson.fr.

Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité et des offres compétitives.

À très bientôt sur Betsson,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Betsson au top avec de belle cote !!

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Joffrey,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos cotes et votre expérience sur Betsson.fr.

Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir un service de qualité et des offres compétitives.

À très bientôt sur Betsson,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client très réactif et très…

Service client très réactif et très pro. Réponse précise et utile.
Je découvre le site et je trouve l’appli très bien faite.
Je recommande

7 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Romain,

Merci beaucoup pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre première expérience sur Betsson.fr vous satisfait, tant au niveau de notre service client que de notre application.

Votre recommandation est précieuse et nous encourage à continuer dans cette voie pour vous offrir un service de qualité.

Bienvenue chez Betsson,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, j’adore jouer sur Betsson très respectueux, c’est magnifique de jouer dessus avec des des offres magnifiques

6 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Firat,

Merci infiniment pour votre message ! C’est un véritable plaisir de lire que vous appréciez autant jouer sur Betsson.fr. Votre retour sur le respect que nous portons à nos joueurs et la qualité de nos offres nous touche particulièrement.

Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous proposer une expérience de jeu agréable, sécurisée et toujours plus enrichissante.

Très belle journée à vous,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de sport introuvable ailleurs…

Beaucoup de sport introuvable ailleurs comme le hockey russe....et très reactif

6 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Jean,

Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité des événements sportifs proposés sur Betsson.fr, notamment des compétitions moins courantes.

Votre satisfaction concernant la réactivité de notre service client est également très appréciée. Nous restons à votre disposition pour vous offrir une expérience de jeu toujours à la hauteur de vos attentes.

À bientôt sur Betsson.fr,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience et réactivité !

3 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Antoine,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience sur Betsson.fr ait été positive et que notre réactivité ait contribué à votre satisfaction.

Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux dans vos prochaines sessions de jeu.

À très bientôt sur Betsson.fr,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Top application service client très…

Top application service client très réactif

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Khalid,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre application et que notre service client a su répondre à vos attentes avec réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et ce type de message nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir.

Très bonne journée à vous,
L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Bookmaker assez réactif par mail

Bookmaker assez réactif par mail, l’application reste intuitive et sobre, dommage que les combi sont légèrement capricieuses lorsqu’on choisi des matchs non éligibles au combi. À vos paris… Go !

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Gaylord,

Merci pour votre retour positif sur notre réactivité et notre application, cela nous fait très plaisir.

Si vous avez rencontré un souci lors de l’utilisation de la fonction MixMatch, nous vous invitons à contacter notre service client.
Nos équipes sont disponibles tous les jours de 9h à 00h par e-mail et de 10h à 23h via le live chat, et se feront un plaisir de vous accompagner.

À bientôt sur Betsson et bons paris !

L’équipe Betsson

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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