Betsson Avis 

639
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 351 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la réactivité et l'efficacité du service client, souvent décrit comme très rapide, attentif et aidant à résoudre les problèmes. L'expérience utilisateur est également saluée, avec une interface claire, intuitive et facile à utiliser, rendant la navigation et le processus de pari agréables. Beaucoup trouvent la plateforme simple pour s'inscrire et parier, se distinguant par ses bonus et ses cotes intéressantes. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés techniques avec le site, mentionnant des bugs ou des limitations de fonctionnalités. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction envers le service client, le trouvant parfois inefficace ou lent.

Ce dont les gens parlent le plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, le qualifiant souvent de très... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains le décrivant comme bien conçu, simple d'utilisation et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme réactif, efficace et fiable.... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nouveau site de pari sportifs qui est assez simple à utiliser. On reçoit bien les 10€ de bienvenue et j'ai dû contacter le support pour le remboursement du premier pari perdant qui a été très réactif... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Franchement j’écris pas souvent mais là je le fait Il y a beaucoup de concurrence dans les applis de paris sportif mais honnêtement les côtes son reglo, virement dans la journée, sav qui te répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec l’adresse postal rentrer pendant la création du compte, j’ai envoyé un mail au service client et j’ai reçu une réponse dans les minutes qui suivent. La personne a su m’aider e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de paris sportifs agréable et différents des autres plateformes bien que n'ayant pas de d'offres de Poker. J'apprécie particulièrement les bonus surtout les Boostbet utilisable à tout moment. Men... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

639 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(639)

371 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Super malgrés quelques bugs de temps à…

Super malgrés quelques bugs de temps à autre et le manque de freebets offert en fonction de l'activité contrairement au concurrents .

21 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Kevin,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous appréciez notre plateforme dans l’ensemble. Concernant les éventuels bugs que vous mentionnez, notre site fonctionne normalement, mais n’hésitez pas à contacter notre service client si vous rencontrez un souci spécifique — nous serons heureux de vous aider.

En ce qui concerne les BetBoost, nous vous confirmons que nous proposons régulièrement des offres et promotions, certaines étant personnalisées. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre rubrique « Promotions » pour ne rien manquer.

Merci encore pour votre confiance,
Bien cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Service Client excellent

J’ai eu un problème avec l’adresse postal rentrer pendant la création du compte, j’ai envoyé un mail au service client et j’ai reçu une réponse dans les minutes qui suivent. La personne a su m’aider et a réussi à régler mon problème très rapidement. J’ai rarement connu un service client si rapide et efficace.

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Axel,

Merci infiniment pour votre retour détaillé et très positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a su vous assister rapidement et efficacement. La satisfaction de nos joueurs est au cœur de nos priorités, et votre message est une belle récompense pour notre équipe.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de l’ensemble…

Je suis très satisfait de l’ensemble impeccable

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Alain,

Un grand merci pour votre retour !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur notre plateforme. Votre message est une belle récompense pour nos équipes.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top!

Site de paris sérieux ! Et service clientèle au top!

17 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous considériez notre site comme sérieux et que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à poursuivre nos efforts.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

J'adore betsson

J'adore cette application,tout est bien clair sur le site,on distingue bien tout les paries, aucun problème pour les payements,au top👍

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Un grand merci pour votre message enthousiaste !

Nous sommes ravis d’apprendre que notre application vous plaît, tant pour sa clarté que pour la gestion des paiements. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Cette application est très intéressante…

Cette application est très intéressante et facile a utiliser, j’attend les nouvelles mise-à-jour parce que je veux un peu plus de championnat

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous trouviez l’application intéressante et facile à utiliser. Votre remarque concernant l’ajout de nouveaux championnats est bien notée.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin de nous transmettre plus en détail vos suggestions. Cela nous permet de mieux comprendre les attentes de nos utilisateurs et d’améliorer continuellement notre offre.

Merci encore pour votre confiance,
Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client exceptionnel

Service client exceptionnel, application de paris sportif parfaite.
Je recommande ++

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour William,

Un grand merci pour votre message enthousiaste !

Nous sommes ravis de savoir que notre application ainsi que la qualité de notre service client répondent pleinement à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Service client très réactif

Service client très réactif. Plutôt pas mal

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la réactivité de notre service client. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer votre expérience sur notre plateforme.

N’hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou question, nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 1 sur 5 étoiles

La pire des plate-forme de parie

La pire des plate-forme de parie
Alors je comprends que il ne doive pas trop aimé les joueurs qui gagne un peux après autant de mauvaise fois ses grave
Mon compte et validé j’ai effectué plusieurs dépôt pour au moins 400 euro aucun soucis j’ai récupéré au moins 300 euro en retrait aucun soucis et la un parie bien placé 1000 euro et en voulant récupéré bizarrement 24h après virement pas validé on me demande de justifier d’un dépôt effectué avec ma carte bleu avec un relevé de compte alors aucun soucis tout est bien à mon nom dans le c.. Betsson par contre je n’ai jamais vue cela sur une plate-forme de parie
Il cherche à validé le plus tard le retrait pour que la tentation de jeux vous face craquer vraiment pas sérieux du tout je préfère continuer sur d’autre très mauvaise expérience avec eux

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Thibaut,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.

Nous tenons à vous assurer que Betsson n’entrave en aucun cas les retraits des joueurs, y compris lorsqu’un gain est important. Les demandes de documents supplémentaires, comme un justificatif lié à un moyen de paiement, font partie de nos obligations réglementaires et de nos procédures de sécurité. Elles s’appliquent à tous les joueurs et visent à garantir la protection des comptes ainsi que la conformité aux règles en vigueur.

Nous comprenons toutefois que ces vérifications puissent être perçues comme contraignantes et nous regrettons que cela ait impacté négativement votre expérience. Notre objectif n’est jamais de retarder un retrait, mais de nous assurer que celui-ci soit effectué en toute sécurité.

Nous vous remercions malgré tout pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application,retrait rapide…

Très bonne application,retrait rapide et sécurisée j vous recommande

18 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci infiniment pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que notre application, la rapidité des retraits et la sécurité de notre service soient à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir.

N’hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre écoute.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 1 sur 5 étoiles

Lamentable

Franchement je ne sais même pas quoi dire. 3 jours entiers pour validé une piece d’identité. Un bonus de bienvenue refusé car mon mari (qui vit avec moi), l’a déjà reçu. Bien que nous soyons deux personnes distinctes et deux comptes différents, allez comprendre ???! Hallucinant ! Un service client vraiment peu fidélisant ou meme agréable. Du jamais vu en 5 an de pari chez vos concurrents ! Et après vous avoir promu des bonusbet dont vous ne verrez jamais le jour, il vous propose simplement de placer votre propre argent (et oui…).

18 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Amélie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration.

Concernant la validation des documents, celle-ci peut effectivement prendre jusqu’à quelques jours selon le volume de demandes et les vérifications réglementaires à effectuer. Ces contrôles sont obligatoires et visent à garantir la sécurité des comptes et la conformité aux règles en vigueur.

Au sujet du bonus de bienvenue, celui-ci est malheureusement limité à un seul bénéficiaire par foyer ou adresse, conformément à nos conditions générales. Même si deux comptes distincts appartiennent à deux personnes différentes, cette règle s’applique afin d’assurer une utilisation équitable des offres promotionnelles.

Nous sommes également désolés si votre échange avec notre service client n’a pas été à la hauteur de ce que vous étiez en droit d’attendre. Votre retour est pris très au sérieux et nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement.

Si vous le souhaitez, notre équipe reste disponible pour échanger avec vous et clarifier votre situation de manière plus personnalisée.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur appli pour parier

Meilleur appli pour parier

6 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !

Nous sommes ravis que vous considériez notre application comme la meilleure pour parier. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de jeu optimale.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de paris sportif fiable et service…

Site de paris sportif fiable et service client à l écoute !

17 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !

Nous sommes ravis que vous considériez notre site comme fiable et que vous soyez satisfait de la qualité de notre service client. Votre retour est une belle récompense pour nos équipes.

Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

une bete aplication

super aplication n'hésitez a les partager,💕💕

16 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que vous appréciiez notre application. Votre enthousiasme et votre recommandation nous touchent beaucoup.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne appli

Très bonne appli, encore quelques retouches à faire concernant certaines combinaisons de paris, mais l'équipe travaille bien dessus.

5* car elle s'améliore de plus en plus

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Armo,

Merci beaucoup pour votre retour très positif et vos encouragements !

Nous sommes ravis que vous constatiez des améliorations continues sur notre application. Pour toute question ou remarque concernant les combinaisons de paris, nous vous invitons à contacter directement notre service client via le chat en ligne ou par e-mail. Nos agents seront ravis de recueillir vos précisions et de transmettre votre retour aux équipes concernées.

Encore merci pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Service client

Il on un service client rapide agréable gentil compréhensif fait tout pour trouver une solution pour vous

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre message si positif !

Nous sommes ravis de savoir que notre service client a su vous apporter satisfaction par sa réactivité, son écoute et son engagement à trouver des solutions. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe.

Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente expérience sur Betsson.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

L'appli est incroyable

L'appli est plutôt fluide, bien détaillé et agréable a utiliser. Gros + pour le support qui est incroyablement sympa et professionnel.

Je recommande fortement 😁

14 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Jordan,

Merci infiniment pour ce retour très positif !

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la fluidité de notre application ainsi que la qualité de notre support client. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou suggestion.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Super site :)

14 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message enthousiaste !

Nous sommes ravis que notre site vous plaise et espérons continuer à répondre à vos attentes.

Excellente continuation sur Betsson !

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 1 sur 5 étoiles

Site de Paris à la ramasse

Site de Paris à la ramasse, système de bonus incompréhensible et compliquer pour gagner.
Service client déplorable et cotes moins interessantes que la concurrence.
À fuir, y’a largement mieux chez la concurrence…

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre plateforme n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques précisions utiles. Nous ne proposons plus de bonus classiques, mais utilisons désormais un système de BetBoost, conçu pour plus de simplicité et de clarté.

Le fonctionnement du BetBoost est le suivant : en cas de pari gagnant, seuls les gains nets sont crédités sur votre solde retirable, c’est-à-dire que la mise de départ n’est pas remboursée.

Concernant notre service client, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos utilisateurs avec écoute et réactivité. Si vous avez rencontré un problème particulier, nous serions ravis de pouvoir en discuter plus en détail afin de comprendre ce qui a pu se passer et améliorer notre service.

Notre objectif reste de proposer un environnement de jeu fiable, sécurisé et responsable. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de vos remarques de manière plus détaillée.

Cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

L’application et bien

L’application et bien avec plusieurs fonctionnalités et les aides très perspicaces vraiment à recommander

13 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Wakil,

Un grand merci pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre application, ses fonctionnalités ainsi que la qualité de l’assistance fournie. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion.

Bien cordialement,
L’équipe Betsson

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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