Betsson Avis 

639
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 351 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la réactivité et l'efficacité du service client, souvent décrit comme très rapide, attentif et aidant à résoudre les problèmes. L'expérience utilisateur est également saluée, avec une interface claire, intuitive et facile à utiliser, rendant la navigation et le processus de pari agréables. Beaucoup trouvent la plateforme simple pour s'inscrire et parier, se distinguant par ses bonus et ses cotes intéressantes. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés techniques avec le site, mentionnant des bugs ou des limitations de fonctionnalités. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction envers le service client, le trouvant parfois inefficace ou lent.

Ce dont les gens parlent le plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, le qualifiant souvent de très... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains le décrivant comme bien conçu, simple d'utilisation et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme réactif, efficace et fiable.... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nouveau site de pari sportifs qui est assez simple à utiliser. On reçoit bien les 10€ de bienvenue et j'ai dû contacter le support pour le remboursement du premier pari perdant qui a été très réactif... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Franchement j’écris pas souvent mais là je le fait Il y a beaucoup de concurrence dans les applis de paris sportif mais honnêtement les côtes son reglo, virement dans la journée, sav qui te répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec l’adresse postal rentrer pendant la création du compte, j’ai envoyé un mail au service client et j’ai reçu une réponse dans les minutes qui suivent. La personne a su m’aider e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de paris sportifs agréable et différents des autres plateformes bien que n'ayant pas de d'offres de Poker. J'apprécie particulièrement les bonus surtout les Boostbet utilisable à tout moment. Men... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

639 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(639)

371 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Betsson au top

Application intuitive. Une équipe réactive. Je conseille à tous les parieurs de rejoindre Betsson.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Yoann,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que vous appréciez la simplicité d’utilisation de notre application ainsi que la réactivité de notre équipe. Offrir une expérience fluide et un support efficace fait partie de nos priorités au quotidien.

Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à nous améliorer.

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plate-forme innovante

Une plate-forme innovante en phase avec les attentes des parieurs d’aujourd’hui

18 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis de lire que vous percevez notre plateforme comme innovante et en adéquation avec les attentes des parieurs d’aujourd’hui. C’est exactement l’objectif que nous poursuivons au quotidien.

Nos équipes travaillent continuellement pour faire évoluer nos services et proposer une expérience toujours plus intuitive, moderne et performante.

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre plateforme.

L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience sur cette plateforme…

Bonne expérience sur cette plateforme que j'ai connu depuis le tout début, a bien évolué, encore quelques trucs manquants mais je pense que cela viendra.

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci pour votre fidélité et pour votre retour.

Nous sommes ravis de savoir que vous nous accompagnez depuis le début et que vous avez constaté les évolutions de notre plateforme au fil du temps. Votre retour est précieux, car il nous permet de continuer à nous améliorer.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant les fonctionnalités que vous souhaitez voir apparaître. Nos équipes travaillent en continu pour enrichir l’expérience et proposer de nouvelles améliorations à nos joueurs.

Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous proposer une expérience toujours plus complète.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à une échange avec les services…

Suite à une échange avec les services en ligne une réponse et solution à l’immédiat à été résolu. Je recommande l’application tout en fermant les yeux. Merçi surtout à Martin qui m’a fait comprendre le fonctionnement.

15 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Simon,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec notre service client a permis de trouver une solution rapide et satisfaisante. C’est un réel plaisir de savoir que nos équipes ont su vous accompagner efficacement.

Accompagner nos joueurs et rendre notre plateforme plus claire et accessible fait partie de nos priorités.

Merci également pour votre recommandation, elle nous encourage à continuer dans ce sens.

Au plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top

Service client au top, rapide. problème réglé en 1h. L’interface de l’appli est bien aussi
Rien à dire 👌

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Maxime,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec notre service client a été à la hauteur de vos attentes et que votre demande a pu être traitée rapidement. La satisfaction de nos joueurs est au cœur de nos priorités, et nous faisons de notre mieux pour offrir une assistance efficace et des outils simples à utiliser.

Nous sommes également heureux que l’interface de notre application vous plaise. Nous continuons à travailler chaque jour pour améliorer l’expérience utilisateur.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs

Des voleurs ! Ils suppriment ton compte sans raison du jour au lendemain et conserve l'argent dessus.

Edit : Comme vous dites " dans la grande majorité des cas". Pas de chance pour nous alors puisque nous avons parfaitement respecté les règles mais que les gains réalisés sur le pari d'entrée vous ont visiblement déplus ! Depuis quand est-ce qu'un couple ne peut pas participer chacun de son côté ? Chacun sur son sport d'autant plus ?
Je le répète donc, cette clôture de compte reste un vol en bonne et due forme !

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante sur notre plateforme. Toutefois, nous souhaitons rappeler que la clôture d’un compte joueur n’intervient jamais sans raison. Toutes nos décisions sont prises dans le respect strict de nos Conditions Générales d’Utilisation et du cadre légal imposé par notre licence délivrée par l’Autorité Nationale des Jeux.

Nous comprenons que certains joueurs puissent être déçus lorsqu'une action est prise sur leur compte, mais nous rappelons que chaque utilisateur est responsable du respect des règles en vigueur. Dans la grande majorité des cas où des comptes sont suspendus ou clôturés, cela fait suite à une infraction claire à notre règlement (utilisation frauduleuse, contournement de nos systèmes de protection, abus d’offres promotionnelles, utilisation du compte par un tier, etc.).

Il est également important de noter que nous ne pouvons, pour des raisons de sécurité, détailler publiquement les outils et procédures utilisés pour détecter ce type de comportements, afin d’éviter qu’ils ne soient contournés.

Nous respectons le droit de chaque joueur à partager son expérience, mais nous invitons les lecteurs à prendre du recul lorsqu’ils consultent des avis ne présentant qu’une version partielle des faits. Fort heureusement, ces situations ne concernent qu’une infime minorité de nos utilisateurs. Les joueurs respectant les règles peuvent pleinement profiter de l’expérience Betsson dans un environnement sécurisé, équitable et encadré.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

ce sont littéralement des voleurs qui utilisent des clauses abusives.
J’ai créé mon compte et déposé 100€ et j’ai réussi à gagner 400€. Ils ont mis mon retrait en attente puis ont fini par clôturer mon compte sans raison et ils se permettent de garder mes gains ainsi que l’argent que j’ai déposé.
Ils m’ont donc volé 100€ sous aucun prétexte et inventent des fais 200€ à mon encontre.
Ne vous inscrivez pas

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Leo,

Nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante sur notre plateforme. Toutefois, nous souhaitons rappeler que la clôture d’un compte joueur n’intervient jamais sans raison. Toutes nos décisions sont prises dans le respect strict de nos Conditions Générales d’Utilisation et du cadre légal imposé par notre licence délivrée par l’Autorité Nationale des Jeux.

Nous comprenons que certains joueurs puissent être déçus lorsqu'une action est prise sur leur compte, mais nous rappelons que chaque utilisateur est responsable du respect des règles en vigueur. Dans la grande majorité des cas où des comptes sont suspendus ou clôturés, cela fait suite à une infraction claire à notre règlement (utilisation frauduleuse, contournement de nos systèmes de protection, abus d’offres promotionnelles, utilisation du compte par un tier, etc.).

Il est également important de noter que nous ne pouvons, pour des raisons de sécurité, détailler publiquement les outils et procédures utilisés pour détecter ce type de comportements, afin d’éviter qu’ils ne soient contournés.

Nous respectons le droit de chaque joueur à partager son expérience, mais nous invitons les lecteurs à prendre du recul lorsqu’ils consultent des avis ne présentant qu’une version partielle des faits. Fort heureusement, ces situations ne concernent qu’une infime minorité de nos utilisateurs. Les joueurs respectant les règles peuvent pleinement profiter de l’expérience Betsson dans un environnement sécurisé, équitable et encadré.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactif et professionnel

Très réactif et professionnel

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Anthony,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service et que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre équipe. Votre retour est très encourageant pour nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir la meilleure assistance possible.

Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez besoin d’aide à l’avenir.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne application avec de belles côté…

Bonne application avec de belles côté boosté et depuis la mise a jour l application est plus fluide

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre application, notamment les cotes boostées ainsi que les améliorations apportées lors de la dernière mise à jour. Notre objectif est d’offrir une expérience toujours plus fluide et agréable à nos joueurs.

Votre retour est très apprécié et encourage nos équipes à continuer d’améliorer la plateforme.

Nous vous souhaitons une excellente expérience sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application avec beaucoup de…

Bonne application avec beaucoup de propositions de paris et depuis la mise a jour l application et bien plus fluide

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Nicole,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez notre application ainsi que la variété des paris proposés. Votre retour concernant la fluidité depuis la dernière mise à jour nous fait également très plaisir, car nous travaillons continuellement à améliorer l’expérience de jeu de nos utilisateurs.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou suggestion. Votre satisfaction reste notre priorité.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Platforme Bien présentée

Platforme Bien présentée. Service client réactif

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la présentation de notre plateforme ainsi que la réactivité de notre service client. Notre objectif est d’offrir une expérience claire, fluide et un accompagnement efficace à chacun de nos joueurs.

Votre avis nous encourage à continuer dans ce sens.

Nous vous souhaitons une excellente expérience sur Betsson et restons bien entendu à votre disposition si besoin.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site de pari avec de nombreuse…

Bon site de pari avec de nombreuse offre , font de bon geste commerciale et services client tres reactif ....

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour Morad,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos offres ainsi que la réactivité de notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des promotions attractives et rester disponibles afin d’accompagner nos joueurs de manière efficace et personnalisée.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer dans cette voie.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Application super simple à utiliser…

Application super simple à utiliser avec de bonnes cotes intéressantes et service client très réactif, je recommande fortement

20 février 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour John,

Merci sincèrement pour votre recommandation et pour ce retour très positif.

Nous sommes ravis que vous trouviez notre application simple d’utilisation, avec des cotes attractives et un service client réactif. Notre objectif est de proposer une expérience fluide, transparente et agréable à chacun de nos joueurs.

Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Site divertissant.

28 février 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Jonathan,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes ravis que vous trouviez notre site divertissant. Notre objectif est de proposer une expérience agréable, fluide et responsable à l’ensemble de nos joueurs.

N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous souhaitez voir certaines fonctionnalités évoluer, nous sommes toujours à l’écoute de nos utilisateurs.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur site de pari

Le meilleur site de pari

28 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Betsson

Bonjour,

Un grand merci pour votre message.

Lire que vous considérez Betsson comme le meilleur site de pari sportif nous fait extrêmement plaisir. Toute notre équipe travaille chaque jour pour proposer une plateforme fiable, des offres attractives et un service client à l’écoute.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Application top équipe sav au top avec…

Application top équipe sav au top avec réactivité
Ergonomie… bref parfait

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Laurent,

Merci beaucoup pour votre retour si positif.

Nous sommes ravis que vous appréciiez notre application, son ergonomie ainsi que la réactivité de notre service client. Nous mettons un point d’honneur à proposer une plateforme intuitive et un accompagnement efficace afin d’offrir la meilleure expérience possible à nos joueurs.

Votre message est une vraie motivation pour nos équipes.

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne application et service client…

Bonne application et service client très rapide très content je le conseille

17 février 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Julien,

Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis que vous appréciez notre application ainsi que la rapidité de notre service client. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide et un accompagnement efficace à chacun de nos joueurs.

Votre satisfaction est essentielle pour nous et votre message encourage toute notre équipe à continuer dans cette voie.

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

C est une bonne experience satisfaite…

C est une bonne experience satisfaite et chaque anniversaire betson nous oublie pas il y aurait un plus sa aurait ete d avoir le quinte

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité.

Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur Betsson est positive et que nos attentions lors de votre anniversaire vous font plaisir.

Nous comprenons également votre remarque concernant le Quinté. Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les améliorations et évolutions attendues par nos joueurs.

Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention si vous gagnez de l’argent…

Attention si vous gagnez de l’argent ils ne vous les donne pas !
Mon mari a gagné 162 euros qu’ils ne nous donnent pas car « veulent une preuve de dépôt » mais c’est une blague enfaite ? Sans dépôt on peut pas gagné de sous !
A fuir

24 février 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Johanna,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et comprenons parfaitement votre incompréhension face à cette situation.

Il s’agit d’une procédure de vérification standard imposée dans le cadre de nos obligations réglementaires et de sécurité. En tant qu’opérateur agréé en France, nous devons nous assurer que les moyens de paiement utilisés sur un compte appartiennent bien au titulaire de celui-ci.

Ces vérifications peuvent intervenir au moment d’un retrait et concernent uniquement la conformité des informations.

Nous comprenons que cela puisse paraître surprenant, mais ces contrôles visent avant tout à protéger nos joueurs contre toute utilisation frauduleuse de leurs moyens de paiement.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

super service rapide bonus régulier…

super service rapide bonus régulier inscription rapide et fiable rien na redire.

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité de notre service, la simplicité d’inscription ainsi que nos offres de bonus régulières.

Notre priorité est d’offrir une expérience fluide, sécurisée et transparente à l’ensemble de nos joueurs.

Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour nos équipes.

Merci pour votre confiance.

L’équipe Betsson France

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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