Betsson Avis 

639
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 351 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la réactivité et l'efficacité du service client, souvent décrit comme très rapide, attentif et aidant à résoudre les problèmes. L'expérience utilisateur est également saluée, avec une interface claire, intuitive et facile à utiliser, rendant la navigation et le processus de pari agréables. Beaucoup trouvent la plateforme simple pour s'inscrire et parier, se distinguant par ses bonus et ses cotes intéressantes. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés techniques avec le site, mentionnant des bugs ou des limitations de fonctionnalités. Quelques personnes ont également exprimé leur insatisfaction envers le service client, le trouvant parfois inefficace ou lent.

Ce dont les gens parlent le plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service client, le qualifiant souvent de très... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site ambigu, certains le décrivant comme bien conçu, simple d'utilisation et... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, le décrivant comme réactif, efficace et fiable.... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la rapidité et l'efficacité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Nouveau site de pari sportifs qui est assez simple à utiliser. On reçoit bien les 10€ de bienvenue et j'ai dû contacter le support pour le remboursement du premier pari perdant qui a été très réactif... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Franchement j’écris pas souvent mais là je le fait Il y a beaucoup de concurrence dans les applis de paris sportif mais honnêtement les côtes son reglo, virement dans la journée, sav qui te répond... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai eu un problème avec l’adresse postal rentrer pendant la création du compte, j’ai envoyé un mail au service client et j’ai reçu une réponse dans les minutes qui suivent. La personne a su m’aider e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Site de paris sportifs agréable et différents des autres plateformes bien que n'ayant pas de d'offres de Poker. J'apprécie particulièrement les bonus surtout les Boostbet utilisable à tout moment. Men... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

639 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(639)

371 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité

Bonjour
J’ai eu quelque problème suite a mon bonus, j’ai contacté le support et sa a ete regle en meme pas 10 min.
Merci encore

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Liga,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre demande concernant le bonus a pu être résolue rapidement par notre service client. La réactivité et l’efficacité de nos équipes sont au cœur de nos priorités.

N’hésitez pas à revenir vers nous à tout moment si besoin.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Application au Top je valide 10 fois…

Application au Top je valide 10 fois ⭐⭐⭐⭐⭐ Service clients toujours réactif avec des offres et bonus réguliers.
Je recommande a tous les jours et parieurs!!!
👍👍👍👍👍

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Ali,

Un grand merci pour votre retour très positif et votre recommandation.

Nous sommes ravis de savoir que l’application ainsi que la réactivité de notre service client répondent à vos attentes. C’est un réel plaisir de vous accompagner au quotidien dans votre expérience de jeu.

Nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous proposer une expérience fluide ainsi que des offres attractives.

À très bientôt sur Betsson,

Cordialement,
L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur que la plus part des…

Meilleur que la plus part des bookmakers les cotes au top et large choix je recommande

23 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Aurelien,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos cotes ainsi que la diversité des paris proposés. Offrir un large choix et des conditions attractives fait partie de nos priorités afin de garantir la meilleure expérience possible à nos joueurs.

Votre satisfaction est essentielle pour nous, et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Nous vous souhaitons une excellente continuation sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne application de pari et…

Très bonne application de pari et réponse car e-mail très vite je le recommande 👍👍👍

16 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour David,

Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre application ainsi que la rapidité de nos réponses par e-mail. Offrir un service réactif et une expérience fluide fait partie de nos priorités au quotidien.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de renseignements supplémentaires, notre équipe reste à votre écoute.

Nous vous souhaitons une excellente continuation sur Betsson.

L’équipe Betsson

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon bookmaker, mais pas encore au niveau de la concurrence

J'ai commencé par l'offre de bienvenue qui est cohérente avec ce qui se fait dans le marché français.
Service client réactif et efficace, très bon point.
L'appli fonctionne bien, même si la navigation des menus pourrait être mieux pensée (affichage des compétitions notamment, comme le font d'autre books).

Certaines côtes sont dans la moyenne haute en France mais la marge reste énorme..

Points faibles : pas de grosses côtes boostées flash, peu ou pas de promotions/défis comme le fait la concurrence

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Gwendal,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.

Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la réactivité de notre service client ainsi que le bon fonctionnement de notre application. Vos remarques positives sont très appréciées et encouragent nos équipes au quotidien.

Nous prenons également bonne note de vos retours concernant la navigation et l’affichage des compétitions. Ce type de retour est précieux et nous aide à continuer d’améliorer l’expérience utilisateur.

Concernant les cotes et les promotions, nous comprenons vos attentes. Nous proposons régulièrement des offres comme des programmes cashback, des opérations hebdomadaires ou encore des bonus ponctuels.

Nous vous remercions encore pour votre retour constructif et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,

Noté 2 sur 5 étoiles

Tout simplement honteux

Tout simplement honteux . Bien heureux quand on depose de l'argent sur leur site mais des qu'il faut payer la bizarrement il y a toujours un problème .... 0

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti.

Sachez que notre objectif est de garantir des transactions sécurisées pour tous nos joueurs, ce qui peut parfois entraîner des vérifications supplémentaires et donc des délais.

Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre situation en détail et vous apporter une réponse claire et personnalisée.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Escroquerie

Fermeture de compte totalement illégale, sans motif ni preuve. Escroquerie.
Ils se cachent derrière "des raisons de sécurité et de confidentialité" pour fuir avec votre argent.

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Romain,

Nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante sur notre plateforme. Toutefois, nous souhaitons rappeler que la clôture d’un compte joueur n’intervient jamais sans raison. Toutes nos décisions sont prises dans le respect strict de nos Conditions Générales d’Utilisation et du cadre légal imposé par notre licence délivrée par l’Autorité Nationale des Jeux.

Nous comprenons que certains joueurs puissent être déçus lorsqu'une action est prise sur leur compte, mais nous rappelons que chaque utilisateur est responsable du respect des règles en vigueur. Dans la grande majorité des cas où des comptes sont suspendus ou clôturés, cela fait suite à une infraction claire à notre règlement (utilisation frauduleuse, contournement de nos systèmes de protection, abus d’offres promotionnelles, utilisation du compte par un tier, etc.).

Il est également important de noter que nous ne pouvons, pour des raisons de sécurité, détailler publiquement les outils et procédures utilisés pour détecter ce type de comportements, afin d’éviter qu’ils ne soient contournés.

Nous respectons le droit de chaque joueur à partager son expérience, mais nous invitons les lecteurs à prendre du recul lorsqu’ils consultent des avis ne présentant qu’une version partielle des faits. Fort heureusement, ces situations ne concernent qu’une infime minorité de nos utilisateurs. Les joueurs respectant les règles peuvent pleinement profiter de l’expérience Betsson dans un environnement sécurisé, équitable et encadré.

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Des choses à améliorer sur…

Des choses à améliorer sur l'application mais des côtes très bonnes et un service client particulièrement réactif. Avec les boost etc, un très bon site

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Fabien,

Merci pour votre retour et votre confiance.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos cotes ainsi que la réactivité de notre service client.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’application. Si vous avez des suggestions d’amélioration, n’hésitez pas à contacter notre service client afin de nous en faire part.

Nous vous souhaitons une excellente continuation sur Betsson.

Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

Service client excellent et Site de…

Service client excellent et Site de paris sportifs globalement correct, avec une inscription rapide et une prise en main assez simple. Le choix des paris est varié, ce qui permet de trouver facilement des opportunités intéressantes.
Concernant les paiements, les dépôts sont rapides, mais les délais de retrait pourraient être plus courts pour une meilleure satisfaction utilisateur..

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de notre service client, la simplicité d’inscription ainsi que la prise en main de notre site. Nous sommes également heureux que la diversité des paris proposés réponde à vos attentes.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les délais de retrait. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d’amélioration afin d’optimiser votre expérience.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif site simple et…

Service client réactif site simple et bien organisé, le principe du cash back te donne un peut de ta mise si ton paris et perdu. Je recommande a fond

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez la réactivité de notre service client ainsi que la simplicité d’utilisation de notre site. Nous sommes également heureux que la fonctionnalité Cashback contribue à améliorer votre expérience de jeu.

Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.

Nous vous souhaitons une excellente expérience sur Betsson.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe je suis très satisfait.

Superbe je suis très satisfait.

12 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Michael,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience sur Betsson. Votre avis nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Service technique disponible

Offre de bienvenue respecté. Hotline réactive. Validation des documents rapide. Offres bonus régulières.

6 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Armand,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé.

Nous sommes ravis de savoir que l’offre de bienvenue, la rapidité de validation de vos documents ainsi que nos bonus ont répondu à vos attentes. Nous sommes également heureux que notre service client ait su vous apporter satisfaction.

Nous restons pleinement engagés à vous offrir la meilleure expérience possible au quotidien.

N’hésitez pas à nous contacter si besoin.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Topppppppp

10 avril 2025
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Daniel,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que votre expérience sur Betsson vous donne entière satisfaction. Votre avis est très apprécié et nous motive à continuer à vous proposer le meilleur service possible.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client au top et site simple…

Service client au top et site simple d'utilisation

9 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service client ainsi que de la simplicité d’utilisation de notre site. Votre avis est très important pour nous et nous encourage à continuer dans cette direction.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne vous inscrivez jamais écouter…

Ne vous inscrivez jamais écouter vraiment ce sont des voleurs vous allez jamais retrouver votre argent si vous gagnez fuiyez allez sur Unibet meilleur site de Pari qui paie euuux au moins

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre avis.

Cependant, nous ne comprenons pas précisément le problème que vous avez rencontré à travers votre message. Chez Betsson, les retraits sont bien effectués dès lors que le compte est entièrement vérifié, conformément aux exigences réglementaires.

Si vous avez rencontré une difficulté particulière, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions analyser votre situation et vous apporter une réponse claire et adaptée.

Cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon bonus de bienvenue

De bonne côte avec une interface simple d'uttilisation et de bon bonus

14 février 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Matys,

Merci beaucoup pour votre retour positif.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez à la fois nos cotes, la simplicité de notre interface ainsi que nos offres de bonus. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons chaque jour pour améliorer votre expérience.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de renseignements complémentaires.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique cité betson

Magnifique cité betson
C super.

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous appréciez votre expérience sur Betsson.

Nous restons pleinement mobilisés pour vous proposer un service de qualité et une expérience toujours plus agréable.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

🚨 ARNAQUE ORGANISÉE 🚨

🚨 ARNAQUE ORGANISÉE 🚨

BETSSON = À FUIR ABSOLUMENT.

Je dépose 300€.
Je gagne mon pari 510 eu.
Et là, comme par hasard : compte bloqué, gains annulés, argent confisqué.

Aucun problème quand je perdais.
Mais dès que je gagne, ils inventent une “violation des conditions” pour ne pas payer.

Le fonctionnement est simple :
👉 Tu perds = ils encaissent
👉 Tu gagnes = ils te bloquent

Service client inexistant, réponses copiées-collées, aucune solution.

Franchement, difficile de ne pas se poser de sérieuses questions sur leurs pratiques.

Si vous tenez à votre argent, passez votre chemin.

⚠️ N’INSCRIVEZ PAS SUR BETSSON ⚠️

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Alex,

 

Nous regrettons que vous ayez eu une expérience insatisfaisante sur notre plateforme. Toutefois, nous souhaitons rappeler que la clôture d’un compte joueur n’intervient jamais sans raison. Toutes nos décisions sont prises dans le respect strict de nos Conditions Générales d’Utilisation et du cadre légal imposé par notre licence délivrée par l’Autorité Nationale des Jeux.

 

Nous comprenons que certains joueurs puissent être déçus lorsqu'une action est prise sur leur compte, mais nous rappelons que chaque utilisateur est responsable du respect des règles en vigueur. Dans la grande majorité des cas où des comptes sont suspendus ou clôturés, cela fait suite à une infraction claire à notre règlement (utilisation frauduleuse, contournement de nos systèmes de protection, abus d’offres promotionnelles, utilisation du compte par un tier, etc.).

 

Il est également important de noter que nous ne pouvons, pour des raisons de sécurité, détailler publiquement les outils et procédures utilisés pour détecter ce type de comportements, afin d’éviter qu’ils ne soient contournés.

 

Nous respectons le droit de chaque joueur à partager son expérience, mais nous invitons les lecteurs à prendre du recul lorsqu’ils consultent des avis ne présentant qu’une version partielle des faits. Fort heureusement, ces situations ne concernent qu’une infime minorité de nos utilisateurs. Les joueurs respectant les règles peuvent pleinement profiter de l’expérience Betsson dans un environnement sécurisé, équitable et encadré.

 

Cordialement,

Noté 1 sur 5 étoiles

Je comprends cette note aussi faible…

Je comprends cette note aussi faible maintenant…au départ tout est ok …si vous gagnez 20 e ….mais des que c est plus , c est une ribambelle de documents pour récupérer votre argent ….jusque 4 jours …voir plus . Nul . Il est évident qu une somme importante est attendue rapidement… Rien À voir avec les concurrents. On est encore loin d un virement instantané….pas du même siècle ici

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Stephane,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti.

Chez Betsson, les contrôles effectués lors des retraits font partie d’un cadre réglementaire visant à garantir la sécurité des comptes et la protection des joueurs. Ces vérifications peuvent effectivement nécessiter plusieurs documents et entraîner des délais de traitement.

Nous comprenons que cela puisse être contraignant, nous faisons de notre mieux pour traiter chaque demande dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très sympa et qui propose…

Application très sympa et qui propose de belles idées. Service client au top très réactif. Je recommande !

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Betsson

Réponse de Betsson

Bonjour Jason,

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis que l’application ainsi que la réactivité de notre service client aient su vous satisfaire. Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage nos équipes à continuer dans ce sens.

Nous restons à votre écoute pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Très bonne journée,
L’équipe Betsson

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus