Bettinabeltner Avis 

rigtig fin butik med lækkert tøj, har handlet der i mange år, får altid en god service, vrede er hurtig fremme og penge retur inden for 14 dage, som det skal være

Fantastisk, hurtig og god service. Jeg ville købe en bluse om lørdagen, som desværre ikke var på lager i str. Allerede om mandagen fik jeg sms om, at den nu var på lager igen, og klar til afhentning. Det var en gave og den var meget fint pakket ind.
Meget imødekommende og venligt personale:)
DBH Henriette

Mega lækkert udvalg af karmamia og andre fede mærker. Jeg elsker deres unikke sko, og så er der altid sådan en hyggelig stemning. Jeg værdsætter ekspedienternes gode humør og deres faglige viden og sans for mode og styling❤️⭐️

Har gennem mange år kun haft gode oplevelser i butikken. Lækreste tøj og altid god service. Bettina er den bedste til styling. Varmeste anbefalinger herfra.

Den allerbedste butik❤️. Her får man den mest kompetente og imødekommende vejledning af det skønneste personale. Alle styling råd er ærlige og får altid det der er allermest klædeligt. Hvad enten man er stilsikker eller usikker så er der første klasses hjælp - og så er tøjet lige i skabet😉

Jeg ville give en kjole i gave, men var i tvivl om størrelsen. Jeg ringede til butikken og fik en venlig og kompetent rådgivning. Jeg købte kjolen i deres web-shop, leveringen var som planlagt. Det bedste af det hele, kjolen passede :)
5 stjerne herfra, for en super betjening.

1 stjerne er da klart det højeste som den butik kan få.. Helt urimelig lang returneringspolitik, og man er nødt til at kontakte butikken op til flere gange omkring refundering af pengene, hvor man bare bliver mødt af dårlige undskyldninger! Lad være med at handle der!

Jeg kan kun give de allerbedste anbefalinger til Bettina Beltner.
En flot og inspirerende butik, et stort udvalg af meget flotte varer og jeg fik en super kompetent betjening.
Jeg elsker at handle der og glæder mig til at komme igen.

Aldrig køb på nettet her….
Havde bestilt 2 ting på nettet, men kjolen sat ikke pænt så den ville jeg gerne bytte og have pengene tilbage. Jeg tager ind i butikken og prøver lidt forskelligt, men hende der er på arbejde har mere travl med at snakke privat i hendes mobil, så jeg besluttet at jeg bare vil have pengene tilbage. Jeg får så af vide at jeg ikke kan få pengene med det samme med der går 14 dage, efter 15 dage ringer jeg og høre hvor mine penge er, de siger der vil gå 14 hverdage de vil så gå ind i starten af næste uge, onsdag efter 15 hverdage altså 24 dage ringer jeg så igen, der er sket en fejl men hun vil trykke på knappen nu og så vil de være der dagen efter eller om et par dage. Hvis det var så nemt hvorfor gør de det så fra starten. Fik mine penge efter 25 dage og 3 henvendelser. Handler aldrig der igen….

Utrolig dårlig service i butikken.
Kommer for at returnere en vare og bliver mødt med hvorfor dog det, den er da så flot og om jeg ikke bare vil finde noget andet i butikken. Ekspedienten virkede urolig snoppet og man følte sig gloet ned på. Sjælendt jeg har oplevet så ringe en service og nedladende følelse. Sætter aldrig mine ben i den butik på trods af sindssyg lækkert tøj. Alene af servicen køber jeg mine karmamia skjorter i andre steder.
Ingen gider blive mødt af en snerpet dame, som var alt for fintfølende.

Har efterhånden besøgt og handlet i butikken mange gange, altid har service og engagement fra alle pigerne være i top. Denne gang valgte jeg dog at handle på hjemmesiden, desværre fik jeg købt en for stor størrelse og måtte sende den retur. Returneringen var nem og uden besvær og fik hurtigt mine penge retur. Jeg kan varmt anbefale at besøge butikke og deres webshop, de har mange lækre styles.

Urimelig lang ekspeditionstid ved returnering - har aldrig oplevet noget lignende andre steder.
Får ingen anbefalinger herfra.

Tak til Bettina Beltner for utrolig god service. Jeg var i butikken i 45 minutter og fik den bedste hjælp, man kan tænke sig. Ekspedienten var virkelig sød og kom med mange forslag til sammensætninger af tøjet, som jeg ikke selv havde fundet på. Min kæreste kunne mageligt sidde i en behagelig stol og slappe af imens jeg prøvede alt, hvad jeg havde lyst til. På intet tidspunkt følte jeg, at jeg var til besvær eller tog for lang tid om at vurdere de forskellige beklædningsgenstande. Jeg gik fra butikken med en dejlig følelse og havde fået masser af inspiration takket være den søde ekspedient. Tak for det!

Virkelig ringe service og kommunikation ved returnering af vare købt online 👎🏼 De har klart mistet en potentiel kunde herfra!

Igen skulle der købes julegave. Servicen var som altid i top og gaven faldt bare i god jord. Det er ikke sidste gang jeg handler der.

Skulle da vist havde læst handelsbetingelserne lidt bedre, returnering er for egen regning samt en behandlingstid på 14 HVERdage, dvs næsten 3 uger. Trods utallige henvendelser og venlig henstilling om de ikke kunne behandle den hurtigere, får man blot et standard skriv retur med henvisning til deres handelsbetingelser = 14 hverdage. Og dette på trods at de har været inde på ordren og oplyse hvornår den er modtaget osv… slut med at handle online hos dem ever again. De holder alt for længe på folks penge…

Virkelig dårligt oplevelse og jeg kan bestemt ikke anbefale at handle hos dem.

Jeg havde købt en kjole online, som desværre ikke passede. Jeg byttede den i butikken d. 3. December, hvor jeg fik en overhaling af butikkens ejer for at glemme følgeseddel (havde det på mobilen men ikke fysisk). Derudover skældte ejeren mig ud over, at jeg byttede i forretningen i stedet for online (selvom retten hertil fremgik af hjemmesiden). Ejeren overrumplede også en yngre ansat, da hun kom til at fortælle mig tilbagebetalingsreglerne forkert. Efter 25 dage (17 hverdage) havde jeg endnu ikke modtaget pengene, hvorefter jeg kontaktede ejeren. Først derefter kom pengene retur.

Aldrig har jeg oplevet så dårlig kundeservice, og jeg kommer aldrig til at handle der igen eller anbefale stedet til nogle.

Dårlig service når man venter på en refundering. Det virker som om der er totalt forvirring i den butik. Men masser af Instagram opslag og poseringer. Anbefaler ikke dette sted.

En butik med et unikt udvalg af lækkert tøj og sko til både hverdag og fest. Jeg bliver altid budt velkommen på den sødest og hjertevarme måde. Jeg elsker oprigtigt at handle hos jer, der er altid kyndig og ærlig vejledning, og jeg går altid hjem med nye ideer og tips ❤️ Tak for jer, det er en fornøjelse, at der er butikker, som vægter kvalitet og kunder så højt!