Bettinabeltner Avis 

Super fantastisk service og stærke kompetencer altid hjælpsom og smilende. Kan kun anbefales👏👏

Super fantastisk service og stærke kompetencer altid hjælpsom og smilende

Der bliver talt ned til en og man føler sig til besvær og næsten latterliggjort, når vi spørger om hjælp. Det er vigtigere at få taget billeder og film til Instagram end at betjene kunden. Det var en utrolig ubehagelig oplevelse og det var både første og sidste gang jeg har besøgt butikken. Det har jeg aldrig prøvet før. Jeg prøvede istedet, at handle på hjemmesiden, men her bliver pengene trukket før varen er afsendt (ulovligt!) og da størrelsen var forkert og varen blev returneret kommer pengene ikke retur, og der skal rykkes indtil flere gange - virkelig dårlig service også på nettet. Absolut sidste gang, der handles her.

Skøn butik med de lækreste varer og super betjening og vejledning. Kan varmt anbefales.

Købte Karmamia Skjorte men den passede desværre ikke. Kørte på posthuset og returnerede varen selvbetalt 79 kr. via PostNord. Får ikke pengene retur og da jeg spørger efter 10 dage er svaret at de kommer ca. efter 14 dage. Jeg venter fortsat og nu er varen blevet returneret til mig, fordi Butik B. Ikke har afhentet returpakken. Virkelig dårlig oplevelse med returnering og penge retur. Sagen blev ikke løst og jeg vil ikke anbefale at købe en vare online som evt. skal returneres.
Ellers flotte varer og tøj, men retur varer er meget ringe service, desværre.

Hurtig levering - LANGSOM refundering.
Det er nu tre uger siden de modtog min returordre, og jeg har stadig ikke modtaget en mail om at de er igang med at behandle den - eller at pengene er på vej til mig.

Igen 5 stjerner til butik Bettina Beltner.
Har lige modtaget en nederdel fra mærket Karmamia og venter på en kjole også fra Karmamia.
Altid sød betjening og mega lækkert tøj.

Købte den FLOTTESTE kjole fra Karmamia hos Bettina Beltner. SÅ lækker kvalitet!

Jeg var i tvivl om størrelsen, så jeg endte med at købe både small og medium for at prøve dem på.

Returneringen af den forkerte størrelse tog kun et øjeblik og pengene var tilbage på min konto ugen efter.
Tak for hjælpen, Bettina!

Der står så rigtigt i handlesbetingelserne at ordre refunderes i løbet af 14 dage.
De kommer tidligst den 14. hverdag - man skal ikke en gang begynde at håbe på en kortere refunderingstid. Men den vare du har returneret blir langt på hjemmeside før de 14 dage og kan nå at blive solgt en gang mere inden du modtager dine penge retur. Smart. Blir nok ikke en side jeg ofte kommer til at handle via. Skal siges at der er fin kontakt til firmaet.

God tøjstil men super dårlig forretningstil i forhold til returnering. Ventede i 21 dage inden jeg fik mine penge retur. Mega dårlig stil

Gennemgående en helt fantastik oplevelse jeg havde hos jer i dag.Tusind Tusind tak for den fantastiske service og hjælp har fået Til at vælge de helt rigtige kjoler, som jeg sådan glæder mig til at have på i Tidsvilde i weekenden . Varmt anbefaledes til alle der søger noget ekstra lækkert til en god pris

Super hurtig levering fra webshop. Har handlet flere gange på nettet og der har aldrig været problemer. Sidst, fik jeg ingen mail på min ordre. Jeg skrev en sms til Bettina, fik venligt svar inden for en time om at min bestilling var modtaget og pakket. Har lige modtaget den fineste kjole og bluse… elsker Bettinas varer🤩❤️

Jeg har haft den bedste oplevelse i butikken forleden dag sammen med Bettina. Hun var utrolig hjælpsom, tog sig rigtig god tid sammen med mig og fik mine øjne op for helt nye styles 🙌🏼
Jeg er så glad for alle mine køb og det er bestemt ikke sidste gang 🤍
Kh Stine

Modtog min kjole 24/4, købt online.
Den var desværre for lille 😣
Sendte kjolen retur med Post Nord, er leveret 12.26 27/4. Stadig ingen penge retur, eller sms med, at de har modtaget pakken.
Ingen returlabel, ingen info. Simpelthen den dårligste returservice el. manglen på samme.
Har købt mange dejlige ting hos BB. Handler der ikke igen.

Oplevelsen startede SINDSYGT godt ud. Jeg købte to skjorter online for 2600,-. Modtog dem og var helt saglig over kvaliteten på dem. Desværre var den ene for kort (er 180 høj) og den anden for bred. Jeg sendte Bettina og Co. En mail, at jeg ville sende dem retur, og var meget begejstret, selvom modellerne ikke var rigtige for mig. Jeg fik et svar kl 22 om aftenen - 5 min efter jeg havde trykket send på mailen, vel og mærket, hvor vedkommende var meget villig til at hjælpe med en anden ordre. Jeg besluttede derfor at sende retur, og bestille 2 andre. Disse to skjorter var præcis modellerne til mig. Efter 7-8 dage efter afsendelsen begynder jeg at undre mig over, at jeg endnu ikke har modtaget pengene. Havde egentlig udset mig en skjorte og en blazer jeg ville bestille, når jeg havde fået pengene retur for returvarerne, men dagene gik og jeg sender butikken en mail fordi jeg kan se jeg de havde modtaget min pakke i butikken den 22/3. Skriver til dem på samme tråd, som jeg tidligere havde kommunikeret med dem på. Ingen respons. Skriver igen. Ingen respons. Skriver igen - så svarer de at de tjekker dagen efter. Jeg venter på at høre noget. Forsørger at være tålmodig, men igen ingen respons. Sender dem yderligere 3 mails - uden respons igen. Så jeg ringer til butikken den 8/4 (17 dage efter de modtog mine varer) og får en dame i røret der siger “gud hvor pudsigt, det er lige præcis den kreditnota jeg står med her”…. Ja, gud hvor pudsigt?! Og endnu mere pudsigt, at de så først ulejligede sig til at ekspedere min kreditnota 2 arbejdsdage efter hun pudsigt nok stod med den. Der gik præcis 21 dage fra de modtog min pakke til jeg havde mine penge.
Super ærgerlig over den dårlige service, for er vildt begejstret for deres produkter, men jeg handler aldrig der igen. Jeg finder mit Karmamia et andet sted. Så vil på ingen måde anbefale nogle at handle der!

Kære Bettina.
Tak for idag at give mig en rigtig god og behagelig kundeservice, det sætter jeg virkelig stor pris på, og det er bestemt ikke sidste gang jeg sætter mine ben i jeres skønne butik😍

Dbh Camilla

Altid fantastisk sød og hjælpsom betjening!
Bliver altid mødt med et smil og en ualmindelig large betjening, da mit sidste besøg strakte sig over en time 🙈 Bare så mange lækre mærker! BMH

Altid venlig og imødekommende personale,der gir sig god tid..Super kompetent vejledning
Alt i alt:En rigtig skøn butik med de mest
lækre varer 👍🏻

I dag kl. 12.45 var min veninde og jeg en tur i butik Bettina Beltner. Tror faktisk aldrig vi har oplevet noget lignende. Kender I scenen fra Pretty Woman, hvor Julia Roberts ikke kan blive serviceret i en tøjbutik og går uden kjole? Fuldstændig det samme her. Ikke noget: hej, velkommen, kan vi hjælpe! Sagt med andre ord: ikke et ord overhovedet. Fuldstændig ignorering af vores tilstedeværelse i butikken hvor vi endt med at gå igen. Ligesom Pretty Woman valgte vi, at lægge vores penge i en anden butik; Big mistake🤣🤣 Nu har vi været der tre gange, og samme oplevelse hver gang. Så i dag blev sidste besøg.

Har handlet hos Bettina flere gange, og udover at hun altid har en masse lækre ting i butikken, så får jeg altid super god service. Både Bettina, Stine og de andre ansatte er nærværende og imødekommende. Vi ses igen 🤩