Bascom Avis 743

Aan de telefoon zijn de mensen van Bascom vriendelijk en behulpzaam

Systeem gekocht na eerst mailcontact over de mogelijkheden. Supervriendelijk alle vragen beantwoord. 2 keer telefonisch contact gehad met vragen en kan er niet omheen, ongelofelijk klantvriendelijk geholpen. Als je een degelijk product wil kopen én een goede achtervang wil kan ik alleen maar aanraden om een Bascom systeem aan te schaffen!

Groet,
Peter Immenga

Het is een zeer deskundig team bij de hulpdesk, met de juiste prognose en snelle levering van de onderdelen, zodat het systeem weer compleet werkt

Goede hulp, luisterend naar uitleg van het probleem. Bleek redelijk complex om op te lossen. Uiteindelijk afgesproken op de achtergrond het probleem op te lossen en daarna contact op te nemen. Uitgevoerd volgens afspraak, wederom zeer tevreden met de helpdesk van Bascom. Top!

Fantastisch geholpen door Johan. Zijn behulpzaamheid en ondersteuning is geweldig

Inmiddels in bezit van 5 Pro camera’s van Bascom. Wat een fantastisch beeld, zeer tevreden mee.
Dan alle mogelijkheden en instellingen van de recorder is helemaal super.

Ik ben bijna klaar met alle veren geven, maar het moet gezegd, vele bedrijven kunnen van Bascom leren.
Ze helpen jou net zolang dat jou systeem draait als een zonnetje.
Toppers daar !!!

Mijn ervaring met Bascom is zeer positief ,ze zijn goed bereikbaar ,deskundig ,en vriendelijk personeel .
Min punten zijn er niet wat je bij veel bedrijven tegenwoordig wel hebt.

De cameras zijn makkelijk te installeren en makkelijk te bedienen. Top product, ben er blij mee! Ik ben door Bascom van aankoop tot installatie geholpen.

Ik had een probleem om mijn apparaat in de Bascom app te koppelen op mijn nieuwe iPad. Mijn app gegevens waren gedownload vanuit de Cloud. Bij de helpdesk gaven ze gelijk aan dat hier het probleem ligt van het niet kunnen koppelen. Oplossing: app van iPad verwijderen en vanuit de Appstore opnieuw downloaden. Ondersteuning door Bascom werd verleend net zolang totdat mijn apparaat gekoppeld was. Top!!

Top service van Laurens. Super snel verholpen weer. Fijn en dank.

Af en toe hebben we eens een vraag over ons camerasysteem. Dan bellen we met Bascom en die helpen ons dan gelijk. Soms is per telefoon voldoende en soms door op afstand in te loggen bij de recorder. Top service.

Snelle levering

Een super fijn bedrijf om mee zaken te doen!
Ruim zes jaar geleden een systeem gekocht na alle tevredenheid. Maar ook nu nog staan ze altijd klaar om je te helpen om bij voorbeeld het systeem op afstand een keer scherp te stellen. Nogmaals een aanrader!

“Ik werk al jarenlang met de systemen van BASCOM en ben ontzettend tevreden. De camera’s zijn van topkwaliteit en werken altijd betrouwbaar. Maar ook een klantenservice die altijd voor je klaarstaat. Rogier heeft me supergoed geholpen!”

Als ik een vraag of een probleem heb dan bel ik en wordt zeer snel geholpen en het probleem opgelost, ook na de garantie. De medewerkers weten gewoon alles van het systeem.