Bascom Avis 743

Goede kwaliteit camera’s en uitstekende service

Zeer tevreden met de camera's die ik heb. Hoge kwaliteit en goede prijs. Zeker een aanrader.
Klantenservice is erg vriendelijk en tot nu toe altijd goed geholpen en het probleem verholpen. Niks te klagen.

Goed gesprek met een hele korte wacht tijd. Bedrijf wat de telefoon opneemt en antwoord geeft

Bascom levert beveiligingscamera’s en toebehoren van hoge kwaliteit. De beelden overdag en zeker ook in het donker zijn scherp en hebben een goed contrast.
Ook de helpdesk is zeer goed! Je krijgt vakkundig en uitgebreid antwoord op alle vragen en nemen daar echt de tijd voor. Zeker ook wanneer je een iets ouder systeem hebt en dat opnieuw gaat installeren is de helpdesk een absolute aanrader!

Vanaf de aankoop tot aan de hulp bij het instellen vriendelijk geholpen en duidelijk uitleg gekregen. Ze komen de gemaakte afspraken na, denken met je mee en helpen je om alles uit je camerasysteem te halen wat mogelijk is. In de loop van de jaren dat ik hier klant ben (vanaf 2015) alleen maar goede ervaringen gehad. Ga zo door.

Goede en eenvoudige systemen, met Nederlandse helpdesk voor problemen.

Een geweldig bedrijf.
Reageren heel netjes op je mail, en
het probleem wordt heel deskundig opgelost.
We raden iedereen aan als ze bewakings camera's zoeken om bij Bascom te bestellen, daar krijg je zeker geen spijt van.

het oplossen van problemen met het camera systeem

Het aansluiten is zo makkelijk en inderdaad zonder monteur. Lukt iets niet dan kan je bascom bellen en krijg je zeer vriendelijk personeel aan de lijn die alles stap voor stap met je doorlopen en het werkt. Ze leggen niet neer voor het opgelost is. Echt een top service en top personeel. Ik raadt deze echt enorm aan en topkwaliteit met wat je ziet. Dag en nacht je huis en eigendommen bewaken.

Servic ist gut aber die Kameras über Strom kannst du vergessen nur über Kabel ansonsten Schrot preis geht so .

Ich habe Sie behalten weil ich schon Löscher in der Holzdecke gebohrt habe und jetzt mit Kabel verlegt .

Wollte Sie über Strom laufen lassen geht gar nicht weil Sie brauchen ein Stromkreis sagt der Elektriker es wird am Telefon alles schön geredet .

Wij zijn zelf een installateur die service hoog in het vaandel hebben staan dus dan ben je altijd erg scherp op hoe "concullega's" het doen. Recentelijk hadden wij een casus waarbij we onze klant moesten helpen waarbij we zoveel mogelijk rekening moesten houden met de bestaande camera's van Bascom omdat de klant daar gewoon erg tevreden over is. De laatste paar dagen meermaals contact moeten zoeken met de support van Bascom en dit liep voortreffelijk!

Zeer goed geholpen door Johan, snelle verbinding en in enkele minuten probleem opgelost.

Gauw contakt en spullen besteld

Meneer heeft mij keurig geholpen en duidelijk uitgelegd wat er moet gebeuren.

Vandaag 03-11-2025 contact gehad met Rogier bij Bascom en werd ontzettend goed geholpen. Heel veel geduld en goed luisterend oor over alle vragen met betrekking tot beveiliging systeem. Bascom is een echte aanrader en geef ze een 10 voor. Je wordt voor elk details super vooruit geholpen en resultaat met positief oplossing.
Dank je wel Rogier voor alles.

Meer dan tevreden over zeer goede werking, afhandeling en klantvriendelijkheid ook al is de levering camera s tijdje geleden, Bascom staan altijd met raad en daad terzijde, kunnen anderen nog wat van leren . Ja een 10 met een griffel!

De medewerkers op de helpdesk van Bascom zijn klantvriendelijk en hebben kennis van zaken. Ze communiceren duidelijk en zijn erg behulpzaam met het oplossen van onregelmatigheden.