Bascom Avis 743

Omdat ik niet de goede PC had voor een update heeft Rogier alles op afstand voor me geregeld. Gelijk geholpen en super geregeld.
Blij met zoveel medewerking.

Goede begeleiding bij het verbinden met de app.

Ondanks het feit dat mijn systeem al meerdere jaren oud is kan ik nog steeds met mijn vragen over het aangekochte systeem bij het Bascom team terecht.

Deze verstrekkende service kom je helaas niet vaak tegen en verdiend een compliment!

Mvg. J. Ruitenberg

netjes, serieus en geduldig!

Heb diverse camara,s -monitor en opnemer bij hun aangekocht !
Als je problemen hebt met instellingen word je perfect geholpen en dat op afstand !!!
Ook een monitor defect gehad en die werd zonder tegenpraatjes enz omgerolen ! En dit alles op zeer kort termijn.....KLASSE!
Ik beveel Bascom aan voor de kwaliteit en service!!

Na 3 jaar gebruik van de camera's werkte 2 camera's niet goed meer. ( systeem via stopcontact ) . Door toestemming op afstand te geven heeft Bascom de camera's een nieuw ip adres gegeven. Nu werken alle 3 camera's weer perfect. Zeer goede service dus van Bascom terwijl de garantie verlopen was. Zeker aan te bevelen.

Enige tijd na levering werd er contact opgenomen of alles naar wens was. Super fijne medewerkers en alle vragen werden netjes beantwoord en ook werd het systeem nog gecontroleerd en waar nodig geüpdatet.
Als er nog vragen zijn kan ik ten alle tijde contact opnemen.
Heel erg tevreden en super mooi systeem.

Geweldige geholpen,camera was iets vertraagd en in samenwerking met de juiste uitleg super opgelost.
Snelle en acurate helpdesk dus zeer tevreden.bedankt

een nieuw soort storing met betrekking tot starlink snel een oplossing ontvangen omdat starlink absoluut niet stabiel werkt bracht een extra router de oplossing

Snel en vakkundig geholpen met een probleem wat ik had met het camerasysteem.

Goede rustige en prettige begeleiding naar de oplossing van een storing die ik had!
**** voor Rogier!😁

Rogier heeft goed geluisterd naar mijn probleem.
En binnen notime ook opgelost.
Adapter binnen 1 werkdag binnen!

Toppers, ik raad iedereen aan om bij hun je beveliging Camara's te kopen!

Gr

Er wordt goed geluisterd naar wat het probleem is. Vervolgens wordt adequaat en met kennis doorgegeven wat de mogelijke oplossing kan zijn. Men gaat door tot de oorzaak is gevonden en verholpen. Uitstekende service!

Ik had een storing in t systeem en dit is snel opgelost 👍

supersnelle service, gewoon een mens aan de telefoon dat is uniek !! geen dom computer kies programma. TOP !

Zeer goed en proversonëel geholpen op afstand.

De medewerkers zijn vriendelijk, geduldig en rusten niet voor ze een oplossing gevonden hebben.

Kwalitatief goede producten. Prima service ondersteuning ook al is het systeem iets ouder.

Heb de camera set gedeeltelijk in 2017 aangeschaft en sindsdien werkt het systeem praktisch probleemloos. Deze week contact opgenomen omdat een van de camera's op regelmatige tijden uitvalt. Mail gestuurd naar helpdesk en kreeg zelfde dag een reactie. Gevraagd werd of ik even wilde bellen met de inloggegevens zodat het systeem even uitgelezen kon worden. Ben uitgebreid geholpen en waarschijnlijk is de camera niet goed meer.