Twee jaar geleden een e-bike gekocht bij Boom. Het bleek onbedoeld een "maandagochtend-model" te zijn. Keer op keer storingen en keer op keer heeft het reparatieteam van Boom er alles aan gedaan om de... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementJac. Dutilhweg, 201, 3065 KA Rotterdam, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zeer vriendelijk en professioneel geholpen. fiets was voor onze dochter, zij kreeg de volledige aandacht. Test rit gemaakt en fiets besteld. Bij levering weer dezelfde aandacht en service.
L'entreprise a répondu
Er werd bij het uitzoeken van de fiets uitgebreid de tijd genomen. Verder werd toen de voorkeur duidelijk werd de instellingen steeds aangepast tot je het goede gevoel had
Op zoek naar een elektrische fiets was natuurlijk Boom Tweewielers onze winkel. Meerdere fietsen hebben wij door de jaren heen bij Boom gekocht. Wij werden natuurlijk heel vriendelijk en kundig ontvan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Boom
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Jac. Dutilhweg, 201, 3065 KA, Rotterdam, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 10 4470110
4,8
Excellent
155 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Servicebeurt top uitgevoerd door Unal!!
Servicebeurt top uitgevoerd door Unal!!
Dik tevreden weer
18 mars 2026
Avis spontané
Fijne zaak
Fijne zaak, je wordt goed geholpen, medewerkers zijn heel vriendelijk. Ik kon mijn fiets na reparatie binnen 45 min weer ophalen in plaats van een week te hoeven wachten. Top!
7 mars 2026
Avis spontané
Snelle reparatie
Op zaterdagochtend gebeld om een fiets snel gerepareerd te krijgen en het ging super snel Rutger zei mij dat ik de fiets gelijk mocht brengen en voor 12uur was de fiets weer tip top in orde.
14 mars 2026
Avis spontané
Goed en heel erg snel geholpen
12 mars 2026
Onderhoudsbeurt prima uitgevoerd
Onderhoudsbeurt prima uitgevoerd , onder garantie pedalen vervangen en gratis beschadigde crank overgespoten.
11 mars 2026
Altijd goed en eerlijk advies
Altijd goed en eerlijk advies. In alle vertrouwen en tijd genomen om fietsen uit te proberen.
Snel rijklaar gemaakt, dagje later opgehaald.
Andere (grote) fietsenwinkels zijn in aanschaf goedkoper, maar onderhoud en servicebeurten om de hoek maken voor ons altijd het verschil
6 mars 2026
Medewerkers namen de tijd
Medewerkers namen de tijd. Denken mee en door omstandigheden kon ik mijn nieuwe fiets niet gelijk ophalen en dit was geen probleem. Goede uitleg gegeven.
9 février 2026
Top zaak
Zo blij binnen een dag waren alle 2 de banden vervangen met goede nieuwe zooi gelukkig dat ik maandag op m'n eigen fiets naar t werk kan.
Nogmaals bedankt
Jolanda wijngaard
13 février 2026
Avis spontané
Uiterst vriendelijk en behulpzaam
13 février 2026
Goed geholpen afgelopen dinsdag 10 feb…
Goed geholpen afgelopen dinsdag 10 feb met slot en fietstas .
11 février 2026
Goede service!
2 février 2026
Ruime keus, goede service
Ruime keus, goed en duideljjk advies, snelle levering en prima service
9 février 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Goed advies over de helm
Goed advies over de helm, duidelijke uitleg over gebruiksgemak, comfort en veiligheid. Direct aanbod om afwijkende kleur te bestellen Snel geleverd! Vriendelijk geholpen
5 février 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Gertrude,
Wat fijn dat je tevreden bent met het advies over de helm en de uitleg. We zijn blij dat we je snel van dienst konden zijn!
Bike Totaal
Goede servicebeurt
Makkelijk afspraken te maken, duidelijke communicatie, redelijke prijzen
10 janvier 2026
Opgelost
Het is een beetje duur allemaal.
Dan heb ik het over reparatie. Maar inmiddels heeft Boom (bike totaal) het op gelost. We konden zonder probleem het geld terugkrijgen
22 janvier 2026
BIke totaal was deskundig en vriendelijk
BIke totaal was zeer vriendelijk om mij te even tussendoor te helpen bij repareren gevolgen van gestolen accu, hoewel ik die zelf op internet had gekocht. Wilden een leenfiets aanbieden. Tevens goede service bij monteren van een accu slot.
10 janvier 2026
Ze hebben goed geluisterd naar wat ik…
Ze hebben goed geluisterd naar wat ik zocht in een fiets
En bovendien was die ook nog is op vooraad
Top verkoper
5 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - Boom
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat we goed hebben kunnen luisteren naar je wensen en dat de fiets direct op voorraad was. Veel plezier en veilige kilometers gewenst!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.