Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementZesstedenweg, 287, 1613 JG Grootebroek, Noord-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kwam met fiets voor de 2e onderhoudsbeurt, verliep allemaal vlekkeloos van afspraak maken tot en met fiets weer ophalen. Vriendelijke behulpzame mensen bij vragen.2e hands fiets hier ook gekocht, top... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ten eerste, het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Ze zijn wel erg vaak druk (of je in het weekend komt kf doordeweeks) wegens de hoeveelheid klanten. Als je geholpen wordt, krijg je een des... Voir plus
Goede communicatie over extra kosten echter om 11:00 uur hierover gebeld, omdat ze aan de fiets begonnen, echter om 17:00 uur gebeld dat de fiets pas volgende dag gereed kon zijn. Niet verwacht dat ee... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - Nan
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Zesstedenweg, 287, 1613 JG, Grootebroek, Noord-Holland, Pays-Bas
- +31 228 522070
4,8
Excellent
193 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn dat de keuze zo goed uitgevallen is. We denken graag even mee bij zo'n aankoop.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen. Blij dat het bezoek goed was.
Groeten,
Bike Totaal
Goed meedenken met de klant
Goed meedenken met de klant. En bij vragen een oplossing zien te vinden!Alles gaat op een rustige manier, er wordt je niets opgedrongen!
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn om te lezen dat je je op je gemak voelde. En goed dat we samen tot een oplossing zijn gekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Ik bracht me fiets voor een lekke band…
Ik bracht me fiets voor een lekke band zelfde dag was de fiets gereed!
25 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn dat je dezelfde dag weer op de fiets zat.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk te woord gestaan
Vriendelijk te woord gestaan, en mee denken met de klant.
26 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat meedenken maakt het gesprek toch net wat prettiger.
Groeten,
Bike Totaal
JUST AN FYI I received a scam email…
JUST AN FYI I received a scam email purporting to be from American Express and the email used was your email address.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt dat je dit meldt. Dit is zeker niets van ons afkomstig. We raden je aan het bericht te verwijderen en niet op links te klikken. Mocht je vragen hebben, dan kun je altijd contact met ons opnemen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service en zeer behulpzaam bij…
Goede service en zeer behulpzaam bij het instellen van de fiets en de uitleg van de hoe hij werkt. Tevens werd de fiets aangepast aan mijn wensen.
1 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk om te lezen dat de fiets precies naar wens is aangepast en dat de uitleg duidelijk was. Geniet er lekker van.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat het contact en de service goed zijn bevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Eerlijke uitleg is precies wat je nodig hebt bij een goede aankoop. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.
Groeten,
Bike Totaal
Mooie zaak met genoeg keuze/kennis
Nette rustige uitleg.
Verschillende fietsen mogen proberen.
Na een week nadenken nogmaals langs geweest en weer alle tijd gekregen om mooie fietsen uit te zoeken.
16 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Prettig dat je de tijd hebt genomen om terug te komen. Het is fijn als iemand de ruimte krijgt om een keuze te maken die echt bij hem past, zonder haast.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal onderhoudt mijn electrische…
Bike Totaal onderhoudt mijn electrische fiets altijd optimaal. Ik geniet al 8 jaar van deze fiets en heb er al 20.000 km mee gereden. Ik maak vaak lange fietstochten, bijvoorbeeld van Vlissingen naar Den Helder.
Altijd probleemloos, dankzij goed onderhoud.
23 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Wat een mooi verhaal. Twintig jaar kilometer op één fiets, van Vlissingen naar Den Helder en terug, dat zegt genoeg. Fijn dat de fiets al die jaren betrouwbaar mee is gegaan en dat het onderhoud daaraan heeft bijgedragen.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke mensen.
11 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle afhandeling van de reparatie
18 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Fijn dat de reparatie snel geregeld was. We weten dat je zonder fiets niet lang wilt stilstaan.
Groeten,
Bike Totaal
Het personeel is vriendelijk
Het personeel is vriendelijk, behulpzaam en bekwaam. Dat dit soms leidt tot wat wachten is vervelend maar daarna nemen ze de tijd voor jou.
10 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Je hebt gelijk, het wachten kan soms oplopen en dat is niet ideaal. Maar fijn dat je merkte dat je daarna alle aandacht kreeg.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk om te lezen, bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
goed bedrijf
9 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor je bericht, Johan. Leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk dat je al jaren je weg weet te vinden naar ons. Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Prima gegaan weer blij met mijn fiets!
12 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Leuk om te horen dat je weer blij rondrijdt op je fiets.
Groeten,
Bike Totaal
Super goed advies en service
12 juillet 2026
Réponse de Bike Totaal - Nan
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.