Voor mij is Bike Totaal Hillegom een fietsenwinkel die verder gaat waar anderen stoppen. Die persoonlijke benadering en de uitstekende service maken echt het verschil. Ze denken echt met je mee en doe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Meerstraat, 14, 2181 BR Hillegom, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Voor mij is Bike Totaal Hillegom een fietsenwinkel die verder gaat waar anderen stoppen. Die persoonlijke benadering en de uitstekende service maken echt het verschil. Ze denken echt met je mee en doe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik kwam vanuit Noordwijkerhout naar Hillegom omdat ik bij mijn vorige fiets goede ervaring had met dit bedrijf qua service. Nu kwam ik voor mijn eerste gratis servicebeurt va mijn nieuwe daar gekocht... Voir plus
L'entreprise a répondu
Biketotaal van den Brink is een prachtige fietsenwinkel waar je vriendelijk en deskundig geholpen wordt. We hebben hier 2 E-bikes aangeschaft. Ook voor onderhoud ben je hier aan het juiste adres.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onderhoudsbeurt aan mijn e bike gehad. Gedegen geholpen en fijn meegedacht met de planning. Technische uitvoering ook helemaal o.k. en zonder dar ik er zelf om vroeg bepaalde delen onder garantie ve... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Meerstraat, 14, 2181 BR, Hillegom, Zuid-Holland, Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wij kregen duidelijke informatie, allemaal heel rustig uitgelegd. Konden gelijk een proefrit maken op verschillende fietsen ter vergelijking. Er werd ons niets opgedrongen, op alle vragen kregen we uitvoerig antwoord. Echt vakmensen die daar werken! Uiteindelijk 2 prachtige Gazelles gekocht, nazorg prima geregeld. Bij vragen kunnen we altijd langsgaan. Je voelt je zeer welkom in deze winkel!
De service was goed en eerlijk. Hierdoor een mooie nieuwe fiets gekocht.
Ik word altijd netjes geholpen en als er wat met mijn fiets is, denken ze altijd goed mee in oplossingen. Ik kom er al een aantal jaar en altijd goede ervaringen!
Super service! Snel, netjes, kreeg een leenfiets aangeboden en als kers op de taart reed mijn fiets weer als een zonnetje! Blij met zo n fijne fietsenmaker in het dorp!
Ondanks de ondervonden moeilijkheden bij het onderhoud aan onze 2e hands aangeschafte Urban Arrow (er bleken anti-diefstal moeren gemonteerd te zijn) hebben ze ons goed geïnformeerd. Vóór de reparatie duidelijk het bedrag gecommuniceerd. En het onderhoud zoals afgesproken uitgevoerd. Op een later moment, als ze de juiste gereedschappen ervoor hebben worden de anti-diefstalmoeren alsnog verwijderd en vervangen voor reguliere. Het was niet goedkoop maar wel kwaliteit en dat is zeker wat waard in deze tijd!
Top service, enorm klantvriendelijk. Zaterdagmiddag om 15.30 werd ik direct geholpen. En hebben ze gezorgd dat mijn fiets gemaakt werd.

Réponse de Bike Totaal - van den Brink
Bij 2 fietsen onderhoud uitgevoerd. Afspraken duidelijk, communicatie zoals het hoort en prima leenfiets. Gewoon service zoals het hoort.

Réponse de Bike Totaal - van den Brink
Het licht kon niet gemaakt worden en je wordt netjes gebeld met opties die gedaan kunnen worden.
Je weet dan wat er wordt gedaan en wat de eventuele kosten zijn.
Wordt daar prettig geholpen en geeft ook goede uitleg over de e bike die we daar hebben gekocht
Kreeg een verkeerde maar wel gelijk lijkende fiets mee en had het zelf door de sneeuw fietsend ook pas thuis in de gaten. Dus weer terug door weer en wind. Van een collega excuses ontvangen maar niets gehoord van degene die de fout heeft gemaakt. Heel bot en onverstandig.

Réponse de Bike Totaal - van den Brink
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.