Onlangs weer een gloednieuwe Dutchid gekocht. Fiets had aanvankelijk wat aanloopproblemen maar keurig opgelost door Biketotaal van den Brink in Hillegom. Ook als ik spontaan kom word ik door het perso... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementMeerstraat, 14, 2181 BR Hillegom, Zuid-Holland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastische service, goed klantgericht! Vriendelijk personeel. Staan naar mijn ervaringen altijd wel open voor een geintje en grapje tussendoor. Bovenal ook goed geïnformeerd over een vertaging... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fijne ervaring vriendelijke mensen en goede uitleg over de verschillen tussen verschillende electrische fietsen wat voor mij het beste zou zijn. Ik kon de fiets ook dichter bij mij in de buurt kopen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onderhoudsbeurt aan mijn e bike gehad. Gedegen geholpen en fijn meegedacht met de planning. Technische uitvoering ook helemaal o.k. en zonder dar ik er zelf om vroeg bepaalde delen onder garantie ve... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de vélos
- aussi dans
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de réparation de vélos
- Magasin de vélos d'occasion
À propos de Bike Totaal - van den Brink
Écrit par l'entreprise
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Coordonnées de contact
Meerstraat, 14, 2181 BR, Hillegom, Zuid-Holland, Pays-Bas
- +31 25 2522387
4,8
Excellent
136 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dik tevreden na onderhoudsbeurt!
Ondanks de ondervonden moeilijkheden bij het onderhoud aan onze 2e hands aangeschafte Urban Arrow (er bleken anti-diefstal moeren gemonteerd te zijn) hebben ze ons goed geïnformeerd. Vóór de reparatie duidelijk het bedrag gecommuniceerd. En het onderhoud zoals afgesproken uitgevoerd. Op een later moment, als ze de juiste gereedschappen ervoor hebben worden de anti-diefstalmoeren alsnog verwijderd en vervangen voor reguliere. Het was niet goedkoop maar wel kwaliteit en dat is zeker wat waard in deze tijd!
7 février 2026
Onze ervaring is iedere keer heel goed
7 février 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Top service
Top service, enorm klantvriendelijk. Zaterdagmiddag om 15.30 werd ik direct geholpen. En hebben ze gezorgd dat mijn fiets gemaakt werd.
26 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - van den Brink
Ineke,
Wat fijn dat we je zo goed en snel van dienst konden zijn op zaterdagmiddag! We zijn blij dat we je fiets nog hebben kunnen repareren. Bedankt voor je vriendelijke woorden.
Bike Totaal
Prima service
Bij 2 fietsen onderhoud uitgevoerd. Afspraken duidelijk, communicatie zoals het hoort en prima leenfiets. Gewoon service zoals het hoort.
29 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - van den Brink
Beste Marco,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te horen, veel goede kilometers gewenst!
Bike Totaal
Blij
Het licht kon niet gemaakt worden en je wordt netjes gebeld met opties die gedaan kunnen worden.
Je weet dan wat er wordt gedaan en wat de eventuele kosten zijn.
22 janvier 2026
Wordt daar prettig geholpen en geeft…
Wordt daar prettig geholpen en geeft ook goede uitleg over de e bike die we daar hebben gekocht
25 janvier 2026
Fijn geholpen
5 janvier 2026
Vlug geholpen
5 janvier 2026
Kreeg een verkeerde maar wel gelijk…
Kreeg een verkeerde maar wel gelijk lijkende fiets mee en had het zelf door de sneeuw fietsend ook pas thuis in de gaten. Dus weer terug door weer en wind. Van een collega excuses ontvangen maar niets gehoord van degene die de fout heeft gemaakt. Heel bot en onverstandig.
11 janvier 2026
Réponse de Bike Totaal - van den Brink
Beste,
Wat vervelend dat je een verkeerde fiets hebt meegekregen en daardoor een extra rit moest maken in slecht weer. We zullen hier scherper op zijn en gaan kijken hoe we dit in de toekomst kunnen voorkomen. Bedankt voor je feedback.
Bike Totaal
Super vriendelijke en goede service
Super vriendelijke en goede service. Hele mooie fiets gekocht en goed geholpen.
22 décembre 2025
Ik ben goed en vriendelijk geholpen.
19 décembre 2025
De service is super!
14 décembre 2025
Fijn geholpen
Fijn geholpen, duidelijk uitleg, goede fiets en ook bij de nazorg werd snel gecommuniceerd. Top service!
24 novembre 2025
Goeie service en uitleg 👍
15 décembre 2025
Voor de service voor mij accu ,top 👍👍
5 décembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.