Tilst Avis 

Min ven og jeg var nede efter nogle vin den anden dag og fik muligheden for at støde på en meget meget indsat ældre herre. Han vidste præcis hvad vi ledte efter, og efter nogle svært beskrivende deltager fra vores side. Men han var hurtig og vidste præcis hvad vi skulle bruge til vores “2 mans date” og lovede os endda noget som efter vores begivenhed var rigtigt. Han burde og skal have et klap på skulderen og mer end det! Vi nåede desværre ikk at få herrens navn men tak for de gode råd og hans geilser.

Vi var i bistroen i Bilka tilst bestilte mad til 4 personer og da vi så hade ventet i 25min får vi så af vide de er løben tør for to af retterne så vi ente med af kører uden aftens mad

(Vi fik trods alt penge igen )

Dem i vareudleveringen er sjove

I dag var jeg i Bilka Tilst. Hvor jeg bestilte tre store softice. Jeg fik ikke engang hvad der svarer til en spiseske softice på toppen af min vaffel. Da ja så spurgte ekspedienten om det er det han kalder en stor softice fik man bare et flabet svar, skal jeg “ veje den” så stiller han sig til at smile/grine til sin kollega. Og så ringer man til Bilkas kundeservice for at beklage sig over oplevelsen. Så bliver man bedt om at skrive en mail. Og ikke engang den kan de svare tilbage på. Kan ikke anbefales.

Not even 1 star employers without respect work 0 you buy a cofee machine and rhey dont even show what you buy and you arrive home its broke they take the products back and yoi need too wait for your money back 3,5 days Shame !

Jeg har i sidste uge d. 9/10-25 købt en el-cykel!
Efter 5 dage går batteriet i stykker… jeg ringer til kundeservice som siger jeg skal lave en sag på den selvom det er inden for 14 dage. Jeg bliver så omstillet til Bilka Tilst (der den er købt) hvor de så siger at jeg bare kan hente en ny. Jeg får den nye og den virker så heller ikke. Den kan ikke samles der noget i styret der er i stykker!!
Nu er det 2 cykler på 1 uge og jeg tager der ud igen! Her konstatere de det samme og vil give mig en ny! De vil ikke hjælp med samling, kompensation eller en anden løsning da jeg selvfølgelig ikke ønsker sammen cykel igen nu hvor det er den tredje på 1 uge! Kundeservice er ualmindelige dårlige på ingen måder løsningsorienteret og kan af princip ikke hjælpe mig eller gøre noget!
Jeg har hver gang skulle leje en bil for at komme der ud!! MEGET DYRT!! Her er de ikke behjælpelige og selv hvis cyklen bliver fikset vil de ikke kunne levere den, jeg skal igen selv hente den trods at jeg fortæller at jeg syntes det er dårligt!
Ingen af dem havde styr på noget. De rendte frem og tilbage, skulle selv spørge efter en leder!! Har aldrig prøvet noget så dårligt i mit liv

I deres cykel handle , hvor de har deres nedsatte cykler ser jeg en mega god pris på 2 cykler. Jeg tænker at jeg gerne vil købe den ene.
Går ind og spørger på den. Får ad vide at det er en fejl. Eller 2 for det på begge de billige cykler at prisen ikke passer .

Jeg håber så lidt på at vi kan finde en god pris
Men nej

Har lige været i Bilka Bristro i Aalborg/skalborg, hvor min veninde fik en Bøfsandwich med pomfritter. Bøfsandwichen, var ok at spise. Men promfitterne var uspiselig, da de smagte af gammel friture olie, gjorde det opmærksom om det oppe ved kassen, men fik svaret at de havde skiftet olie i går, men føj de var ikke gode.

Indledningsvis skal jeg måske påpege at jeg overordnet har været tilfreds med Bilkas returneringsordning - bare ikke i dette specifikke tilfælde.
Jeg køber et plomberet elektronikprodukt (en tablet) og ved udpakningen lever skærmstørrelsen ikke op til mine krav. Derfor pakker jeg skyndsomt produktet sammen, som var det leveret direkte fra fabrikken.
Derefter ville så benytte mig af Bilkas returneringsgaranti. Men jeg ville ikke bare indlevere produkt og få beløbet for det return. Jeg ville faktisk bare bytte det med et annonceret produkt, hvor skærmstørrelsen var mere tilfredsstillende. Prisdifferencen beløb sig til ca. 50 kr. som jeg var ganske villig til at betale.
Da jeg så kom til selve returneringen af produktet og den fornødne dokumentation. Påpegede medarbejderen ved skranken, at de desværre ikke kunne tage det retur, fordi plomberingen var brudt. Derfor var jeg nødt til at påpege, at jeg ikke var udstyret med røntgensyn, der kan se gennem emballagen, så derfor var jeg nødt til at åbne den, hvilket personen bag skranken også gjorde for at undersøge indholdet.
Om det er mig eller medarbejderen, der bryder plomberingen kan vel komme ud på et, når produktet returneres i helt forsvarlig stand.
Det har ihvertfald, fået mig til tænke om jeg vil benytte Bilka til indkøb af elektriske produkter i fremtiden. Denne desværre kedelige oplevelse, der heller ikke har øget kundetilfredsheden, vil jeg gerne dele med et større forum.

Prisen er skruet helt op og kvalitet og størrelse helt ned!

Virkelig grim og meget lille kagemand.
Der står, der skal være til 20 pers. Så er det godt nok nogle meget små stykker.

Bageren var overhovedet ikke til at snakke med, og holdt på at størrelsen var den samme som altid.
Det passer bare ikke, for jeg bestilte i januar, og det var en helt anden størrelse og kvalitet.

Pinligt håndværk og træls at stå med en søn, der ikke får kagemand på sin fødselsdag, som lovet.

Fik pengene tilbage, da jeg nægtede at betale 200 kr for den omgang.

ALDRIG MERE BILKA!

Jeg købte en gas-pizza-ovn i Bilka Tilst 1-6-25. Da jeg kom hjem og pakkede den ud, var pizzastenen knækket. 2/6-25 afleverede jeg stenen og oprettede reklamationssag og har skrevet gentagne gange til Bilka´s såkaldte kundeservice (serviceinfo.se). Og jeg får en sludder for en sladder på trods af, at Bilka ind imellem har haft denne type pizza-sten på lager ifølge deres website. 17/6 (for 12 dage siden) fik jeg besked fra Bilka om, at producenten havde sendt en ny sten. Da jeg så ringer til Bilka´s kundeservice i fredags (27/6) undersøger medarbejderen sagen. Hun kan hverken finde pizza-stenen eller oplysninger om den. Pist væk.(???) Hvis jeg ikke havde så forudseende at købe en ekstra pizza-sten, fordi jeg skulle bruge pizza-ovnen til arrangement, så havde jeg stået med en uanvendelig pizza-ovn i næsten en hel måned, fordi Bilka ikke vil levere (selv om de har haft stene på lager til løssalg undervejs). At så stort et foretagende som Bilka overhovedet ikke fungerer på kundeservice er under al kritik. Nu er de også holdt op med at svare på mine skriftlige henvendelser....suk. De fleste andre virksomheder og webshops kan godt finde ud af at behandle deres kunder ordentligt. Så pas på med at købe non-food produkter i Bilka Tilst. Du risikerer at skulle vente i ugevis på at få defekte produkter erstattet. Men ok, nu har jeg indgivet en formel klage over Bilka´s mangelfulde kundeservice med diverse dokumentation til Forbrugerklagenævnet. Så må vi se, hvordan Bilka reagerer....

Hvis jeg skal handle stort ind, drager jeg altid til Bilka Tilst. Jeg arbejdede der for 12+ år siden og er forsat blevet ved med at komme. Jeg syntes, at det er en dejlig butik. Jeg er for nylig begyndt at bruge hjemmeleveringen "ToGo", hvilket fungere SÅ nemt! Tidligere hentede jeg mine pakkede vare i Bilka, fx. op til jul, det fungerede også rigtig fint. Så svingede jeg lige forbi efter arbejde og Wupti, så var der handlet ind til ugen fra telefonen.

Datoen for oplevelsen er generelt.

I har en i grønt som hedder Fhilip
Bedre service får man ikke så hvis der nogen der støder på ham og har brug for hjælp så tag fat på ham

Vil bare sige at man ikke skal handle her. Der er så beskidt over det hele. De har ingen ting på hylderne mere, der er aldrig nogen man kan spørge om noget. Selv deres mad og bager er ikke godt. Og man skal stå og vente for lang tid. Det er efter hende Salling har overtaget det hele, så går det ned af bakken. Og hvad jeg kan læse mig til på trustpilot, så er det ikke kun den her Bilka men dem alle.

Svarer Bilka aldrig på kritik?

TV til 1.299 kr - klager alligevel også til "Mæglingsteamet for Forbrugerklager" for afvisning af reklamation

Det har været en Øv-oplevelse - det er kundens egen skyld
Afvist reklamation

TV købt i Bilka Tilst oktober 2024. Pludselig opstået streger på skærmen. Jeg opretter reklamations sag og vedhæfter billede af skærmen.
AFVISNING - DET ER DIN EGEN SKYLD?

Bilka mener udefra foto at skaderne skyldes slag eller stød. Altså kundens skyld.

Tv har hængt på væggen. Jeg kan ikke erindre stød.
Jeg vil ikke bare akceptere - min skyld. Og har klaget til "Mæglingsteamet for Forbrugerklager"

Skal jeg bare akceptere deres påstand? Jeg har som Folkepensionist ikke råd til et nyt.
ØV

Parlamenterede med en ungarbejder i 1 time, om hvorvidt jeg skulle have refunderet en elektronisk varer, (vel og mærke inden for garantien), der er blevet sendt til reperation 6 gange…

Spild af tid og ressourcer på at køre frem og tilbage!!!! Det skal bare fungere

Bestilte den 19/3 en sort Boschopvaskemaskine til levering den 28/3. Fik samme dag besked om at leveringen var udsat til den 14/4. Den 10/4 fik jeg så besked om at leveringen var udsat til den 13/5 og i dag den 14/4 har jeg så ved opkald fra mig selv til dem fået oplyst, at den slet ikke kan leveres. Elendig service og ingen kompensation for fritid brugt på forgæves at vente

Anmeldelser af Bilkas morgenbuffet i bistroen. Kedelig og trist udvalg, tit beskidt og rodet. altid urent bestik og tallerkener, der bliver ikke løbende fyldt op med ting der mangler i buffeten. personalet virker ligeglade hvis man fortæller der mangler noget. prøv i stedet Bilka i Horsens. meget bedre oplevelse 🙂

Ærgerlig oplevelse!
Jeg har købt to meget dyre Iphone opladere, som to dage efter ikke virker!
Jeg har skrevet til kundeservice, men de svarer ikke.
Det kan ikke passe at man køber en oplader til 330kr som ikke virker X2.
Mit råd til jer - købt ikke skide dyre opladere fra Bilka Tilst.