Jeg fik mails hver dag fra bestilling til levering. Jeg fik besked på hvordan jeg kunne afmelde bestilling, hver dag indtil afhentning fra lager. Efter afhentning fik jeg så mails om hvordan jeg kunn... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestiller en Siemens opvaskemaskine, med montering og afmontering af den gamle. Booker og venter 2 uger. Montør kommer ud og konstatere Siemens ikke passer i Ikea køkken, selvom den er valgt neto... Voir plus
Leveringen blev udført som aftalt. Vi blev opdateret på leveringstidspunkt både dagen før og på dagen, så vi cirka vidste hvornår vi skulle stå klar. Vi er også glade for vores købte produkt, så alt i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Godt tilbud på kølefryseskab og fair pris på levering og montering. Montering var håbløs, de lykkedes de to montører at trykke baggitter ind og efterlod kølefryseskabet midt på køkkengulvet... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Bilka.whiteaway.dk finder du altid et bredt udvalg af hvidevarer til skarpe priser. Har du brug for hjælp, så ring på telefon 70 60 61 99 og få god kundeservice
Coordonnées de contact
4,2
Bien
1 k avis
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God information og hurtig levering.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Johnny
Tusind tak for din anmeldelse!
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Carina
Vi takker mange gange for din flotte anmeldelse!
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Hurtigt og nemt
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Anne
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at det var hurtigt og nemt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Fremragende oplevelse 👍
God og hurtig betjening og ikke mindst levering.
Fik opgraderet mit vinskab fra 1-zonet til 2-zonet, uden merpris. 👍
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hejsa
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både betjening og levering var god og hurtig, og at vi fandt en opgradering til dig :-)
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Super service.
Super service.. alt er i orden første gang og køleskabet leveret 14 timer efter det er bestilt..
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Brian
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er rigtig godt at høre, at alt var i orden første gang, og at køleskabet blev leveret så hurtigt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Ida
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at varerne levede op til forventningerne.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Nemt og overskueligt
Nemt og overskueligt, at bestille.
Blev ringet op og oplyst om, at bestilte varer ikke kunne leveres, men blev tilbudt et dyrere produkt, til samme pris, i stedet. Rigtig god service.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Tonny
Mange tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for at høre, at bestillingen var nem og overskuelig, og at du fik en god løsning og service, da varen ikke kunne leveres.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Kundeservice ringede inden levering så…
Kundeservice ringede inden levering så de var sikker på at maskinen passede ind i vores køkken. God service
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Kære Mia Mørk Pedersen,
Tusind tak for din fine anmeldelse!
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service, og at alt blev afklaret inden leveringen. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
Varerne kom til tiden og virker som de skal
Bestilt med levering til dør og varerne kom i det tidsrum der var planlagt med en flink fragtmand. Varerne lever op til vores forventninger, så er glad for både produkt og service.
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Lise
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at varerne kom til tiden, fragtmanden var flink, og at både produkter og service levede op til jeres forventninger.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Vaskemaskine var i stykker
Vaskemaskine var i stykker, har nu ventet i en uge og kan stadig ikke bruge den
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Fernando
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du stadig ikke kan bruge vaskemaskinen. Hvis sagen endnu ikke er afklaret, vil vi meget gerne høre nærmere, så vi kan følge op og hjælpe dig videre.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Det var god oplevelse og hurtig ly tak
Det var god oplevelse og hurtig ly tak
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Qasem
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og at alt gik hurtigt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
En godt tilbud.
Godt tilbud på en skabsfryser, som skulle leveres. Varen lever helt bestemt op til forventningerne, som forventet. Eneste minus var leveringen. Varen blev stilt foran carporten, uden chaufføren ringede ca 30 minutter før og varslede sin ankomst, som man ellers blev oplyst om ved bestillingen.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Peter
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at fryseren levede op til forventningerne.
Vi beklager dog, at chaufføren ikke varslede sin ankomst som oplyst ved bestillingen, den tager vi med videre internt.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
Hurtig levering
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Preben
Vi takker mange for din anmeldelse!
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Alt ok.
En handel og levering der levede op til forventningerne. Specielt opdateringen undervejs mht. leveringstidspunktet, var en god hjælp.
Kan anbefales.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej James
Mange tak for for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at både handlen og leveringen levede op til dine forventninger.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.dk
Hurtig levering og altid varer i…
Hurtig levering og altid varer i topklasse
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Conny
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at det er hele var i topklasse
Med venlig hilsen
Mathias
Bilka.whiteaway.com
Gennemført dårlig oplevelse.
Gennemført dårlig oplevelse.
Ugen forinden levering fik jeg afhentet min gamle tørretumbler og vaskemaskine med en sækkevogn af en fragtmand.
Da jeres fragtmand kom var meldingen at han ikke kunne få hvidevarerne op af trappen og at det var en tomandsopgave.
Jeg blev så tilbudt at få hjælp af to mand mandagen efter med fare for at boligselskabet ville fjerne hvidevarerne nede fra opgangen.
Jeg har aldrig oplevet noget lignende og kundeservice gjorde det ikke bedre på nogen måde.
Jeg fik 300 kr tilbage ud af 1.000 kr og ville aldrig have valgt at betale så meget for levering til kantsten og dermed aldrig have valgt en leverandør, hvor jeg ikke selv kunne hente varerne istedet for at betale den pris.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Kære Simo Hansen,
Tak for din anmeldelse. Det er tydeligt, at forløbet ikke har levet op til dine forventninger. Ved leveringer, hvor der indgår trapper eller særligt tunge løft, kan der være behov for to mand, og derfor blev opgaven rykket til mandagen efter. Vi forstår, at det var en ubelejlig ændring for dig.
Vi tager din feedback om både kommunikationen og håndteringen af sagen med videre, da tydelig information og klare aftaler er vigtigt for os.
Hvis du ønsker en nærmere gennemgang af forløbet eller har yderligere spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os direkte på 70 60 61 99, eller sende os en mail til info@bilka.whiteaway.dk.
Med venlig hilsen,
Caroline, Bilka Whiteaway
We had our washer and dryer carried in…
We had our washer and dryer carried in the apartment and installed. Everything was done very quickly and efficiently.
When we called support about stacking our units they offered us a free stacking rack which was great.
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Dear Yo,
Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that your washer and dryer were installed quickly and efficiently, and that our support team could help with the stacking rack.
We really appreciate your feedback!
Best regards,
Caroline, Bilka Whiteaway
installation og hjælpsomhed
de folk som leverede, installerede og rådgav os var helt på toppen.
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Stig,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en
positiv oplevelse med vores service. Det betyder meget for os, at du har taget dig
tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Sofie
Bilka.whiteaway.dk
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Anders,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en
positiv oplevelse med vores service. Det betyder meget for os, at du har taget dig
tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
Sofie
Bilka.whiteaway.dk
What you see is not what you get…
Engang var det en fornøjelse at handle hvidevarer med whiteaway/Bilka - men tiderne har ændret sig. I konkrete tilfælde bestiller jeg et Bosch fryseskab fra hjemmesiden som de står til at have på lager og får en bestillingsbekræftelse, men bliver næste dag ringet op, skabet er ikke på lager og leveringsdato ukendt, men jeg kan købet et andet lidt dyrere skab af andet mærke… HVIS DET IKKE ER PÅ LAGER, SÅ SKRIV DET DOG ISTEDET FOR AT LOKKE FOLK I FÆLDEN SÅ I KAN SÆLGE ET ANDET PRODUKT. Havde lige været ude for det samme med anden hvidevareleverandør… Og Whiteaway/Bilkas priser er nu, i modsætning til tidligere, excl. levering….
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bilka.whiteaway.dk
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om oplevelsen. Hvis en vare står som på lager og senere viser sig ikke at være det, er det selvfølgelig ikke meningen - og det tager vi med videre, så vi kan blive skarpere.
Tak for din feedback.
Venlig hilsen
Mathias
Bilka.Whiteaway.dk
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.