Rigtigt godt koncept Ferskvarer af god kvalitet Evt. problemer med leverede varer løses let ved kundeservice. Leveringen sker helt lydløst i det annoncerede tidsrum Brugt emballage tages retur
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ville gerne give nul stjerner da det blev til intet køb - forsøgte at købe varer til påske inkl. øl, fair man skulle alderverificerer - men efter man tror alt er ok så siger de at man ikke kan leverer... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er meget glad for muligheden for at få leveret og det er gået godt MEN jeg synes Bilka burde gen tænke jeres emballage og pakning af dem, det er voldsomt at der står et tårn uden for døren når man... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har fået konstateret diabetes og kæmper noget med at finde sukkerfri alternativer til min kost. Hos Bilkatogo har jeg fundet Jolly sukkerfri tonic til min GT og bestilt det via Bilkatogo 2 gange.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos BilkaToGo får du Danmarks største dagligvaresortiment online med mere end 36.000 varer at vælge imellem til samme skarpe pris som i Bilka. Vi har friskhedsgaranti og plukker altid de mest friske varer direkte fra dit Bilka varehus. Du kan klare hele shoppingen fra sofaen – nemt og bekvemt – og spare værdifuld tid i en travl hverdag. Samtidig slipper du for at slæbe de tunge poser selv. Bestil i dag via app eller online og få levering allerede i morgen – vælg mellem hjemmelevering eller hent-selv.
Vores løfte til dig
Écrit par l'entreprise
- Hjemmelevering
- Vi levere til stort set hele Danmark. Bestiller du inden kl. 15.00 leverer vi allerede senest kl. 06 morgenen efter.
- Erstatning
- Hvis uheldet er, at vi ikke har din bestilte vare i varehuset, erstatter vi med et lignende eller bedre produkt, såfremt det er muligt.
- Kundeservice
- Kundeservice kan kontaktes på telefon mandag til fredag fra kl. 06-18 samt lørdag og søndag fra kl. 06-17. På chatten træffes Kundeservice mandag til torsdag fra kl. 06-20, fredag fra kl. 06-18 og lørdag og søndag fra kl. 06-17. Kundeservice har lukket på helligdage.
Friskhedsgaranti
Vi har friskhedsgaranti, og plukker altid de mest friske varer direkte fra dit Bilka varehus.
Coordonnées de contact
Rosbjergvej 33, 8220, Brabrand, Danemark
- 89 30 30 00
- togo@bilka.dk
- bilkatogo.dk
3,0
Moyen
4 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Problem med at få varerne ud af Pick up.
Jeg har været glad for at bruge Bilka to go, men har de sidste 2 gange oplevet at døren i Pick up ikke vil låse og åbne næste dør. Og så må forlade den uden at få alle sine varer. Samme problem begge gange.
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Majbritt
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig ærgerlige over at læse om den oplevelse, du har haft ved et køb hos os.
Vi vil gerne se nærmere på din ordre. Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilot for at få flere oplysninger, samt dit ordrenummer, så vi sammen kan finde ud af, hvad der er sket.
Vi håber på at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Emilie
Bilka
Varerne kom som forventet og var pakket…
Varerne kom som forventet og var pakket gode solide kasser og blev leveret ved hoveddøren som aftalt og vare var alle som forventet
15 mars 2026
Réponse : BilkaToGo
Hej med dig.
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre, at leveringen af din ordre forløb som forventet.
Vi håber, du bliver glad for varen, og så glæder vi os til at tage imod dig igen på BilkaToGo.
Med venlig hilsen
Line
BilkaToGo
Jeg er meget glad for Bilka to go
Jeg er meget glad for Bilka to go. Jeg hader at handle, men med denne løsning, kan jeg gøre det hjemme i ro og mag og få leveret direkte til døren.
15 mars 2026
Réponse : BilkaToGo
Hej Maria.
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med BilkaToGo. At konceptet er nemt og ligetil er vigtigt for os, så vi er meget glade for at høre, at dette er vellykket.
Vi ser frem til at gentage den gode oplevelse, næste gang du kommer forbi.
Med venlig hilsen
Line
BilkaToGo
Elendigt koncept - Kunne blive godt!
Første og sidste gang vi bruger Bilka To Go. Hvorfor er det muligt at købe varer, kunden ikke får med sikkerhed? Tag ved lære af Nemlig.com, så kunden ikke kører forgæves.
14 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Anna
Tak for din anmeldelse.
Når vi pakker BilkaToGo-ordrer, tager vi varerne direkte fra butikkens hylder og ikke fra et lukket lager. Det betyder, at når vi har ekstra skarpe tilbud, kan det samme produkt hurtigt blive udsolgt, fordi mange kunder går efter den samme vare. Varen kan derfor være udsolgt på samme måde, som hvis du selv var kommet i varehuset for at handle, da vi pakker fra de samme hylder, du ellers ville have taget fra.
Dine varer er ikke lagt til side eller reserveret fra det tidspunkt, du bestiller, til du skal afhente dem, da vi selvfølgelig vil sikre, at du får lige så friske varer, som hvis du selv handlede i varehuset. Dette er et vilkår for BilkaToGo.
For at undgå udsolgte varer kan du på din BilkaToGo-profil sætte flueben ved, at du ønsker erstatningsvarer – så vil vores dygtige pakkere altid gøre deres bedste for at finde et godt alternativ.
Vi sender desuden altid en mail, hvor vi gør opmærksom på ændringer, for eksempel udsolgte varer, så du ikke kører forgæves.
Vi forstår godt, at det er rigtig ærgerligt, når en vare er udsolgt, men vi tager altid forbehold for udsolgte varer.
Med venlig hilsen
Emilie
Bilka
Det er en OMMER
Jeg har fået konstateret diabetes og kæmper noget med at finde sukkerfri alternativer til min kost. Hos Bilkatogo har jeg fundet Jolly sukkerfri tonic til min GT og bestilt det via Bilkatogo 2 gange. Begge gange er min ordre blevet udskiftet med et sukkerholdigt alternativ UDEN at jeg er blevet kontaktet om jeg kunne acceptere det eller ville annullere min ordre. Det er ikke godt nok - super dårlig service
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Lone
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at du to gange har fået sukkerholdige erstatningsvarer i stedet for den sukkerfri Jolly tonic. Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, og vi forstår godt din frustration.
Vi kan se, at der i samarbejde med kundeservice nu er fundet en løsning, og vi håber, at du er tilfreds med den. Når der foretages ændringer i en ordre, sender vi altid en mail om dette, så du kan se, hvad der er ændret, og vi beklager, hvis denne information ikke har været tydelig nok for dig.
Hvis du fremadrettet ikke ønsker at modtage erstatninger for udsolgte varer, kan du ændre dette på din profil under dine erstatningsindstillinger.
Ønsker du som udgangspunkt erstatningsvarer, men oplever, at en enkelt ikke lever op til dine forventninger, er du meget velkommen til at gøre personalet opmærksom på det ved udlevering eller ringe til kundeservice på 89 30 30 00.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Amal
BilkaToGo
BilkaToGo er hvad det er
BilkaToGo er hvad det er, fedt koncept og det virker som det skal. Det eneste jeg kan sætten finger på er den oftes udsolgt cheesy skyr Vanilje, som desværre er det eneste den mindste knægt kører på pt. 🤥 ellers alt godt.
MEN HEY! Kan vi så lige få hænderne op og klappe chaufføren af denne ordre på skulderen. Hold kæft han møder bare kunden med godt humør, professionel tilgang og et stort overskud + overblik til lige at fixe en mindre retursending af kasser.
Det må jeg nok sige, der har vi altså lige scoret i HR-ansættelsen.
Et tak er kun et fattigt ord, mange tak for hjælpen! 🫡
Ps. Lad endelig min besked lande hans bord.
Ordrenr: 994013920025
Mvh Joachim
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Joachim
Mange tak for din fine anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med vores koncept, og har haft en så god oplevelse med vores kollega - det varmer!
Vi sørger naturligvis for at tage din ros med videre, og så håber vi, at det lykkes at få fingrene i den eftertragtede skyr næste gang.
Du ønskes en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Helene
BilkaToGo
Bilka når der er 25% rabat på økovarer
Jeg handler i Bilka når der er 25% rabat på økologiske varer.
Normalt er vi tre personer der tager i Bilka Tilst
kl. 7 søndag morgen og køber ind for 16 familier.
I går søndag var jeg alene og brugte derfor Bilka To Go.
Det fungere bare.
Hvem ka' Bilka - der kommer 5 ***** fra mig.
8 mars 2026
Réponse : BilkaToGo
Hej Henrik
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med vores kampagne på økologiske varer, og at I normalt handler ind for hele 16 familier i Bilka – det er virkelig sejt organiseret.
Det glæder os også meget, at BilkaToGo fungerede godt for dig, og at du var tilfreds med din levering – det er lige præcis sådan, det skal være.
Vi er glade for, at vi kunne leve op til dine forventninger, og vi håber på at se dig igen en anden gang.
Du ønskes en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Emilie
Bilka
Sidste salgsdag varer
Ærligt at modtage sorte bananer, pære og æblerne skal spises forhåndsviden hurtigt da de er på det sidste stadie. Brødet kunne kun holde sig 2 dage, kødet lige så. Vi kommer ikke til at bestille igen.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Line
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig ærgerlige over at høre om din oplevelse.
Vi vil utrolig gerne tage et kig på din sag, så vi kan få undersøgt det hele nærmere. Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilot for at få flere oplysninger, så vi sammen kan finde ud af, hvad der er sket.
Vi håber på at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Emilie
Bilka
Udsolgte varer og mindre erstatningsvarer
Konceptet er godt.
Varerne er friske og har lang holdbarhed. Leveringen og pakningen er også altid helt super.
MEN - jeg bestiller en stor ordre hver uge og oplever desværre flere udsolgte varer, samt at de af og til erstattes af varer der indeholder mindre end jeg havde bestilt, men til samme pris. Jeg kontaktede deres kundeservice vedrørende dette, hvor svaret blot var: “Tak for din feedback, det er dog ikke noget jeg kan garantere at mængden stemmer overens med det oprindelige køb”
Det synes jeg som minimum burde være en del af jeres standard, at man får sammen mængde, som man oprindeligt har betalt for!
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Mette
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig ærgerlige over at høre om din oplevelse med udsolgte varer og erstatningsvarer. Vi bestræber os selvfølgelig altid på, at vores kunder kan forvente, at deres vare indeholder den bestilte mængde.
Vi vil utrolig gerne tage et kig på din sag, så vi kan få undersøgt det hele nærmere. Vi har derfor sendt dig en mail via Trustpilot for at få yderligere informationer samt ordrenummer, så vi sammen kan finde ud af, hvad der er sket.
Vi håber på at høre fra dig.
Forkerte varer og ingen kundeservice
Forkerte varer og ingen kundeservice
Bestilte Bilka ToGo for første og sidste gang i går. De sender forkerte varer og er ikke til at få kontakt til. Har siddet 20 min i telefonkø og 10 min i chatkø nu (der er ikke nogen på arbejde, klokken er 6:45 søndag morgen, men de skriver de har åbent kl. 6).
Der er intet bekvemmeligt ved et koncept der sluger min tid og ikke leverer som aftalt.
8 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Leon
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig ærgerlige over at læse om din oplevelse hos BilkaToGo.
Vi vil meget gerne følge op på sagen, og derfor har vi anmodet dig om nogle flere oplysninger omkring din ordre, og hvilket BilkaToGo afhentningssted du har benyttet.
Vi håber på at høre fra dig, så vi kan komme til bunds i sagen.
Med venlig hilsen
Marie
Bilka
bestilling
Det er nemt at bestille vare som bliver leveret om natten så det er klar til blive på plads næste morgen
5 mars 2026
Réponse : BilkaToGo
Hej Thorkild
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er vi glade for at høre, at du havde en god oplevelse med BilkaToGo hjemmelevering. Det er vigtigt for os, at det er nemt og ligetil, når resten af hverdagen kan være travl, så det er dejligt at høre, at det er præcis din oplevelse.
Vi glæder os allerede til at levere flere dagligvarer direkte til din dør en anden gang.
Med venlig hilsen
Mette
BilkaToGo
Har fået det jeg har bestilt og hvis…
Har fået det jeg har bestilt og hvis der mod forventning er fejl i bestillingen ringer man bare til kundeservice. De er så flinke til at hjælpe
4 mars 2026
Réponse : BilkaToGo
Hej Kunde
Tak for din anmeldelse
Hvor er vi glade for at høre, at du altid oplever god service og nem bestilling, når du handler gennem BilkaToGo. Det er altid vigtigt for os, at det skal være hurtigt og nemt, og det er godt at høre, at det er præcis din oplevelse.
Vi glæder os allerede til at tage imod dig igen.
Med venlig hilsen
Mette
BilkaToGo
Brud på kølekæden igen.
Opdatering:
Bilka løste mit problem. Jeg er nu, igen, en glad og tilfreds kunde.
Sagen blev løst længe før, I skrev tilbage herinde.
Vi har lige modtaget levering (der leveres natten til i morgen, vi var tidligt på ruten). 1 af Kølekasserne er låget helt åben på, i den ene side. Den er ikke mulig at lukke, uden tvang og man er nødt til at mase varer for at lukke - det er BRUD PÅ KØLEKÆDEN. Bilka Vejle pakker vores kasser - de er åbentbart ligeglade med standard. Denne type fejl er sket flere gange. Vi har informeret kundeservice hver gang. Chaufføren kan ikke se, kassen er åben pga. den er lukket i den side, hvor han står ved levering. Tænk,hvis kassen havde stået ude til i morgen, så ville alt maden jo være ødelagt.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Winnie
Tak fordi du har taget dig tid til at skrive til os og også for den dialog vi allerede har haft, hvor vi sammen fandt en løsning på din levering.
Jeg er virkelig ked af oplevelsen med den kølekasse, der ikke var ordentligt lukket, og jeg forstår fuldt ud din bekymring omkring brud på kølekæden, særligt når du beskriver, at det ikke er første gang. Det er selvfølgelig ikke den standard, vi ønsker for BilkaToGo-leveringer fra Bilka Vejle.
Når vi får en henvendelse som din, følger vi selvfølgelig op internt med varehuset for at minimere situationer som denne fremadrettet.
Endnu en gang undskyld for den oplevelse du har haft, og tak fordi du hjælper os med at blive bedre.
Jeg håber, at du vil give os endnu en chance for at levere den service, du med rette kan forvente.
Med venlig hilsen
Marie
Bilka
Bilka to go snyder gode kunder
Jeg var lige blevet udskrevet fra sygehuset efter en længere periode, valgte derfor at bestille varer hos Bilka to go samme dag. Da jeg kommer hjem mangler så mange varer , jeg kontakter Bilka der fortæller at jeg ikke kan få mine penge retur for de manglede vare da de kan se på overvågning fem at de er læsset i bilen, jeg er rystet, jeg har flere gange oplevet både med levering og to go at varer har manglet fra samme afd Hundige at noget har manglet og ja det er da super belastende men jeg har altid fået mine penge retur for det der manglede. Nu står jeg så her og Bilka vil ikke betale for mine manglende vare. Jeg er vred nok mest ked da jeg er en trofast stor kunde over den behandling. Ordrer nr 964112520055. Jeg manglede mange varer 2 oste dip,sprintervæske,oksefilet, coulottesteg,hamberryg, 3 x kylling overlår, 1 flæskesteg,30 æg,rench dressing,8 tun i vand,1 gang appelsin,2 opvaske tabs,4 gang toiletpapir
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Tina.
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er enormt ærgerlige over, at denne oplevelse har skabt disse tanker og følelser hos dig.
Vores kolleger i varehuset har naturligvis undersøgt sagen grundigt, for de ønsker på ingen måde, at en af vores kunder skal mangle så mange varer på sin BilkaToGo ordre. Det er simpelthen ikke godt nok, og derfor tager vi sådan en tilbagemelding meget alvorligt og følger op internt på pakkerutinerne – netop fordi vi ikke ønsker, at vores kunder skal komme hjem med en ordre, hvor der er så mange mangler.
På baggrund af den dokumentation, der er blevet fremlagt, må vi desværre fastholde varehusets beslutning i denne sag. Såfremt du fortsat ikke er enig, er du naturligvis meget velkommen til at kontakte os igen.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
Emilie
BilkaToGo
Umuligt at få en korrekt faktura.
Når man køber som firma får man en "faktura" som kaldes en ordre. Den er ikke til at printe ud uden møg og besvær. Kundeservice/chatten, var lettere arrogant og så kan man ikke komme gennem på telefonen. Jeg køber ikke som firma igen og kan ikke anbefale at man gør det.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Fleur
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig ærgerlige over at læse om din oplevelse hos BilkaToGo.
Vi vil meget gerne følge op på sagen, og derfor har vi anmodet dig om nogle flere oplysninger omkring din ordre.
Vi håber på at høre fra dig, så vi kan komme til bunds i sagen.
Med venlig hilsen
Helene
BilkaToGo
Meget dårlig oplevelse
Meget dårlig oplevelse, lavede ordre på 2397kr og de fleste af de ellers almindelige varer der var bestilt og som Bilka sagde go for de havde. Blev erstattet til mindre mængder og andre mærker der er tale om størstrdelen af ordren som blev erstattet
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Jan
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig ærgerlige over at læse om din oplevelse hos BilkaToGo.
Vi vil meget gerne følge op på sagen, og derfor har vi anmodet dig om nogle flere oplysninger omkring din ordre, og hvilket BilkaToGo afhentningssted du har benyttet.
Vi håber på at høre fra dig, så vi kan komme til bunds i sagen.
Med venlig hilsen
Helene
BilkaToGo
Vi får altid gode varer og er der…
Vi får altid gode varer og er der problemer bliver de hurtigt løst. Bilka Togo er en kæmpe hjælp for vores daglig dag.
25 février 2026
Réponse : BilkaToGo
Hej Trine.
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er så glade for, at du synes, BilkaToGo er lige til og nemt, når resten af hverdagen kan være travl.
Vi glæder os til at tage godt imod dig igen næste gang, du besøger os.
Med venlig hilsen
Line
BilkaToGo
Udsolgt vare - midt i tidsrummet for afhentning!
Havde bestilt og fået bekræftelse på bestilling med afhentning i Waves i Greve i tidsrummet 16-18. Da jeg ER kørt halvdelen af vejen og klokken er 16, får jeg en mail om, at min ordre er udsolgt !?! Det er simpelthen SÅ uprofessionelt og på ingen måde i orden.
25 février 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej
Tak for din anmeldelse.
Når man handler på BilkaToGo, kan man risikere, at ens varer er udsolgt, når man skal afhente ordren. Dette skyldes, at vi først pakker din ordre på afhentningsdagen, og at vi pakker direkte fra varehusets hylder.
Dine varer er ikke lagt til side eller reserveret fra du bestiller, til du skal afhente dem, da vi selvfølgelig vil sørge for, at du får lige så friske varer, som hvis du selv handlede i varehuset. Dette er et vilkår for BilkaToGo.
Dette er naturligvis også grunden til, at vi sender en mail ud hvor vi skriver om eventuelle ændringer eller udsolgte varer. På denne måde undgår man at køre forgæves hos os.
Med venlig hilsen
Mette
BilkaToGo
Altid friske varer
Altid friske varer. Og er der erstatninger er det erstattet med et andet godt valg. Er der fejl er det super nemt at få penge retur. Bruger altid Bilka Vejle.
24 février 2026
Réponse : BilkaToGo
Hej.
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er så glade for, at du synes, BilkaToGo er lige til og nemt, når resten af hverdagen kan være travl.
Vi glæder os til at tage godt imod dig igen næste gang, du besøger os.
Med venlig hilsen
Emma
BilkaToGo
Modtog kassable varer.
Generelt har jeg hidtil været tilfreds med Bilkas koncept og levering. Men i januar fik jeg tre varer til ialt ca 120 kr, som havde passeret sidste salgsdag ved levering. Ingen spiser vel gammelt kød, og det er dyrt at måtte kaste varer direkte i affaldsspanden. Jeg har klaget til Bilka to gange og medsendt fotos af datomærkningerne. Jeg har ventet længe på svar, men intet hørt. Næppe best business practise, så jeg har fundet et bedre sted at handle.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse : BilkaToGo
Hej Marianne.
Tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig ærgerlige over at læse om din oplevelse hos BilkaToGo.
Vi vil meget gerne følge op på sagen, og derfor har vi anmodet dig om nogle flere oplysninger omkring din ordre, og hvilket BilkaToGo afhentningssted du har benyttet.Vi håber på at høre fra dig, så vi kan komme til bunds i sagen.
Med venlig hilsen
Emma
BilkaToGo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.