Hurtig og sikker service. Jeg kunne ikke finde mine billetter, men fik så fin en hjæljp af deres support. Der blev allerede svaret indenfor et par timer :-)
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle overdrage partoutbillet til en totalt fremmed, jeg kun kendte via sms. Opskriften på Nibe Festivals hjemmeside vedr overdragelse af billet blev fulgt, og Billetten.dk var lynhurtige, ser... Voir plus
Jeg havde købt billetter til en koncert og havde lavet en stavefejl i min emailadresse, så mine billetter blev (selvfølgelig) ikke leveret. Jeg opdagede det først dagen før koncerten og gik i panik. C... Voir plus
Jeg skriver om min mors oplevelse. Min mor fik hjælp til at reserverer to billetter til en forestilling over nettet, men desværre kom personen til at reserverer til en forstilling i Jylland, men min... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Billetten A/S er Danmarks andet største billetselskab. Vi leverer software, assistance og billetsalgsplatforme til en stor del af de danske musik-, sport- og scenekunstaktører. Billetten har desuden datterselskaber i Norge og Tyskland.
Coordonnées de contact
Birkemosevej 7A, 6000, Kolding, Danemark
- +45 70 2020 96
- support@billetten.dk
- billetten.dk
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fantastisk kundeservice
Kundeservice har været VIRkelig hjælpsom, da jeg ikke kunne få systemet til at vælge Mit Teater-rabatten v. billetkøb og derfor havde købt billetter til to forestillinger, uden rabat.
Skrev til kundeservice, som dagen efter havde fikset det og refunderet den manglende rabat. Helt HurRA!
Hurtig og serviceminded ekspedition
Fik hjælp til at genfinde billetter
Fik hjælp til at genfinde billetter
Hurtigt og professionelt
'Forsvundne' billetter
Jeg har fået stor hjælp til at lokalisere mine billetkøb. Hurtig tilbagemelding og vedholdende arbejde fra Billettens side til at løse problemet.
Hurtig og flink betjening
Hurtig og flink betjening, da der var gået ged i tilkøb.
Hjælp fra Billetten.dk
Jeg skrev til Billetten fordi jeg havde brug for hjælp til nogle billetter, de var lynhurtige til at skrive tilbage og fik mig hurtigt hjulpet. Super god service 🤩
Jeg skulle have hjælp til at ombytte en…
Jeg skulle have hjælp til at ombytte en billet, de responderede lynhurtig og fik en god og tryg vejledning. Tak for hjælpen. 🤗
Virkelig god kundeservice
Jeg havde købt billetter til en koncert og havde lavet en stavefejl i min emailadresse, så mine billetter blev (selvfølgelig) ikke leveret. Jeg opdagede det først dagen før koncerten og gik i panik. Camilla fra Billettens callcenter var sød og lynhurtig til at hjælpe med at finde billetterne og gensende dem til mig. Så nu kommer jeg alligevel afsted - er så glad og lettet. TAK, Camilla!
Hurtigt og effektiv kommunikation
Hurtigt og effektiv kommunikation.
Jeg havde købt billetter til en koncert, men havde desværre slettet mail med billetter, Skrev til Billetten og fik hurtigt svar og mine billetter tilsendt igen.
Det kunne dog være godt, hvis Billetten også havde en app eller lign., hvor man selv kunne hente sine billetter.
Men tak for hjælpen!
God kundeservice
Tusind tak til Camilla som hjalp hurtigt med at gensende billetterne til den koncert som jeg havde købt til.
Den oprindelige mail var på magisk vis forsvundet fra min indbakke.
Stor ros for deres imødekommenhed og…
Stor ros for deres imødekommenhed og hurtig god behandling.
En helt fantastisk og helt igennem…
En helt fantastisk og helt igennem serviceminded kundeservice.
Tak for hjælpen med min fejl bestilling ❤️
En god oplevelse
Jeg sendte en mail om aftenen, og tidligt næste morgen fik jeg retursvar. Der var lige et par ændringer i min bestilling, men det blev klaret lynhurtigt.
En rigtig god og positiv oplevelse for mig.
Jeg føler mig særdeles godt behandlet. Super og venlig betjening.
Vi skulle ombytte to billetter til en…
Vi skulle ombytte to billetter til en ny dato - det blev gjort uden problemer. Tak til Dorte P. fra callcenter
Jeg har fået en fantastisk service af…
Jeg har fået en fantastisk service af Camilla i forbindelse med køb af almindelige billetter og ledsager billetter.
Kan kun anbefale Billetten
Jeg havde fået skrevet forkert e-mail…
Jeg havde fået skrevet forkert e-mail på min bestilling. Jeg skrev til kundeservice torsdag aften og havde svar 7:30 næste morgen.
Det kan ikke høres bedre!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








