Billetten A/S Avis 

I går den 2. Marts sendte jeg en e-mail til Grøn Koncert. Fra morgen stunden i dag den 3. Marts fik jeg en meget søde kvinde, Camilla Jensen, til at opklare et par ting for mig. Vi var kun på e-mail - med jeg kunne mærke varmen i Camillas stemme. I har en medarbejder, som er guld værd.

Kæmpe stor hjælp da jeg skulle bytte billetter. Tak

Super service og hurtig respons. Sjældent fænomen i disse dage.
5 stjerner herfra

Kunne ikke finde mine billetter og skrev til Billetten A/S. Indenfor 10 minutter var de gensendt til min indbakke.

Bestiller 4 billetter i julegave og da jeg får bekræftelsen kan jeg se at der er 5 billetter den sidste billet er et helt andet sted i salen end hvor jeg har bestilt de 4 pladser. Da jeg ringede ind kan jeg ikke få annulleret den billet som ikke er sammenhængende med de 4 andre pladser. Ved godt at jeg skulle have tjekket inden betaling, men tænkte pyt jeg ringer bare ind og får den annulleret man kan jo se at det er en fejl.

Meget hurtig og hjælpsom service ved ombytning af billet.

I had to change tickets. Dorte from the callcenter was very helpful, the communication very clear and smooth.

Vi skulle ombooke billetter. Det var både nemt og hurtigt klaret.

Helt fantastisk, de gensendte vores billetter og ikke nogen tlf. kø.
Kan varmt anbefalede at bruge dem.

Vi havde en god oplevelse med Billetten da vi havde købt en forkert dato og skrev derfor en mail til kundeservice. Camilla hjalp os igennem de muligheder vi havde og sikrede at vi kunne købe os en ny billet uden at miste penge for den forkerte. Der var hurtig og høflig kundeservice. Tak for at hjælpe når man har begået en fejl ved booking.

Veldig hyggelig og rask behandling av saken👍👍

SÅ sød og hurtig svar og betjening på min udfordring♥️ kunne ikke forstå jeg ikke havde modtaget mine billetter og skriver til kundeservice- printe kommer der svar og så var det mig selv der havde skrevet forkert mailadresse😜
Glædelig Jul fra Katja♥️😜

Utrolig hurtig kundeservice. Mange tak!

Jeg havde et gavekort, hvor jeg havde set forkert på datoen. Det var udstedt 11/12/22 & udløb 10/12/25, men jeg havde læst det som at det udløb d. 11/12.
Jeg kontaktede Dorte fra Teaterbilletten, hvor jeg fik hurtigt svar, jeg har fået forlænget gavekortet. Det er mega god service, da det var min egen fejl.

Medarbejder fra Billetten A/S udviste hurtig hjælp og tilbagemelding på at få grupperabat til en forestilling samt fremsendelse af nye billetter. Det var en dejlig oplevelse, rigtig god service.

Sagsbehandleren arbejdede seriøst for min sag, og fik den løst på bedste måde. Vi er meget tilfredse med den behandling vi fik og kan kun rose medarbejderen utroligt meget.

Dobbeltbooking af pladser.
Liveoplev mail videresendes åbenbart til Billetten.
Derfor spørgsmål til Billetten.
Jeg havde min 2 små børnebørn med på Sønderborg teater til Børstes Juleshow 29. Nov.
Vi kom glade med vores udprintede billetter, men ser til vores store overraskelser at andre sidder på vores pladser på række 2.
Jeg henvender mig til manden der står ved indgangen og tjekker billetterne og forelægger ham problemet. Hans svar er at vi bare kan sætte os op bag ved i salen og at det ikke er hans problem.
Så står jeg der med 2 små børn og ikke får de pladser vi har bevis for vi har betalt for.

Hvad vil Billetten gøre ved fejlen ?

Jeg vil gerne anbefale "Billetten A/S"
Jeg kunne ikke finde mailen hvor min billet var vedhæftet. Jeg fik hurtig svar fra Billetten som guidede mig og til at finde min ordrehistorik med ordrenummer, så de kunne gensende billetten.
God service👍🏼