Har brukt Billigpakke i flere år, og er svært fornøyd. Ikke alltid at kommunikasjonen går helt smertefritt med de utøvende selskaper, men Billigpakke har i allefall et par svært dyktige hjelpere. Ved... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pakken ble hentet ganske fort det var enkelt og og finne en distributør som kunne sende pakken. Jeg sendte pakken til Brasil der må du vere obs på at import skatt er ganske høy. Dette tilfelle var... Voir plus
Enkelt å bestille og fin sporingstjeneste ! En liten glipp i NY - pakken ble ikke hentet i første omgang fordi budet kom utenom åpningstid. Jeg anga 11.00 - 15.00 lokal tid i bestillingen. Forsend... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg hadde fått en pris på avtalt leveranse med volum og vekt. Jeg var fornøyd med dette og betalte beløpet i henhold til avtale. Etter noen dager får jeg beskjed om at DHL ønsker mer penger for denn... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Billig, enkel og pålitelig transport av gods, pakker og dokumenter på www.billigpakke.no. Vi tilbyr billige online forsendelser i Norge og over hele verden. Frakt og forsendelser.
Coordonnées de contact
Cort Adelers gate 16, 0254, oslo, Norvège
- +47 940 57 997
- kontakt@billigpakke.no
- billigpakke.no
3,4
Moyen
594 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Utenlandspakker 2 stk
Utenlandspakker 2 stk. Hentet 20.7. Men mistet transport ut av norge. 26.7. Sendt til lager for klarering Klarering og scan. Hva er problemet? Venter og håper på dialog med lager. Sjekker stadig tracking.
30 juillet 2023
Réponse de Billigpakke.no
Hej Ingrid
Vi er kede af, at din pakke tilbageholdes i tolden. Vi har netop rykket vores underleverandør for nyt i sagen og efterspurgt flere informationer om forventet leveringstid. Du hører fra os, når der er nyt i sagen.
Mvh Billigpakke.no
Uprofft og uresponsivt
De solgte meg et produkt fra UPS som ikke finnes lenger. Pakkene kom således i retur dagen før jeg skulle flytte. Svarer ikke på reklamasjon.
---
Takk for svar. Etter telefonsamtaler og mailer frem og tilbake opprettet dere til sist en kreditnota forrige tirsdag, men en uke senere har enda ikke fått tilbake pengene.
18 juillet 2023
Réponse de Billigpakke.no
Hej Bjørn
Vi er meget kede af vores fejl, det var ikke meningen, at den valgte type forsendelse skulle være mulig at vælge på hjemmesiden. Vi har selvfølgelig oprettet en refundering, og undskylder meget besværet, dette har forårsaget. Mvh Billigpakke.no
Enkelt og greit
Enkelt og greit. Tollpapirer gikk overraskende greit og pakken levert på tiden
17 juillet 2023
Brukte UPS
Brukte UPS. Leverte ikke til avtalt tid. Måtte ringe kundesenter som ga ingen hjelp. Tilslutt så dro jeg til hovedkontoret der pakken sto stille i over 1 uke. Dro fra Årnes til oslo for å få pakken min som kostet nesten 1000kr for innsending. Ikke bruk UPS
28 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Billigpakke.no
Hej Chelle
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse med vores underleverandør. Hos kundeservice var vi i gang med at undersøge, hvorfor din pakke stod stille, men manglede at modtage svar fra vores underleverandør. Vi undskylder forsinkelsen og ulejligheden, den har forårsaget.
Mvh Billigpakke.no
Ikke troverdige
12 juillet 2023
Réponse de Billigpakke.no
Hej Samah
Vi er kede af at at modtage din anmeldelse. Da din anmeldelse er meget ukonkret, efterspørger vi flere informationer for at forstå, hvorfor du finder os utroværdige? Det er absolut vores hensigt at forsikre vores kunder om, at de trygt kan benytte sig af vores service, og vi modtager derfor gerne din feedback til, hvad vi kan gøre bedre. Mvh Billigpakke.no
Clear application and information
10 juillet 2023
Réponse de Billigpakke.no
Hi James,
Thank you for your review, we appreciate it! Have a nice day
Kind regards,
Billigpakke.no
Ekstremt misfornøyd
Ekstremt misfornøyd. Skulle sende et veldig viktig dokument fra Norge til Den dominikanske republikk, og dette skulle i følge nettsiden til billigpakke ta 5 dager. Kostet meg hele 780,-, som jeg mener er urimelig dyrt for en liten konvolutt. Det startet med en pakket ble hentet hjemme hos meg på ettermiddagen, selv om jeg hadde bestilt henting klokka 09. Jeg sporer pakken daglig, og ser at den ikke beveger seg fra Oslo. Ringer, og får beskjed om at den mest sannsynlig er borte.. Heldigvis finner de den dagen etter, og i følge sporingen er den nå på vei. Det som skulle tatt 5 dager, har nå tatt 10 dager, og sporingen sier ikke noe mer nøyaktig enn «Your package is on its way”, så om den nærmer seg Den dominikanske republikk eller ikke, vet ikke jeg.
Kunne ikke vært mer misfornøyd og anbefaler absolutt ingen å sende pakke med dette firmaet.
Oppdatert: pakken som skulle bruke 5 dager, kom frem etter 16 dager. Utrolig dårlig.
10 juillet 2023
Réponse de Billigpakke.no
Hej Maria
Vi er kede af at høre om din ærgerlige oplevelse. Vores underleverandør blev forsinket i at levere din pakke, fordi der i første omgang manglede tolddokumenter på forsendelsen, og efterfølgende blev den væk, dog som du selv beskriver, heldigvis hurtigt fundet igen. Vi har stor forståelse for din frustration, og derfor gjorde vi vores allerbedste for at behandle din sag hurtigst muligt; desværre afhængig af vores underleverandør, da det er dem, der fysisk håndterer transporten af din forsendelse. Vi undskylder for besværet, dette har forårsaget. Du må endelig ikke tøve med at kontakte os, hvis du har spørgsmål til noget vedrørende dette.
Mvh Billigpakke.no
Had so much problem with shipment of…
Had so much problem with shipment of 12x packages , UPS was not accepting the packages since it was registered as 1 package
5 juillet 2023
Pakken har fortsatt ikke kommet fram og…
Pakken har fortsatt ikke kommet fram og den ble sendt den 6/7 og det skulle ta bare 4 arbeidsdager (i dag er det 16/7).
5 juillet 2023
Réponse de Billigpakke.no
Hej Roger
Vi er kede af at høre om din oplevelse! Det er yderst beklageligt, at vores underleverandør blev forsinket i at levere din forsendelse. Kontakt meget gerne vores kundeservice på kontakt@billigpakke.no, så vil de undersøge sagen nærmere og kigge ind i muligheden for refundering.
Mvh Billigpakke.no
Veldig fin service i Norge
Veldig fin service i Norge, men det ble ikke informert om at det måtte betales for toll i colombia. Det ble mye styr, da det ikke kunne betales fra Norge og mottakeren måtte betale osv. ikke noe særlig.
4 juillet 2023
Fungerte hel ok👍
30 juin 2023
Dyrt men alt funkte bra
Det var dyrere en på UPS websiden men alt funkte bra.
UPS websiden funkte ikke for meg.
2 juillet 2023
Sjåfør kom tre timer for sent
Sjåfør kom tre timer for sent, hadde ikke lest beskjed om å ringe for å avtale tid.
27 juin 2023
Réponse de Billigpakke.no
Hej Frank
Oftest er det desværre ikke muligt for vores underleverandørs chauffører at ringe, da de sjældent får stillet en arbejdstelefon til rådighed. Derfor er det vigtigt, at du er opmærksom på at vælge det tidsrum, der passer dig bedst, når du booker på vores side. Har du efterfølgende brug for at ændre afhentningstidspunktet, henviser vi til vores kundeservice på tlf. +45 70 201 401
Mvh Billigpakke.no
Pakken min er forsvunnet
Pakken min er forsvunnet, ingen kan fortelle meg hvor den er, eller hva som har skjedd.
27 juin 2023
Réponse de Billigpakke.no
Hej
Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vil meget gerne hjælpe dig med at kontakte vores underleverandør og lokalisere din pakke. Desværre må vi henvise til vores kundeservice, da det er dem, der håndterer sager som denne - kontakt kontakt@billigpakke.no eller Tlf +45 70 201 401 alle hverdage 8-12/13-16
Mvh Billigpakke.no
Dårlig oppgfølging hentedagen
Dårlig oppgfølging hentedagen. Perifér oog upersonliog kundehandling fra Billigpakke sin side. Først proff når man har kommet over på dhl. som ewr leverandøren av frakten.
25 juin 2023
Anbefales ikke med mindre kvalitetskontrollen bedres vesentlig
- Bookingsiden ga ingen spesifikk informasjon om at henting ikke var mulig på aktuell adresse (helt vanlig norsk by). Alternativt innleveringssted heller ikke oppgitt ved booking, det kom kun opp som mulighet ETTER at frakten var bestilt og betalt. Dette medførte én dags forsinkelse på en forsendelse som skulle ta kun én dag.
- Pakken ble hentet uten av fraktseddel ble scannet på riktig måte. Dette førte til at pakken ble levert tilbake til avsender TO DAGER etter at den ble hentet.
- Resultatet ble at pakken, i dette tilfellet dokumenter, ikke kom fram til mottaker tidsnok til å kunne bli nyttegjort.
- Det positive var at det var mulig å få kontakt med en medarbeider underveis slik at det var mulig å opprette alternative løsninger.
25 juin 2023
Pakken ble ikke hentet som avtalt og…
Pakken ble ikke hentet som avtalt og levert etter 6 dager og ikke etter 2 som jeg betalte for
21 juin 2023
Réponse de Billigpakke.no
Hej Lisbeth
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Vi har besvaret din henvendelse og afventer at høre tilbage fra dig.
Mvh Billigpakke.no
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.