Commande passée le 29 septembre à ce jour pas un mot j’ai envoyer un mot pas de réponse. Déjà la dernière fois j’ai eu des friandises avariées comme auparavant c’etait Toujours parfait j’ai rien dis... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Il faut veillez TRES soigneusement pour les livraisons. Une fois j'avais raté l'appel du livreur à quelques minutes près et il a ensuite déposé le paquet à l'autre bout du ville! Comme je n'ai pas d... Voir plus
Mon colis d'un poids très conséquent au vue de ma commande a été jeté par-dessus le mur du jardin de mon voisin. Que les boîtes en soient cabossées je m'en fiche mais je trouve ce geste malheureux mêm... Voir plus
Errare humanum est, perseverare diabolicum. Tout cela pour dire que mon maître est d'un pessimisme ... Le problème (colis ouvert) a été résolu à sa grande " satisfaction. Je tiens à dire que mes "c... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Biofan est la référence de vente en ligne de Nourriture Bio et Naturelle pour les chiens et les chats. Recevez 10% sur votre première commande. Frais de livraison offerts dès 45€. Paiement sécurisé. Croquettes, Pâtées, Friandises, jouets non-toxiques, soins sans parabène et phytothérapie découvrez tous ces produits sur Biofan. Tous les accessoires écologiques pour animaux de compagnie sont sur Biofan. Découvrez des conseils et des astuces pour prendre naturellement soin de votre animal. Biofan, c’est une équipe qui vous conseille et un service après vente.
Coordonnées de contact
1,5
Mauvais
565 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande passée le 29 septembre à ce…
Commande passée le 29 septembre à ce jour pas un mot j’ai envoyer un mot pas de réponse.
Déjà la dernière fois j’ai eu des friandises avariées comme auparavant c’etait Toujours parfait j’ai rien dis....
Là je crois que quelque chose a changé ....dommage
8 octobre 2021
Avis spontané
Site très bien
Je commande régulièrement sur BIOFAN et les commandes sont toujours traitées et livrées rapidement. Le service client au téléphone est joignable facilement, disponible, aimable et conseille bien. J'aime beaucoup leurs produits et nos animaux également !
9 mars 2017
Avis spontané
super :)
Aucun soucis avec la commande, le livreur m'a téléphoné pour s'assurer de ma présence, paquet en bon état.
Le spray démêlant fuit penché, seul inconvénient.
9 mars 2017
Avis spontané
boites cabossées
Je n'ai rien à dire par rapport aux produits qui correspondent aux attentes mais les boîtes sont arrivées complètement cabossées.
En outre la politique de points est une vraie "arnaque" car au moment de concrétiser la commande les points n'apparaissent plus.
Il vaut mieux dans ce cas là appliquer un % lié à la somme globale des ventes que ce soit système bonus de points.
7 mars 2017
Avis spontané
Bonjour
Très satisfaite de biofan. C'est simple d'utilisation, rapide et les produits sont bien !
3 mars 2017
Avis spontané
Suivi de commande rapide et efficace
Sommes satisfait du suivi et de la qualité des croquettes commandées... Apparemment, nos yorkis apprécient vraiment ! Quant à nous, nous faisons confiance à la composition BIO dont la marque fait référence...A suivre....
1 mars 2017
Avis spontané
Problèmes de livraison et du site web
Il faut veillez TRES soigneusement pour les livraisons. Une fois j'avais raté l'appel du livreur à quelques minutes près et il a ensuite déposé le paquet à l'autre bout du ville! Comme je n'ai pas de voiture ça m'a pris trois heures (et beaucoup de mal de dos) pour aller le récupérer. Heureusement je ne suis pas handicapée!
Parfois aussi le site fonctionne mal mais ça semble aller mieux maintenant. Si j'avais trouvé un autre site pour mes commandes, j'aurais choisi celui-là!
1 mars 2017
Avis spontané
Problème avec la livraison
C est dommage que le service des livraisons soit inexistant
Quand c est trop lourd et sans moyen de locomotion il m a été difficile de récupérer mon coli de 26 kg
Sinon je suis contente du produit
13 février 2017
Avis spontané
Rapide et efficace
12 février 2017
Avis spontané
Envoi rapide
Envoi rapide et conforme.
Mes chiens et chats adorent les croquettes et sont en pleine forme.
12 février 2017
Avis spontané
très satisfaite
le colis est arrivé dans les délais normaux mais j'ai apprécié qu'il soit dépourvu de plastique. Les croquettes ont été vivement appréciées par chats et chiens. Leurs prix est très compétitif si elles sont ENTIEREMENT BIO ! (c'est à dire avec une viande de qualité mais sans souffrance animale).
11 février 2017
Avis spontané
Mon chien est heureux
Commande arrivé rapidement et bien emballé.
Produits correspondant à ma commande aucune mauvaise surprise.
- Complément alimentaire pour les rhumatismes je ne sais pas les effets vient de les commander.
- Biscuits à base d'algues... idem il adore très bon complément
- soin oreille nettoyant apaisant effet immédiat au niveau de l'odeur de l'oreille de mon toutou. De plus il secoue moins la tête et à l'air moins gêné. Simple rapide et efficace
Prendre soin de ses animaux avec du bio oui je suis pour.
Je recommande se site BIOFAN qui ont de très bon produits.
Continué ainsi...
Merci à vous
7 février 2017
Avis spontané
TRèS BIEN
Je suis satisfaite du site Biofan et du produit vErmi+ que j'utilise pour mon chien.
3 février 2017
Avis spontané
commandes à Biofan croquettes yarrah chien chats par GLS : SUPER !!! Merci
Très satisfaite de BIOFAN ainsi que de la livraison
par GLS.
Du sérieux dans ces deux sociétés.
1 février 2017
Avis spontané
Avis positif
Livraison rapide - Commande bien emballée ! Cela fait déjà quelques années que je renouvèle régulièrement !
1 février 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.