Commande passée le 29 septembre à ce jour pas un mot j’ai envoyer un mot pas de réponse. Déjà la dernière fois j’ai eu des friandises avariées comme auparavant c’etait Toujours parfait j’ai rien dis... Voir plus
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Il faut veillez TRES soigneusement pour les livraisons. Une fois j'avais raté l'appel du livreur à quelques minutes près et il a ensuite déposé le paquet à l'autre bout du ville! Comme je n'ai pas d... Voir plus
Mon colis d'un poids très conséquent au vue de ma commande a été jeté par-dessus le mur du jardin de mon voisin. Que les boîtes en soient cabossées je m'en fiche mais je trouve ce geste malheureux mêm... Voir plus
Errare humanum est, perseverare diabolicum. Tout cela pour dire que mon maître est d'un pessimisme ... Le problème (colis ouvert) a été résolu à sa grande " satisfaction. Je tiens à dire que mes "c... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Biofan est la référence de vente en ligne de Nourriture Bio et Naturelle pour les chiens et les chats. Recevez 10% sur votre première commande. Frais de livraison offerts dès 45€. Paiement sécurisé. Croquettes, Pâtées, Friandises, jouets non-toxiques, soins sans parabène et phytothérapie découvrez tous ces produits sur Biofan. Tous les accessoires écologiques pour animaux de compagnie sont sur Biofan. Découvrez des conseils et des astuces pour prendre naturellement soin de votre animal. Biofan, c’est une équipe qui vous conseille et un service après vente.
Coordonnées de contact
1,5
Mauvais
565 avis
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Traitement et envoi rapide de la commande.
Cela fait 3 fois que je commande chez Biofan, et je suis très satisfaite de leur services.
La commande est traitée rapidement et envoyée dans un délai court, 3 jours.
15 juin 2016
Avis spontané
Excellent site bio
Site agréable, bons produits, prix raisonnables dans l'ensemble, excellent service client et livraison rapide.
Le seul bémol porte sur les ruptures de stock chroniques de certains produits.
27 octobre 2015
Avis spontané
A recommander
Je suis très contente de ce site. Les livraisons sont faites rapidement et les tarifs sont intéressants.
13 octobre 2015
Avis spontané
commande
Livraison très rapide et votre site facile à utiliser pour passer commande RAS
12 octobre 2015
Avis spontané
très satisfaite du produit. livraison rapide
ai utilisé "biofood tablettes pour puces et tiques pour chat" : efficace et appétant. J'ai enfin trouvé un produit adapté à mon chat qui ne supporte pas les pipettes ni les colliers anti puces
11 octobre 2015
Avis spontané
satisfaction
livraison parfaite par GLS, trop tôt pour dire si le produit commandé vaut quel chose
9 octobre 2015
Avis spontané
Satisfaite de ce site
Un des rares sites où je trouve les croquettes Verlina que j'ai choisies pour mon chien.
Bonne réaction en cas d'incident de livraison.
Pas toujours convaincue par certains produits achetés pour leur label bio. Dommage!
6 octobre 2015
Avis spontané
Très bien !
Expédition rapide, colis très bien emballé, produit impeccable !
5 octobre 2015
Avis spontané
Bon produit, bien toléré
Je mélange ces croquettes à de la viande crue (canard, dinde) et j'y ajoute aussi des légumes, de l'ultra-levure et de l'huile ; mon chien adore ça.
1 octobre 2015
Avis spontané
très bien
Bons produits ! Pas de soucis de livraison, les délais sont tenus.
1 octobre 2015
Avis spontané
Parfait
Livraison très rapide, en même temps vu le prix des frais de port on en attend pas moins.
28 septembre 2015
Avis spontané
Biofan peut-être, mais surtout pas Chronopost ...
Chronologie :
- Commande le samedi 19 septembre chez Biofan.
- Je découvre le mercredi 23 sur le site Chronopost un "problème d'adresse" qui empêcherait la livraison, problème qui, après vérification auprès de Biofan, n'existe pas ...
- J'ai relancé Biofan le jeudi 24 par téléphone, en leur demandant de me tenir informé, je n'ai reçu aucun appel ni aucun mail.
- J'ai relancé Biofan le vendredi 25 par mail, réponse "Nous les avons contacté et envoyé un mail ce vendredi matin en leur demandant de déposer votre colis au bureau de poste le plus proche ce vendredi ou samedi.".
- Bilan le lundi 28 : toujours rien ... Je viens de relancer Biofan, ils me proposent soit le remboursement soit une nouvelle livraison. Je choisis la seconde option, via l'autre transporteur, GLS.
Il est préférable de commander largement à l'avance ...
28 septembre 2015
Avis spontané
TRES BIEN
- APRÈS COMMANDE, LIVRAISON ASSEZ RAPIDE
- SAV CORRECT, CAR J'AI 1 FOIS UN PROBLÈME AVEC UNE LIVRAISON
- CORRECT DANS L'ENSEMBLE
- JE CONSEIL CE SITE
24 septembre 2015
Avis spontané
inespéré!
Je suis à pour cent satisfaite, à la fois de la qualité du produit et du sérieux du traitement de la commande. merci de la part de mon vieux chien.....
24 septembre 2015
Avis spontané
les meilleurs
Bons tarifs, expédition rapide, service client hors pair, et régulièrement des réductions avec ça, je recommande à tous.
23 septembre 2015
Avis spontané
satisfaction
c'est parfait, livraison rapide, grand choix de croquettes, je repasse ma commande en un clic.
22 septembre 2015
Avis spontané
Excellent
Livraison très rapide. Emballages intacts. Produits de qualité notamment la gamme phyto.
21 septembre 2015
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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