Se si potesse metterei 0 stelle!!! Pessimi a dir poco!! Finalmente, dopo mesi che aspettavamo che venissero a cambiare i filtri, il tecnico voleva modificare i tubi perché non aveva i filtri original... Voir plus
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Hanno installato il depuratore ad una signora che seguo per varie faccende nel settembre 2024e adesso abbiamo messo di mezzo l'avvocato ! Esperienza terribile,per un anno ha funzionato (nonostante il... Voir plus
Ho scelto Bioservizi dopo aver valutato diverse opzioni. Fin dalla prima visita il venditore è stato professionale e trasparente, senza frasi fatte o promesse eccessive. L’installazione è stata fissat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sono una persona abbastanza abitudinaria, e difficilmente inserisco novità nelle mie giornate. Questo impianto però si è integrato bene, senza dover cambiare nulla. Non devo ricordarmi nulla, non devo... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Bioservizi è un’azienda specializzata nella depurazione e trattamento dell’acqua per uso domestico. Da oltre [inserire anni di attività] offriamo soluzioni su misura per migliorare la qualità dell’acqua in casa, attraverso dispositivi di ultima generazione e un servizio di consulenza personalizzato. Crediamo che l’acqua sia un bene prezioso e che la sua qualità incida direttamente sul benessere quotidiano delle persone. Per questo, ogni giorno ci impegniamo a fornire prodotti affidabili, installazioni professionali e assistenza continua, costruendo un rapporto di fiducia trasparente con ogni cliente. Il nostro team di consulenti è presente in tutta Italia e opera direttamente al domicilio, effettuando analisi gratuite dell’acqua e consigliando le soluzioni più adatte alle reali esigenze familiari.
Coordonnées de contact
piazzale clodio 22, 00143, roma, Italie
- 0773-287083
- recensioni@bioservizi.it
- bioservizi.it
3,4
Moyen
350 avis
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E' un piacere trovare un centro…
E' un piacere trovare un centro assistenza così disponibile ed efficiente.
Una cura del cliente ottima.
Impianto ottimo
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per le sue parole.
Sapere che ha apprezzato la qualità dell’impianto e l’attenzione del nostro centro assistenza è per noi motivo di grande soddisfazione.
Continueremo a lavorare con la stessa cura per garantirLe sempre un servizio all’altezza.
Grazie per la fiducia.
Azienda leader nel settore
Azienda leader nel settore, mi trovo benissimo e non posso più far a meno di un depuratore
8 février 2025
Avis spontané
Società pessima io lo preso febbraio…
Società pessima io lo preso febbraio 2024 mi e venuto a fare quasi 2500 euro rate da 50 euro al mese mi avevano detto che era tutto compreso nella rata anche la sostituzione filtro che si cambia una volta l 'anno li chiamo per fare la sostituzione e vogliono 90 euro per sostituzione filtro per lo smaltimento società poco seria come il venditore che mi ha venduto il prodotto la sconsiglio vivamente
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve Sig. Luigi, verrà contattato dalla nostra assistenza quanto prima in modo da approfondire al meglio la situazione.
Grazie e cordiali saluti
Tutto bene fino a che non hai bisogno...
Quando ho comprato 2023 il depuratore mi è stato detto che (a patto di una manutenzione regolare fatta da loro) tutto il dispositivo gode di garanzia .
Bene il dispositivo si stara continuamente viene il tecnico lo registra e tutto torna ok
fino all'ultimo intervento dove (dopo aver aspettato da giugno a novembre per un intervento)mi si dice che devo cambiare a mie spese una membrana per la modica cifra di 150€..
< dispositivo di 18 mesi
< sempre manutentato da loro
Perchè devo pagare io?
Da li il calvario----
Assistenza che mi dice solo ah deve pagare lei
Il commerciale dice : no ma è un diffetto della macchina.. ma poi boh
il tecnico che dice : l'azienda non lo passa a tutti ma forse.
MORALE:
DA GIUGNO 2024 L'IMPIANTO NON FUNZIONA COME DOVREBBE
ho 3 figli e l'acqua è imbevibile
continua a pagare le rate
inviate 12 mail all'azienda e nessuno mi richiama nemmeno per dire arrangiati
Insomma loro i soldi dell'impianto l'hanno presi , i soldi della manutenzione del filtro pure
ora che c'è un problema si fanno di nebbia
cercate un azienda seria se volete un depuratore!
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve, Sig.ra Saveria, sappiamo che è in contatto con l'assistenza per approfondire la questione.
Finalmente un azienda che ti segue..
Finalmente un azienda che ti segue... Ottimo personale, mi sono trovata veramente bene... Grazie
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve Sig.ra Fernanda la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto un nostro Dispositivo.
Cordiali saluti
Aggiornamento recensione
Aggiornamento della recensione fatta il 16 gennaio 2025, ad oggi 31 gennaio 2025 dopo che ho fatto altre 20 telefonate al "centro assistenza" che tutto fa ma tranne assistere. Ho deciso con il consiglio di un avvocato di citarli in giudizio per procurato danno , aimé purtroppo non solo sarò costretto a ricomprare le odiate casse d'acqua, ma anche ad anticipare le spese per aprire pratica processuale , insomma un disastro vero e proprio pagato 3000 €.
Vi aggiornerò tra altri 15 giorni .....
Un consiglio che darei a me stesso?
Quello di scappare da questa ditta.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve SIg. Massimo, sappiamo che il centro assistenza si sta prodigando per risolvere il suo problema.
Ho acquistato un impianto lo scorso…
Ho acquistato un impianto lo scorso anno e mi sono trovata molto bene.Supporto commerciale e assistenza ben organizzati.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve Sig.ra Francesca, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza 🤩
L'occasione ci è gradita per augurarle buona giornata e ricordarle che siamo sempre a sua disposizione.
Ottima scelta
Ottima scelta, centro assistenza sempre presente, il tecnico assistenza sempre puntuale, gentile e professionale.
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza 🤩
L'occasione ci è gradita per augurarle buona giornata e ricordarle che siamo sempre a sua disposizione.
Ottima scelta….!!
"Ho recentemente installato un depuratore e non potrei essere più soddisfatta. Sono entusiasta dell’ esperienza e della qualità del prodotto. Il centro assistenza disponibili e tempestivi! Altamente raccomandato!"
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve Sig.ra Fabiola, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza 🤩
L'occasione ci è gradita per augurarle buona giornata e ricordarle che siamo sempre a sua disposizione.
Prodotto molto utile
Prodotto molto utile, assistenza veloce e preparati! Consigliata!
6 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve Sig.ra Valentina, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza 🤩
L'occasione ci è gradita per augurarle buona giornata e ricordarle che siamo sempre a sua disposizione.
Felicissima di averli scelti
Felicissima di averli scelti
Ottimo prodotto e assistenza sempre presente
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve Sig.ra Francesca, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza 🤩
L'occasione ci è gradita per augurarle buona giornata e ricordarle che siamo sempre a sua disposizione.
La spesa più saggia che io abbia mai…
La spesa più saggia che io abbia mai fatto!! Impianto SPETTACOLARE!!!
Il Centro assistenza sempre preciso e disponibile, per non parlare dei tecnici persone preparate e gentili.AZIENDA CONSIGLIATISSIMA
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza 🤩
L'occasione ci è gradita per augurarle buona giornata e ricordarle che siamo sempre a sua disposizione.
Soddisfatto della qualita'…
Soddisfatto della qualita' dell'impianto.
Azienda top
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve Sig. Danilo, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza 🤩
L'occasione ci è gradita per augurarle buona giornata e ricordarle che siamo sempre a sua disposizione.
Azienda sempre presente
Azienda sempre presente
Personale molto gentile e collaborativo
Contenta di avervi scelto
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve Sig.ra Erika, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza 🤩
L'occasione ci è gradita per augurarle buona giornata e ricordarle che siamo sempre a sua disposizione.
Assistenza vergognosa!
Prodotto discreto , venditore serio ma per quanto riguarda l assistenza devo dire pessima. Non hanno disponibilità mai di CO2 ogni volta e un disastro, ora non rispondono nemmeno più alle mie chiamate perché forse riconoscono io numero. Assistenza Allucinante sconsiglio vivamente l acquisto soprattutto per l" assistenza ed il vincolo con loro!!!!
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Gentile Silvia Pepoli,
siamo sinceramente dispiaciuti per quanto riportato nella sua recensione.
Tuttavia, non siamo riusciti a identificarla tra i nostri clienti e, nonostante il nostro tentativo di contatto tramite Trustpilot per approfondire la sua esperienza, non abbiamo ricevuto alcun riscontro.
Restiamo comunque a sua completa disposizione per risolvere ogni eventuale criticità: può contattarci direttamente.
Bioservizi lavora ogni giorno per garantire un’assistenza di qualità e siamo sempre pronti a migliorarci, partendo dal dialogo.
È da oltre 3mesi che aspetto la sostituzione delle membrane
È da oltre 3 mesi che aspetto la sostituzione delle membrane più volte contattato il servizio assistenza mi viene sempre risposto che debbono arrivare pertanto esprimo un giudizio pessimo sulla azienda e consiglio di non rivolgersi a loro per un depuratore
20 janvier 2025
Avis spontané
Assistenza poco seria
Il venditore è stato un signore con la s maiuscola. il tecnico altrettanto.. ma l assistenza clienti è veramente pessima, ti fanno aspettare mesi per un semplice cambio filtri, ho avuto problemi con un operatrice dell assistenza clienti, non mi ha dato modo di spiegare il mio disagio, nonostante le diverse volte che provo a spiegarmi è impossibile finire un discorso. Alla fine ho risolto in 2 minuti parlando con una responsabile, ha fatto la cosa più semplice e logica mi ha ascoltato, ha capito il mio disagio e ci siamo messi d'accordo.
Sconsiglio ( anche perché le macchine si pagano profumatamente)
Inoltre aggiungo che aspetto da mesi che mi richiamino per il cambio pompa ( rumorosa ed eroga poca acqua)
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per l’esperienza non pienamente soddisfacente che ha vissuto con il nostro servizio di assistenza. Siamo però contenti che il venditore e il tecnico abbiano rispecchiato la professionalità che vogliamo garantire.
Prendiamo atto delle difficoltà che ha incontrato nel comunicare il suo disagio e siamo lieti che, grazie all’intervento della nostra responsabile, si sia arrivati a una soluzione concreta.
Il suo feedback è importante e ci aiuta a migliorare i nostri tempi di gestione e la qualità dell’ascolto.
Siamo disponibili a verificare anche la questione della pompa, se non è ancora stata risolta: può contattarci direttamente ai nostri riferimenti.
Cordiali saluti,
Team Bioservizi
Depuratore ad osmosi
Sono quasi 2 anni che ho installato il depuratore è sono contento della scelta fatta. Lascio questa recensione dopo quasi 2 anni dall’acquisto perché ho voluto testare anche il servizio di assistenza ricevuta, i tecnici con cui mi sono confrontato sia per il montaggio che per la sostituzione dei filtri sono stati sempre professionali e gentili. Ottima soluzione per acqua sempre pulita e di non avere più bottiglie di plastica in giro! Lo consiglio a tutti.
13 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bioservizi
Salve, siamo lieti di aver soddisfatto le sue aspettative e la ringraziamo di aver condiviso la sua esperienza 🤩
L'occasione ci è gradita per augurarle buona giornata e ricordarle che siamo sempre a sua disposizione.
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