Les produits sont bien et pas cher, par contre sortez votre voiture car le livreur DPD censé vous livrer chez vous ne viendras pas et marqueras que vous êtes absent et vous devrez aller dans un relais... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
super produit mieux que les barettes legrand, beaucoup plus pratique, 4 grosses connexions qui m'ont servi pour 4 câbles de 10 mm2, livraison rapide et surtout bien emballé. conforme à la description.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Outre le choix des articles, le conseil pour le matériel, le suivi des commandes et la réactivité était exceptionnelle. J'ai eu un oubli dans ma commande et 2 jours après j'ai réceptionné le colis de... Voir plus
Bon choix de matériel avec des prix concurrentiels. Pour cette achat, il s'agit de sous compteurs certifiés MID (pour la facturation, dans une copropriété par exemple), et Modbus pour un relevé à d... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Bis-electric
Écrit par l'entreprise
Bis-electric est l’aboutissement de plusieurs dizaines d’années d’expérience cumulée dans l’industrie du matériel électrique, celle de la distribution professionnelle ainsi que celle du web.
Créée en 2005, Bis-electric se place comme spécialiste de la distribution de matériel électrique sur internet en ayant livré plus de 150 000 commandes.
Notre engagement : Vous proposer " Un excellent rapport « Qualité-Prix » sur une gamme complète de produits usuels toujours en stock provenant de fabricants sélectionnés rigoureusement. "
Alors convaincu ? Rendez nous visite sur notre site !
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Coordonnées de contact
17 rue des Allobroges, 38180, Seyssins, France
- 04 76 45 59 12
- contact@bis-electric.com
- bis-electric.com
4,7
Excellent
94 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Compagnie ne respectant leut engagement
Compagnie ne respectant pas les descriptifs de vente de matériaux. Lorsqu’une réclamation est faite, cette compagnie fait tout en son pouvoir pour dénigrer le client et ainsi justifier la non complétion de la commande.
16 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bis-electric
Bonjour monsieur X,
Je vois que vous avez pris grand soin de préserver votre anonymat mais ayant eu l'occasion de passer un agréable moment en votre compagnie par téléphone, je vais me permettre d'expliciter plus clairement le différend qui nous oppose.
Vous avez commandé chez nous du tube IRL diamètre 16mm en carton de 28 mètres linéaires.
Pour une raison qui nous échappe et malgré les indications sur le site, sur la page du produit, à savoir :
- Tube IRL tulipé diamètre 16mm, en carton de 28 mètres (14 longueurs de 2 mètres)
- Tube IRL ∅16mm (carton de 14x2m)
Vous vous êtes étonné de recevoir "seulement" 28 mètres dans le carton qui vous a été livré et non pas 56 mètres.
Que sommes nous censés faire ?
La commande correspond strictement a ce que vous avez acheté sur notre site internet, aussi vrai que 14x2 font 28...
C'est plus qu'une expérience
C'est plus qu'une expérience, c'est une habitude !
13 septembre 2025
Avis spontané
retard de livraison !!
7 août 2025
Avis spontané
J’ai passer commande chez bis…
J’ai passer commande chez bis électricic pour une livraison 24 h cela fait 1 semaine que je n’ai rien reçu pas de réponse à mes mails et standard toujours occupé j’ai des doutes à savoir si ils sont toujours en activité en tout cas je sens l’arnaque
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Bis-electric
Bonjour,
Nous avons effectivement eu un déménagement d'envergure sur cette période où tout notre stock logistique a été délocalisé dans le Var. Cela a mis a mal notre réactivité au sein du service clientèle mais aussi au niveau des expéditions et nous en sommes sincèrement navrés.
Nos équipes ont fait leur maximum pour relayer l'info sur le site ainsi que sur nos réseaux mais nous sommes conscients que cela n'a peut-être pas été suffisant ni a la hauteur de vos espérances.
Bonne journée
Toujours satisfait de bis électrique au bout de 20 années
Cela fait plus de 20 ans que j'ai un compte chez bis électrique et je suis très satisfait. En tant qu'artisan le plus important ce sont es livraisons rapides et les prix compétitifs.
25 mai 2025
Avis spontané
Meilleurs site de vente en ligne
Echange telephonique avec la conseillere Audrey, tres aimable, comprenhension des demandes, tres réactive, trouver tres simplement et rapidement le materiel rechercher et ce dans tous les domaines electriques, meilleurs sites de ventes materiel electrique, alarme, antenne, outillage a tarif unique
9 mai 2025
Avis spontané
Je recommande ce site
Je recommande ce site, prix défiant toutes concurrences, livraison très rapide
17 avril 2025
Avis spontané
Interrupteur
Satisfait car les fils peuvent être vissés évitant tout faux contact.
20 avril 2025
Avis spontané
Société très sérieuse.
Cette société, très sérieuse sait venir au devant de ses acheteurs pour les informer des rupture de stock momentanées et leur indiquer le délai de réassort associé, proposant de surcroît l'annulation de la cde si on le souhaite. Le contact téléphonique correspondant à été des plus agréables.
13 mars 2025
Avis spontané
Bonne organisation
25 février 2025
Avis spontané
Produits conformes tarifs compétitifs…
Produits conformes tarifs compétitifs et délais de livraison respectés
17 février 2025
Avis spontané
Produits reçus rapidement
Produits reçus rapidement, bien emballés et de qualité. Tout est parfait.
15 février 2025
Avis spontané
Tableau de communication excellent…
Tableau de communication avec espace box de trés bonne qualité et esthétique parfait
6 janvier 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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