Jag hade Bixia en väldigt kort tid,inte haft några problem med dem men det ända "problemet " var att när jag skulle säga upp kontraktet så ringde jag först till Bixia men de sa att jag skulle ringa ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
jag är nöjd med era leveranser, nöjd med kundtjänsten mindre nöjd med appen. Förslag att kunna vara ständigt inloggad samt att spotpriserna kommer lite sent. Ibland så hämtar jag dom från mälarene... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nu är jag kanske fel person att skriva en recension. Men jag var en kund i en dag kan man säga. Samtidig så fick jag en speciell deal via mitt fackförbund. Istället för att göra det hela krånglig... Voir plus
L'entreprise a répondu
När jag väl är inloggad är jag nöjd, men under hösten har jag haft stora problem. Nästan varje gång fick jag ta bort appen hämta en ny för att kunna kolla priserna. Har tidigare skrivit att det vore... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Välj lokalproducerad el från sol, vind och vatten och stötta lokala producenter. Varmt välkommen till Bixia – vi gör skillnad.
Coordonnées de contact
Box 1510, 58115, Linköping, Suède
- 0771-603030
- kundservice@bixia.se
- bixia.se
4,1
Bien
937 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dyrt om man inte ringer!
Jag gillar inte att man får betala dubbla kostnaden för rörligt om man inte ringer till er, erat argument att man inte bryr sig om man inte ringer är dåligt!
21 février 2024
Réponse de Bixia
Tack för ditt omdöme! Jag är inte helt säker på vad du menar med att man skulle behöva betala dubbla kostnader för rörligt pris om man inte ringer. Vi tillämpar inte den typen av avgifter. Om du däremot syftar på att man kan hamna på anvisningspris om inget eget elavtal tecknas vid flytt, så stämmer det. Det är viktigt att du ser till att ha alla nödvändiga avtal på plats inför din flytt. //Sandra på Bixia
Fantastisk kundtjänst!
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack för ditt riktigt fina omdöme, det uppskattas! //Sandra på Bixia
Ingen kommentar
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack för ditt omdöme! Du får gärna kontakta vår kundtjänst på 0771603030 för att kunna hjälpa dig med det du tycker är fruktansvärt. //Sandra på Bixia
Lägre elpris
Bra information via mejl och hemsida. Önskar att elpriserna vore lägre men förstår samtidigt att det inte går.
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack för ditt omdöme! Vi sätter stort värde på dina ord och ser fram emot att fortsätta leverera kvalitet och service.//Sandra på Bixia
Bixia kommer med fortlöpande info om…
Bixia kommer med fortlöpande info om vad som händer inom eldistrubition och vad man kan förvänta sig framgent.
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse. Det är en ära att få ditt förtroende, och vi ser fram emot att fortsätta leva upp till dina förväntningar! //Sandra på Bixia
Plus och minus
Enkelt handhavande och kontakt. Är däremot rejält missnöjd med att bara kunna se min förbrukning via app. Jag kan inte skaffa någon app. Punkt.
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack för din feedback! Du får gärna ta kontakt med vår kundtjänst på 0771603030 så kan vi se om vi kan hjälpa dig med detta. //Sandra på Bixia
Bra pris och aldrig några problem!
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Din feedback är ovärderlig för oss. Tack för att du tog dig tid att skriva – det är en ära att få ha dig som kund. //Sandra på Bixia
Réponse de Bixia
Tack för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
Positivt bemötande vid första kontakt
Positivt bemötande vid första kontakt. Bra information på hemsidan. Tydliga faktorer
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack så mycket för din fina feedback! //Sandra på Bixia
Fakturornas upplägg är skäligen kass!
Fakturornas upplägg är skäligen kass!
Har äntligen fått första samlingsfaktura, förbrukning/inmatning oktober kommer i mitten av november. Vattenfalls kommer 2-3 dagar efter förbrukningsmånad.(Samlingsfaktura skulle tillämpas from juni-juli sas det är jag tecknade avtal.) Jag har önskat få e-faktura men inte sett någon sådan. Förbättra följande:
- Sänd ut fakturor inom max en (1) vecka efter förbrukningsmånad. På e-faktura till de som så önskar.
- Specifisera "belopp att betala" som uttag minus (-) inmatning.
- Ange tydligt bank/postgiro, sista betaldatum, OCR mm längst ner på fakturan så man slipper leta sådan info. 99 % av alla andra fakturor som trillar in klarar av detta. Borde inte vara omöjligt för er att göra detsamma.
Mvh / Bo Sundin Västerås
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack Bo för din feedback! Vi tar till oss dina synpunkter och jobbar på att förbättra fakturautskick, tydligare specifikationer och snabbare hantering av e-fakturor. //Sandra på Bixia
Det har fungerat jättebra med kontakterna med Bixia
Snabba på att svara när jag har ringt er och svaren har hjälpt mig.
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Vi uppskattar verkligen din positiva återkoppling. Det är alltid vårt mål att skapa en fantastisk kundupplevelse, och din respons bekräftar att vi lyckas. //Sandra på Bixia
Än så länge har det fungerat bra.
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack för din feedback! Det uppskattar vi. //Sandra på Bixia
Réponse de Bixia
Stort tack för din vänliga återkoppling! Vi sätter stort värde på dina ord och ser fram emot att fortsätta leverera kvalitet och service. //Sandra på Bixia
Gick med via Ica
Gick med via Ica, och skulle få ett presentkort. Men har inte fått något.
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack för din feedback! Du får gärna ta kontakt med vår kundtjänst på 0771603030 eller via vår mejl kundservice@bixia.se så kan vi ta och kika vidare på detta. //Sandra på Bixia
Jag är nöjd med hur du får energi och…
Jag är nöjd med hur du får energi och jag är nöjd med priset
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack för din fina feedback! //Sandra på Bixia
Smidigt sätt ätt följa timpris med…
Smidigt sätt ätt följa timpris med appen mycket nöjd 👍
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Din positiva respons betyder mycket för oss. Tack för att du valde oss, och vi ser fram emot att få erbjuda dig samma höga standard i framtiden. //Sandra på Bixia
Fakturan kan vara lite mer detaljerad
En specifikation av de olika påslagen på spotpriset vore trevligt
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack för din feedback! Det är absolut något jag tar vidare. //Sandra på Bixia
Funkar som det ska.
21 novembre 2024
Réponse de Bixia
Tack för din positiva feedback! //Sandra på Bixia
Réponse de Bixia
Tack så mycket för ditt fina omdöme! //Sandra på Bixia
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.