Ovenud tilfreds med produkt, service og installering. Daniel fra Blackbird var været forbi i dag og installere "The Falcon", som vi er ovenud tilfredse med. Høj kvalitetskaffe, som smager noget bed... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Altid fedt at møde mennesker der brænder for sit arbejde! Både i forhold til den skønne salgs konsulent vi havde besøg af og kundeservice. -så er jeg helt oppe at køre over den lækre morgen kaffe jeg... Voir plus
Morten Frimann var meget omhyggelig og effektiv med opsætningen af vores ny Swan kaffemaskine. Kom til aftalt tid og kaffen kører som den skal. Kan kun anbefale Blackbird og Morten. Glæder os til ig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nikolaj fra Blackbird, ved hvad han taler om. Virkelig et helt igennem fantastisk personlighed, helt nede på jorden, mærker kunderne i nuet. Og kommer med løsninger og ideer. Lige modtaget kaf... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi gør god kaffe tilgængelig for alle arbejdspladser! Medarbejderne er ofte virksomhedens vigtigste aktiv – og kaffe er for de fleste det vigtigste personalegode. Faktisk rangerer kaffe højere end både julegaver, motionsrum og sundhedsforsikring. Alligevel kæmper alt for mange arbejdspladser med dårlig kaffe, der skaber frustration fremfor glæde. Det vil vi ændre! Hos Blackbird Coffee har vi skabt en ny løsning, der gør god kaffe nem og tilgængelig – uanset om det er til medarbejdere, gæster eller videresalg. Vi er relevante fra alle - uanset om der drikkes 15 eller 15.000 kopper om dagen. Og vi er billigere end de fleste tror.
Coordonnées de contact
Hørkær 16, 2730, Herlev, Danemark
- 42222422
- hej@blackbirdcoffee.dk
- blackbirdcoffee.dk
4,7
Excellent
670 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super god oplevelse med Blackbird…
Super god oplevelse med Blackbird Coffee. Nemt og hurtigt set-up, rigtig god og personlig hjælp fra Morten hele vejen igennem – og vigtigst af alt smager kaffen virkelig godt. Kan klart anbefales!
4 août 2026
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Emma,
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord til Morten. Vi er glade for, at både opsætningen, hjælpen undervejs og kaffen har været en god oplevelse.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er glad for både kaffen og servicen.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Behagelig og hjælpsom kundeservice
Behagelig og hjælpsom kundeservice. Sælgeren Nicolay viste hvad han snakkede om og stod inde for sit produkt 100 procent og havde masse af ekspertise og knowlegde om teknikken på maskinen. Futuristisk og smart touch screen maskine,kvaliteten er rigtig fin og simpel betjening af de forskellige drikke der tilbydes. Er yderst tilfreds med mit samarbejde med Black coffee team. Hilsen H.K motorværksted
20 août 2026
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Halil,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores service, maskine og kaffe.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Michael,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du sætter pris på den hurtige service og den gode kaffe.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Firmaet kontakter dig UDEN dit samtykke
Firmaet bruger dit nummer til at ringe dig op uden dit samtykke til salgs- eller markedsføringsopkald.
Efter man har tastet sit nummer ind for at det kan udregne din estimeret pris, bruger de det samme nummer til at give dig et opkald, UDEN at de på forhånd har informeret brugeren om at de vil bruge nummeret til at give dig et opkald.
På trods af at der står 100% uforpligtende.
Firmaet bryder Forbrugerombudsmanden Forbrugeraftalelovens § 4, stk. 1
''Virksomheder må ikke ringe til en forbruger med henblik på at indgå en aftale med forbrugeren, medmindre forbrugeren har givet forudgående samtykke til at blive kontaktet. Forbuddet står i forbrugeraftalelovens § 4, stk. 1, der har følgende ordlyd:''
”§ 4, stk. 1. Erhvervsdrivende må ikke uden forudgående anmodning herom rette telefonisk henvendelse til en forbruger eller personlig henvendelse til en forbruger på dennes bopæl, arbejdsplads eller andet sted, hvortil der ikke er almindelig adgang, med henblik på straks eller senere at opnå tilbud eller accept af tilbud om indgåelse af aftale.”
Firmaet bryder Forbrugerombudsmanden krav om 'Indhentelse af samtykke'
''Det skal være klart og tydeligt for forbrugeren og andre modtagere, at han/hun siger ja tak til at modtage henvendelser, der har til formål at sælge varer eller brande en virksomhed. Det må derfor ikke være skjult, sløret og uklart eller gemt i konkurrencer, handelsvilkår, betingelser eller lignende. ''
''Forbrugeren og andre modtagere skal aktivt sige ja. Det er ikke nok at henvise til virksomhedens generelle vilkår, hvor kunderne kan læse, hvad de siger ja til. Det skal fremgå tydeligt der, hvor forbrugeren giver sine oplysninger, og kunden skal aktivt krydse et ”ja tak” af. Et afkrydsningsfelt må altså ikke være afkrydset på forhånd.''
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Armin,
Vi er kede af, at du har oplevet vores opkald negativt, men vi vil gerne nuancere nogle af punkterne i din anmeldelse.
Vores annoncer og prisberegner er målrettet virksomheder og markedsføres som en kaffeløsning til kontoret og medarbejderne. I prisberegneren beder vi specifikt om både kontaktoplysninger og virksomhedens navn, netop fordi der er tale om en B2B-forespørgsel.
Derfor mener vi ikke, at din henvisning til reglerne om uanmodede salgsopkald til private forbrugere er retvisende for denne situation. De regler, du henviser til, vedrører B2C, mens der gælder andre regler for telefoniske henvendelser mellem virksomheder.
Vi vil også gerne understrege, at “100 % uforpligtende” betyder, at du ikke forpligter dig til at indgå en aftale ved at benytte vores prisberegner. Du får din estimerede pris uden at købe eller acceptere noget. At vi efterfølgende kontakter virksomheden på baggrund af forespørgslen ændrer ikke på, at prisberegningen er uforpligtende, og der bliver ikke indgået en aftale som følge af at benytte den.
Vi kan naturligvis tage med os, at det efterfølgende opkald kom som en overraskelse for dig. Samtidig håber vi, at ovenstående giver lidt mere kontekst til, hvorfor vi har behandlet din henvendelse som en B2B-forespørgsel.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Virkelig god kaffe
Virkelig god kaffe - har ikke drukket kaffe i årevis, men smagte kaffe fra Blackbird Coffee og fandt ud af, at den kan jeg virkelig godt lide!
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Karina,
Mange tak for din anmeldelse. Hvor er det godt, at vores kaffe har fået dig til at genfinde glæden ved kaffe.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Dennis,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Gitte,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for de pæne ord om både kaffen og servicen.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Albert,
Mange tak for din anmeldelse. Godt at høre, at du har haft en god oplevelse med både servicen og opsætningen.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Kasper,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at servicen levede op til forventningerne, og at alt gik som aftalt.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
rar mand mical
18 août 2026
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse og de pæne ord om Michael. Vi giver rosen videre til ham.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Imødekommende, hjælpsom, smilende og serviceminded
Imødekommende, smilende og serviceminded personale. Meget hjælpsom og stor forståelse for vores behov i butikken.
18 août 2026
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Anja,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget, at du fremhæver vores hjælpsomhed og forståelse for jeres behov i butikken.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Det er en rigtig god oplevelse med…
Det er en rigtig god oplevelse med kaffe og du erben rigtig søde person at snakke med dig anereas Madsen og god
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Lis,
Mange tak for din anmeldelse. Det er vi rigtig glade for at høre, og vi sætter stor pris på de pæne ord.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Godt at høre, at kaffen falder i jeres smag.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Den var god!!!
18 août 2026
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Malthe,
Mange tak for din anmeldelse. Det er vi glade for at høre!
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Haci,
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at kaffen bliver værdsat.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Godt at høre, at både kaffen og maskinen lever op til forventningerne.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Mukates,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for, at kaffen falder i din smag.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Bondefangeri 😡
Bondefangeri 😡
Vores maskine har ikke virket optimalt og skal renses hele tiden, selv om der ikke laves kaffe på den. De få gange en kunde har ville ha haft en kaffe med mælk, virker det ikke. Vi kan ikke sælge det. Man kanikke komme ud af kontrakten siger de i kundeservice.vi blev ikke oplyst om at de tog betaling for et helt år af gangen osv.
ingen fortrydelsesret siger de.
Nu er vi 15000kr fattigere og kan ikke få de penge igen på nogen måde. Hverken ved at opsige den eller på indtjening på kunder.
Virkelig dårlig service.
Vi prøvede og fandt ud af det ikke fungere for vores type virksomhed, men de siger bare ved firmaet at det kan man ikke komme ud af igen. De griner hele vejen til banken 😡
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Jeanett,
Vi beklager den oplevelse, du har haft med os, og vi kan se, at du allerede har været i dialog med vores kundeservice.
Vores kaffemaskiner kræver løbende rengøring og vedligeholdelse. Særligt ved brug af frisk mælk er regelmæssig rengøring nødvendig, da mælkerester ellers kan sætte sig i maskinen og påvirke dens funktion.
I forhold til bindingen er der tale om en B2B-aftale, hvor vi investerer i udstyr og opsætning hos kunden. Aftalens bindingsperiode og øvrige vilkår fremgår af den kontrakt, der indgås.
Vi kan ikke kommentere på, hvad der konkret er blevet sagt i dialogen med sælgeren, men vi tager naturligvis din oplevelse og den igangværende dialog med vores kundeservice seriøst.
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
Réponse de Blackbird Coffee
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse. God kaffe og et behageligt besøg er en kombination, vi er glade for at kunne levere
Venlig hilsen
Team Blackbird Coffee
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.