Bloc Stores Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Soit disant livré en 24h00 ça fait 5 jours et aucune nouvelle . Mail envoyé pas de réponse site frauduleux à fuir

Noté 2 sur 5 étoiles

Livré en temps et en heure, store facile d'installation mais qui malheureusement ne se déroule pas et ne s'enroule pas librement. Le sav à côté de la plaque qui me parle de dommages pendant le transp... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Concerne un store occultant pour vélux GHL U04 Le montage est simple ; mais après deux manoeuvres la toile est sortie de ces glissières et à déterioré des supports guides fixés sur la toile J ai r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 3 stores, livraison sous 6 jours parfaite. Un des 3 ne correspondait pas à ma commande ni à l'emballage(envoi d'une autre référence par Bloc Stores). Appels, mails, çà été long mais j'ai... Voir plus

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Mauvais

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, j’ai équipé mon appartement de 3 stores pour fenêtre de toit, au bout de deux années les stores sont à jeter à la poubelle. Le service SAV me dit que ce n’est pas pris en compte. Franchement je vous déconseille d’acheter des stores chez eux, mauvaise qualités

3 novembre 2020
Avis spontané
Logo de Bloc Stores

Réponse de Bloc Stores

Bonjour.
Nous avons bien pris en compte votre demande.
Nous avons vérifié auprès du SAV, et celui-ci confirme que le dommage est du à une mauvaise manipulation.
Nous sommes navrés de la gêne occasionnée.
Cordialement.
Le Service Relation Clientèle.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, conforme et facile à installer

11 juin 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Seul problème

Seul problème, le colis nous a été déposé dans le jardin sans nous prévenir. Nous avons eu un appel mais nous n'entendions rien au bout du fil... Sinon bon produit.

2 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, livraison conforme à notre commande. Dès le déconfinement, livraison rapide (commande passée pendant le confinement)

20 mai 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

store occultant pour vélux…

Concerne un store occultant pour vélux GHL U04
Le montage est simple ; mais après deux manoeuvres la toile est sortie de ces glissières et à déterioré des supports guides fixés sur la toile
J ai remonté ce problème au fournisseur ; mais je n' ai recu aucune réponse

En résumé ; c' est un produit adaptable de mauvaise qualité.

12 mai 2020
Avis spontané
Logo de Bloc Stores

Réponse de Bloc Stores

Bonjour.
Nous constatons que votre 1er mail date du 25/04/20 et que nous vous avons répondu le 27/04/20.
Nous avons ouvert un dossier sav.
Vous avez d'ailleurs répondu à nos mails ce qui prouve que vous les avez reçus !!
Nous vous avons apporté des réponses claires et le dernier mail échangé et du 13/05/20.
Cordialement.
Le Service Clientèle.

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