Soit disant livré en 24h00 ça fait 5 jours et aucune nouvelle . Mail envoyé pas de réponse site frauduleux à fuir
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Livré en temps et en heure, store facile d'installation mais qui malheureusement ne se déroule pas et ne s'enroule pas librement. Le sav à côté de la plaque qui me parle de dommages pendant le transp... Voir plus
Concerne un store occultant pour vélux GHL U04 Le montage est simple ; mais après deux manoeuvres la toile est sortie de ces glissières et à déterioré des supports guides fixés sur la toile J ai r... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé 3 stores, livraison sous 6 jours parfaite. Un des 3 ne correspondait pas à ma commande ni à l'emballage(envoi d'une autre référence par Bloc Stores). Appels, mails, çà été long mais j'ai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
ZAC La Croix Bonnet, 2D rue Georges Mélies, 78390, Bois d’Arcy, France
- 01 82 88 00 96
- service-clients@bloc-stores.fr
- bloc-stores.fr
1,3
Mauvais
499 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les explications pour l'installation
Les explications pour l'installation sont assez succinctes,elles mériteraient d'être un peu plus détaillées. Une fois qu'on a compris le fonctionnement, c'est un bon produit.
29 janvier 2020
Avis spontané
Mauvais dimension reçue
Mauvais dimension reçue, commandé 55*98 reçu un rideau de 25 cm !!
21 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Bloc Stores
Bonjour,
Nous avions bien reçu votre mail concernant votre store reçu et vous avons rendu réponse.
Nous vous avons précisé que le sav a besoin de photos pour constater que le store soit non-conforme.
Nous sommes en attente de ces photos afin de traiter votre demande.
Cordialement.
Le Service Relation Clientèle.
Store impossible à installer et arrivé…
Store impossible à installer et arrivé cassé . Service après vente nullisime et de très mauvaise foi. Impossible de se faire renvoyer un store non endommagé. A fuir absolument
21 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Bloc Stores
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre store soit reçu endommagé.
Pouvez-vous nous envoyer un mail avec votre numéro de commande à cette adresse ?
service-clients@store-fenetre-de-toit.fr
Nous prendrons contact directement avec vous afin de traiter votre dossier et trouver une solution.
Cordialement.
Le Service Relation Clientèle.
Bien occultant mais montage pq clair…
Bien occultant mais montage pq clair même si rapide
10 janvier 2020
Avis spontané
Bien mais reste un filet de lumière en…
Bien mais reste un filet de lumière en bas
14 décembre 2019
Avis spontané
Excellent service super produit
6 décembre 2019
Avis spontané
Très bien reçu
3 décembre 2019
Avis spontané
Bon service client, produit de qualité.
Société très sérieuse. J'ai reçu un premier store sur mesure qui ne s'adaptait pas complètement à ma fenêtre (erreur de mesures). Après échange avec le service client, ils ont su me proposer une solution adaptée.
Je recommande !
23 novembre 2019
Avis spontané
Très satisfaite de mon store
Très satisfaite de mon store, monté en eu de temps car très simple.
la montée et la descente de celui ci est super une petite pression du bout des doigts pour l'accompagner, et in ne monte pas brutalement comme certains stores.
Rapport qualité prix très convenable.
dommage que les frais d'envoi soient si élevées, mais bon cela arrive par chronopost.
23 novembre 2019
Avis spontané
J'ai enfin pu trouver les stores…
J'ai enfin pu trouver les stores adaptés à mes fenêtres de toit dakstra achetés chez vial menuiserie en me référent tout simplement à la référence figurant sur le châssis de mes fenêtres, j'enlève 1 étoile parce qu'il y a quelques taches sur un store blanc neuf c'est décevant, sinon rien a redire livraison rapide, plutôt satisfaite...
14 novembre 2019
Avis spontané
Store très facile à installer voire…
Store très facile à installer voire plus simple que les produits de la marque, compatible à 100%. Après 3 stores incompatibles et des heures perdues, j'ai mis 10 mn pour installer le leur ! Bravo.
13 octobre 2019
Avis spontané
Modèle de store qui n'existe pas chez…
Modèle de store qui n'existe pas chez velux (assez incroyable) et qui là, rempli parfaitement son rôle chez blocstore.... Au top
27 septembre 2019
Avis spontané
Colis non livré
Premier colis arrivé sans problème la seconde commande livrée par Chronopost mais non reçu à ce jour
26 septembre 2019
Avis spontané
Envois rapide ,facile à poser
17 septembre 2019
Avis spontané
Bon rapport qualité prix
Bon rapport qualité prix, livraison dans les temps et produits satisfaits
28 août 2019
Avis spontané
Très facile à installer 👍
Les facilités pour l'installer très facile, un délai livraison très bon la qualité du produit rien à redire j'ai connu votre adresse par un voisin qu'il était très content aussi et de ce fait j'ai commandé aussi chez vous je n'hésiterai pas à recommander vos produits à d'autres personnes si il possède les mêmes fenêtre.
26 août 2019
Avis spontané
RAS livré rapidement et store facile a…
RAS livré rapidement et store facile a installer
21 août 2019
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.