I had lots of order errors with size of order, collection point addresses and payment confusion.These spanned many weeks and lots of emails. Each problem has been speedily dealt with by Maria and solv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hoe professioneel deze organisatie is vind je nog maar zelden! Zelfs in het weekend beantwoorden ze vragen en helpen ze je daar waar nodig! Ik zou daarom en mits goedkeuring van onze hond die heel vee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Love this company! Food is fantastic, great quality and my 13 year old Whippet is thriving on this food. I want him to live long and healthy and he is definitely getting the support from this healthy... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heel fijn bedrijf , reageren heel snel op vragen, denken mee en er is persoonlijk contact. Maar nog belangrijker; een mooi product. We zijn heel voorzichtig gestart bij onze labrador om van brokken ov... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Blue Zone Pets produceert hoogwaardige, minimaal bewerkte hondenvoeding met als doel honden een zo lang en gezond mogelijk leven te bieden. De naam en filosofie zijn geïnspireerd op de "Blue Zones", gebieden in de wereld waar mensen en dieren aantoonbaar langer leven. Forever Food, positioneert zich als het gezonde alternatief voor standaard (ultrabewerkte) hondenbrokken. De belangrijkste kenmerken zijn: Samenstelling: De voeding bestaat voor 80% uit écht vlees (zoals spiervlees, lever en hart) en voor 20% uit superfoods (o.a. wortel, pompoen, spirulina en kelp). Het bevat geen vulstoffen, granen of kunstmatige toevoegingen. Bereidingswijze: In plaats van extrusie (verhitting onder hoge druk en temperatuur), wordt de voeding langzaam luchtgedroogd onder de 40°C. Hierdoor blijven essentiële voedingsstoffen en smaak beter behouden. Gemak & Gezondheid: Het combineert de gezondheidsvoordelen van rauw voeren (KVV/BARF) met het gemak van brokken. Het product is houdbaar buiten de koelkast en wordt voor het serveren simpelweg aangemengd met warm water.
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
147 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Great customer service
Great customer service. Super fast reply and clear explanation.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Silvia,
Thank you so much for your kind words! 🩵 We’re really happy to hear that you found our support fast and clear. We’re always here to help! 🐾
Het woord stopzetten staat niet in hun woordenboek
Waarom heeft deze firma geen telefoonnummer?
Eens je een proefpakket besteld hebt zit je vast aan een abonnement en geraak je er nooit meer vanaf.
Je mag nog 100 mails sturen om abonnement stop te zetten. Ze luisteren niet. Het woord stopzetten staat niet in hun woordenboek. Ze antwoorden steeds totaal naast de kwestie. Ik weet echt niet meer wat ik nog moet doen. Een advocaat inschakelen om deze oplichters te stoppen?
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Hilde,
Goed dat je dit aangeeft. Ik begrijp heel goed hoe frustrerend het kan zijn als je meerdere keren vraagt om je abonnement stop te zetten, maar vervolgens antwoorden krijgt die voor jou niet direct op dat verzoek lijken in te gaan.
Ik heb je specifieke situatie nagekeken. Wanneer iemand aangeeft te willen stoppen, vragen we soms eerst naar de reden en geven we tips. Niet om een opzegging tegen te houden, maar omdat we graag willen begrijpen wat er misgaat en willen kijken of we het probleem misschien kunnen oplossen. We gaan ervan uit dat je in eerste instantie voor Forever Food hebt gekozen omdat je het beste wilt voor de gezondheid en het welzijn van je hond. Als er iets niet goed gaat, willen we daarom eerst kijken of we kunnen helpen.
Tegelijkertijd begrijp ik heel goed hoe dit er vanaf jouw kant uitziet. Je vraagt om stopzetting en ontvangt vervolgens tips. Zonder zicht op wat er aan onze kant gebeurt, kan dat natuurlijk voelen alsof er niet naar je verzoek wordt geluisterd.
We hadden daadwerkelijk vóór de volgende verlenging een follow-up met je ingepland om dit verder te bespreken en ervoor te zorgen dat er niets opnieuw zou worden verzonden zonder jouw bevestiging. Ik begrijp dat je daar zelf geen zicht op had en dat dit juist voor de verwarring heeft gezorgd.
Ik kan je ook bevestigen dat je abonnement inmiddels op pauze staat. Er staat momenteel geen volgende levering gepland en er wordt niets automatisch verlengd.
Voor de duidelijkheid over de transitiebox: bij het afrekenen wordt aangegeven dat er automatisch een vervolgabonnement voor het voedingsplan wordt gestart. Daarnaast sturen we 7 en 3 dagen voor de volgende levering een herinnering, waarin je het abonnement kunt aanpassen, pauzeren of stopzetten.
We hebben geen telefonisch supportteam en regelen onze klantenservice via e-mail. Hoewel dat soms minder direct kan voelen, kunnen we zo iedere situatie goed bekijken en duidelijk bijhouden wat er is besproken.
We hopen dat dit wat meer context geeft over waarom we eerst naar de situatie vragen. We hadden dit proces duidelijker kunnen uitleggen, zodat je wist dat je verzoek tot stopzetting wel degelijk werd opgevolgd en dat er niet zomaar een nieuwe bestelling zou worden verstuurd.
Pure oplichters die telefonisch niet bereikbaar zijn.
Bij bestelling van een proefpakket zita je aan een abonnement vast. Je kan Blue zone niet bellen want ze hebben geen telefoonnummer.
Als je een mail stuurt om abonnement te annuleren willen ze dit niet doen.
Het zijn gewoon oplichters !
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Kris,
Goed dat je dit aangeeft. Ik snap dat dit verwarrend kan zijn als je niet had verwacht dat er na de transitiebox een vervolgbestelling zou komen.
Even voor de duidelijkheid: de transitiebox is een kennismaking met Forever Food, bedoeld om je hond geleidelijk te laten overstappen. 🐶 Bij het afrekenen wordt daarbij duidelijk aangegeven dat er na de transitiebox automatisch een vervolgabonnement voor het volledige voedingsplan van je hond wordt gestart. Zo zag dit er bij het afrekenen uit:
Dat betekent natuurlijk niet dat je eraan vastzit. Je kunt het abonnement op ieder moment pauzeren, aanpassen of stopzetten via je accountpagina.
Daarnaast sturen we 7 en 3 dagen voor iedere volgende levering een herinneringsmail. Het kan dus zijn dat deze mails je zijn ontgaan of in je spam terecht zijn gekomen.
Als de informatie tijdens het bestellen toch niet duidelijk genoeg voor je was, begrijpen we dat uiteraard. We willen dat klanten precies weten waar ze voor kiezen voordat ze een vervolgabonnement aangaan, en daarom nemen we dit soort feedback serieus.
Wil je dat we jouw specifieke bestelling en abonnement even bekijken? Stuur ons dan een bericht via woef@bluezonepets.com, dan zoeken we het graag voor je uit.
Onverwachts positief!
Ik twijfelde omdat ik liever geen abonnement afsluit op honden voeding. Maar mijn poedel kruising van 8 heeft maar 10 tanden. Eet daarom slecht en vind eigenlijk niks lekker. Zelfs vers vlees zoals carnibest trok hij zijn neus voor op.
Sinds een week voer ik voer van blue zone. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik verbaasd ben over het plezier hoe hij wacht tot zijn bakje klaar is. Kwispeld en blaffend om zijn bakje te krijgen en in 1x leeg te eten.
0ok het contact is perfect. Elke mail wordt snel en duidelijk beantwoord. En ik ben meer dan tevreden!
Helemaal geweldig!
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi De,
Wat een ontzettend fijne review, dankjewel! 🐾❤️
We begrijpen heel goed dat een abonnement best een drempel kan zijn, zeker als je al zoveel verschillende soorten voeding hebt geprobeerd. Daarom is het extra mooi om te lezen dat je poedelmix van 8 nu weer zo enthousiast op zijn bakje wacht. Kwispelen, blaffen én het bakje in één keer leeg eten — daar worden wij natuurlijk ook heel blij van! 😄
En bedankt voor je lieve woorden over ons contact. We vinden het belangrijk dat je snel en duidelijk geholpen wordt wanneer je een vraag hebt.
Heel veel plezier gewenst met Blue Zone en een dikke knuffel voor je enthousiaste eter! 🐶🩵
Hond blij dan baasje ook
Vita (mijn Zwitserse witte herder) is er goed mee dan ben ik uiteraard ook blij :-)
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Vicky,
Wat fijn om te horen! 🩵 Als Vita er blij mee is, dan worden wij daar natuurlijk ook blij van. 😊 Een tevreden hond én een tevreden baasje, daar doen we het voor!
Geef Vita maar een dikke knuffel van ons! 🐾🩵
11 years old vizsla
Till now my dog (11 years old) is very happy with the food (chicken and fish). I am waiting to see on long term how it will be. Very fast delivery.
24 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Diana,
Thank you so much for sharing your experience! 🩵
It’s lovely to hear that your 11-year-old Vizsla is already enjoying both the chicken and fish. We completely understand wanting to see how things develop over the longer term, and we hope he continues to enjoy every meal! 🐾
And we’re glad the delivery reached you so quickly. Thanks again for giving Blue Zone a try! 🩵
Fabulous food
Fabulous food! I feed this to my Aussie Shepherd, after a week I saw a difference in his behaviours, he is more focussed, eager to learn and generally a pleasure. His coat is smooth and silky, he no longer gets an upset stomach and I no longer need to feed him Pro-Biotics.
No need to convince him to eat his food now, he loves it and licks the bowl clean every time!
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Georgina,
This is so lovely to read, thank you! 🐾
We’re especially happy to hear that your Aussie Shepherd is enjoying his meals so much and that you’ve noticed such a positive difference in his focus, coat and tummy. And a clean bowl every time is always a great sign! 😄
Thank you for trusting Blue Zone and for sharing your experience with us.
Give your Aussie Shepherd a big cuddle from the Blue Zone team! 🐶💙🩵
Goed voer
Goed voer, onze mops is enthousiast, makkelijk te verwerken en uitstekende service van de klantenservice.
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Carina,
Wat leuk om te lezen, dankjewel! 🐾 We worden er echt blij van dat jullie mops zo enthousiast is over het voer en dat het voor jullie ook makkelijk in gebruik is. En fijn om te horen dat je onze klantenservice als prettig hebt ervaren. Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen - daar doen we het voor! ❤️
Helathy, easy prep food, kind attitude and consultation
Food is amazing, super healthy for my alergic GOolden Retriever, delivery is precise and communication is kind and immediate! What else one pet loving human can expect!! :-) Thank you so much!
23 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Ieva,
Thank you so much for your lovely words! 🐾 🩵
It makes us really happy to hear that your Golden Retriever is doing so well with the food and that you find it easy to prepare.
And thank you for mentioning our communication too - we always want you to feel heard and supported.
Wishing you and your beautiful Golden Retriever lots of happy, healthy moments together! 🐶
Blue Zone has made an incredible impact…
Blue Zone has made an incredible impact on my dog’s health. Both my puppy who I started in the food at 8 weeks and my 10 year old hunting dog have thrived. Their energy is steady throughout the day without any dips or lags due to glucose spiking. Their coats are shiny with a nice natural gloss. The biggest thing I have noticed is that due to the quality of the food, their bowel movements are much smaller, compact and regular. Gone is the gas my older girl used to have. Their bellies are firm not bloated. The food is so pure it is well absorbed and waste is minimal. Their teeth have no plaque build up. In over 40 years of canine parenthood, this is hands down the best food I have found for my fur children and I am confident that in feeding them this quality, I will have many more years of love and companionship! It is very worth the investment!
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hey Kendra,
Forty years of dogs, and you still took the time to write this. That means a lot.
What you describe is exactly why we started Blue Zone. Smaller, firmer stools and less gas are usually the first signs that the food is actually being absorbed instead of passing through. Seeing it in a puppy and a 10 year old hunting dog at the same time is the best kind of proof.
Give both of them a scratch from us. If you ever want to fine tune their portions as your youngest grows, just let us know and we will help you sort it out.
I made an enquiry and received a very…
I made an enquiry and received a very quick and detailed response. I followed the necessary steps and today received satisfactory answers to all my questions.
Thank you, Maria, for the excellent service. I hope to become one of your customers very soon!
Best wishes from Gos and me! 🐾
21 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Thank you, Quim. Maria will be glad to read this, and I'll make sure she sees it.
Getting a clear answer to a question shouldn't be remarkable, but we know it often is, so it means a lot that you took the time to say so.
Whenever you and Gos are ready, we're here. And if anything else comes up before then, just ask.
Constipatie maar heelt anaalklier gedoe..
Mijn hondje vind dit voer erg lekker! ze heeft altijd zo'n last van haar anaalklieren maar ik zie haar nu minder sleetje rijden. Als ik haar kak opruim begrijp ik waarom. het is zo hard als steen, dus dat drukt die klieren wel leeg. Eerst waren haar drollen nog lang maar nu legt ze drie kleine konijnen keutels.. en t lijkt alsof ze moeite heeft om t eruit te krijgen wellicht is dit constipatie? IK GEEF T MET EXTREEM VEEL WATER! toch gaat dat probleem niet over.. dus heb besloten om dit voer nu te mengen met butternutbox voer. Haar kak is nu weer wat zachter maar t sleetje rijden is weer begonnen pfffff zo moeilijk goed voer te vinden gelukkig komt t boek van mm "heal your pet" 13 oktober binnen dan krijg ik eindelijk inzicht in wat een dier echt nodig heeft!! Jeetje als je antwoord geeft op mijn review lees dan eerst fatsoenlijk wat ik schrijf! Ik heb waar je blkbr overheen hebt gelezen maar dik gedrukt voor je misschien beter niet antwoorden dan zoiets doms
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hey El cania,
Fijn om te lezen dat ze het lekker vindt en dat het sleetje rijden minder werd. Dat harde poepje willen we alleen anders zien.
Forever Food is luchtgedroogd en hoort altijd met warm water bereid te worden, ongeveer 50 graden, handwarm en niet kokend. Even doorroeren, een paar minuten laten wellen. De juiste hoeveelheid water hangt af van het gewicht van je hond, bij een klein hondje is dat al snel 15 tot 85 ml per dag. Extra drinkwater is goed, maar het vocht in de maaltijd zelf maakt het verschil.
Blijft ze persen, laat het dan even bij je dierenarts nakijken. En laat ons vooral weten hoe het gaat met meer water erdoor, dan denken we met je mee.
Helaas hebben wij een bijzonder slechte…
Helaas hebben wij een bijzonder slechte ervaring met de voedingsbegeleiding van Blue Zone.
Onze hond Fitch heeft dit voer gedurende één maand gekregen. In die korte periode is hij één kilogram afgevallen. Dat is niet alleen zichtbaar aan zijn lichaam: hij is ook opvallend minder actief en lijkt het voer niet goed te verteren.
Na de eerste week bleek dat we met de geleverde zak niet toekwamen. Toen we dit meldden, kregen we te horen dat we Fitch te veel voer gaven — volgens Blue Zone 20 g droogvoer per dag teveel. Vervolgens ontvingen we van hen een concreet aantal grammen dat we hem dagelijks moesten geven: 109.15 gram per dag. Omdat wij ervan uitgingen dat dit professioneel en op onze hond afgestemd advies was, hebben we die hoeveelheid nauwkeurig gevolgd.
Fitch is echter beginnen af te vallen bij deze aanbevolen hoeveelheid. Uiteindelijk hebben wij daarom het abonnement stopgezet. Toen Blue Zone per mail vroeg waarom, legden wij uit dat hij te veel gewicht verloor en het voer volgens ons niet goed verdroeg. Ze vroegen hoeveel gram hij kreeg. Wij gaven exact de hoeveelheid door die zij ons zelf eerder hadden voorgeschreven.
Tot onze grote verbazing kregen we toen als antwoord dat die hoeveelheid “veel te weinig” was en dat een hond van zijn gewicht tot 175 gram per dag mag hebben.
Dat was voor ons de druppel. Eerst krijgen wij uitdrukkelijk te horen dat we te veel geven en ontvangen we van hen een lagere, concrete hoeveelheid. Wanneer onze hond vervolgens afvalt, blijkt diezelfde door hen geadviseerde hoeveelheid plots te weinig te zijn.
Wij hadden erop vertrouwd dat hun advies deskundig, zorgvuldig berekend en aangepast aan Fitch was. Door deze volledig tegenstrijdige adviezen is dat vertrouwen helemaal verdwenen. Wanneer het over de gezondheid en het gewicht van een dier gaat, mag voedingsadvies niet zo willekeurig en onzorgvuldig zijn. Voor ons absoluut geen Blue Zone meer.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hallo Wendy,
Bedankt dat je dit opschrijft, ook al is het geen fijn verhaal om te lezen. En je hebt gelijk.
Je kreeg van ons eerst te horen dat je te veel gaf, daarna een concrete hoeveelheid van 109 gram per dag, en toen Fitch daarop afviel te horen dat diezelfde hoeveelheid veel te weinig was. Dat zijn twee adviezen die elkaar tegenspreken, en juist bij een hond die gewicht verliest moet je op ons kunnen bouwen. Dat je dat vertrouwen kwijt bent, snap ik volledig.
Wat er misging: onze voedingsrichtlijn is een bereik en geen vast getal, omdat activiteit, leeftijd en conditie meewegen. Wij hebben je één precies getal gegeven zonder dat erbij te vertellen, en zonder uit te leggen hoe je bijstuurt als je hond afvalt. Dat had anders gemoeten en dat ligt bij ons, niet bij jou.
Ik wil dit graag rechtzetten. Ik heb je daarvoor een mail gestuurd, want ik heb één ding van je nodig om het in gang te zetten. En hoe het nu met Fitch gaat hoor ik oprecht graag. Een kilo in een maand is niet niks, en daarvoor is je dierenarts de juiste persoon.
De incasso-overeenkomst bij een proefpakket
Blue Zone geeft uitermate vriendelijke reacties terug op een slechte ervaring. Dat moet gezegd want ook het terugstuurproces is keurig verzorgd, wat te prijzen is ! Toch zie ik ook in andere reviews dat de koper zich niet bewust is van de (niet goedkope) verplichtingen die worden aangegaan bij een proefpakket. Dat kan aan de koper liggen, maar óók aan de verkoper. Je mist een mailtje en hoppa, een incasso aangegaan. Om dit soort misverstanden te voorkomen zou ik nóg duidelijker die verplichting onder de aandacht brengen of laten autoriseren door de koper.
18 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Hans,
Het spijt ons te horen dat u dit zo ervaart. We willen graag verduidelijken hoe ons proefabonnement werkt.
Wanneer het proefpakket via onze quiz wordt besteld, wordt bij het afrekenen duidelijk aangegeven dat dit gekoppeld is aan een abonnement. Het proefabonnement loopt vervolgens automatisch door, zodat uw hond zonder onderbreking zijn voeding blijft ontvangen.
Uiteraard kan het abonnement op elk gewenst moment worden opgezegd of gepauzeerd. Dit kan eenvoudig via uw account, of door contact op te nemen met onze klantenservice; wij helpen u graag verder.
Om het u makkelijk te maken, sturen we ook herinneringen 7 dagen en 3 dagen voor de volgende zending. Zo heeft u de gelegenheid om wijzigingen door te voeren, het abonnement te pauzeren of op te zeggen voordat de volgende bestelling wordt verwerkt.
Het doel van het abonnement is niet enkel om extra omzet te genereren, maar om ervoor te zorgen dat klanten die voor het proefpakket kiezen, de voeding voor hun hond kunnen blijven ontvangen zonder telkens een nieuwe bestelling te hoeven plaatsen.
Desalniettemin willen we graag uitzoeken wat er in uw specifieke geval is gebeurd. Stuur uw bestelnummer naar woef@bluezonepets.com, dan bekijkt ons team de details van uw bestelling en abonnement.
We kijken dit graag persoonlijk voor u na en zoeken naar een passende oplossing.
Ik wilde goede voeding voor onze hond…
Ik wilde goede voeding voor onze hond Kynai, voeding die iets bijdraagt aan zijn leven. En onze hond vindt het heerlijk, tegenwoordig praat hij tegen me als ik het aan het bereiden ben. Zijn vacht is ook veel gezonder en dat in 2 weken tijd! Wij zijn fan!
16 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Jessica,
Wat een ontzettend mooie en lieve feedback, heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om jullie ervaring met ons te delen! 🥰🐾
Wat leuk om te horen dat Kynai zo enthousiast is over zijn eten. Dat hij tegenwoordig zelfs tegen je “praat” terwijl je het eten aan het klaarmaken bent, is echt het mooiste compliment dat we kunnen krijgen! 😂❤️ We kunnen ons helemaal voorstellen dat je daar iedere keer weer om moet lachen.
En wat fijn dat je in slechts twee weken al zo’n verschil in zijn vacht merkt! ✨ Het is geweldig om te horen dat je bewust op zoek was naar voeding die niet alleen zijn buikje vult, maar ook echt iets bijdraagt aan zijn gezondheid en welzijn. Dat is precies de gedachte achter Blue Zone. 🩵
We zijn ontzettend blij dat Kynai het zo goed doet en dat jullie inmiddels echte fans zijn! 🐶🫶🏼 Heel erg bedankt voor jullie vertrouwen in Blue Zone en voor het delen van jullie ervaring. Zulke verhalen betekenen ontzettend veel voor ons én kunnen andere hondenbaasjes helpen bij het maken van hun keuze. ❤️🐾
Een hele dikke knuffel voor Kynai van ons! 🥰
Fantastic dog food
My Galgo Diva is 4 years and has always had a very sensitive stomach and she is a picky eater. I have changed food quite a few times but have not been happy with the quality. I have now tried Blue Zone for 2 months and see the results - Diva just love the food, all 3 of them and the quality of her stools are so much better. It is more expensive than my former dog foods but so worth it. I avoid all ultraprocessed foods for myself and always felt bad feeding my dog this. Raw food was never an option because we travel a lot. So happy to have found Blue Zone!
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Agneta,
This one made our day. A sensitive stomach and a picky eater in one dog is about the hardest combination there is, so hearing that Diva loves all three flavours after two months, and that her stools improved on top of that, says a lot.
You also put your finger on exactly why we started Blue Zone. You avoid ultraprocessed food for yourself, and there is no good reason your dog should live on it either. Raw simply is not workable for everyone, especially when you travel a lot, and that gap is what Forever Food is meant to fill.
Thank you for taking the time to write this. Give Diva a scratch from us, and if you ever want tips on feeding her while you are on the road, just reach out.
Onze hond vind het eten erg lekker.
Onze hond vind het eten erg lekker.
Vind alleen de hoeveelheid water wat toegevoegd moet worden wat weinig het lijkt mij nog erg droog. Maar dit kan ik mis hebben hoor.
Wij geven onze hond nu 1x in de week als tractie maar misschien stappen we later helemaal over.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi Ron,
Bedankt voor je mooie review! 💙
Wat fijn om te horen dat jullie hond het eten zo lekker vindt! 🐶 En wat betreft het water: je mag gerust wat extra lauwwarm water toevoegen als je merkt dat het voer nog wat droog is. De aanbevolen hoeveelheid is een richtlijn; het belangrijkste is dat jullie hond het prettig vindt om te eten.
Leuk dat jullie het nu als traktatie geven! Wie weet wordt het in de toekomst wel een volledige overstap. 😊
Bedankt voor het vertrouwen en veel plezier samen met jullie hond! 💙
Excellent customer service!!
Er wordt heel snel gereageerd op emails en ze denken met je mee door goede suggesties en feiten.
Mijn hond loves their food!!
Ik heb nog geen 5 sterren gegeven daar ik nog weinig ervaring heb met Blue Zone, maar verwacht dat het alleen nog beter zal worden.
30 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hi,
Bedankt voor je mooie review! 💙
Wat fijn om te horen dat je onze snelle reacties waardeert en dat je het gevoel hebt dat we met je meedenken. En nog mooier om te lezen dat jouw hond zo gek is op het voer – daar worden we echt blij van! 🐶
We begrijpen helemaal dat je eerst wat meer ervaring wilt opdoen voordat je 5 sterren geeft. We hopen je de komende tijd te laten zien dat we die vijfde ster zeker waard zijn. Mocht je ooit vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan we natuurlijk graag voor je klaar.
Heel veel knuffels aan je hond en bedankt dat je voor Blue Zone hebt gekozen! 💙
Hij vind het heerlijk en doordat het…
Hij vind het heerlijk en doordat het niet hard is kan hij het heel goed eten met die paar tanden die hij nog heeft
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hoi Sandra,
Heel erg bedankt voor het delen van je ervaring! 🩵
We vinden het geweldig om te horen dat hij dol is op Forever Food en dat de textuur hem goed bevalt. We weten dat voeding die makkelijk te eten is een groot verschil kan maken voor oudere honden of honden met minder tanden.
Het is fijn om te horen dat hij van zijn maaltijden geniet en dat Forever Food zo goed bij zijn behoeften past. Bedankt dat je voor Blue Zone hebt gekozen; we hopen dat hij van elke hap blijft genieten! 🐾
aankoop proefpakket valt in de smaak
Mijn kieskeurige teckel eet dit voer graag!
Even handig als brokken maar beter. Het water dat je toevoegt mag maximum 40 graden zijn.
Ik wilde nog geen abonnement toen ik het proefpakket bestelde maar dat werd onmiddellijk opgelost met erg snelle en directe communicatie.
Nog één ding: het proefpakket is groot genoeg om écht uit te testen of je hond het voer zeker wel lust en om de overgang vlot te laten verlopen.
6 août 2026
Avis spontané
Réponse de Blue Zone
Hoi Freya,
Bedankt voor het delen van je feedback. Het spijt ons te horen dat de ervaring met het proefpakket verwarrend overkwam; we begrijpen heel goed dat je graag duidelijkheid wilt voordat je verdergaat.
Ter toelichting: de overgangsbox is bedoeld als kennismaking met Forever Food en helpt honden om geleidelijk over te stappen op de nieuwe voeding. Omdat het onderdeel is van een voedingsplan, wordt er bij het afrekenen automatisch een vervolgabonnement aangemaakt. Zo kunnen klanten na de overgangsperiode doorgaan met het aanbevolen voedingsschema voor hun hond.
De details van het abonnement worden getoond tijdens het bestelproces en we sturen ook herinneringsmails, 7 en 3 dagen voor een geplande levering. We zien dat je deze herinnering hebt ontvangen en tijdig hebt geannuleerd, waardoor er geen verdere zending is verwerkt.
We waarderen het dat je dit aankaart, want feedback van klanten helpt ons om onze communicatie over het proces te verbeteren. We blijven eraan werken om alles zo duidelijk mogelijk te maken.
Mocht je nog vragen hebben, dan helpen we je graag verder.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.