La qualité des sleeves est irréprochable, les quantités avec le système de choix par jeux sont cohérentes. J'aurais souhaité les recevoir un peu plus rapidement mais dans l'ensemble le délai co... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une offre très complète avec une grande variété de jeux facilement accessibles grâce à un site clair et bien organisé. On trouve rapidement ce dont on a besoin, et le rapport qualité-prix est vraiment... Voir plus
Grande réactivité pour l'envoi de la part de Boardgame avec des produits de qualité. Point négatif mais qui n'est pas directement lié à Boardgame est la livraison avec Mondial relay. Si nécessa... Voir plus
Mise à jour : Remboursement effectuer, j'imagine qu'il s'agissait d'une erreur humaine. Merci d'avoir traiter ma demande et de m'avoir donné une réponse. J'apprécie le sérieux dont à fait preuve Board... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Les spécialistes français de la protection de vos jeux de société. Nos proposons des kits de sleeves à prix défiants toute concurrence sur 98% des jeux commercialisés en France.
Coordonnées de contact
14 rue de la Chaux, 69450, Saint-Cyr-Au-Mont-D’Or, France
- contact@boardgame-protectors.fr
- boardgame-protectors.fr
4,7
Excellent
237 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Site clair, prix compétitifs, livraison rapide — je recommande !
Une offre très complète avec une grande variété de jeux facilement accessibles grâce à un site clair et bien organisé. On trouve rapidement ce dont on a besoin, et le rapport qualité-prix est vraiment excellent pour protéger ses jeux dans de bonnes conditions. La livraison a été rapide et sans accroc. Rien à redire, une expérience d'achat impeccable du début à la fin. Je recommande fortement ce site.
27 avril 2025
tout est parfait
1 avril 2026
Envoi très rapide, Super Experience
Envoi très rapide, produit de très bon qualité.
Je recommande vivement.
Et aussi des prix pour des sleeves plus qu'accessible.
25 mars 2026
Impeccable
4ème commande sans aucun accroc : expédié rapidement, produits conformes à la description et de qualité suffisante pour une utilisation régulière (JCE). Que demander de plus ?
1 avril 2026
Parfait rien à dire :)
Parfait rien à dire :)
Envoie rapide, colis bien emballé.
Je recommande !
30 mars 2026
Envoi rapide et qualité ok
30 mars 2026
Jamais déçu !
Jamais déçu !! Protégez vos cartes sans vous ruiner. Le système de recherche par jeu c’est vraiment parfait 👍
30 mars 2026
Déçu de ma commande
j'ai commander des sleeves pour massive darkness 2, je comprend que vous n'ayez pas le format 80/118 mes vous avez 80/120, ça m'aurait convenu et satisfait. A 30euros d'achat cela aurait était commerçant.
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Boardgame Protectors
Bonjour Maxime,
Je comprends votre déconvenue mais il est marqué clairement dans la description du produit que ces sleeves ne sont pas incluses dans le kit :
"Cette extension comporte des cartes de taille non-standard dont les pochettes ne sont pas incluses :
144 cartes de taille 80x118 mm
3 cartes de taille 89x159 mm"
Nous avons un algorithme pour nous assurer que les sleeves conviennent aux cartes que nous protégeons, et nous considérons que les 2mm de marge, ajoutés au 3mm de marge que la sleeve a déjà de base, n'aurait pas permis de protéger de manière qualitative ces cartes.
Je tiens d'ailleurs à préciser que vous n'avez pas été facturé pour ces sleeves, mais libre à vous de commander à l'unité les paquets de sleeves concernées. Je peux vous proposer de vous offrir les frais de ports sur ce deuxième envoi si cela vous convient :)
Dans tous les cas, sachez que notre service client est toujours joignable à contact@boardgame-protectors.fr, c'est plus facile d'échanger plutôt que par commentaires Trustpilot interposés :)
En vous souhaitant une excellente journée,
Pauline de l'équipe Boardgame Protectors
parfait !!!
25 mars 2026
Envoie rapide, SAV performant et Sleeve de qualité
Commande passé le Dimanche
Colis réceptionné le Mercredi
Donc je confirme un envoie très rapide dans la mesure ou le livreur (Mondial Relay dans mon cas) fait bien son travail.
J'ai malheureusement eu 1 paquet de sleeve oublié dans ma commande.
J'ai donc contacté le SAV qui à répondu en moins de 48h et à immédiatement envoyé le paquet manquant sans frais supplémentaires.
Je suis donc pleinement satisfait que ce soit sur la rapidité d'envoie, la réactivité du SAV et la qualité des produits (qui sont des sleeves de très bonnes qualitées)
Un grand merci!
25 mars 2026
Avis spontané
Remboursement rapide.
Mise à jour : Remboursement effectuer, j'imagine qu'il s'agissait d'une erreur humaine. Merci d'avoir traiter ma demande et de m'avoir donné une réponse. J'apprécie le sérieux dont à fait preuve Boardgame Protectors.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Boardgame Protectors
Bonjour Guillaume,
J’ai procédé à l’annulation et au remboursement de votre commande comme demandé. Je comprends votre frustration mais juste pour clarifier la situation nous sommes une toute petite boutique et nous n’avons pas de service client à l’autre bout du monde qui peut répondre en moins de 24h aux demandes des clients malheureusement.
Lorsque vous nous envoyez un message à minuit il est dur pour nous de le traiter avant la préparation des commandes, et c’est à ce moment là que le colis est marqué comme « expédié ».
Ceci étant dit je comprends votre déconvenue mais comme le laisse penser le reste de nos avis Trustpilot, nous ne sommes pas une boutique prédatrice qui essaye de maximiser les profits au détriment des clients. En l’occurrence le colis n’a pas encore été déposé en point relais, mais dans tous les cas étant donné que c’est une erreur de notre part nous aurions procédé à l’annulation de votre commande sans frais et dans le cas échéant nous vous aurions juste demandé de ne pas aller récupérer le colis.
Je m’excuse pour la gêne occasionnée de la part de toute l’équipe Boardgame Protectors en tout cas.
En vous souhaitant une excellente soirée,
Jouez couverts !
Pauline de l'équipe Boardgame Protectors
Edit : Je vous remercie d'avoir pris en compte mon message et modifié votre avis !
Impeccable
La qualité des sleeves est irréprochable, les quantités avec le système de choix par jeux sont cohérentes.
J'aurais souhaité les recevoir un peu plus rapidement mais dans l'ensemble le délai commande - livraison est raisonnable.
Je refais ce jour une commande pour d'autres jeux de ma ludothèque.
Très bon service
26 février 2026
Facilité.Rapidite.
26 février 2026
Super !
Bon prix, livraison rapide, sleeves de très bonne qualité, et marchand européen ! Que demander de plus ?
26 février 2026
Livraison rapide et bien emballé.
Livraison rapide et bien emballé.
Les produits correspondent à la qualité décrite.
26 février 2026
Très professionnel et qualitatif
Très professionnel et qualitatif, Pauline a rapidement réagit suite à un léger désagrément. Satisfait des produits.
28 décembre 2025
Personne du SAV particulièrement…
Personne du SAV particulièrement aimable et arrangeante. Matériel très bien.
15 février 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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