BodemerAuto Avis 

13 951
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 263 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. De nombreux clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et le grand professionnalisme des équipes, qui se montrent toujours disponibles pour bien accompagner chaque acheteur. De plus, la livraison des véhicules se déroule généralement très bien, riche en explications utiles sur le bon fonctionnement complet des options. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison agaçants ainsi qu'un manque notable de transparence concernant l'historique des voitures. D'autres consommateurs ont également mentionné des soucis techniques persistants ou l'absence fâcheuse d'équipements initialement promis lors de la remise finale.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil chaleureux... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service globalement satisfaisant, soulignant la qualité de l'accueil et des... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec le produit, illustrant des avis très partagés entre... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison et l'accompagnement... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences mitigées avec le service client. D'un côté, de nombreux consommateurs ont... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le véhicule était dans un très bonne état général lors ma venu au garage, malgré trois jantes abîmées qui n’étaient pas signalés sur le site Internet, comme convenu avec le commercial lors de l’acha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon accueil , personnel sympathique . suivi du dossier :de la commande à livraison avec explication de prise en main véhicule (trafic escapade)par Mr HUET . serviable et a l'écoute , bonne expé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Venu pour découvrir les véhicules et surtout les occasions étant pris à la gorge n'ayant plus de véhicule. Nous avons été très bien accueillis par le commercial et sommes répartis avec un leasing oc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La livraison de ma voiture électrique s'est super bien passée. Les explications sur le véhicule et ses options étaient très claires, ce qui m'a beaucoup aidée par rapport à mes anciennes voitures. Le... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 56 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(13 951)

261 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bonne expérience

J ai été reçu par Arnault et j ai eu des réponses a toutes les questions que je me posais.
Beaucoup de professionnalisme de sa part
Une livraison impeccable
Je me suis sentie en confiance
Un grand merci à lui
Je recommande fortement

14 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un immense arnaque chez Bodemerauto…

Un immense déception chez Bodemerauto de Brest ! Très mauvaise expérience avec le directeur de la concession ou le chef d’atelier qui doiventme rappeler depuis plusieurs jours et qui ne le font pas. J’ai acheté mon véhicule dans cette concession il y a sept mois. J’ai fait confiance au vendeur, j’habitais loin, il m’a dit que le véhicule était en parfait état. Quand je suis arrivée, le véhicule avait des micros rayures un peu partout et il y a une odeur horrible de tabac froid qui n’est jamais partie.
Enfin de compte ce véhicule est en mauvaise état, car les réparations qui auraient dû être faites n’ont pas été faites. Un voyant lumineux s’est allumé il y a quelques jours, je suis allée voir un autre Baudemerauto près de chez moi qui m’a fait un devis de réparation à plus 1000 € de réparation ! Le chef d’atelier m’a dit que la courroie de distribution aurait dû être changée en mars 2025, ainsi que les filtres à gaz. Bien évidemment, ça n’a pas été fait et maintenant je devrais payer une réparation seulement 7 mois après avoir acheter mon véhicule car ce concessionnaire n’a pas fait son travail et profite de la crédulité des gens ? J’ai déjà écrit un message à cette concession à Brest. Ils m’ont demandé de les rappeler, je les ai rappelés plus de quatre fois et personne ne m’a rappelé jusqu’à présent. C’est vraiment du grand n’importe quoi. C’est une honte de voir un Service Clients aussi minable. Merci de de rappeler et réparer ce que vous auriez dû faire avant de me vendre le véhicule. D’ailleurs quand vous regardez cette concession il y a énormément d’avis négatifs. Après ils ont rajouté des avis positifs évidemment pour avoir une meilleure note, il faut sélectionner les avis négatifs et vous verrez que tout le monde raconte la même chose. Si vous passez par Brest fuyez ce concessionnaire Bodemerauto occasion !

7 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Julien client de longue date

Je suis un client de longue date de la concession Renault Bodemer de St Brieuc et je n’en changerait pas!
Je viens d'acquérir une R5 rolland Garros E-Tech chez eux
Un véhicule incroyable d'ailleurs et comme c’est le troisième véhicule que je commande là bas je peux témoigner du professionnalisme de l'équipe qui vous réserve toujours un accueil chaleureux, personnalisé tout ça dans une atmosphère familiale et détendu.
De plus la concession est très belle et la gamme de véhicule proposer fera rêver n'importe quel amateurs de belle carrosserie avec quand même disons cette petite touche Française en plus 😉

2 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Achat A290

Un service attentionné de l’essai à la livraison et même dans les premiers jours pour répondre à mes questions.

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, de très bons conseils et toujours à trouver une solution pour nous aider surtout quand le véhicule n'arrive pas à temps (FAUTE au prestataire de livraison)

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Quelle histoire !!

Quelle histoire !!! Le premier essai
Voiture avec attache remorque, déjà vendue à un autre client.

Pas de voiture de courtoisie

Nouvel essai (voiture actuelle) surprise!??

L'attache remorque a disparue, pare choc avant égratigné, l'historique de cette voiture: pas de transparence.
Double des clés toujours à vannes.
Un peu désabusé quand même

10 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de cette concession

Très satisfait de cette concession, le personnel est à votre écoute, seul bémol, le délai de livraison très long.

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Monfort,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfait de votre expérience au sein de notre concession et que vous avez apprécié l’écoute de notre équipe.

Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison et regrettons que celui-ci ait été plus long que prévu.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

L’équipe BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits de l'attention dont nous avons bénéficié.

Nous sommes très satisfaits de l'écoute attentive dont nous avons bénéficié pour nous accompagner dans le choix d'un véhicule correspondant à nos besoins, y compris pour le suivi de la prise en main de ce nouveau véhicule, de la part du conseiller commercial. Il en a été de même au moment de la prise de possession du véhicule de la part d'un autre agent du garage.

24 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que l’écoute et l’accompagnement de nos équipes vous aient permis de choisir un véhicule correspondant pleinement à vos besoins.

Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié le suivi lors de la prise en main ainsi que l’attention apportée au moment de la livraison de votre véhicule.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à son volant et restons à votre disposition.

Bien cordialement,

L’équipe Renault BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

5 étoiles

Très bien reçu par Eddy ! Bonne écoute, bons conseils et nous sommes ravis de la voiture trouvée qui correspond parfaitement à nos attentes.Je recommande vivement !!

3 août 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que l’accueil, l’écoute et les conseils d’Eddy aient pleinement répondu à vos attentes.

C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez trouvé le véhicule qui vous correspond parfaitement. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Eddy.

Merci également pour votre recommandation et excellente route à bord de votre nouvelle voiture !

Bien cordialement,

L’équipe Renault BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

très bon accueil

très bon accueil , personnel sympathique . suivi du dossier :de la commande à livraison avec explication de prise en main véhicule (trafic escapade)par Mr HUET .
serviable et a l'écoute , bonne expérience .

21 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, l'accompagnement tout au long de votre dossier ainsi que la livraison de votre Renault Trafic Escapade.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur HUET, qui sera très heureux de savoir que sa disponibilité, son écoute et ses explications ont contribué à votre satisfaction.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition.

Bien cordialement,

L'équipe Renault BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Accueil et très professionnel

Super Accueil avec la commerciale Adeline LOPEZ et durant toute la transaction.
Nous avons également été très bien accompagnés par Jeanne lors de la livraison pour la prise en main du véhicule.
Un appel quelques semaines plus tard pour savoir si tout se passait bien. Que demander de mieux !! je recommande bien entendu.

28 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Gerard,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et l’accompagnement d’Adeline LOPEZ tout au long de votre projet.

Nous sommes également heureux que Jeanne ait su vous accompagner lors de la livraison et de la prise en main de votre véhicule. Le suivi réalisé quelques semaines après votre achat fait pleinement partie de l’attention que nous souhaitons apporter à nos clients.

Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous vous souhaitons une excellente route !

Bien cordialement,

L’équipe Renault BodemerAuto

Noté 1 sur 5 étoiles

Achat BIGSTER

Bonjour, je suis très déçu du peu d'intérêt de la commerciale suscité par mon achat. (Partir en vacances sans laisser de consignes). Commandé depuis le mois de décembre 2025, tout se passe bien lors des échanges de mails, (nous étions en outre-mer) le véhicule est payé dans les temps. A une semaine de la livraison, pas de possibilité à la date indiquée, malgré que c'était la condition primordiale lors de la commande (la date est indiquée sur tous les échanges). On a bien senti, la contrainte. Des frais pour demande administrative et mise en main facturées 270 euros TTC pour une demie heure au lieu des deux heures prévues est cher payé. De plus toutes les options commandées n'étaient pas installées.

18 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre avis et sommes désolés de lire votre déception concernant votre expérience d’achat.

Après vérification, nous n’avons pas réussi à vous retrouver dans notre base de données avec les éléments dont nous disposons. Afin de pouvoir identifier votre dossier, mieux comprendre la situation et échanger avec vous si besoin, nous vous invitons à prendre contact avec notre service Relation Client à l’adresse suivante : accueil.clientele@bodemerauto.com.

Nous restons à votre disposition.

Bien cordialement,

L’équipe BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente

Mon véhicule m'a été remis le 31 juillet. Merci pour les explications transmises. Merci aussi à Baptiste. Totalement confiance à Renault Bodemer Vannes

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Marie,

Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la remise de votre véhicule et les explications apportées vous aient donné entière satisfaction.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Baptiste. Votre confiance envers Renault BodemerAuto Vannes est une très belle récompense pour toute notre équipe.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule et une excellente route !

Bien cordialement,

Cyril MADOULET, Directeur Renault BodemerAuto Vannes

Noté 4 sur 5 étoiles

Remise du véhicule parfait

Marina et Alexandre pour la remise du véhicule ont été parfaits.

23 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Le Roy,

Nous vous remercions pour votre avis et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la remise de votre véhicule se soit parfaitement déroulée.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Marina et Alexandre, qui seront très heureux de votre retour.

Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de plaisir au volant de votre véhicule.

Bien cordialement,

L’équipe Renault BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Commercial au top

Commercial au top
La livraison explications et présentation du véhicule

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Cousin,

Un grand merci pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre commercial ainsi que la présentation et les explications apportées lors de la livraison de votre véhicule.

Nous vous souhaitons une excellente route et beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.

Bien cordialement,

L'équipe Renault BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Austral

Très bon accueil. Bons conseils

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Paturel,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que les conseils apportés par notre équipe.

Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre Renault Austral et restons à votre disposition pour vous accompagner.

Bien cordialement,

L'équipe Renault BodemerAuto

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait de l'accueil du…

Je suis très satisfait de l'accueil du vendeur et de la secrétaire commerciale, mais je le suis moins de la préparation du véhicule : usure très avancée des pneumatiques, traitement carrosserie effectué sans avoir lustré les micro-rayures + bruits à l'arrière du véhicule ( vibrations plastiques Hayon et PC )

30 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur David,

Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger.

Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement.

Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

La direction Renault BodemerAuto

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