BodemerAuto Avis 

13 927
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 243 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la gentillesse, la grande disponibilité et le remarquable professionnalisme des équipes commerciales lors de toutes leurs visites en concession. De plus, la livraison des véhicules se déroule généralement dans de très bonnes conditions, accompagnée d'explications particulièrement claires et détaillées de la part du personnel. Cependant, certaines personnes ont mentionné des délais beaucoup trop longs pour la réception de divers articles ainsi que des oublis gênants lors de la remise des clés. Quelques consommateurs ont également regretté un certain manque de communication ou des explications parfois insuffisantes concernant le fonctionnement technique des véhicules au moment précis de la livraison.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec staff, soulignant la qualité de l'accueil et le... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant l'accueil chaleureux du... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le produit, certains exprimant une entière satisfaction... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la livraison, la majorité des consommateurs... Voir plus

Customer service

Les avis des clients concernant le service client sont particulièrement mitigés. D'un côté, certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Alors le contact téléphonique et physique au top , commerciale a l'écoute et professionnel rien a redire a part le féliciter ! Véhicule très bien je suis satisfait de l'état de celui-ci,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le véhicule était dans un très bonne état général lors ma venu au garage, malgré trois jantes abîmées qui n’étaient pas signalés sur le site Internet, comme convenu avec le commercial lors de l’acha... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est la seconde fois que nous prenons une Renault capture et en sommes satisfait, bien que ce ne soit plus une hybride rechargeable. Par ailleurs nous sommes très content d'avoir Thibault Labbe com... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Venu pour découvrir les véhicules et surtout les occasions étant pris à la gorge n'ayant plus de véhicule. Nous avons été très bien accueillis par le commercial et sommes répartis avec un leasing oc... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

Le plus large choix automobile de l'Ouest ! VÉHICULES NEUFS : Retrouvez toute la gamme neuve des modèles Renault, Dacia, Nissan et Alpine. Rendez-vous en concessions BodemerAuto. VÉHICULES D'OCCASION : Retrouvez un parc de plus de 3.000 voitures d'occasion toutes marques, disponibles pour les particuliers comme les professionnels. Commandez vos accessoires automobiles livrés chez vous grâce à la boutique en ligne BodemerAuto.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 55 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(13 927)

242 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, personnel compétent .

23 juillet 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Moisan,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le professionnalisme de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

L’équipe BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accompagnement à l'achat d'un véhicule

Très bon accompagnement pour l'achat d'un véhicule

9 juillet 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accompagnement de notre équipe lors de l’achat de votre véhicule.

Nous vous souhaitons une excellente route et restons à votre disposition pour vos futurs besoins.

Bien cordialement,

L’équipe BodemerAuto

Noté 3 sur 5 étoiles

Le véhicule est conforme a la…

Le véhicule est conforme a la description et à ma demande. Je trouve néanmoins "anormalement étonnant " de ne pas avoir de notice explicative car payante et que le prétexte soit "cest plus ecologique".
Peut-on me dire en quoi l'achat d'une voiture est un geste écologique?.

8 août 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Porcher,

Nous avons bien pris en compte votre avis sur notre établissement et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le rédiger. Nous allons prochainement revenir vers vous pour évoquer les raisons de votre mécontentement.

Sachez que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour apporter entière satisfaction à nos clients.

Restant à votre disposition, bien cordialement.

L’équipe BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience avec Marina

Très belle expérience avec Marina ! Elle a su me conseiller avec beaucoup d’écoute, de professionnalisme et de bienveillance.

Très réactive et efficace, elle a su me proposer un véhicule qui était à l’opposé de ce que j’avais imaginé au départ. J’ai finalement suivi ses conseils et je ne regrette absolument pas mon achat. Je suis ravie de mon véhicule neuf !

En plus d’être compétente, Marina est drôle, gentille et très agréable. Un accompagnement irréprochable du début à la fin. Je la recommande les yeux fermés !

3 juillet 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Le Corre,

Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que Marina a su vous accompagner avec écoute, professionnalisme et bienveillance tout au long de votre projet.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui lui feront très plaisir. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur au volant de votre nouveau véhicule et une excellente route !

Bien cordialement,

L’équipe BodemerAuto

Noté 3 sur 5 étoiles

L’accueil a été très bien mais trompeur…

L’accueil a été très bien mais trompeur : Je n'ai pas pu essayer le véhicule que la vendeuse me proposait à la vente (pas accessible). Donc, la vendeuse m'a fait essayer un autre véhicule en me certifiant à plusieurs reprises que c'était exactement le même que celui qu'elle me proposait à la vente : même modèle, mêmes équipements. J'ai signé le contrat d'achat sur la base de cette information. Or, le véhicule que j'ai reçu lors de la remise des clés quelques semaines plus tard n'a pas le même niveau d'équipements que celui que j'ai essayé : il est clairement moins bien équipé. De plus, à l'usage, je constate des défauts que j'aurais pu voir lors de l'essai qui n'a pas eu lieu. La vente a donc été faite sur de fausses informations.

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, nous avons eu Gilles pour nous accompagner tout au long de notre projet, très bon conseiller, à l’écoute de nos attentes. Merci à lui

15 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame David,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Gilles ait su vous accompagner tout au long de votre projet avec écoute et professionnalisme.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Toute l’équipe vous souhaite une excellente continuation et reste à votre disposition.

Bien cordialement,

L’équipe BodemerAuto

Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec Renault…

Très mauvaise expérience avec Renault Quimper.

J'avais un véhicule en leasing qui est tombé en panne le 22 mai. Malgré cette immobilisation, aucune voiture de prêt ne m'a été proposée, ce qui m'a causé de réelles difficultés au quotidien.

Le contrat de leasing arrivait à son terme et j'ai officiellement restitué le véhicule début juillet. Pourtant, celui-ci était toujours en panne au moment de sa restitution. Le plus incompréhensible est que je continue malgré tout à payer les loyers du leasing alors que je n'ai plus le véhicule et que je n'ai pas pu en bénéficier pendant une longue période.

Je regrette le manque de suivi, de communication et de considération pour le client. J'espère qu'une solution sera rapidement trouvée, car cette situation est inacceptable.
Vraiment dommage car j'allais prendre la super 5 mais pour moi, Renault c'est fini.
Aucun retour à ce jour de leur part. en appelant Mobilize pour connaitre l'explication du prélèvement alors que le véhicule est restitué, ils m'expliquent que tant que Renault ne fait pas les démarches, ils continuent de prélever. Une honte

22 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait des prestations de…

Je suis satisfait des prestations de l'équipe de Bodemer Auto .

4 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Genty,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que les prestations de notre équipe vous ont apporté entière satisfaction.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

L’équipe BodemerAuto

Noté 2 sur 5 étoiles

Trop de problème

Trop de problème ; pas de GPL au départ donc snnerie et voyant incessant
Problème de débrayage et embrayage en seconde : plusieurs fois calé
Gros problème du volant qui bouge tout seul par à-coup
Très dangereux
RDV pris pour le 19/08 en espérant ne avoir d'accident d'ici là

30 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, compétence, écoute et patience

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Wilhelem,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’écoute, la patience et le professionnalisme de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

L’équipe BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

La démarche globale avec Monsieur…

La démarche globale avec Monsieur Hugonin a été constructive et agréable.
Le jour de la livraison du véhicule, la présentation et la mise en main du véhicule a été de grande qualité

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Montaut,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre accompagnement avec Monsieur Hugonin a été constructif et agréable, et que la présentation ainsi que la prise en main de votre véhicule lors de la livraison ont répondu à vos attentes.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Monsieur Hugonin et à l’ensemble de l’équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil. Bonnes explications de l'utilisation du véhicule, notamment la partie écran et connexion.Merci à toute l'équipe.

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Lambert,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les explications fournies lors de la prise en main de votre véhicule, notamment concernant l’écran et les fonctionnalités de connexion.

Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bon commercial avec de très bonnes explications.

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Boursin,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des explications et l’accompagnement de notre conseiller commercial.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Venu pour découvrir les véhicules et surtout les occasions étant pris à la gorge n'ayant plus de véhicule.
Nous avons été très bien accueillis par le commercial et sommes répartis avec un leasing occasions sous le bras.

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Madame Philbert,

Merci beaucoup pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que notre commercial ait su vous accueillir, vous conseiller et vous proposer rapidement une solution adaptée à votre situation grâce à un véhicule d’occasion en leasing.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau véhicule.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 4 sur 5 étoiles

tres professionnelle

très bon contact et accueil

8 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BodemerAuto

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de l’accueil et du contact.

Votre note semble toutefois indiquer que certains aspects de votre expérience n’ont pas pleinement répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet et mieux comprendre les points à améliorer.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil des personnels et conseils…

Accueil des personnels et conseils d'achat constructifs.
Transaction très concluante.

8 juillet 2026
Avis spontané
Logo de BodemerAuto

Réponse de BodemerAuto

Bonjour Monsieur Bea,

Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l’accueil de nos équipes ainsi que les conseils apportés aient contribué à la réussite de votre projet d’achat.

Votre satisfaction est une belle récompense pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Bien cordialement,

La direction BodemerAuto

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