Sain tekstiviestillä tarjouksen ilmaisesta shakerista tilauksen yhteydessä. Tein kaksi tilausta – huomasin, ettei alennuksia voi yhdistää, mutta kummassakin tilauksessa alennuskoodi meni läpi, kun sum... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Pakettini oli välissä kerennyt kadota johonkin. Infosin asiasta ja minuun oltiin heti yhteydessä. He lähettivät uuden paketin samantien matkaan. Ystävällistä ja nopeaa asiakaspalavelua
L'entreprise a répondu
Tilaaminen oli helppoa ja tuotteet tuli siististi pakattuna. Toimitus tuli lauantaina kun tilaus oli tehty viikko sitten sunnuntaina, eli hieman myöhässä bodylabin omasta 3-5 arkipäivää arviosta, mutt... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tein tilauksen jo 1. syyskuuta. Sivustolla ilmoitetaan, että toimitus kestää 2–5 päivää, mutta en ole vieläkään saanut pakettia enkä mitään tietoa sen toimituksesta.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Bodylab
Écrit par l'entreprise
- Nopea toimitus
- Ilmainen toimitus yli 49 € tilauksiin
- Makutakuu
- Proteiinipulveri
- Bodylab on yksi Tanskan johtavia proteiinipulverien valmistajia. Bodylab Nutrition on rekisteröity ja hyväksytty elintarviketukkukauppa, -maahantuoja ja -valmistaja. Tästä johtuen Bodylabin proteiinipulveri ja muut tuotteet kuten weight gainer tai kreatiini käyvät läpi tiukimmat olemassa olevat laatu- ja turvallisuustestit.
Coordonnées de contact
Ainontie 5, Ovet 3-7, 01630, Vantaa, Finlande
- 09 315 83 243
- asiakaspalvelu@bodylab.fi
- bodylab.fi
3,6
Moyen
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Oon niin ilonen että oon löytänyt…
Oon niin ilonen että oon löytänyt bodylabin! Parhaita tuotteita löytää niiltä!
7 avril 2026
Réponse de Bodylab
Hi Elina
Kiitos paljon ihanasta arvostelusta! Olemme todella iloisia kuullessamme, että pidät tuotteistamme :)
Hilsen
Cecilie
Kestää, kestää
Täältä ainakin tilauksen saapuminen KESTÄÄ! Jälkikäteen ilmenikin etteivät tuotteet tulekaan Suomesta vaan Tanskasta. Jatkossa sitten tilataan kotimaasta, josko tuli ripeämmin. Ilmeisesti en lukenut tarpeeksi tarkkaan, kun en tajunnut tuotteiden tulevan ulkomailta.
Tässä vaiheessa siis 8pv. tilauksesta eikä tuote edes Suomessa (kuljetus näkyy odottavana)
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bodylab
Kiitos viestistäsi. Haluamme ilmoittaa, että olemme tanskalainen yritys, mutta meillä on myös suomalainen verkkosivusto.
Autamme sinua mielellämme tilauksesi kanssa. Jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin, pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoittamaan tilausnumerosi.
Kiitos etukäteen – odotamme yhteydenottoasi.
Trine Bodylab
Réponse de Bodylab
Hei Johanna,
Paljon kiitoksia arvostelustasi.
Hienoa kuulla, että olet tyytyväinen tuotteisiimme. Arvostamme suuresti palautettasi.
Terveisin
Julie
Réponse de Bodylab
Hei,
Pakettisi on hyvässä matkalla sinulle. Pääsiäisen vuoksi kuljetuksessa on valitettavasti ollut viivästyksiä, minkä takia paketti on ollut paikallaan jonkin aikaa.
Odotamme, että se jatkaa matkaansa pian ja saapuu sinulle mahdollisimman pian.
Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Ystävällisin terveisin
Chalotte
Odotin nopeampaa toimitusta ja…
Odotin nopeampaa toimitusta ja väliaikatietoja saapumisesta. Ja Postin appiin ilmoituksen toimituksesta.
21 mars 2026
Réponse de Bodylab
Hei
Kiitos palautteestasi – ja pahoittelut, että toimitus ei vastannut odotuksiasi. Ymmärrämme hyvin, että nopeampi toimitus ja selkeämmät päivitykset matkan varrella ovat tärkeitä.
Toimitusaika ja seurantailmoitukset riippuvat osittain kuljetusyhtiöstä, mutta otamme palautteesi vakavasti ja viemme sen eteenpäin, jotta voimme parantaa tiedonkulkua jatkossa.
Kiitos, että jaoit kokemuksesi kanssamme.
Ystävällisin terveisin
Chalotte
Hyvät tuotteet
Hyvät tuotteet, mutta valikoima vaihtuu turhan usein. Tuotteista voisi olla näytepakkauksia. Jos ei pidäkään mausta, niin ei mene iso paketti hukkaan.
19 mars 2026
Réponse de Bodylab
Hej AM,
Kiitos arvostelustasi ja palautteestasi
Hienoa kuulla, että pidät tuotteistamme. Ymmärrämme samalla, että valikoima voi tuntua vaihtuvan usein, ja otamme tämän huomioon, kun kehitämme valikoimaamme.
Ideasi näytepakkauksista on myös erinomainen. On varmasti kätevää voida kokeilla makua ennen suuremman pakkauksen ostamista, ja viemme tämän idean eteenpäin tiimillemme.
Toivomme, että löydät lisää suosikkeja valikoimastamme, ja odotamme innolla seuraavaa tilaustasi
Hilsen Freja
Hyvä kokemus
Tilasin ensimmäistä kertaa clear whey proteinjauhetta, nopea toimitus, laadukkaat jauheet
15 juillet 2025
Réponse de Bodylab
Hi Hanna,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että ensimmäinen tilauksesi sujui hyvin, toimitus oli nopea ja että olet tyytyväinen tuotteiden laatuun.
Ystävällisin terveisin
Freja
Второй раз заказываю
Второй раз заказываю, проблем не возникало, быстрая отправка, хорошее качество
22 janvier 2026
Réponse de Bodylab
Hej Arsenii,
Thank you for your review! It’s great to hear that this is your second time ordering and that you’ve had no issues, with fast shipping and good quality.
We really appreciate your feedback.
Best regards
Freja
Sinne meni satanen hukkaan!
Ei ole sit ku kusinen 70% sit proteiinia.
Kunnon paakkutavaraa kun yrittää sekoittaa. Eikä makua oikein ole.
Menin luulemaan Starin 100 tuotteeseen, mikä parasta. Siinä sentään 80% on 80% ja maistuu eikä paakkuunnu.
5 mars 2026
Réponse de Bodylab
Hi Täyttä
Thanks for your feedback — we’re sorry to hear you’re not satisfied with the product.
We’d like to clarify that our Whey100 protein contains between 70–77g of protein per 100g, depending on the flavor variant. Variations in taste and texture can occur between flavors, and taste is of course very individual, so it can be difficult to match everyone’s preferences.
If you believe there might be something specifically wrong with the product you received (for example unusual clumping beyond normal behavior), you are very welcome to contact our customer service. Please include a photo of the batch number so we can investigate it further.
Best regards,
Trine Customer Support
Réponse de Bodylab
Hi,
Thank you for your review! Great to hear that you’re satisfied with the product quality, and that your order arrived quickly and well packaged.
We really appreciate your feedback.
Best regards
Freja
Réponse de Bodylab
Hi Jermu,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että tuotteet saapuivat perille – se on todella tärkeää.
Ystävällisin terveisin
Freja
Se tuli nopeammin ja oli arvokas
4 mars 2026
Réponse de Bodylab
Hi Aryan,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja että koet tuotteen arvokkaaksi.
Ystävällisin terveisin
Freja
Réponse de Bodylab
Hi Jarkko,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että tuotteet saapuivat nopeasti. Jännityksellä odotamme, että näet hyvät tulokset käytön myötä.
Arvostamme todella, että jaoit kokemuksesi!
Ystävällisin terveisin
Freja
Réponse de Bodylab
Hi Jana,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja maksaminen helppoa.
Ystävällisin terveisin
Freja
Nopea toimitus ja extrana vielä email…
Nopea toimitus ja extrana vielä email jossa tietoa ostetun tuotteen käytöstä
28 février 2026
Réponse de Bodylab
Hi Mikko,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja että arvostat lisäpostia, jossa kerrotaan tuotteen käytöstä.
Ystävällisin terveisin
Freja
Réponse de Bodylab
Hej Bastian,
Thank you for your review! Great to hear that you rate the Cookies & Cream taste 10/10 and that it dissolves well in milk.
We really appreciate your feedback.
Best regards
Freja
Jeg har bestilt to gange fra denne…
Jeg har bestilt to gange fra denne hjemmeside. Første gang var en virkelig dårlig oplevelse, men jeg besluttede at give dem en ny chance, især fordi produkterne angiveligt kommer fra Danmark, hvilket gav mig tillid.
Desværre fortryder jeg det. Denne gang blev pakken sendt til en forkert adresse, langt væk fra hvor jeg bor. Jeg måtte bruge meget tid og energi på at få fat i den.
Det mest skuffende er kundeservicen: ingen undskyldning og intet svar på mine e-mails. Det er virkelig ærgerligt, for produkterne kan være interessante, men manglen på professionalisme og kommunikation ødelægger hele oplevelsen.
Jeg vil ikke anbefale denne hjemmeside.
23 février 2026
Réponse de Bodylab
Tak for din besked.
Det lyder meget underligt. Jeg har søgt både på dit navn og e-mail, men kan desværre ikke finde nogen henvendelser fra dig i vores system.
Vi vil meget gerne hjælpe dig videre. Prøv venligst at besvare den ordrebekræftelse, du modtog ved bestilling, da vil svaret komme direkte til vores mailbakke. Så kan vi hurtigere undersøge sagen og finde en løsning.
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen
Trine Bodylab
Réponse de Bodylab
Hi Ilkka
Thank you for your feedback. We’re sorry that your delivery took longer than expected. We strive to get all orders to our customers as quickly as possible and appreciate your patience.
Regards Trine BOdylab
Réponse de Bodylab
Hi Reppu-Ralf,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että tuotteiden maku on erittäin hyvä ja että ne sekoittuvat hyvin.
Arvostamme todella palautettasi!
Ystävällisin terveisin
Freja
Tilauksessa paljon ongelmia
Ensimmäinen tilaus ei saapunut perille, oli vahingoittunut. Alkuun väitettiin, etten ollut hakenut pakettia. Selvittelyn jälkeen uskoivat, että paketti ei koskaan nähnytkään lopullista toimipistettä. Uudesta tilauksesta olisi puuttunut proteiinipannukakkujauhe, koska haluamaani tai muitakaan vaihtoehtoja ei ollut tarjolla.
10 février 2026
Réponse de Bodylab
Hei
Kiitos, että jaoit kokemuksesi – ja pahoittelut siitä, mitä olet joutunut käymään läpi. Tämä ei todellakaan kuulosta hyvältä ostokokemukselta, ja ymmärrän hyvin, jos tilanne on ollut turhauttava.
Se, että ensimmäinen tilaus oli vahingoittunut ja että se aluksi rekisteröitiin “noutamatta jätetyksi”, ei tietenkään ole hyväksyttävää. On hyvä, että asia selvitettiin tarkemmin, mutta se ei muuta sitä, että olet joutunut käyttämään aikaa ja vaivaa sellaiseen, joka olisi pitänyt hoitaa oikein alusta alkaen.
Uuden tilauksen osalta pahoittelemme myös, että haluamaasi proteiinipannukakkujauhetta – eikä muitakaan vaihtoehtoja – ollut saatavilla. Tuotteet voivat valitettavasti loppua varastosta suuren kysynnän aikana, mutta ymmärrämme, että se tuntuu erityisen harmilliselta, kun samaan aikaan on ollut muitakin ongelmia tilauksen kanssa.
Jos otat yhteyttä asiakaspalveluumme ja kerrot tilausnumerosi, käymme mielellämme koko tilanteen vielä kerran läpi ja varmistamme, että asia saadaan kunnolla päätökseen.
Ystävällisin terveisin
Chalotte
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.