Boels Avis 

Ich habe bei Boels in Köln Rheinkassel ein Mini-bagger gemimten, ich war sehr zufrieden, von allen das Personal war Topp.
Gerne immer wieder.

Ich habe mir am Samstag eine Linuleumwalze ausgeliehen und (dank dem Feiertag 1.Mai)am
Dienstag um 8 Uhr zurück gebracht.
Es wurde nur 1 Tag berechnet!!!!
Neben der freundlichen Behandlung und der Be-und Entladehilfe war die ganze Aktion absolut korrekt.
Immer wieder gerne.

Ik werk er ik heb nog nooit zo een onprofessioneel bedrijf mee gemaakt

Habe Rüttelplatte bei Bauhaus ausgeborgt, nun die Leihzeit geht nur 4 od 8 Stunden, ich benötigte sie 2 Stunden und es muss Vollgetankt retour gegeben werden ich musste nach 15 Min tanken also war der Tank bei Ausgabe nicht voll nun nach Rückgabe war diese nicht ganz sauber - einige Grashalme war auf Platte echt minimal - die Reinigung kostet € 50,— bei Bauhaus nun lt Böls sollte man € 100,— zahlen, Reinigungszeit 4 Minuten die ich dann natürlich gemacht habe, nach Durchsicht der anderen Leihgeräte von Böls Waren die ALLE verschmutzt und nicht gereinigt also reine Abzocke und Preiswucher !!!!
Erst danach erklärte mir dann Bauhaus das sie nur Vermittler sind und der Mietvertrag von Böls vorgegeben wird, also Hände weg von solchen Verträgen und Geräten von Böls gibt andere !

Guten Morgen,
ich habe am Donnerstagabend ein Werkzeug in dem OBI-Markt „Berlin-Treptow“ ein Partner von „Boels“ für Freitag und Samstag geliehen. Da das Werkzeug (Platten- / Klinkerschneider) bei der Verwendung am Freitag (Feiertag) nicht meinen Vorstellungen entsprach, habe ich das Werkzeug nicht weiterverwendet und am nächsten Tag (Samstag) um 8:20 Uhr zurückgegeben. Bei der Rechnungsstellung wurden trotzdem 2 Tage berechnet. Auf meine Frage warum 2 Tage, war die Antwort „Ich hätte das Werkzeug auch zwei Tage gehabt“. Meine Antwort darauf war, „Gestern war Feiertag“, war die Antwort „Ist halt so“.
Mein Fazit: Finger weg vom Verlieh / vom ganz Markt oder alles vor Vertragsabschluss alles dokumentieren.
Schöne Ostertage.
Hendrik

Häcksler hat nicht funktioniert, kein Geld zurück. Lange Wartezeit

Huur je een dag een steiger voor 4 meter werkhoogte. Kosten 104,35. Borg is 400,- euro. Had hem beter niet terug kunnen brengen. Wat een geld. En dat is dan nog met korting. Zeggen ze.
En van te voren geen prijs doorgekregen.
Komt goed zeggen ze dan.
Jammer.

Wurde eine frässmaschine und staubsauger ausgeliehen u.waren defekt nicht voll funktiontüchtig, Nach Wiedergabe der Geräte
kam gleich die Aussage wir müssen die Reparatur kosten selber bezahlen das wir daran schuldig sind,und dazu nicht freundlich.
Ich rate die Firma ab ,sorry.

We have leased a bio wc unit from Boels Lijnden. In 3 months time it's been cleaned up just 2 or 3 times, despite Boels contract obligation to clean the unit weekly.
No reaction on emails, their phone number is never available...

Onfatsoenlijke brutale benadering vandaag door de telefoon. Nadat wij donderdag al hebben gemeld dat hun steiger (gehuurd door een bedrijf met werkzaamheden bij ons) nog niet was opgehaald. Vrijdag ook al contact gehad en vriendelijk overleg gehad. Kregen we vandaag een grote mond van de weekendcollega toen we vroegen wanneer de steiger zou worden opgehaald. Wij hebben er last van want kunnen de auto niet meer parkeren en duurt nog een paar dagen. Hoezo? Verdienen deze benadering niet.

Zeer hoge prijzen in vergelijking met concurenten en je betaald ook nog erg veel borg. Nu had ik een kleine bouwdroger gehuurd omdat een grote erg lastig op en af de trap te krijgen is. Nu doet dat ding het zo slecht dat ik het langer moet huren. Moet je ook de dubbele borg bij gaan betalen. Of je even naar ze toe kunt komen om bij te betalen. Alsof ik niets beters te doen heb. Hiervoor had ik een grotere droger staan van een andere firma die ook nog eens veel beter werkte en goedkoper was (en zonder borg). Na 100 telefoontjes dat ding maar teruggebracht. Omdat het niet voor 11u was moest ik ook nog een extra dag bijbetalen. Pff. Huur hier nooit iets want je wordt aan alle kanten opgelicht.

De instructie bij een huifwagen huren is niet duidelijk. Je betaalt borg en bij terugbrengen krijg je borg terug minus de huur. Tot zover klopt dit. Jammer dat je dan niet kunt terugpinnen. Dat deze afwikkeling 2 tot 3 dagen moet duren en dat vooraf vertellen dat het zo werkt. Duidelijkheid is dus geboden.

4 keer moeten bellen over een periode van 5 weken om 1 dixie op te halen. Diezelfde dixie was naar boels eigen zeggen al closed sinds 6 weken. Stond op een plek waar die niet mag staan. Stond ook niet op slot. Bellen geven ze geen gehoor aan. Zelfs niet na meerdere keren. Als je gemeente belt dan halen ze het binnen een dag op.

Dom bedrijf. Ik zou hier nooit mee in zee gaan!!

Een chemisch toilet gehuurd voor de minimale duur van 4 weken. Toen hij werd gebracht liet de medewerker hem van de auto stuiteren waardoor alles onder de blauwe vloeistof zat.
Na 2 weken hadden we zelf een toilet en belde ik naar Amersfoort dat hij opgehaald kon worden op vrijdagmiddag. Ik kreeg te horen dat ze dat zelf wel uitmaakten en dat was niet op vrijdagmiddag. Dus maandag zou hij opgehaald worden, op vrijdagochtend horen we een gepiep en is de dixie plotseling weg. Na contact met het hoofdkantoor zou er een fatsoenlijke oplossing komen, die bestond eruit dat ik meer dan 2 weken op mijn borg moest wachten. Heel erg slecht.

Es gibt viele bessere auch wenn nicht unbedingt günstigere Verleihfirmen wo aber der Kundenservice stimmt, und auch das Verhalten eines Vorgesetzen das ich miterleben musste war unter aller Würde
0 Benehmen der Gute schön im Anzug Kaffeetrinkend stand er da

Habe bei Boels Trier einen Bodenschleifer ausgeliehen ,kann den Laden nur weiter empfehlen, freundlicher Service , problemlose Abwicklung.

Eine geniale Alternative zum Eigenerwerb leistungsstärkerer Arbeitsgeräte. Unser Kleingartenverein benötigte für den jährlichen Rückschritt einer umfangreichen Aussenhecke einen zuverlässigen Häcksler. Die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter der Fa Boel Hagen erfüllten dabei alle notwendigen und erforderlichen Maßgaben von der richtigen Auswahl der Gerätschaften, Serviceleistungen und Unterstützung. Ebenso die finanzielle Abwicklung war sehr fair! Sehr freundliches Team! Bitte weiter so, Bis zur nächsten Vermietung. MfG F. Wuttke

Wir hatten uns bei der Firma Boels, Augsburg, einen Benzin-Häcksler, ausgeliehen.
Nach dem Häckseln von 1-2 Ästen stoppte der Motor, beim Nachschauen stellte ich total unscharfe Messer fest. Dies reklamierte ich sofort bei der Firma Boels und brachte das Gerät umgehend wieder zurück.
Dort wurde die Messerschärfe noch als ausreichend befunden und man erklärte mir , dass ich 80% des Mietpreises trotzdem bezahlen müsse.
Mir wurden Klingenverschleiss und Verunreinigung auch noch in Rechnung gestellt ( und das bei einer Häckslerlaufzeit von 10 Minuten !!!!! ).
Trotz umgehender mehrfacher Beschwerde, auch an die Zentrale, kam keine Antwort mehr.
Es ist eine bodenlose Frechheit, dass diese Firma defekte Geräte bewusst vermietet und hinterher dem Kunden die Schuld gibt, dass er im Umgang mit dem Gerät Fehler macht und somit auch noch fast den ganzen Tagesmietpreis zahlen muss.
Vor dieser Firma kann man nur warnen.

Es sollte ein Platenheber für 50kg schwere Platten ausgeliehen werden. Dieser wurde reserviert und abgeholt. Vor Ort wurde dann mitgeteilt dass man nur mit EC-Karte zahlen kann. Dies wurde vorher nirgends erwähnt. Dann wurde das Gerät mitgenommen und ausprobiert. Dies sollte per Unterdruck funktionieren, dieser liess sich aber auf den Betonplatten nicht ausreichend herstellen. Also nach 10 MInuten zurück zum Laden und das Problem geschildert. Dort sagte man DASS MUSS FUNKTIONIEREN ZUR NOT MIT WASSER AUF DEN PLATTEN. Also zurück und ausprobiert und es war wieder ein Fehlschlage. Zurück zum Laden, um das Gerät unbenutzt zurück zu geben. Dafür wollten die dann aber tatsächlich den vollen Preis abrechnen. Nach einiger Diskussion wurden dann NUR 20 anstatt 27 Euro berechnet. Das Fazit sehr viel Zeit und Geld für nichts investiert. Das geht gar nicht. Eine Alternative wurde gar nicht erst in Betracht gezogen.

Wir wollten ein Gerät ausleihen und haben in der Filiale vor Ort die Verfügbarkeit angefragt. Um es zu bestellen, braucht man seine Kundennummer. Diese haben wir online beantragt, bekommen aber keine, weil unsere GmbH erst 3 Monate existiert und Boels deshalb keine Bonitätsauskunft bekommt! Boels hat es nichtmal für nötig erachtet, uns das mitzuteilen - statt dessen war jetzt die Mitarbeiterin am Telefon noch unfreundlich und schnippisch... Es wird Zeit, dass die Konkurrenz eine Chance bekommt, es besser zu machen!