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1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

15 avis

5 étoiles
4 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

No order … no reply from customer service … scam

Ordered 3 pair of shoes In January 2024 and 2 months later they still haven’t arrived , emailed them twice and no reply so zero customer service . I also used their chat box with is a messenger service , left information there too and no customer service reply !!!
Dave in Ireland

20 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Have previously had 2 orders delivered…

Have previously had 2 orders delivered no problem- my husband actually liked them - sneakers.
3rd time order confirmed, money taken no further emails. tried to contact them from different email addresses(mine) and they are ghosting me.
NEVER again. Rated -100%

12 décembre 2023
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

They did arrive!

I wasn't expecting much so was pleased to find that the shoes we hen they arrived, at least did fit OK.
Quality not to Skecher standard, not even close, but for $35 THEY WILL DO THE JOB. NOT EXPECTING LONGEVITY. Won't buy again!

28 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Boklen=fraudsters.

These crooks use other names besides Boklen. They sell shoes, sweaters, coats and other items. Poor quality. Website is very professional. Probably fake reviews. Been going on for quite awhile.

29 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Very poor customer service and when I…

Very poor customer service and when I received my shoes they were the wrong size and way too small and wouldn’t fit at all and was unable to get them on and was told to send them back to China at my expense but wouldn’t return my money,very disappointed.

7 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cheap knock-off shoes

Cheap knock-off shoes. They use the Sketchers logo and name in their ads but the shoes are cheap copies.

28 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Shoes not as represented

Recently purchased from Boklen. Product not as represented and when I requested a return authorization they advised I would have to ship shoes to Hong Kong at a great expense and that most likely the return would be lost in transit. They offered a partial refund which I took and then threw the shoes away.

6 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Poor Quality Product - No response from aftersales

AVOID at ALL costs.
Shoe product arrived within two weeks of order. First impressions were of very poor and cheap construction, certainly nowhere near the quality promised. Tried them on, and despite being the same shoe size for at least 50 years, the shoes were far too tight and un-usable.
Contacted their service/aftersales email and requested the returns procedure - nothing (other than a shipping list). I have sent many emails, and comments on their FaceBook posts over three months. NO REPLY at all. . . .
Contacted VISA and will be refunded via charge back.

9 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Not all they seem

They notified me that the Skechers I had ordered had been delivered to my address - they had not. I complained for a week or two, they then sent out a pair which arrived within 10 days.
Fine - except that they weren't Skechers!
So I'd paid nearly £40 for a pair of nondescript, poorly made trainers - supposedly ideal for diabetic feet. Rubbish!

14 septembre 2023
Avis spontané

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