Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag/vi har nu försökt att komma i kontakt med detta företag sedan 5 juli och endast fått detta svar: Hej Fia, Din förfrågan (19728) har tagits emot och granskas inom kort av vår supportperso... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Köpte och betalade en kylfläkt och fick ett svarsmail att orden behandlas. Det är allt!!! Går inte att få kontakt med dom trots flera skickade mail. Verkar som att dom bara tar betalt och inte gör någ... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd med mitt köp. Snabb leverans och bra produkter kom med hemleverans. Returnerade dock 1 av 3 varor utan några problem. Pratade med en Johanna på kundtjänst som bistod med snabba svar och åt... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbeta... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur

Écrit par l'entreprise

Boldliving! Tyvärr är denna butik stängd sedan en tid tillbaka!


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

507 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(507)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Skickat rekommenderat brev

Skickat rekommenderat brev, (RR884093743SE), då jag yrkade på ångerrätten 23 oktober, dem har fortfarande inte hämtat ut det? Gjort allting rätt inkl fraktsedel och deras töntiga retur orsakslapp för retur. Detta företag är ett stort skämt och bör elimineras från den svenska marknaden. Se upp för dessa!!!

Nu idag 21/11 har jag inte fått några pengar tillbacks än...vad är detta???

Ni är rätt töntiga, skickar samma svarsmail till mig med flera...vilket i sig bevisar på att ni inte har en riktig kundtjänst...nu plötsligt har ni bytt adress också. Vad är ni för slags tomtar? Ge mig mina pengar snarast!!!!

Idag 20/12 har jag fortfarande inte fått pengar tillbaka eller svar på mail.

23 octobre 2022
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Aron,

Tack för din kommentar.

Alla returer behandlas i turordning. Om du gjort enligt villkor och instruktioner så kommer din retur att återbetalas inom kort. Vad exakt som gått fel och gjort att du lämnat ett konstruktivt omdöme kan vi tyvärr inte svara på. Men vi tackar för du hjälper till :)

Om du handlat från en annan butik ber vi dig kontakta korrekt butik.

Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving

Noté 1 sur 5 étoiles

Returnerade en vara 5/9-22 och har ej…

Returnerade en vara 5/9-22 och har ej fått returbekräftelse. Företaget återkommer ideligen om att de inte kan hitta returen och kräver ett spårningsnummer från mig, som jag inte har! Har aldrig varit med om något liknande! Och mailkonversationen är under all kritik! Nu tvingas jag betala en returnerad vara! Oseriöst företag!!

10 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Bibbi,

Tack för din kommentar!

Om du följt instruktioner och villkor för en retur så kommer din retur att genomföras korrekt. Jag har bett kundtjänst att följa upp ditt ärende om du varit i kontakt med oss. Om du skickat din vara på egen hand till oss är det viktigt att bevisa detta genom att bifoga ett spårningsnummer på din retur. Annars finns det inget som styrker att den är genomförd.

Om du har gjort ett köp hos oss och varit i kontakt med vår kundtjänst kommer dem att återkomma till dig snarast.

Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Fungerar inte mot flugor

Denna fungerar inte för att hålla flygande insekter borta. Har provat på flera platser under hela sommaren, men är lika värdelös överallt.

22 septembre 2022
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Maria,

Tack för din kommentar.

Ser att du gjorde ett köp för några år sedan. Tråkigt att produkten inte passade just dig. Hos oss erbjuder vi alltid 30 dagar retur enligt ångerrätten om en produkt inte vart enligt din förväntan.

Tyvärr kan vi inte godkänna en retur 1,5 år efter köp samt när den också är mycket använd.

Önskar en trevlig fortsatt dag :)

Mvh,
Malin på Boldliving.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd med allt

Mycket nöjd med allt. Snabb leverans, bra priser och trevlig kundtjänst. Rekommenderar ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

9 août 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Retur utan resultat

Jag har skickat en retur med Postnord men mottagaren C/O Almroths har inte hämtat ut försändelsen och i morgon 2/8 2022 går den i retur. Jag har meddelat spårningsnumret både till Klarna och Almroths. Komplettering:
I går fick jag kontakt med åkeriet som hämtade ut min returförsändelse. Nu väntar jag bara på kreditering från Klarna.

1 août 2022
Avis spontané
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Lennart,

Tack för din kommentar.

För att göra en retur till oss på Boldliving kan du följa instruktionerna på vår hemsida eller på ditt kvitto. Det är alltid lättast om du kontaktar vår kundtjänst för hjälp i dessa ärenden. Om allt ser bra ut så löser det sig oftast snabbt.

Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving

Noté 1 sur 5 étoiles

Förhalning och bedrägeri

Förhalning
Det gäller fortfarande mittköp av luftkylare hos Boldliving som fortfarande och med samma formuleringar inte tycker om att jag knotar på Trustpilot när jag förstås bör vända mig till deras kundservivce. 0ch ber mig hålla mig till ett omdöme per köp! (Sic.)
Som enligt nedan:

Svar från Boldliving 28-07
2 timmar sedan
Hej Lars

Vi ser att du lämnat en kommentar på trustpilot tidigare. Vi ber dig hålla 1 omdöme per köp.
Självklart är ditt köp hos oss inte något "bedrägeri". Du har som du meddelat fått din produkt helt enligt beställning 😀

Vad tråkigt att du eventuellt stött på ett problem. När det kommer till returer är det enklast och bäst att kontakta vår kundtjänst istället för att kommentarer på Trustpilot. Vi kan inte hitta någon beställning eller ärende hos kundtjänst med den referens du lämnat så vi ber dig inkomma till kundtjänsten så ska vi hjälpa dig vidare.

Är det en retur enligt ångerrätten detta handlar om är det viktigt att den slutförts enligt instruktioner och villkor följts.

Vår kundtjänst inväntar din fråga 😊

Mvh,
Malin på Boldliving"

Nu har jag fått tre sådana genmälen på Testpilot och har själv vänt mig till deras kundtjänst minst dubbelt så många gånger. Svaren brukar utebli den vägen.
Lustigt att de undrar om jag "eventuellt" har stött på ett problem?
De hävdar att köpet inte är ett bedräger eftersom jag ju fått varan.
Men problemet gäller inte leveransen,utan retur och återbetalning. En retur som de inte kan hitta några referenser till, trots att de fått kopior på mottagande och retur via Postnord.
Och tydligen vill de heller inte på returadressen öppna ett tiokilospaket, märkt med avsändare och mottagare. De föredrar att vara indignerade.
Och själv är jag utled på att via deras "kundservice" försöka få rätsida på det här. Det måste faktiskt röra sig om en medveten policy, om nu inte Postnord slarvat bort försändelsen eller om okända förövare i midnatten har varit där och stulit den.

Jag handlar mycket på nätet och har aldrig tidigare haft anledning att klaga, annat än möjligen att det gått trögt med avsändandet.

Wåge A.

28 juillet 2022
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Lars

Vi ser att du lämnat flera kommentarer på trustpilot tidigare. Vi ber dig hålla 1 omdöme per köp. Vi kommer ta en närmare titt.
Självklart är ditt köp hos oss inte något "bedrägeri" och vad du menar med "förhalning" vet vi inte heller. Som vi förstår har du fått din produkt och sedan gjort en retur. 😀

Om du gjort en retur till oss ska du kunna uppvisa spårningsnummer på din försändelse. Skicka detta till vår kundtjänst så dem enkelt kan se att du gjort en retur samt vart den befinner sig. Du nämner att du skickat en retur med Postnord. Om spårningen är korrekt bör du få en kreditering eller svar på varför din retur inte godkänts inom kort.

Vår kundtjänst inväntar din fråga och ditt spårningsnummer på din retur 😊

Med vänlig hälsning,
Malin på Boldliving.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrägeri?

Bedrägeri!
Har fått meddelande om att mina produkter skickats och att transportfirman strulat. Oerhört knappa svar från kundtjänst med långa svarstider och snart har en månad gått utan någon leverans. Kommer driva detta till ARN omintetgöra kommit de närmsta dagarna. Handla inte här, antingen väldigt inkompetent personal eller någon form av bedrägeri!

Uppdaterat svar till Malin 9/8:
Hej Malin,
Jag beställde produkterna hos er den 4/6. Sedan dess har jag skrivit till er kundtjänst fyra gånger, bl a den 16/6, 28/6, 4/7. Johanna på er kundtjänst har svarat mig med ett par dagars försening varje gång och varje gång var svaren att ni ska titta på vad som blivit fel. Först när jag hotade om ARN blev det ett konkret svar och i mitten av juli kom min beställning. Som jag nu returnerat. Kanske var det till stor del Schenkers fel i detta fallet, men kontakten med er kundtjänst har varit bedrövlig rent ut sagt. Vilket tydliggörs än mer när du skriver att du inte ser några svar från mig i er historik.
Ha en fantastisk dag!

6 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Mats

Tack för att du tog dig tid att lämna en kommentar ⭐️

Om du mottagit ett mail från oss där det meddelats att din order har skickats så är detta korrekt. Det enklaste är att följa den spårning du fått på mail. Där ser du på egen hand vart ditt paket befinner sig.

Du behöver inte vara rädd att du inte ska få ditt paket. Om det är så att du varit i kontakt med vår kundtjänst kan det under sommaren vara en aning längre svarstider pga semester. Men vi har inte märkt av några längre ledtider ännu.

Vi kan heller inte se att du gjort någon beställning eller kontaktat vår kundtjänst. Vi ber dig höra av dig till oss så ska våra medarbetare hjälpa dig med din skickade leverans 😊

Önskar en trevlig fortsatt dag!

Mvh,
Malin på Boldliving

Noté 1 sur 5 étoiles

Leverans

Hej

Varorna va helt okej men leveransen. Ge mig ett val där jag slipper vara hemma och passa en chaufför så både chauffören och jag slipper bli irriterade.
Jag hade inte ens fattat att ni tänkte köra hem varorna :(

4 juillet 2022
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Oscar,

Tack för ditt Mail och din kommentar.

Kul att du är nöjd med produkten 👍🏼 Något som gör att 1-stjärna må vara lite lågt efter beskrivning av ditt omdöme.

Ber om ursäkt om det verkar uppstått missförstånd mellan kund och fraktbolag. Hemleverans är inget Posrnoed ska leverera om inget annat är bestämt. Det är också en väldigt mycket dyrare leveransmetod. Det låter som att Postnord av någon anledning gett dig denna service trots att vi inte köpt den.

Varmt välkommen åter 😊

Mvh,
Malin på Boldliving

Noté 1 sur 5 étoiles

Det kanske inte var Ert fel men jag har…

Det kanske inte var Ert fel men jag har inte upplevt något liknande.
Ingen information, två veckor väntetid.

Stig Lindfors

9 juin 2022
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Stig,

Tack för ditt mail.

Vad märkligt. Våra leveranstider är normalt mellan 1-5 dagar. Troligen har det uppstått något under transporten med Postnord vilket är väldigt tråkigt. Vi kommer att ta en närmare titt på din leverans och kontakta Postnord.

Önskar en fortsatt trevlig dag,
Malin på Boldliving

Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde ett myggnät som inte på något…

Beställde ett myggnät som inte på något sätt stämde överens med vad som visades på bilderna.
Kontaktade kundtjänst som efter ett par dagar meddelade att de inte hade någon förståelse för varför varan skulle reklameras eller lämnas tillbaka.
Synd!

4 juin 2022
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Oscar

Tack för din kommentar.

Tråkigt att vårt populära myggnät inte passade dig. Hos oss har du som kund alltid 30 dagar returrätt. Detta betyder att du kan returnera din vara om den inte passar.

För att göra detta följer du våra instruktioner som du hittar på ditt kvitto eller på vår hemsida.

Hälsningar,
Malin på Boldliving

Noté 4 sur 5 étoiles

De är hjälpsamma.

Jag köpte ett skoställ , det gick bra i början, det kom snabbt, den avvek mycket från bilden. Utan att montera den så returnerade jag den, jag betalade frakten, jag har mailat 5 ggr efter en återbetalning, ingen framgång. Men det visade sig att jag hade mailat till fel avdelning. Jag fått info att jag kommer att få tillbaka mina utlägg. Tack för hjälpen.

21 mai 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Everything was fine delivered on time…

Everything was fine delivered on time and super fast results,,problem I have is when I receive the package 📦 a lid was broken and on the right side of my ac unit was cracked wrote them on g mail and no response back ,bad customer service

19 mai 2022
Avis spontané
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hi Emilio,

Thank you for the comment.

That’s sad to hear. It sounds like your product has been damaged during transport. We always fix these claims as fast as we can. As we have several people working at the customer service daily it sounds weird that they haven’t replied back. Let me check and tell them to mail you asap.

Best,
Malin at Boldliving

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket fin leverans

Mycket fin leverans, bra produkter och hjälpsam kundtjänst. Kommer att återkomma ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

9 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Funkar inte

Funkar inte så bra

4 mai 2022
Logo de Boldloving

Réponse de Boldloving

Hej Nidchalee

Tack för din kommentar.

Vi ser att du mottagit ditt paket i god tid och helt enligt planerat.👌🏼 Exakt vad du menar inte fungerar som det ska är svårt för oss att förstå utan mer information. Vi kommer att försöka kontakta dig och höra vad som gått snett. Kanske har du förväxlat oss med en annan butik. 😊

Ditt omdöme oavsett är bra för oss och vi tackar för att du tog dig tid att skriva 😊

Hälsningar,
Malin på Boldliving

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus