Boligexperten Administration A/S Avis 

Som formand for E/F Lodsgården i Dragør med 94 lejligheder kan jeg kun give de bedste anbefalinger for Boligexperten. Vores administrator, Helle Larsen, har altid givet os hurtig og professionel vejledning.
Vi har tidligere benyttet en advokat, og der er meget stor forskel på at have en administrator som Boligexperten, som ikke laver andet end boligadministration. Vi har ikke fortrudt at vi har valgt Boligexperten.

Lille andelsforening styres af jer. Det koster foreningen 50.000.00kr. Om året for at bruge jer, + det løse der kpmmer udover men jeg ved nu at i ikke er pengene værd. Jeg har siden juli betalt 3 forskellige boligafgifter.
Juli mdr betalte jeg 8119kr
August 7885kr
September 8440kr
Gu ved om i nogensinde finder den rigtig boligafgift.
I er simpelthen under al kritik.
Så kære jer der gerne vil have jeres forening styret af administrator, HOLD JER LANGT VÆK FRA BOLIGEXPERTEN.

Jeg forsøgte at indhente oplysninger om min ejerforenings gæld da jeg vil vurdere min lejlighed i forbindelse med et salg. Jeg blev mødt af en meget afvisende medarbejder. Det virkede som om det drejede sig om at få mig afvist så hurtigt som muligt og som om hun med vilje forsøgte at dreje emnet over på noget helt andet jeg slet ikke havde spurt om (Nej, jeg har ikke bedt om at få indblik i mine naboers økonomi og nej, jeg har ikke bedt hende om at vurdere min bolig). Jeg oplyste mit tlf nr så hun kunne kontakte mig hvis hun vitterligt ikke havde forstået hvad jeg ville, men hun insisterede på hele tiden at sende korte afslag med skiftende begrundelser. Servicen og kommunikationen var i bund og man føler sig på ingen måde velkommen som kunde. Efter lang tids kamp fik jeg halvdelen af de oplysninger jeg skulle bruge.

Dårlig, uengageret service og nærmest uforskammet tone i mailkorrespondancer -- hold jer væk fra det her firma, hvis der er andre og bedre alternativer.

Der er ingen adgang til web-beborere efter 4 dage trods henvendelse til dem direkte via telefon og email og henvendelse til deres webleverandør.

I telefonen fik jeg at vide at det var pg.a. en opdatering og jeg kunne forvente at den var oppe igen senere. Jeg laver selv hjemmesider, som er mere komplekse end boligexperten.dk og der er ingen god grund, selv for amatører, at have nedetid på sådan et system, hvilket også sætter spørgsmålstegn til hvor sikker ens data er hos dem.

Det er en katastrofe at sælge sådan en løsning, hvor folk afhænger af at kunne hente papirer på lejlighed, til salg, bank osv og så være nede i så lang tid. Der er mig bekendt 4 dages nedetid, men de har nok været nede i længere tid.

Boligexperten er rigtig gode til at få kunder i forretningen og lover guld og grønne skove til billige penge.

Når kontrakten er underskrevet er det en helt anden verden man oplever end det de lover.

Papirer forsvinder, kontakt til medarbejdere er umuligt, ingen faste kontaktpersoner,de vender aldrig tilbage, de besvarer mails med flere dages mellemrum. Den lave pris i kontrakten lever ikke op til det lovede. Flere faktura udover kontraktens indhold fremsendes foreningen. HUSK AT LÆSE DET MED SMÅT. Jeg kunne blive ved med at skrive om fejl og mangler.

De reklamerer med, at de er det største administrationsselskab, men det er de ikke. Vi havde dem i 2 år og valgte at gå tilbage til vores gamle administrator.

Penge er ikke alt, men kvalitet og pris hænger sammen, hvilket denne oplevelse med alt tydelighed har båret præg af.

Vores oplevelse er altså at betal hellere lidt mere for at få en ordentlig administrator.

Hilsen

Kasper

Har solgt min andelslejlighed gennem Boligexperten, og alt har fungeret uden beklagelser, og er gået hurtig med meget hurtig responstid.

Kan klart anbefale dem.

Jeg har solgt min lejlighed i en andelsforening administreret af boligexperten.

Selvom jeg brugte selv salg og ikke Unikbolig som de selv er medejer af, så var der hurtig ekspedition og god service.

Hej,

Jeg har 2 uafhængig af hinanden rigtig trælse oplevelser.

Jeg overtager (køber) en lejlighed af mine forældre. Ejerforeningen har valgt boligexperten som administrator.

Jeg får lov at betale 1700-1800 DKK i gebyr, for at de noterer sig ejerskiftet. - Fair - ikke i min verden, - de burde tjene de penge påm foreningen som de skal, i løbet af året, i min optik. Men sådan er det nu en gang. De tager sig betalt, for at have styr på ejerskiftet - gebyr ved ejerskifte.

På samme faktura er opkrævning for fælles udgifter og a'conto varme, jeg betaler naturligvis også dette, da jeg er den nye ejer af lejligheden.

Boligexperten har nu fået deres 1800 DKK for at have styr på tingene.
Alligevel rykker de mine forældre for deres manglende indebetaling af varme og fælles udgifter.

De 1800 burde kunne dække en adminstrativ medarbejder i 9 timer.
På 9 timer burde den medarbejder, have noteret sig at vi har lavet et ejerskifte..

*****Opdatering*****

Efter erkendelse af deres fejl, telefonisk, kommer der lige en rykker MERE.........

*****Slut*****

Næste show...
Boligexperten skal forestå aflysning af ejerpantebrev, mod den nette sum af 2500,- DKK
Det sættes i gang i dec. 15, og vi er endnu ikke i mål.

Først mangler de information på parter(cpr numre) som er oplyst i tidligere mail korresopondancer mellem os og dem.

Derefter glemmer / misforstår de hinanden på deres kontor, og sender ikke dokumenter til underskrift. jeg rykker dem, og de opdage de Ikke har sent noget afsted.

Ikke nogen proaktivtivitet her´...

Derefter har den frækhed, at sende det afsted som B post, så det leveres med Post DK ultimo 2016 (reelt 5 hverdage) men come on, De har nosset rundt i det, og virker pisse lige glade.

Så på nuværende tidspunkt kan jeg stadig ikke få afsluttet dette i banken.

Vi købte bolig gennem boligexperten i juli 2015.
Forløbet gik nemt og uden problemer. Hver gang vi havde spørgsmål fik vi hurtig hjælp fra boligexperten.

Især Morten Gustavsen sørgede for god service og at vi fik de rette dokumenter til tiden. Han stod også hurtigt klar med hjælp, når der var noget vi var i tvivl om i forhold til købet.

Jeg vil helt klart anbefale boligexperten til andre der skal købe bolig.

Jeg har fået hurtig og kvalificeret service de gange jeg har kontaktet vores boligadministration. Jeg har også haft glæde af at alle dokumenter omkring min andelsforening var let tilgængelige på Boligexpertens hjemmeside.

Jeg har i forbindelse med salg af min andelsbolig hele vejen igennem fået kvalificeret vejledning og bistand og med korte svartider. Alle svar på henvendelser er kommet inden for 24 timer.
Har givet en god tryghed at have Boligexperten med på sidelinjen ved selvsalg.

Mvh.
Gitte Bruus

De har ikke styr paa papirene og smidt vigtige dokumenter vaek for foreningen. Har flere gange maadte sende papire tilbage til dem i form a kopier etc. da de ikke selv havde dem liggenen eller vidste hvor de var. Der var tale og flere meget vigtige dokumenter og godkendelser.

Flere medarbejdre som er raadgivere paa vores ejendom raadgiver ikke paa noget somhelst og sender bare problemerne videre til andre i firmaet. De tager ikke stilling, vil ikke tage stilling og er mere en tung administrativ hovedpine som man skal igennem igen og igen.

Jeg vil ikke anbefale nogen at benytte dem

MVH
Tidl. Foreningsforman

De hjalp foreningen på god fod økonomisk efter en masse år med dårlig økonomi, ændringer af lån, byggerådgivning.

Selvfølgelig skal man betale sine regninger til tiden. Gør man ikke det, så koster det, men........
Boligexperten fremsender konstant et rykkergebyr af et tidligere rykkergebyr. Sidste regning var der et gebyr på kr. 1.171,- og når der så sendes en mail med anmodning om en forklaring, sker der intet ud over, at der tre uger efter sendes et inkassovarsel. En regning var betalt, således at boligexperten kunne se beløbet på deres konto, men alligevel sendes regning til inkasso hos et advokatfirma. Der er ganske simpelt ikke styr på tingene.

Endvidere har boligexperten vildledt bestyrelsen for ejerforeningen ved at udarebejde et renoveringsforslag på ejendommen til ca. 18 mill kr. Boligexperten har sat sig selv ind som byggerådgiver i håb om at kunne score kassen. Særdeles uetisk og helt ude af trit med beboernes ønske. Heldigvis blev forslaget nedstemt. Selv var jeg blevet frataget min stemmeret på grund af uenigheden om rykkergebyret.

Jeg kan ikke råde nogen til at indgå samarbejde med Boligexperten.

Marianen Pedersen
Ørnevang 6 1.th
3450 Allerød

Et simpelt spørgsmål bliver gjort til en besværlig sag. Helt ærligt! Jeg henvender mig ikke igen og håber aldrig jeg skal have kontakt med jer fremover.

Vi har solgt en andelslejlighed der havde boligexperten som administrator.
Købet blev flere gange forsinket af boligexperten pga alverdens fejl og mangler fra deres side. Dårlig service når man ringer til dem for at få svar vedrørende salget. Gebyr i massevis og flere tusinde kroner når de skal skrive to linier på et stykke papir.
Køber aldrig en bolig der samarbejder med dem. Farråder nye foreninger at benytte dem. Jeg har nu talt med 7 uafhængige der også har haft dårlige oplevelser med dem.

Jeg har købt en lejlighed, som Boligexperten administrerede. Og de 'glemte' at fortælle, at lejligheden indeholdt pant, hvilket fik alvorlige konsekvenser for mig.