bolzr.store Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Coole Klamotten mit guter Qualität. Support immer erreichbar und kümmert sich. Etwas holpriger Start - aber am Ende alles gut. Würde wieder bestellen 😊👍

Noté 5 sur 5 étoiles

6 Wochen Lieferzeit und leider nicht sehr zuverlässig, umso grösser die Freude dass endlich was angekommen ist. Leider der 2 von 4 Teilen falsche Farbe oder falsche Grösse, direkt beschwert und umgehe... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Katastrophaler Kunderservice, Lieferung hat super lang gedauert, retour über 4 Wochen noch nicht zurück gezahlt… Bringt Geduld mit, ich werd da nicht wieder bestellen. Nachtrag 30.04. Mittlerweil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Lange Lieferzeit, Größen fallen deutlich zu klein aus. Hoodies ganz nice, T-Shirts eher durchschnittlich. Größtes Problem: Retoure seit dem 09.04. beim Händler, Rückerstattung trotz mehrfacher Zusa... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

63 avis

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3 étoiles
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(63)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Der mit Abstand inkompetenteste Laden

Der mit Abstand inkompetenteste Laden, den ich kenne. Wenn die Bewertungsskala von 1 (sehr gut) bis 6 (ungenügend) gehen würde, bekäme dieses Unternehmen von mir eine 12.

Ich habe bereits im April bestellt und wurde anschließend immer wieder mit fadenscheinigen Ausreden vertröstet. Nachdem ich die Bestellung storniert hatte, wurde mir telefonisch die Rückzahlung zugesagt. Bis heute ist jedoch kein Cent auf meinem Konto eingegangen.

Schlechter Kundenservice, mangelnde Zuverlässigkeit und leere Versprechen – so sollte kein Unternehmen mit seinen Kunden umgehen. Eine Empfehlung kann ich definitiv nicht aussprechen. Ganz im Gegenteil🤬

Mittlerweile (03.07.26) ist Rückerstattung meinem Konto gutgeschrieben worden.

27 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Klasse Sachen zum fairen preis

Wunderschöne Sachen zum top Preis. Alles was ich bislang gekauft habe hat auf Anhieb gepasst und sitzt super. Die packs zu dem Preis sind unschlagbar. Klasse Ware zum super fairen Preis. Macht weiter so.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Insgesamt sehr schwierig...

Lange Lieferzeit, Größen fallen deutlich zu klein aus. Hoodies ganz nice, T-Shirts eher durchschnittlich. Größtes Problem: Retoure seit dem 09.04. beim Händler, Rückerstattung trotz mehrfacher Zusagen bis heute nicht erhalten. Man wird immer vertröstet. Hier Systemfehler, jetzt macht man es händisch, aber nichts passiert. Katastrophe. Fall jetzt bei PayPal gemeldet.

Update: Die Rückerstattung ist inzwischen nach knapp 3 Monaten eingegangen. Positiv hervorzuheben ist, dass sich der Leiter des Kundenservice am Ende persönlich um den Fall gekümmert und die Erstattung ermöglicht hat. Dennoch hat der gesamte Vorgang mehrere Monate, zahlreiche Nachfragen und einen eskalierten PayPal-Fall erfordert. Daher bleibt mein Gesamteindruck leider nur eingeschränkt positiv. Ein Gutschein für neue Shirts wurde ebenfalls angeboten

29 mai 2026
Logo de bolzr.store

Réponse de bolzr.store

Hallo Alex,

zunächst einmal vielen Dank, dass du deine Bewertung nach Erhalt der Rückerstattung aktualisiert hast und auch erwähnt hast, dass wir den Fall am Ende persönlich lösen konnten.

Dass sich die Erstattung über einen so langen Zeitraum hingezogen hat, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch. Die Kritik daran ist absolut nachvollziehbar.

Die Ursache war eine umfassende Umstellung unseres Lagers und unserer internen Prozesse. Diese ist inzwischen vollständig abgeschlossen und unser neues vollautomatisiertes Lager läuft seit mehreren Wochen stabil. Dadurch konnten wir die Probleme, die deinen Fall verursacht haben, nachhaltig beseitigen.

Es würde uns freuen, wenn du dem Gutschein irgendwann doch noch eine Chance gibst. Wir sind überzeugt, dass wir dich heute nicht nur mit unserer Qualität, sondern auch mit einem deutlich besseren Service überzeugen können.

Viele Grüße
Leo

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Retourenservice, das Highlight.

6 Wochen Lieferzeit und leider nicht sehr zuverlässig, umso grösser die Freude dass endlich was angekommen ist. Leider der 2 von 4 Teilen falsche Farbe oder falsche Grösse, direkt beschwert und umgehend Hilfe bekommen. Leo der Mitarbeiter war sehr freundlich und kooperativ, die Nachsendung soll diese Woche erfolgen. Fazit: die Ware 4 Sterne, Zuverlässigkeit einen Stern, Bemühungen Mitarbeiter 5 Sterne. Danke Leo gerne wieder

13 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Qualität der Ware ist sehr gut

Qualität der Ware ist sehr gut. Bei mir kam es zu einer verspäteten Lieferung. Am Ende hat aber alles geklappt und es gab eine Wiedergutmachung von Seiten des Händlers

14 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Quali & super Service

Ich habe jetzt bereits zum 4 oder 5x bei Bolzr bestellt und muss sagen, dass ich sowohl von der Qualität der Produkte, als auch vom Kundenservice super begeistert bin. Ich habe von Trainingsanzügen über Hoodies bis hin zu den Taschen mittlerweile alles mögliche im Schrank und bin super begeistert von der Passform und der Qualität der Produkte. Als ich einmal Probleme mit der Lieferung hatte, wurde mir sogar noch ein Teil zusätzlich in die Bestellung getan. Mega Service und danke an das Team! Meine nächste Bestellung folgt...

17 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe eine Mystery Box bei Bolz…

Ich habe eine Mystery Box bei Bolz Store gekauft und bin absolut begeistert. Die Auswahl der Produkte war super und alles war hochwertig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt und ich bin top zufrieden. Ich werde definitiv wieder bestellen.

2 avril 2026
Avis spontané

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