bolzr.store Avis 

63
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Coole Klamotten mit guter Qualität. Support immer erreichbar und kümmert sich. Etwas holpriger Start - aber am Ende alles gut. Würde wieder bestellen 😊👍

Noté 5 sur 5 étoiles

6 Wochen Lieferzeit und leider nicht sehr zuverlässig, umso grösser die Freude dass endlich was angekommen ist. Leider der 2 von 4 Teilen falsche Farbe oder falsche Grösse, direkt beschwert und umgehe... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Katastrophaler Kunderservice, Lieferung hat super lang gedauert, retour über 4 Wochen noch nicht zurück gezahlt… Bringt Geduld mit, ich werd da nicht wieder bestellen. Nachtrag 30.04. Mittlerweil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Lange Lieferzeit, Größen fallen deutlich zu klein aus. Hoodies ganz nice, T-Shirts eher durchschnittlich. Größtes Problem: Retoure seit dem 09.04. beim Händler, Rückerstattung trotz mehrfacher Zusa... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

63 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(63)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Qualität der Kleidung ist sehr gut

Die Qualität der Kleidung ist sehr gut. Passform und Aussehen top!
Ich hatte eine kleine Beanstandung, der Umgang damit war sehr kundenorientiert und freundlich. Das hat mich beeindruckt, sodass ich nicht an der Westbewertung vorbeikomme

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Gemischtes Kauferlebnis

Katastrophaler Kunderservice, Lieferung hat super lang gedauert, retour über 4 Wochen noch nicht zurück gezahlt…
Bringt Geduld mit, ich werd da nicht wieder bestellen.

Nachtrag 30.04.
Mittlerweile wurde der Betrag zurück überwiesen, die Probleme wurden in einem persönlichen Telefonat glaubhaft geschildert. In der Hoffnung, dass solche Probleme mit Paypal nicht mehr vorkommen.

14 avril 2026
Logo de bolzr.store

Réponse de bolzr.store

Hallo Daniel,

vielen Dank für dein Feedback.

Wir möchten den aktuellen Stand kurz klarstellen: Deine Rückerstattung wurde vollständig bearbeitet und ist – wie von dir bestätigt – bei dir angekommen.

Im genannten Zeitraum kam es zu einer technischen Störung bei der PayPal-Abwicklung, wodurch sich einzelne Rückzahlungen verzögert haben. Dieses Thema haben wir inzwischen vollständig gelöst und alle Fälle aufgearbeitet.

Selbstverständlich haben alle betroffenen Kunden ihre Erstattungen erhalten und zusätzlich einen Store Credit als Entschuldigung bekommen.

Wir verstehen, dass die Verzögerung ärgerlich war. Gleichzeitig entspricht deine Bewertung so nicht mehr dem aktuellen Stand.
Daher würden wir uns freuen, wenn du sie entsprechend aktualisierst.

Bei Fragen oder falls noch etwas offen sein sollte, melde dich jederzeit gern direkt bei uns.

Viele Grüße
Dein BOLZR Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung.

Seit längerer Zeit warte ich auf eine zugesagte Rückerstattung. Mir wurde bestätigt, dass mir eine Rückzahlung zusteht, und ich wurde sogar gebeten, den PayPal-Fall zu schließen, damit der Vorgang angeblich bearbeitet werden kann.

Trotz dieser Zusage schaffen sie es nicht einmal, innerhalb von 14 Tagen eine einfache Rücküberweisung zu veranlassen. Stattdessen wird man immer wieder vertröstet und hingehalten, ohne dass tatsächlich etwas passiert.

Irgendwann bleibt einem als Kunde leider nichts anderes mehr übrig, als rechtliche Schritte einzuleiten, um zu seinem Recht zu kommen.

Sehr enttäuschender Umgang mit Kunden und deren Anliegen.

14 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Ende gut, alles gut.

Ich habe bisher zwei Bestellungen bei BOLZR getätigt. Einen Hoodie, der qualitativ wirklich hochwertig ist und einen Sweater…

Beim Hoodie hat die Lieferung schon ziemlich lang gedauert, beim Sweater waren es zwei (!) Monate. Und, was das Fass zum Überlaufen bringt, der Sweater kam OHNE LOGO an. Also habe ich jetzt einen schwarzen Sweater ohne alles. Seit 3 Tagen keine Rückmeldung vom Support.

Ich werde dort nichts mehr bestellen. Was eigentlich schade ist. Aber der Kundenservice und die Lieferzeiten sind leider unterirdisch.

*Update*

Mir wurde ein T-Shirt als Wiedergutmachung angeboten + kostenlose Retoure. Leo vom Kundenservice hat sich sehr bemüht.

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de bolzr.store

Réponse de bolzr.store

Hallo Kevin,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback – und auch für das positive Feedback zum Hoodie.

Dass es bei deiner zweiten Bestellung zu einer so langen Lieferzeit gekommen ist und der Sweater dann auch noch ohne Logo bei dir angekommen ist, ist natürlich absolut nicht in Ordnung – dafür möchten wir uns entschuldigen.

Das entspricht nicht unserem Anspruch und wir kümmern uns darum, das schnellstmöglich sauber zu lösen.

Wir sind täglich im Live-Chat sowie per Mail unter info@bolzr.store erreichbar – melde dich bitte einmal mit deiner Bestellnummer, damit wir dir umgehend Ersatz schicken oder eine passende Lösung finden können.

Beste Grüße
Leo
BOLZR Support

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr geil

Sehr geil! Ein Hoodie, ein Sweater und ein T-Shirt in guter Qualität zum unschlagbaren Preis, und eine kleine Überraschung :)

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Comfy Hoodie

Comfy Hoodie
Comfy Hoodie, hohe Qualität. Hat das Potential zum Lieblingspulli.

Bestellung, Versand, Kundenkontakt lief alles reibungslos und über alle Maßen freundlich.

12 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualität die sich sehen lässt

bolzr bleibt im Kopf. Das liegt an dem tollen Außenauftritt der Marke, die authentisch ist und sich schon immer treu geblieben ist. Weiterhin begeistert mich die tolle Qualität der Produkte, der wahnsinnig tolle Kundenservice und die schnelles Lieferzeiten. Für mich ganz klar ein Vorreiter in der Branche!

17 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Die Qualität der Oberteile ist richtig GUT!!!

Update:
Die Qualität der Oberteile ist richtig GUT und um das gehts ja am Ende des Tages!

Mein Paket ist trotz der anfänglichen Komplikationen bei mir angekommen. Die Lieferzeit und auch die Kommunikation am Anfang ist ausbaufähig.
Sicherlich lief es bei Ama..n & Jeff B. zu Beginn auch nicht lupenrein.
Nur wer arbeitet mach Fehler und aus diesen lernt man ja. Macht weiter so!
Memo an mich selbst: Als Kunde sollte man auch mal entspannter werden.
Daher gibts auch 4 von 5 Sternen!!

4 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Vor 18 Tage habe ich die Ware bestellt

Update 2.....
Am 06.02.2026 habe ich dann endlich mein Paket bekommen.
Die Qualität der Ware ist gut.
Dennoch bin ich weiterhin unglücklich, was die Lieferzeiten trifft. Ganz schlecht von Ups.
Der Kundenservice hat mir gesagt, dass jetzt von Ups auf DHL umgestellt wird.
Man kann nur Bolzr jetzt die Daumen drücken, dass dadurch die Lieferzeiten besser werden.

Update....
Der Kundenservice hat mich sehr gut betreut und hat mich nachdem ich anfangs sehr ungeduldig und kritisch war, wieder sehr sehr positive gestimmt. Also Kundenbetreung top. Ein neues Paket ist unterwegs. Freue mich drauf und bin gespannt.

Vor 18 Tage habe ich die Ware bestellt. Leider immer noch kein Paket erhalten ..... :-((((

30 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Leider kann man sich auf die…

Update: Die Qualität der Produkte ist wirklich top – da gibt es absolut nichts auszusetzen.
Leider wird diese gute Qualität durch den gesamten Bestellprozess deutlich überschattet.

Bei beiden Bestellungen lagen die Lieferzeiten spürbar über den angegebenen zehn Werktagen, und das größte Problem war jedes Mal die komplette Funkstille dazwischen. Keine Versandinfo, keine Trackingnummer, keine Zwischenmeldung – selbst bei klar zugesagten Versand- oder Lieferterminen kam am Ende nichts davon an.

Beim ersten Mal ging das Paket gerade so am zehnten Werktag (Da wurde auf die Aussage Auf der Bestellbestätigung gepocht) ein, beim zweiten Mal wurde die Zusage „diese Woche zu 100 % bei dir“ nicht eingehalten. Bestellt und gezahlt habe ich am 11. November Und am heutigen 29. November ist noch nichts angekommen. Auch die Kommunikation im Support war teilweise widersprüchlich und wenig verlässlich.

Schade – die Produkte selbst verdienen eigentlich 5 Sterne, aber der Ablauf drumherum aktuell leider nicht. Wenn die Kommunikation und Zuverlässigkeit im Versand deutlich besser werden…aber hey: wenn das Wörtchen, wenn nicht wäre…

-
Fazit: Endlich angekommen...unterhaltsamer und wirklich netter Support - trotz Widersprüchen. Da fehlt zwar noch ne Kleinigkeit bis alles geklärt ist, aber hey: Nobody is perfect! Das wird schon noch.

Daher Upgrade von 1 auf 4 Sterne!

29 novembre 2025
Avis spontané
Logo de bolzr.store

Réponse de bolzr.store

Hey Sandy, danke für deine Bewertung.

Kurz zusammengefasst:

1. Erste Bestellung:
Ging ganz normal innerhalb der Lieferzeit raus.

2. Zweite Bestellung:
Wir hatten dir vorher geschrieben, dass es wegen unseres Lagerumzugs etwas länger dauern kann.
Dafür gab’s noch ein kleines Geschenk dazu.
Das Paket ist inzwischen unterwegs.

Alles also genauso, wie wir’s kommuniziert hatten.

Wenn noch irgendwas sein sollte, meld dich einfach – wir sind immer erreichbar.

Dein BOLZR Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent Qualität der Produkte

Excellent Qualität der Produkte, sehr hoher Tagekomfort, verlieren auch nach mehreren Wäschen nie ihre Passform!
Der Kundenservice ist outstanding, leider sehr selten geworden, heutzutage!
Ich kann einfach nur 5 Sterne geben.

26 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Qualität

Top Qualität - super Preis-/Leistungsverhältnis. Klare Empfehlung.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut begeistert von BOLZR

Ich bin absolut begeistert von BOLZR. Die Ware ist von hervorragender Qualität und übertrifft jedes Mal meine Erwartungen. Besonders hervorheben möchte ich den extrem zuvorkommenden und freundlichen Kundenservice – hier fühlt man sich wirklich als Kunde wertgeschätzt. Alles läuft reibungslos und verlässlich.
Ich bestelle hier immer wieder gerne

14 novembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus