Wat een slechte eenmans zaak,oplichtende en dropshippende Belg die aliexpress kussens voor 3 keer duurder verkoopt. Service is nog veel slechter. Beschadigd kussen aangekomen, wordt er na 8 weken g... Voir plus
Bombees®
La note de cette entreprise n'est actuellement pas disponible en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
zeer geslaagd ! super product kwalitatief zowel als qua uitstraling ik kocht twee kinderkussens vrolijk hondje en sluw vosje voor onze kleinzoons , die er direct heerlijk op geslapen hebben !
Op zoek naar een fijn kussen voor kind met KNO klachten. Na bevestiging een vage tracking mail ontvangen en wisten we genoeg wat betreft de herkomst. Meiden vinden het een leuk kussen, maar verkiezen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestel hier niet!!! Wij wachten inmiddels al 2 maanden op een levering, staat alleen maar aangemeld bij DHL en deze oplichters leggen het probleem bij DHL. Pakketje is daar simpelweg niet, ouder... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bombees – dé specialist in kalmerende kinderkussens voor een betere nachtrust Bij Bombees geloven we dat een goede nachtrust essentieel is voor de ontwikkeling en het welzijn van elk kind. Daarom hebben wij ons gespecialiseerd in het aanbieden van innovatieve slaapoplossingen zoals het originele Snoozie kinderkussen – een ergonomisch, zacht en rustgevend kussen dat kinderen helpt sneller in slaap te vallen en langer door te slapen. Onze Snoozie kussens zijn geliefd bij ouders van kinderen met slaapproblemen, ADHD, autisme, hoogsensitiviteit, angsten of groeipijnen. Het unieke ontwerp van het kussen zorgt voor een geborgen gevoel, vermindert prikkels en biedt ondersteuning aan hoofd en nek. Ouders merken vaak al binnen enkele nachten een duidelijk verschil in het slaapgedrag van hun kind. Naast onze populaire kinderkussens vind je bij Bombees ook zorgvuldig geselecteerde slaapaccessoires zoals een kalmerende knuffel, glow in the dark dekens, slaapmaskers met ingebouwde speakers en andere rustgevende producten die bijdragen aan een ontspannen bedtijdroutine. Elk product is getest op comfort, veiligheid en effectiviteit. Bombees staat bekend om zijn persoonlijke klantenservice, snelle levering in Nederland en België, en eerlijke communicatie. Onze klanten waarderen ons om de kwaliteit van onze producten en de zorg die we besteden aan elk detail – van verpakking tot opvolging. Heb je vragen of zoek je advies over welk product het best bij jouw kind past? Wij staan altijd voor je klaar met persoonlijke hulp. Samen zorgen we ervoor dat jouw kind weer heerlijk slaapt – en jij ook. Slaap lekker met Bombees – dé webshop voor ouders die zoeken naar rust, comfort en geborgenheid voor hun kinderen.
Coordonnées de contact
Belgique
- info@bombees.nl
- bombees.nl
Violation des conditions d'utilisation
Niet kopen!
Niet kopen!! Het is gewoon exact hetzelfde als op Ali express (voor 5 eu). Dus drol shipping. Toen ik dat na mijn bestelling aangaf kreeg ik korting na korting maar ik weigerde. Zoals bij elke dropshipping kreeg ik uiteindelijk een huisadres waar retour heen kon. Geen bedrijf, geen fabriek. Gewoon allemaal fake! Na 1.5 week nog zelf achter de betaling aan moeten gaan; mocht je graag genaaid willen worden is dit je plek.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Tessa,
Jammer om te lezen dat je deze indruk hebt gekregen.
Allereerst willen wij graag verduidelijken dat Bombees geen dropshippingbedrijf is. Wij werken met onze eigen voorraad, laten onze producten produceren volgens onze eigen specificaties en werken uitsluitend met gecontroleerde en gecertificeerde producten.
Daarnaast willen wij ook graag de feiten benoemen. Nadat je jouw bestelling had geretourneerd, hebben wij je het volledige aankoopbedrag netjes terugbetaald. De bestelling is dus volledig door ons afgehandeld.
Wij herkennen ons daarom niet in de suggestie dat klanten zouden worden "genaaid" of dat wij geen correcte service bieden. Uiteraard respecteren wij dat je onze producten niet aan je verwachtingen vond voldoen, maar wij vinden het belangrijk dat reviews een volledig en feitelijk beeld geven van de afhandeling.
Wij wensen je desondanks het allerbeste.
Warme groet,
Team Bombees
Order #42260
Meerdere mailtjes gestuurd met de vraag of er geretourneerd kan worden. Op geen een van de e-mails is er gereageerd en het is nu inmiddels bijna twee weken..
op de site staat ook totaal geen informatie over retourneren
Edit: nogmaals gemaild op verzoek van jullie zelf en nog steeds geen reactie..
Bestel hier aub niks, klantenservice is absoluut niet bereikbaar!!!!!!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste,
Bedankt voor uw bericht.
We kunnen helaas geen duidelijke bestelling of correspondentie terugvinden op basis van de gegevens die zichtbaar zijn bij deze review. Daarnaast zijn al onze e-mails momenteel bijgewerkt en beantwoorden wij berichten dagelijks.
Zou u ons gerust een nieuw e-mailbericht kunnen sturen via onze klantenservice, eventueel met uw bestelnummer? Dan kijken wij dit graag meteen voor u na en helpen wij u verder met uw retouraanvraag.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Zindelijkheidbroekjes
Zindelijkheidbroekjes besteld, zijn prima kwaliteit. Ik had ze echter via deze site besteld omdat het snel geleverd zou worden.
Helaas duurde dat langer dan verwacht 2/3 weken.
Wel snel reactie vanuit de klantenservice nadat ik navraag had gedaan waar mijn bestelling bleef.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Saskia,
Bedankt voor uw review en fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van de zindelijkheidsbroekjes.
Wel vinden we het jammer om te lezen dat de levertijd als negatief werd ervaren. Bij het nakijken van uw bestelling zien we dat het huisnummer bij de oorspronkelijke adresgegevens ontbrak. Hierdoor heeft de vervoerder de zending tijdelijk niet kunnen verwerken, wat helaas voor enkele dagen vertraging heeft gezorgd.
Daarnaast staan onze verwerkingstijden en verwachte levertijden duidelijk vermeld op onze website. Deze levertijden hebben wij uiteindelijk ook nagekomen.
Daarom vinden we het jammer dat dit nu volledig als een fout van onze kant wordt ervaren, terwijl er sprake was van een onvolledig adres en de bestelling uiteindelijk binnen de gecommuniceerde termijn werd geleverd.
Desondanks waarderen wij uw feedback en horen we graag van u. Stuur ons gerust een e-mail, dan kijken we graag of we alsnog iets voor u kunnen betekenen.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Werkt niet
Onderbroeken worden bij een klein plasje al aan de buitenkant nat.
Heeft dus weinig nut om de onderbroeken te gebruiken op deze manier.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Laura,
Bedankt voor uw review.
Wij begrijpen uw reactie, maar willen graag verduidelijken dat dit product bewust als zindelijkheidsondergoed wordt verkocht en niet als een luier of vervanging van een luier.
Het doel van deze broekjes is juist om het zindelijkheidsproces te versnellen. Bij een ongelukje voelt een kindje nog steeds dat het nat is, waardoor er een duidelijke link ontstaat tussen plassen en een ongemakkelijk gevoel. Dit helpt het brein om sneller te begrijpen wanneer het tijd is om het potje of toilet te gebruiken.
De broekjes zijn ontworpen om kleine ongelukjes op te vangen en de gevolgen te beperken, maar niet om volledig droog te blijven zoals een luier.
Wij vinden het jammer dat de werking daardoor niet aan uw verwachtingen voldeed, maar het product functioneert wel zoals bedoeld en beschreven.
Met vriendelijke groet,
Emma,
Bombees
Heb mijn bestelling opnieuw geleverd…
Heb mijn bestelling opnieuw geleverd gekregen nadat het pakketje bij de buren geleverd was en de buren het pakketje niet wouden afgeven aan mij. Zo netjes dat ze het gewoon nog een keer hebben opgestuurd met de vermelding erbij, niet bij de buren leveren.
20 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Suzan,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review.
Wat vervelend om te horen dat het eerste pakket bij de buren terechtkwam en uiteindelijk niet aan u werd afgegeven. Des te fijner vinden wij het om te lezen dat onze oplossing naar wens was.
Wij vinden dat onze klanten moeten ontvangen waar ze recht op hebben, daarom hebben we graag een nieuwe zending voor u geregeld met de duidelijke instructie om niet bij de buren te leveren.
Bedankt voor uw vertrouwen in Bombees en voor het delen van uw ervaring. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Makkelijk geld verdienen..
Als je wat wilt retourneren dan kan je Bombees op geen enkele wijzen bereiken. Reageren niet op je mailtjes of berichtjes. En bellen dan krijg je gelijk de voicemail.
Erg slechte service…
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Bo,
Wij vinden het jammer om deze review te lezen.
Na onderzoek kunnen wij helaas geen bestelling terugvinden onder de naam "Bo", waardoor wij deze situatie momenteel niet verder kunnen onderzoeken.
Daarnaast klopt het niet dat wij onbereikbaar zouden zijn. Ons klantenserviceteam staat dagelijks klaar om klanten te helpen via e-mail. Wij beantwoorden berichten doorgaans binnen enkele uren en helpen klanten graag verder met vragen, retouren of andere verzoeken.
Ook bieden wij een retourtermijn van maar liefst 60 dagen, zodat klanten ruim de tijd hebben om een retour aan te melden.
Wij nodigen u daarom graag uit om ons alsnog een e-mail te sturen met uw bestelnummer en gegevens. Dan kijken wij graag met u mee en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Oplichters!!
Oplichters!!
Pakket besteld en meerdere mails over en weer nadat het op 17 april verzonden zou zijn en maar “onderweg” bleef terwijl het bedrijf zogezegd hier amper een half uur vandaag zou liggen.
Er werd gezegd dat er problemen zijn met de koeriersdienst.
Uiteindelijk op 28 april zou het pakket bezorgd moeten zijn, maar niets gekregen.
Bombees weigert terugbetaling en verzoekt mij om allerlei acties te ondernemen richting hun koeriersdienst.
Niet alleen een absurd lange levertijd, daarnaast ook nog eens geen pakket, met acties opgezadeld worden én een terugbetaling weigeren. Wanneer ik de verantwoordelijkheid voor het onderzoeken van het verloren pakket bij hen terug leg, krijg ik steevast dezelfde reactie dat ze geen terugbetaling in gang zetten.
Koop hier dus niets. Het zijn oplichters.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Rachel,
We vinden het erg vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Dit is absoluut niet de service waar wij als familiebedrijf voor staan.
Volgens de trackinginformatie van de koerier is het pakket op 28 april succesvol afgeleverd op het door jou opgegeven adres. In dit soort situaties zijn wij afhankelijk van de bevestiging van de bezorgdienst om verder onderzoek te kunnen doen naar een mogelijke fout in de levering.
Zoals eerder per e-mail aangegeven, kunnen wij zodra de bezorgdienst bevestigt dat de levering niet correct is verlopen, direct een passende oplossing bieden, zoals een kosteloze nieuwe verzending of een volledige terugbetaling.
Omdat de zending op jouw adres geleverd zou zijn, vraagt de bezorgdienst dat het onderzoek via de ontvanger wordt opgestart. Zodra je deze bevestiging hebt, helpen wij je uiteraard meteen verder.
We staan nog steeds klaar om dit samen correct op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Bombees
"Zeer slechte ervaring met Bombees
"Zeer slechte ervaring met Bombees. Pas ná bestelling bleek de levertijd 6-10 dagen te zijn, met een smoes over een 'klein familiebedrijf' terwijl het gewoon om dropshipping gaat.
Toen ik direct annuleerde, eisten ze dat ik zelf voor de retourkosten zou opdraaien en stopte de communicatie volledig na een kritische mail van mijn kant. Ik heb het pakket aan de deur geweigerd en volgens de Track & Trace is het inmiddels weer bij hen in Maaseik afgeleverd.
Gelukkig heb ik via Klarna betaald en daar een geschil geopend met het bewijs van aflevering. Bespaar jezelf de frustratie en koop hier niets; de 'premium' marketing is een dekmantel voor goedkope handel met nul service."
Update: Ze hebben mij review gerapporteerd, gelukkig heeft trustpilot hun verzoek afgewezen. De review is eerlijk en mensen worden zo ingelicht hoe de zaken daar echt gaan. Ditmaal hebben ze een verkeerde geprobeerd
Hierbij wil ik mijn zeer slechte ervaring delen met de webshop Bombees, een handelsnaam van het Belgische bedrijf Brandbloom (eigendom van Stef van T en Cas de V).
Ondanks hun marketing die "mentale rust" en een persoonlijke benadering belooft, is de praktijk een schoolvoorbeeld van een onbereikbare klantenservice en vertragingstactieken.
De situatie:
Ik heb mijn pakket aan de deur geweigerd, waardoor het direct via PostNL retour afzender is gegaan. Ik beschik over het officiële bewijs van PostNL dat deze zending succesvol is afgeleverd bij hun retourcentrum.
Het probleem:
De klantenservice (die werkt met standaardscripts) blijft echter volhouden dat het pakket "nog in verwerking" is bij de bezorgdienst en weigert de Klarna-factuur te crediteren. Ze verschuilen zich achter interne procedures die strijdig zijn met het herroepingsrecht en de feitelijke status van de Track & Trace.
Conclusie:
Dit bedrijf presenteert zich als een klein familiebedrijf (met verzonnen namen zoals 'Lotte'), maar wordt in werkelijkheid gerund door marketingexperts die agressieve verkoop belangrijker vinden dan de wettelijke rechten van de consument.
Ik heb deze zaak inmiddels geëscaleerd bij Klarna inclusief alle bewijsstukken. Wees gewaarschuwd: de "rust" die ze verkopen, krijg je er bij de afhandeling van klachten zeker niet bij.
UPDATE: Inmiddels heeft klarna de zaak onderzocht en ben ik in het gelijk gesteld. Dus mensen laat je niet afschrikken en betaal niets of zorg dat je je geld terug krijgt.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Jolanda,
Wij vinden het jammer om te lezen dat u dit zo ervaart, en willen graag enkele zaken correct toelichten.
Onze levertijden worden duidelijk en transparant gecommuniceerd op meerdere momenten:
– Op de productpagina vóór aankoop
– In ons verzendbeleid
– En opnieuw in de bevestigingsmail na het plaatsen van de bestelling
Er is dus geen sprake van verborgen informatie.
Daarnaast willen wij benadrukken dat wij geen dropshipping toepassen. Onze producten worden geproduceerd met ons eigen label en verpakkingen, en worden via onze eigen logistieke keten verwerkt. Wij begrijpen dat hier soms verwarring over bestaat, maar de term wordt in dit geval onjuist gebruikt.
Wat betreft uw retour: volgens de tracking is het pakket niet bij ons retourcentrum afgeleverd, maar opnieuw in verwerking bij de bezorgdienst. Zoals ook meerdere malen per e-mail toegelicht, kunnen wij een terugbetaling pas verwerken zodra de zending daadwerkelijk bij ons fulfillment center is aangekomen en gecontroleerd.
Zodra dit het geval is, zullen wij dit uiteraard correct voor u afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Bombees Klantenservice
Réponse de Bombees®
Beste Lars,
Bedankt voor uw review.
Helaas kunnen wij geen bestelling terugvinden onder de naam "Lars Janssen", waardoor wij niet kunnen verifiëren of u daadwerkelijk klant bij ons bent geweest.
Daarnaast is de bewering dat wij een dropshippingbedrijf zouden zijn onjuist. Onze producten worden verkocht onder ons eigen merk, beschikken over de nodige certificeringen en worden vanuit voorraad verwerkt. Wij investeren bovendien in productontwikkeling, klantenservice en kwaliteitscontrole.
Wellicht is het nuttig om eerst na te gaan wat dropshipping precies inhoudt voordat dergelijke conclusies worden getrokken.
Mocht u toch klant zijn geweest, dan ontvangen wij graag uw bestelnummer zodat wij uw ervaring verder kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Na bijna 2 weken eindelijk mijn…
Na bijna 2 weken eindelijk mijn pakketje binnen mijn dochter vond de zindelijkheid broekjes heel mooi ze zien er ook heel schattig uit
maar nuttig zijn ze zeker niet!
Op jullie website staat aangegeven dat dit broekje LEKVRIJ hoort te zijn
nou dit broekje is zeker niet LEKVRIJ na 1 keer beetje plassen was het gelijk doorgelekt had mijn dochter een natte broek …
Ik snap dat het geen luier is maar de bedoeling van dit broek is toch dat het een beetje plas opvangt nou dit is dus niet het geval!
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Hilal,
Bedankt voor uw review.
Wat jammer om te horen dat de zindelijkheidsbroekjes niet aan uw verwachtingen voldeden.
Graag willen we verduidelijken dat het hierbij gaat om zindelijkheidsondergoed en niet om een luier. De broekjes zijn ontworpen om kleine ongelukjes en lekjes op te vangen, maar niet om een volledige plasbeurt te absorberen zoals een luier dat doet.
Juist doordat een ongelukje nog steeds enigszins voelbaar en ongemakkelijk blijft voor een kind, helpt dit bij het bewustwordingsproces en ondersteunt het de overgang naar zelfstandig zindelijk worden. Dat is ook het belangrijkste verschil tussen zindelijkheidsondergoed en traditionele luiers.
We begrijpen uiteraard dat dit niet altijd overeenkomt met de verwachtingen van iedere ouder. Daarom blijven we onze productinformatie voortdurend verbeteren om zo duidelijk mogelijk uit te leggen waarvoor de broekjes bedoeld zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Zinderlijkheidsbroekjes besteld
Zinderlijkheidsbroekjes besteld, ziet er leuk uit maar niks anders dan een normale onderbroek. Niks geen anti-lek. 1 keer plassen en alles, zelfs de bank is nat!!!
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hi Yeliz,
Bedankt voor je review en dat je dit met ons deelt.
Ik begrijp je reactie heel goed, dit kan inderdaad verwarrend zijn. Onze zindelijkheidsbroekjes zijn echter geen luiers en ook niet bedoeld om een volledige plas op te vangen.
Het zijn zindelijkheidstrainingsbroekjes, speciaal ontwikkeld om kinderen te helpen bij het zindelijk worden. Ze houden kleine ongelukjes deels tegen en zorgen ervoor dat je kindje het sneller voelt wanneer het nat wordt. Dit bewustzijn helpt juist om het zindelijkheidsproces te versnellen.
Bij een volledige plas kan het inderdaad gebeuren dat het broekje doorlekt, omdat dat niet de bedoeling van het product is.
We nemen je feedback wel serieus en gaan bekijken hoe we dit nog duidelijker kunnen communiceren, zodat verwachtingen beter afgestemd zijn.
Mocht je nog vragen hebben, laat het gerust weten. We denken graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Mijn dochter word 3 jaar in mei
Mijn dochter word 3 jaar in mei, ze is hoogsensitieve peuter en slaapt onrustig, word vaak wakker in de nacht. Ik gebruik nu sinds 6 dagen bombees kussen ze gebruikt de hoge kant maar lijkt alsof ze niet fijn erop slaapt ze is ook een buikslaper moet ze de lage kant of hoge kant gebruiken? Welke kant moet omlaag?
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste klant,
Bedankt voor je bericht en om je ervaring te delen, dat waarderen we enorm.
Voor de meeste kindjes wordt aangeraden om de hoge kant onderaan te gebruiken, zodat het hoofdje iets hoger ligt. Dit zorgt vaak voor de beste ondersteuning van nek en rug.
Maar belangrijk om te weten: beide kanten van het kussen zijn ergonomisch ontworpen. Elk kindje is anders, zeker bij hoogsensitieve kindjes of buikslapers. Het kan dus even zoeken zijn naar wat voor jouw dochter het meest comfortabel aanvoelt. Sommige kindjes slapen net beter op de lagere kant, of draaien het kussen zelfs andersom.
We helpen je hier heel graag verder mee, zodat je samen de beste positie kan vinden voor haar slaapje.
Je mag ons altijd even mailen via info@bombees.com
, dan kijken we persoonlijk met je mee en geven we gericht advies.
Liefs,
Team Bombees
Ik kan hier geen foto’s delen helaas
Update: Mail terug ontvangen van Bombees en ons geld teruggekregen. Wat wel heel netjes is.
Ze geven aan dat dit een fout is van de fabriek. En hun dit nog nooit eerder hebben meegemaakt. Maar ik laat deze review wel staan voor toekomstige kopers. Check hun label en inhoudt. Je smeert het wel op kinder huidjes en dat vind ik echt bizar dat dit zo kan gebeuren. Je besteld iets en krijgt iets totaal anders.
Ik kan hier geen foto’s delen helaas. Maar er piepte wat groene tekst boven het label uit. Dus wij hebben voorzichtig hun label eraf gehaald. Ja hoor iets totaal anders Lanolin Tender Cream staat erop en een hoop Chinese tekst. Dus duidelijk gewoon opgelicht. Dit gaat over hun magnesium lotion. Ik vraag mij überhaupt af of hier dus überhaupt magnesium in zit. En dit hebben wij echt nodig voor ons zoontje.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Kirsten,
Bedankt voor uw update.
Nogmaals onze excuses voor deze verwarring. Zoals eerder aangegeven, betrof dit inderdaad een fout vanuit de fabriek waarbij een verkeerde verpakking werd gebruikt.
Gelukkig heeft u wel het correcte product ontvangen met de juiste ingrediënten. Daarnaast beschikken wij over de bijbehorende testrapporten en kwaliteitsdocumentatie die bevestigen dat de inhoud overeenkomt met onze magnesiumlotion.
We waarderen het dat u uw review heeft bijgewerkt en zijn blij dat we dit samen netjes hebben kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Leverdatum?
Ik heb een bestelling geplaatst recent. Wellicht komt het pakket nog, maar na het opzoeken van de reviews heb ik daar weinig vertrouwen in. Het pakket zal vast niet geleverd worden als ik dat zo bij andere lees.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hi Gladys,
Bedankt voor je bericht en je eerlijke feedback.
Ik wil je graag geruststellen: jouw bestelling is goed onderweg en zal ook netjes bij je geleverd worden. We begrijpen dat sommige reviews twijfels kunnen oproepen, maar wij doen er elke dag alles aan om alle bestellingen correct en zo snel mogelijk te leveren.
Mag ik je vragen waar je precies hebt gelezen dat pakketten niet geleverd worden? We nemen dit soort signalen namelijk serieus en willen dit graag verder onderzoeken en verbeteren waar nodig.
Als je wil, kijk ik ook persoonlijk even met je mee naar de status van je bestelling.
Bedankt voor je vertrouwen en geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Oplichters
Pakketje zou 17 januari 2026 al aan zijn gekomen meermaals gemaild ze veranderen steeds van datum.
Naar klacht een melding ook gemaakt bij klarna deze nemen ze niet serieus met als uitkomst een betaling.
Naar weken/maanden mailen amper tot geen respons willen ze me niet mijn rekening schorsen terwijl de webshop aansprakelijk blijft tot levering.
Hiervoor meermaals gemaild weer waarop ik niet mijn hulp krijg als klant
Als ze willen verkopen reageren ze meteen maar zodra er problemen zijn laten ze je als klant in de steek
Zeker geen aanrader en oowja mensen let op ik zag achteraf dat dit gewoon kussens van ALIEXPRESS zijn voor 12 euro!!
17 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Deborah,
Bedankt voor je review.
We vinden het jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We willen hierbij wel graag verduidelijken dat we dit dossier meerdere keren grondig hebben nagekeken.
Volgens zowel de bezorgdienst als Klarna is het pakket correct geleverd. Op basis daarvan is het dossier ook afgesloten en kan er geen terugbetaling worden uitgevoerd.
Ondanks dit hebben wij je meermaals aangeboden om kosteloos een nieuwe bestelling naar je te verzenden als service en tegemoetkoming. Dit voorstel is echter door jou geweigerd.
We vinden het belangrijk om klanten te helpen en denken altijd mee in oplossingen. In dit geval hebben we verschillende keren geprobeerd om een passende oplossing aan te bieden.
Daarnaast willen we nog meegeven dat onze producten niet te vergelijken zijn met goedkope varianten die op dergelijke websites worden aangeboden. Wij staan voor kwaliteit, controle en service.
Mocht je alsnog gebruik willen maken van een kosteloze nieuwe verzending, dan staan we hier uiteraard nog steeds voor open.
Liefs,
Team Bombees
Vlotte aflevering
Vlotte aflevering ! Heel tevreden over de producten. 😃
20 février 2026
Avis spontané
Niet zoals gezegd wordt!
Helaas de kussens zijn niet het gewenste resultaat bij onze kinderen, ze glijden er vanaf en gaan er naast liggen, betere nachtrust ook dat niet, mijn dochter is zelfs eerder wakker, dus sorry nee niet de goede keuze geweest en helaas zal ik ze terugsturen.!
4 mars 2026
Avis spontané
Drop shipping
Drop shipping! Na vraag om te retourneren geen antwoord, niet via mail en niet via Messenger. Na dreiging om klacht neer te leggen kreeg ik meteen antwoord om te retourneren of 30% terug te betalen zonder retour. Echte afzetterij!
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Faith,
Het spijt ons dat u deze ervaring zo hebt ervaren. Uw bestelling werd ’s avonds geplaatst en automatisch verwerkt door ons fulfilmentcentrum, waardoor deze al verzonden was voordat wij het verzoek tot annuleren ontvingen. Daardoor konden wij de verzending helaas niet meer stopzetten.
Zoals wettelijk voorzien, kan uw bestelling uiteraard nog steeds geretourneerd worden binnen het herroepingsrecht. Wij hebben u inmiddels per e-mail de retourinstructies en het retouradres bezorgd zodat u het product kunt terugsturen voor terugbetaling.
Daarnaast hebben wij u, uit klantvriendelijkheid, ook een alternatieve oplossing aangeboden waarbij u een gedeeltelijke terugbetaling kon ontvangen zonder retour.
Tot slot willen we ook verduidelijken dat er in uw review wordt verwezen naar “dropshipping”. Dat klopt niet. Wij verzenden onze producten vanuit eigen voorraad via ons fulfilmentcentrum. Het kan dus nuttig zijn om eerst goed na te kijken wat dropshipping precies inhoudt.
Wij helpen onze klanten altijd graag verder en staan nog steeds klaar om uw retour correct af te handelen.
Met vriendelijke groet
Team Bombees
Kindjes zijn er gek op
Kindjes zijn er gek op. Vallen sneller in slaap en zijn meer uitgerust
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Debbie,
Wat fijn om te horen! Geweldig dat de kindjes sneller in slaap vallen en uitgeruster wakker worden. Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet
Team Bombees
Ik en mijn kinderen vinden het kussen…
Ik en mijn kinderen vinden het kussen wat dun om op te liggen.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Yana,
Bedankt voor uw feedback. Het kussen is bewust iets dunner ontworpen zodat het de nek en wervelkolom van kinderen beter ondersteunt tijdens het slapen. Voor kinderen werkt een lager kussen vaak ergonomischer dan een dik kussen.
Mocht u nog vragen hebben, helpen we u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet
Team Bombees
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.