Wat een slechte eenmans zaak,oplichtende en dropshippende Belg die aliexpress kussens voor 3 keer duurder verkoopt. Service is nog veel slechter. Beschadigd kussen aangekomen, wordt er na 8 weken g... Voir plus
Bombees®
La note de cette entreprise n'est actuellement pas disponible en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
zeer geslaagd ! super product kwalitatief zowel als qua uitstraling ik kocht twee kinderkussens vrolijk hondje en sluw vosje voor onze kleinzoons , die er direct heerlijk op geslapen hebben !
Op zoek naar een fijn kussen voor kind met KNO klachten. Na bevestiging een vage tracking mail ontvangen en wisten we genoeg wat betreft de herkomst. Meiden vinden het een leuk kussen, maar verkiezen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestel hier niet!!! Wij wachten inmiddels al 2 maanden op een levering, staat alleen maar aangemeld bij DHL en deze oplichters leggen het probleem bij DHL. Pakketje is daar simpelweg niet, ouder... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bombees – dé specialist in kalmerende kinderkussens voor een betere nachtrust Bij Bombees geloven we dat een goede nachtrust essentieel is voor de ontwikkeling en het welzijn van elk kind. Daarom hebben wij ons gespecialiseerd in het aanbieden van innovatieve slaapoplossingen zoals het originele Snoozie kinderkussen – een ergonomisch, zacht en rustgevend kussen dat kinderen helpt sneller in slaap te vallen en langer door te slapen. Onze Snoozie kussens zijn geliefd bij ouders van kinderen met slaapproblemen, ADHD, autisme, hoogsensitiviteit, angsten of groeipijnen. Het unieke ontwerp van het kussen zorgt voor een geborgen gevoel, vermindert prikkels en biedt ondersteuning aan hoofd en nek. Ouders merken vaak al binnen enkele nachten een duidelijk verschil in het slaapgedrag van hun kind. Naast onze populaire kinderkussens vind je bij Bombees ook zorgvuldig geselecteerde slaapaccessoires zoals een kalmerende knuffel, glow in the dark dekens, slaapmaskers met ingebouwde speakers en andere rustgevende producten die bijdragen aan een ontspannen bedtijdroutine. Elk product is getest op comfort, veiligheid en effectiviteit. Bombees staat bekend om zijn persoonlijke klantenservice, snelle levering in Nederland en België, en eerlijke communicatie. Onze klanten waarderen ons om de kwaliteit van onze producten en de zorg die we besteden aan elk detail – van verpakking tot opvolging. Heb je vragen of zoek je advies over welk product het best bij jouw kind past? Wij staan altijd voor je klaar met persoonlijke hulp. Samen zorgen we ervoor dat jouw kind weer heerlijk slaapt – en jij ook. Slaap lekker met Bombees – dé webshop voor ouders die zoeken naar rust, comfort en geborgenheid voor hun kinderen.
Coordonnées de contact
Belgique
- info@bombees.nl
- bombees.nl
Violation des conditions d'utilisation
Tot nu toe blij met de aankoop
Mijn kleinzoons 5 en 7 waren al blij bij het zien van de kussens. Ze zeiden ook beiden dat ze er goed opgeslapen hebben. Had zelf het idee dat de jongste rustiger was in zn slaap. Als ze logeren ,slaapt hij altijd bij mij in bed. En zelfs mama was enthousiast, ze wil ze zelf gaan aanschaffen, maar de jongens hadden al bedacht om ze mee te nemen naar huis. Dit was ook mijn bedoeling. Kunnen ze ze meenemen als ze weer komen logeren. Tot nu toe erg tevreden en hoop dat vooral de kleinste er goed op blijft slapen.
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Stoffeltje,
Wat een leuke review om te lezen. Fijn dat uw kleinzoons er meteen blij mee waren en er goed op hebben geslapen. Mooi om te horen dat de jongste rustiger leek te slapen en dat zelfs mama enthousiast werd.
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt en hopelijk blijven de kussens ook tijdens de volgende logeerpartijtjes voor fijne nachten zorgen.
Met vriendelijke groet
Team Bombees
Mijn kleindochter was heel blij met…
Mijn kleindochter was heel blij met hare cadeau
22 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Pascale,
Wat fijn om te horen dat uw kleindochter zo blij was met haar cadeau. Bedankt dat u dit met ons deelt.
Met vriendelijke groet
Team Bombees
De kinderen zijn fan van het kussen
De kinderen zijn fan van het kussen, het is een leuk diertje en de prulletjes die eraan hangen zorgt ervoor dat ze rustig in slaap kunnen vallen.
De bezorgtijd duurde wel erg lang ... maar het wachten werd beloond.
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Ines,
Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat de kinderen zo fan zijn van het kussen en dat de friemelelementen helpen om rustig in slaap te vallen.
Ook bedankt voor uw geduld met de levering. We doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te laten bezorgen en zijn blij dat het wachten uiteindelijk de moeite waard was.
Met vriendelijke groet
Team Bombees
08 januari besteld en nog steeds niet…
08 januari besteld en nog steeds niet binnen. Wel contact met klantenservice en snelle reactie. Ook contact gehad de vervoerder, maar nog steeds geen antwoord wanneer we het nu krijgen. En ik kan vertellen ik heb heel veel geduld, maar dit duurt wel heeeel erg lang.
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Danielle,
Bedankt voor uw geduld. Na onderzoek bij de bezorgdienst bleek helaas dat uw oorspronkelijke pakket tijdens het transport verloren is gegaan.
We hebben daarom kosteloos een nieuwe bestelling naar u verzonden. Volgens de trackinginformatie is deze ondertussen bij u geleverd.
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en bedankt voor uw geduld tijdens het onderzoek.
Met vriendelijke groet
Team Bombees
Heel blij mee
Heel blij mee! Dochter van 4 jaar valt na 5 min in slaap en slaapt nu eindelijk door!!
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Charlotte,
Wat geweldig om te horen. Fijn dat uw dochter zo snel in slaap valt en eindelijk goed doorslaapt. Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet
Team Bombees
Een heel mooi en fijn product
Een heel mooi en fijn product! Onze dochters slapen heerlijk op de kussens!!
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Maarten,
Bedankt voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat uw dochters zo heerlijk slapen op de kussens.
Met vriendelijke groet
Team Bombees
Helaas is het niet zo perfect als dat…
Helaas is het niet zo perfect als dat iedereen zegt, mijn dochter slaapt niet goed vandaar ook de kussen te hebben aangeschaft. naar nu een aantal dagen geprobeerd te hebben blijft ze het kussen uit bed gooien of het kussen omdraaien omdat het denk ik toch niet super lekker ligt het kussen doet niet wat er van verwacht word bij ons
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Catharina,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Het is belangrijk om te benadrukken dat ieder kind anders is en dat niet elk product bij ieder kind hetzelfde effect heeft. Wat voor het ene kind direct rust en comfort brengt, kan voor een ander minder prettig aanvoelen — dat begrijpen we.
We vinden het uiteraard jammer om te horen dat het kussen voor jullie dochter niet het gewenste resultaat heeft gehad, en ook dat dit heeft geleid tot een beoordeling van 2 sterren op basis van jullie persoonlijke ervaring. Tegelijkertijd zijn we ontzettend trots dat ons kussen inmiddels bij duizenden gezinnen wél helpt bij een betere nachtrust en meer rust rondom het slapen.
Mocht je nog vragen hebben of gebruik willen maken van onze retour- of serviceopties, dan denken we graag met je mee. Je mag ons altijd rechtstreeks contacteren.
Met vriendelijke groet,
Emma
Bombees klantenservice
I have huge safety concerns about these…
I have huge safety concerns about these pillows and the company is completely ignoring me about this. I've contacted them twice, once via the web form on their website and once via email, looking for reassurance but they haven't provided any. They haven't even replied at all. The pillows look incredibly cheap and unsafe and since they've done nothing to allay my fears I would avoid at all costs.
Edit: In response to Bombee's reply
I sent the emails back in November and December yet you apparently check them daily?
What could have possibly gone wrong? I've already sent to that email address. Why do you think sending again is going to make any difference?
The relevant safety certificates are exactly what I asked for but you haven't responded.
Thousands of children are already sleeping with these pillows because people are falling for your marketing which has no substance to it at all. That's exactly what's happened to my MIL who has purchased this and she's too anxious to even return them and not receive her money back going by your previous reviews.
14 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hi Rebecca,
Thank you for sharing your concerns — we’re genuinely sorry to hear this has been your experience so far.
We respond to and update our emails daily, but unfortunately we can’t seem to find any message from you at the moment. It’s possible something went wrong along the way. Could you please resend your email to info@bombees.com
, including your order number? We’ll be more than happy to personally assist you and answer all your questions.
Regarding safety: your concern is completely understandable. Please rest assured that our pillows are made using certified, child safe materials and meet strict safety standards. We’d be happy to send you the relevant certificates by email for your peace of mind.
Thousands of children are already sleeping more comfortably with Bombees pillows, and we truly want you to feel just as confident and reassured.
We hope to hear from you soon so we can help further.
Warm regards,
Team Bombees
Order never received
UPDATE: I actually received the order yesterday, after I was told it was returned to the company. I'm glad to have them, although still disappointed with the delay in delivery. I've adjusted my rating from 1 to 3.
Original rating: Ordering these pillows was a huge disappointment! They were never delivered to me. After about a month of waiting, I contacted the company only to be told it was not their fault, but rather of the shipping company (UDS). There was no offer to look into it further for me, leaving it for me to investigate. I then learned that UDS returned the order to Bombees. Now, I'm hoping I get my $75.05 refunded!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hi Sandi,
Thank you for sharing your experience. We’re sorry for the frustration this situation caused. From the very beginning, we informed you that the courier was unable to complete the delivery due to weather conditions, which was unfortunately beyond our control.
We also clearly communicated that once the parcel is returned to us, we will immediately send a replacement at no extra cost or provide a full refund, depending on your preference.
There is absolutely no need to worry — your order will be fully resolved as promised. Please feel free to contact us directly if you have any further questions, we’re happy to help.
Kind regards,
Team Bombees
Helaas, dropshippers
Helaas, dropshippers.
Onbekende trackingcode ontvangen, via parcelsapp.com erachter gekomen dat de tracking zojuist in China is gestart. Het kussen kan je voor 15 euro incl. verzending van AliExpress halen, op de website van Bombees heb ik helaas 60 voor 2 betaald (zo kan zo'n 1+1 gratis deal wel uit he..). Tel uit je winst!
Dure les, maar hopelijk is het kussentje alsnog fijn..
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hi Saskia,
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Onze voorraad ligt inderdaad op meerdere locaties, zodat we wereldwijd kunnen verzenden en leveringen zo vlot mogelijk laten verlopen. Hierdoor kan een zending soms vanuit een internationale locatie vertrekken.
Bij Bombees werken we uitsluitend met gecertificeerde, kindvriendelijke materialen. Onze kussens zijn gemaakt van premium traagschuim, voorzien van een extra beschermende liner, een Bombees-label en worden geleverd in Bombees-verpakking. Daarnaast bieden we 60 nachten proefslapen, zodat ouders het kussen rustig kunnen uitproberen zonder risico. Deze combinatie vind je doorgaans niet bij buitenlandse platforms.
Uiteraard is iedereen volledig vrij in de keuze waar hij of zij zijn kinderen op laat slapen. Wij kiezen er bewust voor om te investeren in kwaliteit, veiligheid en service voor gezinnen.
We hopen oprecht dat het kussen alsnog positief zal bijdragen aan het slaapcomfort.
Hartelijke groet,
Team Bombees
The quality of these pillows is…
The quality of these pillows is incredibly poor. Please do not waste your money. They are manufactured to be clinically evidenced to improve sleep and be egonomically designed and chemical free. What arrived was a cheap foam pillow smelling of plastic and already coming apart at the very badly sewn seams. I got mine on a two for £44 deal and to be honest what arrived isnt worth a tenner and has clearly no medical or scientific input. The returns process is so difficult and complex its just not worth it and judging on the comments below the company refuse delivery and refuse to refund anyway. Also they attempt to discredit any negative review on here so let me save your time right here. Save your money and avoid.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hi N Francis,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re genuinely sorry to read that your expectations were not met.
We’d like to clarify that Bombees products are made exclusively with child friendly, certified materials. Every pillow carries a Bombees label, is delivered in official packaging, and comes with our 60 nights trial period, so parents can test the product at home with peace of mind.
If a product were to arrive damaged, poorly finished, or with an unusual smell, that is certainly not what we stand for. In such cases, we always offer a free replacement, no questions asked. We do kindly ask customers to contact us directly so we can resolve this properly.
Regarding returns, our process is clearly explained in our return policy and applied consistently. We are a Belgian company, and while our return rate is very low (around 1%), we are continuously working to further improve our service and solutions for every customer.
We would still be happy to look into your specific order and help where possible. Please feel free to reach out to us directly so we can assist you personally.
Kind regards,
Team Bombees
Ik heb zindelijkheidsondergoed 4 laags…
Ik heb zindelijkheidsondergoed 4 laags gekocht voor mijn kindje. Je zou denken dat bij een ongelukje de urine voor een deel opgevangen wordt in het broekje. Helaas werkt het broekje hetzelfde als normaal ondergoed. Het lekt even erg. Wat heeft het broekje voor zin als alle urine er doorheen kom bij een ongelukje? Dit is hetzelfde effect als een normale onderbroek. Ik heb mijn ontevredenheid gemeld. Ik krijg dan een standaard email dat sommige ouders denken dat het een luier is. Ik begrijp harstikke goed dat het geen luier is, maar bij een ongelukje mag je wel verwachten dat het minder doorlekt als normaal ondergoed. Helaas wordt er niet gereageerd op de email met de vraag hoe ze dit willen oplossen. Ik ben echt teleurgesteld in het product en in de klantenservice.
8 novembre 2025
Avis spontané
Kussen helpt niet bij inslapen
Bezorging duurde lang, duidelijk dropshipping. Mijn zoontje wil niet op de kussen liggen en het helpt dus ook niet bij het inslapen. Ik ga kijken of ik hem kan retourneren.
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Sam,
Jammer om te horen dat het kussen niet voldeed aan je verwachtingen. Wel willen we graag één punt rechtzetten: wij doen géén dropshipping. Al onze producten worden rechtstreeks uit eigen voorraad met ons eigen label verzonden vanuit ons magazijn.
Onze bezorgtijden staan duidelijk vermeld op onze website, zodat iedere klant weet wat hij of zij kan verwachten bij het plaatsen van een bestelling.
Uiteraard kun je het kussen gewoon binnen 60 dagen retourneren: we helpen je daar graag mee verder. Stuur ons gerust even een bericht via info@bombees.nl
, dan zorgen we dat alles netjes wordt afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Mijn zoon slaapt onrustig en hij vindt…
Mijn zoon slaapt onrustig en hij vindt dit kussen erg fijn!
27 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Wieke,
Wat fijn om te horen dat je zoon het Bombees kinderkussen zo prettig vindt! We zijn blij dat het helpt om zijn slaap wat rustiger te maken — daar doen we het uiteindelijk voor.
Bedankt dat je jouw ervaring wilde delen!
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Van ali express dropshipping
Van ali express dropshipping. Gehad cadeau van me oude tante. Belachelijk dat deze werkwijze nog bestaat. Tip voor iedereen als je het retourneert jaag je de koper met kosten op. Dus massaal terug sturen helot deze handel kapot te maken.
18 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi,
We vinden het jammer om dit te lezen, maar willen graag één misverstand rechtzetten: wij zijn geen dropshippers en onze producten komen niet van AliExpress.
Bombees is een familiebedrijf en alle producten worden vanuit onze eigen voorraad verzonden. We werken met vaste productiepartners en controleren elk item zorgvuldig op kwaliteit voordat het naar onze klanten vertrekt.
We zien dat uw account alléén maar negatieve reviews achterlaat bij verschillende bedrijven, waardoor we vermoeden dat dit mogelijk geen echte klantervaring betreft.
Mocht je echter wél een bestelling bij ons hebben geplaatst en ergens ontevreden over zijn, neem dan gerust contact met ons op via info@bombees.nl
We helpen je altijd persoonlijk verder en sturen indien nodig kosteloos een nieuw product toe. 💛
Met vriendelijke groet,
Het Bombees Team
Veel heen e weer mailen
Ik had 2 kussens besteld voor €49,- maar wilde deze retour sturen. Had een mailtje gestuurd om de retour gegevens te vragen. Ik mocht de kussens houden als ik akkoord ging met 20% terug betaling. Zo'n €14,-. Dat wilde ik niet want de retour kosten waren nog lager. Toen kreeg ik weer een mailtje of ik akkoord ging met 30%. Ik had in de vorige mail al duidelijk aangegeven dat ik de kussens niet wilde houden. Ik stuurde terug dat ik de kussens wilde houden als ik 70% terug kreeg. Ik kreeg een hele uitleg, maar ik had nog steeds geen retour gegevens. Ik mailde dat ik de kussens niet wilde houden..
Paar dagen later weer gemaild dat ik de retour gegevens wil. Gekregen. Retour gestuurd. 3 weken later nog geen geld terug, op de website staat binnen 5 dagen. Ik weer gemaild, kreeg ik terug dat ze er mee bezig waren, toevallig. Uiteindelijk volledige geld bedrag terug gekregen. Ze bleef wel netjes communiceren ondanks mijn geïrriteerde berichtjes na een paar keer heen en weer mailen.
17 octobre 2025
Avis spontané
We gebruiken de magnesiumlotion nu…
We gebruiken de magnesiumlotion nu ongeveer een week voor het slapengaan. Hij doet zijn werk prima, maar de pomp blijft soms hangen en dat is irritant. Mijn kind vindt de textuur verder oké, dus we blijven hem wel gebruiken, al mag de verpakking beter.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi Lien,
Bedankt voor je berichtje en het delen van je ervaring! We hebben even gekeken, maar we vinden helaas geen bestelling onder jouw naam terug in ons systeem. Daarnaast verkopen wij zelf geen magnesiumlotion met een pompje, dus we vermoeden dat je ons per ongeluk hebt verward met een andere webshop.
Hopelijk kun je daar even contact mee opnemen om je feedback door te geven.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
WAAAAARDELOOS
WAAAAARDELOOS! Levert gewoon niks en steeds opnieuw een mailtje.
BELACHELIJK
NIKS BESTELLEN!! Boze klant
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste,
Wat jammer om dit te lezen. We willen graag benadrukken dat wij altijd 100% leveren — dat blijkt ook uit de duizenden tevreden gezinnen die dagelijks bij ons bestellen en hun pakket netjes ontvangen.
Omdat je review is geplaatst onder de naam “Consumer”, kunnen we helaas niet nagaan om welke bestelling het gaat. Mocht je echt een bestelling bij ons hebben geplaatst en niets hebben ontvangen, dan helpen we je uiteraard graag verder.
Stuur ons in dat geval even een mailtje met je bestelnummer of e-mailadres naar info@bombees.nl
, zodat we dit kunnen nakijken en samen een oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Het Bombees Team
OPLICHTERS!!!
OPLICHTERS!!!!
2 weken verder en nog geen magnesium crème!!
Hier niet bestellen!!!
Voor €25 opgelicht zo zielig zijn deze mensen
25 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen je graag geruststellen dat wij zeker geen oplichters zijn. Soms kan er iets mislopen bij de verzending, maar dat lossen we altijd samen op.
Zou je ons even een mailtje kunnen sturen met je bestelnummer naar info@bombees.nl, Dan kijken we meteen na wat er met je bestelling is gebeurd en zorgen we voor een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Het Bombees Team
OPLICHTING!
Mocht ik nog minder dan 1 ster kunnen geven deed ik het. Pure OPLICHTING!
2 kussen reeds een maand besteld en betaald, nog steeds niet toegekomen. Al meerdere malen gemail naar de klantendienst, en geen reactie!!
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Daevy,
We hebben u reeds per mail laten weten dat uw pakketje klaar ligt bij een afhaalpunt, omdat u niet thuis was op de dag van levering. U heeft hier helaas nog niet op gereageerd. Gelieve ons rechtstreeks via info@bombees.nl
te contacteren zodat we dit samen kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.