Wat een slechte eenmans zaak,oplichtende en dropshippende Belg die aliexpress kussens voor 3 keer duurder verkoopt. Service is nog veel slechter. Beschadigd kussen aangekomen, wordt er na 8 weken g... Voir plus
Bombees®
La note de cette entreprise n'est actuellement pas disponible en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
zeer geslaagd ! super product kwalitatief zowel als qua uitstraling ik kocht twee kinderkussens vrolijk hondje en sluw vosje voor onze kleinzoons , die er direct heerlijk op geslapen hebben !
Op zoek naar een fijn kussen voor kind met KNO klachten. Na bevestiging een vage tracking mail ontvangen en wisten we genoeg wat betreft de herkomst. Meiden vinden het een leuk kussen, maar verkiezen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestel hier niet!!! Wij wachten inmiddels al 2 maanden op een levering, staat alleen maar aangemeld bij DHL en deze oplichters leggen het probleem bij DHL. Pakketje is daar simpelweg niet, ouder... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bombees – dé specialist in kalmerende kinderkussens voor een betere nachtrust Bij Bombees geloven we dat een goede nachtrust essentieel is voor de ontwikkeling en het welzijn van elk kind. Daarom hebben wij ons gespecialiseerd in het aanbieden van innovatieve slaapoplossingen zoals het originele Snoozie kinderkussen – een ergonomisch, zacht en rustgevend kussen dat kinderen helpt sneller in slaap te vallen en langer door te slapen. Onze Snoozie kussens zijn geliefd bij ouders van kinderen met slaapproblemen, ADHD, autisme, hoogsensitiviteit, angsten of groeipijnen. Het unieke ontwerp van het kussen zorgt voor een geborgen gevoel, vermindert prikkels en biedt ondersteuning aan hoofd en nek. Ouders merken vaak al binnen enkele nachten een duidelijk verschil in het slaapgedrag van hun kind. Naast onze populaire kinderkussens vind je bij Bombees ook zorgvuldig geselecteerde slaapaccessoires zoals een kalmerende knuffel, glow in the dark dekens, slaapmaskers met ingebouwde speakers en andere rustgevende producten die bijdragen aan een ontspannen bedtijdroutine. Elk product is getest op comfort, veiligheid en effectiviteit. Bombees staat bekend om zijn persoonlijke klantenservice, snelle levering in Nederland en België, en eerlijke communicatie. Onze klanten waarderen ons om de kwaliteit van onze producten en de zorg die we besteden aan elk detail – van verpakking tot opvolging. Heb je vragen of zoek je advies over welk product het best bij jouw kind past? Wij staan altijd voor je klaar met persoonlijke hulp. Samen zorgen we ervoor dat jouw kind weer heerlijk slaapt – en jij ook. Slaap lekker met Bombees – dé webshop voor ouders die zoeken naar rust, comfort en geborgenheid voor hun kinderen.
Coordonnées de contact
Belgique
- info@bombees.nl
- bombees.nl
Violation des conditions d'utilisation
This company is a con
This company is a con, overpriced and the quality is terrible, they said they wouid give me a refund after sending pictures of the pillows which were falling apart and when I paid £13 to send back they have said they didn’t get the return and only issued me with a refund of £13 not £55 which I paid. They clearly refused the item and I’ve still not received the item back either. Avoid this company
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hi Miss G,
We’re sorry to hear about your experience. Please know that we always issue a full refund for any return we receive in our return center, and if an item ever arrives damaged, we provide a free replacement.
We also noticed that your Trustpilot account uses a fake name and has only posted negative reviews, which makes it difficult for us to verify you as a genuine customer.
If you are indeed a real customer, please reach out to us directly at info@bombees.com with your order details. We’ll be more than happy to resolve this for you right away.
Best regards,
Team Bombees
Perfecte kussen voor de kids
Perfecte kussen voor de kids. Ze liggen er heerlijk op, design vinden ze fantastisch. Ook de service van bombees is top, een korte vraag, snel beantwoord.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Lonneke,
Wat geweldig om te horen dat de kids zo genieten van hun Snoozie kussen en ook blij zijn met het design! En fijn dat onze service je goed is bevallen – daar doen we het voor. Bedankt dat je dit met ons deelt.
Hartelijke groet,
Team Bombees
Absolutely disgraceful
Absolutely disgraceful.
I bought a pillow believing it will help my autistic child yet once it arrived the quality was so poor, I didn’t feel comfortable allowing my child to sleep on a synthetic pillow. I immediately requested a return paying £20 for the return bareing in mind the initial cost of the pillow was £44 so half of my money would be wasted on shipping. I kept receiving emails that the pillows had a arrived in Belgium and were held at customs where Bombees never collected them. I had sent multiple follow up emails informing them that the package has arrived but they were never even bothered to pick it up. The customs fee was €43. And if they thought that me as a customer would be paying that they must be absolutely insane as I am an already dissatisfied customer and they expected me to pay even more to get the initial £44 back. So what am I even paying for? What a waste of time and such scammers please don’t waste your time and purchase from them.
21 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Dear Cate,
Thank you for taking the time to share your experience. We are sorry to hear that the pillow did not meet your expectations.
We completely understand your disappointment, but would like to clarify how the return process works. As clearly stated in our refund policy
, return shipping costs and any additional customs fees are always the responsibility of the customer. This is not something we can influence – it is standard practice worldwide for international returns. It would simply not be reasonable for a company to pay customs charges each time a customer decides to return a product.
That being said, we regret that this situation has caused you so much frustration. We will take your feedback on board and continue working to make our return process as clear and transparent as possible, so that such misunderstandings can be avoided in the future.
Kind regards,
Team Bombees
Eindelijk weer rustige nachten
Ons zoontje had moeite met inslapen en werd vaak wakker. Sinds hij met het Snoozie kussen slaapt, is hij veel rustiger en vrolijker overdag. We zagen na een paar nachten al verschil. Dit hadden we veel eerder moeten kopen.
2 septembre 2025
Réponse de Bombees®
Beste Willemina,
Wat fijn om te lezen – ontzettend bedankt dat je dit met ons deelt! We zijn heel blij om te horen dat jullie zoontje eindelijk rustiger slaapt en dat jullie al na een paar nachten zo’n verschil merkten. Precies daarvoor is het Snoozie kussen bedoeld.
Dankjewel voor jullie vertrouwen en we wensen jullie nog veel fijne, rustige nachten toe.
Lieve groet,
Team Bombees
Herkomst niet te achterhalen
Herkomst niet te achterhalen.
Levering liet meer dan 2 weken op zich wachten. Ik hoop dat het geen import uit China is. Kwaliteit kan ik nu nog niet bepalen. Tijd zal het uitwijzen.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Roger,
Dank voor je feedback. We willen je graag geruststellen: wij werken uitsluitend met gecertificeerde producten die volledig veilig zijn voor kinderen. Inmiddels slapen al duizenden kinderen beter dankzij het Snoozie kussen, en daar zijn we trots op.
Mocht je nog vragen hebben of ergens onzeker over zijn, dan mag je ons altijd contacteren – we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
I brought a unicorn pillow for $70.00
My order no is 19664 brought on the 28th July. I brought a unicorn pillow for $70.00, and unfortunately, with patience and time, it didn't work. I requested a refund, and the email stated I can return it in an unused condition. Well, I thought, how was I supposed to try it out? I explored further into the conditions, and it states to use a pillowcase to try it out.
The advertising is extremely misleading, and I feel it has a great deal of a scamming element to it.
If you want to buy this pillow, please read EVERYTHING!...
23 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hi Jackie,
Thank you for your feedback. We’ve checked our system but unfortunately couldn’t find any order under your name. If you could share your order details with us via info@bombees.com
, we’d be happy to look into this further.
As a small family business, we do need to set clear hygiene rules for returns. In the past, we’ve had issues with used pillows being sent back. That’s why we ask parents to use a pillowcase when testing the pillow.
We’re truly sorry if this wasn’t clear enough in your case. Please feel free to contact us directly so we can work towards a fair solution 💛
– Team Bombees
Van spanning naar ontspanning
Ze komt soms overstuur thuis van school. Na een kwartiertje met het Snoozie kussen is ze weer helemaal rustig. Het is echt een ontprikkel-tool.
26 août 2025
Réponse de Bombees®
Beste Theresia,
Wat geweldig om te lezen dat het Snoozie kussen jullie dochter zo snel helpt om weer tot rust te komen. Precies daar is het voor bedoeld – van spanning naar ontspanning. Dankjewel dat je dit met ons deelt!
Lieve groet,
Team Bombees
Ruilen zonder gedoe
Ik had per ongeluk de verkeerde variant besteld. Na contact met de klantenservice mocht ik hem kosteloos ruilen. Dat soort service kom je niet vaak meer tegen en geeft vertrouwen.
27 août 2025
Réponse de Bombees®
Beste Petronella,
Wat fijn om te horen dat alles zo soepel is verlopen! We vinden het belangrijk dat onze klanten zonder gedoe geholpen worden, dus het doet ons plezier dat dit ook zo is ervaren. Bedankt voor je vertrouwen en je mooie woorden – daar doen we het voor!
Hartelijke groet,
Team Bombees
Hallo,
Hallo,
Ik wacht al 7 dagen op mijn bestelling?
Graag wil ik weten waar mijn pakket blijft en anders wil ik het annuleren. Ik heb dit nooit meegemaakt dat het zolang duurt voor een bestelling?
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hi!
Bedankt voor je bericht en je feedback. Wat jammer om te horen dat je nog wacht op je bestelling. Wij begrijpen dat dit vervelend is.
We communiceren onze verwerking- en leveringstijden altijd duidelijk op onze website, zodat je weet wanneer je je pakket kunt verwachten.
Ik kan op Trustpilot helaas niet zien over welke bestelling het gaat. Stuur ons gerust een mailtje via info@bombees.nl
met je naam of het e-mailadres waarmee je bestelde, dan zoeken we het direct voor je uit.
We helpen je graag verder!
Lieve groet,
Team Bombees
Heb hier onlangs twee snoozies besteld
Heb hier onlangs twee snoozies besteld, mijn dochter vindt ze zo goed. Ze slaapt er direct op en komt tot rust. 10/10!
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Wat een prachtige review, Diep – bedankt dat je dit met ons deelt! ✨
We vinden het geweldig om te horen dat je dochter zo tot rust komt met de Snoozie® en meteen beter slaapt. Dat is precies waar we het voor doen 💜.
Heel veel mooie nachten gewenst voor jullie beiden! 🌙
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Mijn kleinzoon vind deze kussen…
Mijn kleinzoon vind deze kussen super,hij moest hem zijn worstkussen ☺️,vind het leuk dat deze verfrissend is want houd van een koele kussen .Zo heeft hij er ene mij mij en ene bij zijn mama thuis.Super aankoop veel tevreden klant
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Wat een heerlijke review, Doris – bedankt dat u dit met ons deelt! 💜
We vinden het prachtig om te horen dat uw kleinzoon zijn “worstkussen” zo graag gebruikt, zowel bij u als bij zijn mama thuis. En fijn dat hij het verkoelende effect ook zo waardeert.
Super dat we op deze manier aan zijn rust en slaapcomfort kunnen bijdragen. Dank voor uw vertrouwen en heel veel mooie nachten gewenst! 🌙✨
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Hier houden ze alle twee van de snoozie…
Hier houden ze alle twee van de snoozie kussen, de oudste valt sneller in slaap en de jongste legt de kussen op der hoofd🤣 Maargoed ze vinden ze geweldig en slapen er goed mee🥰 ook was de eerste kussensloop de naad stuk, goeie service van jullie, we hebben een nieuwe thuis gestuurd gekregen, dank jewel!!!
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Wat een heerlijke review, Marlinda – dankjewel dat je dit met ons deelt! 💜
Fantastisch om te horen dat beide kids zoveel plezier hebben van hun Snoozie® kussen – van sneller in slaap vallen tot grappige eigen ritueeltjes 😄.
Ook fijn dat de service bij de kapotte kussensloop naar wens is verlopen. We staan altijd klaar om het direct netjes op te lossen.
Heel veel mooie en rustige nachten gewenst voor jullie! 🌙✨
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Werkt gewoon echt
Werkt gewoon echt
Superfijn om op te slapen , de kids zijn enorme fan en ik als mama heb me er ook eentje aangeschaft. Het is gewoon zeer aangenaam om op te liggen ,goede houding voor je nek. Echt een aanrader en de leuke kleurtjes zijn een plus!
24 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Wat een geweldige review, Sofia – bedankt dat je dit met ons deelt! 💜
Zo fijn om te horen dat niet alleen de kids fan zijn, maar dat jij als mama er zelf ook plezier van hebt. Het goede nekcomfort en de zachte kleuren maken het plaatje helemaal compleet.
Fantastisch dat jullie er zoveel baat bij hebben – dank voor je vertrouwen en heel veel mooie nachten gewenst! 🌙✨
Met vriendelijke groet,
Team Bombees
Dropshipping
Dit bedrijf levert gewoon wat je bestelt, een impulsaankoop via Facebook zonder weinig opzoekwerk.
Tip voor iedereen, gelijk welk item waar je reclame van krijgt op facebook met grote kortingen of 1+1 deals moet je gewoon even googlen.
Zo goed als altijd vind je het goedkoper op aliexpress.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi Moreno,
Bedankt voor je feedback. We vonden helaas geen bestelling terug op jouw naam, maar ik wil toch graag even iets toelichten.
Het klopt dat je 9 van de 10 keer producten goedkoper kunt vinden op buitenlandse websites. Of de kwaliteit dan ook hetzelfde is, dat kunnen we niet garanderen.
Onze producten zijn Europees gecertificeerd, dus volledig kindvriendelijk en veilig. Daarnaast werken we met ons eigen label, eigen verpakking en eigen voorraad. En om ouders écht zekerheid te geven, bieden we 60 nachten proefslapen aan — zodat je altijd zonder zorgen kunt uitproberen.
We waarderen je tip en hopen dat dit wat meer inzicht geeft in hoe wij ons onderscheiden. 💛
Met vriendelijke groet,
Team Bombees – Voor diepe, rustgevende slaap
Heel tevreden!
Ik was al een paar keer reclame tegen gekomen over het kussen, maar ik was een beetje sceptisch. En dochtertje hing wat vast aan haar eigen kussen. Uiteindelijk toch besteld omdat er een unicorn bij zat. Het duurde eventjes voordat het aankwam, denk door de drukte voor het verlof. Dochtertje was meteen verkocht en sliep veel beter, ook op vakantie. Ze friemelt ook graag met het staartje. Het is ook een lekker fris stofje. Dochter zweet veel, maar het droogt snel op. Als ons tweede dochtertje ook oud genoeg is bestellen we er voor haar ook eentje, want echt tevreden van!
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi Jolien,
Wat fijn om te lezen dat jullie dochtertje meteen verkocht was aan haar unicorn Snoozie! 🦄💛 Heerlijk dat ze er beter mee slaapt, zelfs op vakantie — dat is precies waar we het voor doen. Het staartje is inderdaad een echt friemelvriendje voor veel kindjes.
Bedankt ook voor je geduld met de levering tijdens de drukte. We zijn blij dat het het wachten waard was. En wat leuk dat je er al aan denkt om er eentje voor je tweede dochtertje te bestellen!
Nogmaals dank voor je mooie woorden en vertrouwen in ons. We wensen jullie nog heel veel fijne, rustige nachten toe! 🧸✨
Warme groet,
Team Bombees – Voor diepe, rustgevende slaap
Super blij met dit kussen
Super blij met dit kussen! Mijn dochter slaapt er heerlijk op en vraagt altijd om haar kussen. Ze valt super snel in slaap. Nu ook een nieuwe hoes erbij gekocht, erg tevreden!
16 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi Jade,
Wat geweldig om te lezen dat je dochter zo dol is op haar kussen en er zelfs sneller door in slaap valt 💜 Fantastisch dat jullie ook met de nieuwe hoes zo tevreden zijn. Dankjewel dat je dit met ons deelt – dit betekent heel veel voor ons als familiebedrijf 🌙✨
Liefs,
Team Bombees
Super tevreden met het kussen.
Super tevreden met het kussen.
Me zoontje slaap nu rustiger en doe nu een middag dutje van 2 uurtjes...
Wij zijn helemaal blij.echt een aanrader❤️
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi Jessica,
Wat fijn om te horen dat je zoontje rustiger slaapt én zelfs weer lekker een middagdutje doet 💜 Dat maakt zo’n groot verschil in energie en humeur. Dankjewel dat je dit deelt – we zijn heel blij dat jullie er zo tevreden mee zijn 🌙✨
Liefs,
Team Bombees
Schot in de roos
Ons dochtertje was er van de eerste moment zot op.
Ze neemt haar kussen overal mee naartoe. En gaat ze er op liggen.
Ze heeft ook zeer goed geslapen
15 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi Sarah,
Wat heerlijk om te lezen dat jullie dochtertje meteen zo gek is op haar kussen 💜 Dat ze het zelfs overal mee naartoe neemt en er beter door slaapt, is precies waar we het voor doen. Dankjewel dat je dit met ons deelt – dit betekent heel veel voor ons als familiebedrijf 🌙✨
Liefs,
Team Bombees
Op Aliexpress goedkoper en sneller
Levering duurde erg lang en op Aliexpress goedkoper en sneller.
Helpt totaal niet bij sneller inslapen en retourbeleid waardeloos. Product mag niet gebruikt zijn......hoe wil je je kind er dan op laten slapen.
8 août 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi Ilja,
Ik zie dat je Trustpilot-profiel volstaat met 1-sterrenreviews – dat zegt ook wel iets, haha 😉.
Uiteraard ben je vrij om te bestellen waar je wilt, maar weet dat je bij ons kindvriendelijke materialen krijgt die Europees gecontroleerd en gecertificeerd zijn.
Daarnaast bieden wij 60 nachten proefslapen, eigen verpakking en ons eigen label. Duizenden kinderen slapen inmiddels beter dankzij onze kussens!
Ons retourbeleid is prima: zoals vermeld op onze website mag je er gerust een schone kussensloop overheen trekken om vlekken te voorkomen tijdens het testen. Als je het beleid volledig had gelezen, had je dat gezien: https://www.bombees.nl/policies/refund-policy
Liefs,
Het Bombees-team 💛
Helaas regelrechte oplichting
Helaas 2 hoofdkussens besteld in hun actie 1 + 1 gratis. 49 euro betaald. 10 dagen later nog niets ontvangen. Eerst een "foutieve" track en trace, met een andere vervoerder dan stond vermeld in mijn bestelbevestiging. Bijna dagelijks mails met kortingen om aan te sporen nog meer producten te bestellen. Telefonisch niet bereikbaar op het GSM nummer dat vermeld staat. Toen ik hen erover mailde kreeg ik een "correcte" track en trace van BPost, waar natuurlijk eveneens geen wijzigingen in gebeuren. Toen ik hen daarover opnieuw mailde schreven ze "dat ze daar helaas zelf geen invloed op hebben". Regelrechte oplichting.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Laura,
Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We willen je geruststellen dat wij absoluut géén oplichters zijn en altijd ons uiterste best doen om alle bestellingen netjes te leveren.
Op onze website én in de bestelbevestiging vermelden we duidelijk onze verwerking- en levertijden. Zoals aangegeven ontvangt iedere klant eerst een interne trackingcode zodra het pakketje bij onze regionale vervoerder is aangemeld.
Zodra het pakket door de eindvervoerder (zoals BPost) wordt gescand, sturen we automatisch de officiële trackinglink per e-mail, zodat je live de status kunt volgen.
We begrijpen dat het vervelend is als de levering langer duurt dan verwacht. Stuur ons gerust nog even je bestelnummer, dan kijken we direct mee.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.