Wat een slechte eenmans zaak,oplichtende en dropshippende Belg die aliexpress kussens voor 3 keer duurder verkoopt. Service is nog veel slechter. Beschadigd kussen aangekomen, wordt er na 8 weken g... Voir plus
Bombees®
La note de cette entreprise n'est actuellement pas disponible en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
zeer geslaagd ! super product kwalitatief zowel als qua uitstraling ik kocht twee kinderkussens vrolijk hondje en sluw vosje voor onze kleinzoons , die er direct heerlijk op geslapen hebben !
Op zoek naar een fijn kussen voor kind met KNO klachten. Na bevestiging een vage tracking mail ontvangen en wisten we genoeg wat betreft de herkomst. Meiden vinden het een leuk kussen, maar verkiezen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestel hier niet!!! Wij wachten inmiddels al 2 maanden op een levering, staat alleen maar aangemeld bij DHL en deze oplichters leggen het probleem bij DHL. Pakketje is daar simpelweg niet, ouder... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bombees – dé specialist in kalmerende kinderkussens voor een betere nachtrust Bij Bombees geloven we dat een goede nachtrust essentieel is voor de ontwikkeling en het welzijn van elk kind. Daarom hebben wij ons gespecialiseerd in het aanbieden van innovatieve slaapoplossingen zoals het originele Snoozie kinderkussen – een ergonomisch, zacht en rustgevend kussen dat kinderen helpt sneller in slaap te vallen en langer door te slapen. Onze Snoozie kussens zijn geliefd bij ouders van kinderen met slaapproblemen, ADHD, autisme, hoogsensitiviteit, angsten of groeipijnen. Het unieke ontwerp van het kussen zorgt voor een geborgen gevoel, vermindert prikkels en biedt ondersteuning aan hoofd en nek. Ouders merken vaak al binnen enkele nachten een duidelijk verschil in het slaapgedrag van hun kind. Naast onze populaire kinderkussens vind je bij Bombees ook zorgvuldig geselecteerde slaapaccessoires zoals een kalmerende knuffel, glow in the dark dekens, slaapmaskers met ingebouwde speakers en andere rustgevende producten die bijdragen aan een ontspannen bedtijdroutine. Elk product is getest op comfort, veiligheid en effectiviteit. Bombees staat bekend om zijn persoonlijke klantenservice, snelle levering in Nederland en België, en eerlijke communicatie. Onze klanten waarderen ons om de kwaliteit van onze producten en de zorg die we besteden aan elk detail – van verpakking tot opvolging. Heb je vragen of zoek je advies over welk product het best bij jouw kind past? Wij staan altijd voor je klaar met persoonlijke hulp. Samen zorgen we ervoor dat jouw kind weer heerlijk slaapt – en jij ook. Slaap lekker met Bombees – dé webshop voor ouders die zoeken naar rust, comfort en geborgenheid voor hun kinderen.
Coordonnées de contact
Belgique
- info@bombees.nl
- bombees.nl
Violation des conditions d'utilisation
Uitermate tevreden, zowel over het product als over de klantvriendelijkheid.
Ik bestelde 3 kussentjes voor mijn 3 jongste kleinkinderen. Ze zien er perfect uit zoals ik me ze had voorgesteld. Volgende week overhandig ik de 3 geschenkjes aan de meisjes, zéér benieuwd naar de bevindingen maar ik ben bijna zeker dat die goed zullen zijn. De communicatie met Bombees verliep zeer goed.Een mail met een vraag die ik had, werd onmiddellijk en uitermate klantvriendelijk beantwoord. Besluit: jullie hebben er een tevreden klant bij :-)
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi Carine,
Wat een mooie woorden, dankjewel! Wat bijzonder dat je drie Snoozie kussentjes cadeau doet aan je kleindochters — we hopen dat ze er net zo blij mee zullen zijn als jij. En zo fijn om te horen dat je ook onze service als positief hebt ervaren.
We doen elke dag ons best om zowel kinderen als ouders (en grootouders 😉) een fijne ervaring te geven. Dankjewel voor je vertrouwen — je bent meer dan welkom bij Bombees!
Warme groet,
Team Bombees
Geen reactie terug over een bestelling
3 kussens besteld. Mijn zoontje vind de kussens niet fijn. Een nacht uitgeprobeerd. Gelijk gemaild in dezelfde week. Maar er word niet op gereageerd. Inmiddels 2 mailtjes gestuurd. Contact via messenger op Facebook geprobeerd, word gelezen maar helaas niet op gereageerd. Via instagram geprobeerd gewoon geen reactie. Binnen zoveel weken mag je het terug sturen en geld terug krijgen. Maar zometeen zitten we erover heen en krijgen geen geld terug. Dit vind ik dan echt heel lullig van Bombees. Hopelijk gaan ze reageren en anders ga ik proberen het hogerop te zoeken. Ik heb over screens van.
3 avril 2025
Avis spontané
Lange levertijd en geen antwoord op mails
Ik bestelde op 23/3. We zijn ondertussen 1/4 en het pakket is nog steeds in transit. Ik stuurde al verschillende mails met vragen rond de levering. Deze worden niet beantwoord.
Het lijkt erop dat deze site gewoon producten uit China ofzo laat komen zonder veel service.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Hoi Jos,
Bedankt voor je feedback — al vinden we het natuurlijk jammer om te lezen dat je niet tevreden bent.
We willen je graag even geruststellen: jouw bestelling is op tijd én binnen onze beloofde levertijd van 4 tot 8 werkdagen geleverd. 😊 Dat staat ook duidelijk vermeld op onze website, in de bestelbevestiging én bij het afrekenen.
We doen als klein familiebedrijf keihard ons best om eerlijke producten en warme service te bieden. We merkten wel dat je op meerdere webshops enkel negatieve reviews achterlaat — dat verklaart mogelijk waarom we hier geen eerlijkere beoordeling terugzien.
Toch hopen we dat het product voor jullie alsnog iets moois mag betekenen. Mocht er iets zijn dat we kunnen doen om je ervaring te verbeteren, dan staan we altijd open voor opbouwende feedback.
Met vriendelijke groet,
Emma van Bombees 🐝
Heb ook besteld maar ze komen zowieso…
Heb ook besteld maar ze komen sowieso van ali of iets anders af, anders was de bestelling wel sneller geweest max 2 dagen. Nu is de wachttijd tot je het product ontvangt te lang.
En als je internet verder nakijkt kom je er wel achter dat dit niet helemaal klopt, maar dat wilt niet zeggen dat het kussen zijn werk goed zal doen.
30 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Rowan,
Bedankt voor je review en eerlijke feedback. We begrijpen je bezorgdheid rond de levertijd, en willen hier graag wat duidelijkheid over geven.
Onze producten komen zeker niet van AliExpress. Als familiebedrijf hechten we enorm veel waarde aan kwaliteit en veiligheid. Daarom werken we alleen met gecertificeerde partners en beschikken onze producten over Europese keurmerken. Bovendien bieden we altijd een 60 dagen geld-terug-garantie, zodat je zonder zorgen kunt proberen of het product bij jullie past.
Wat de levertijd betreft: als klein familiebedrijf zijn we nog volop aan het groeien en optimaliseren. Momenteel is de wachttijd iets langer dan bij grote ketens, maar we doen er alles aan om dit in de nabije toekomst te versnellen.
We hopen dat je alsnog tevreden bent over de werking van het kussen, want daar draait het uiteindelijk om: een goede nachtrust en meer rust voor je kind. 💛
Met vriendelijke groet,
Team Bombees 🌙
Oneerlijke verkoopstechnieken
Bombees verwijdert elke review die niet positief is over hun producten. Ze misleiden mensen met 'al hun positieve reviews' tot aankopen.
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Riki,
Bedankt voor uw reactie. Allereerst willen we aangeven dat we in ons systeem geen bestelling op uw naam kunnen terugvinden, wat ons doet vermoeden dat u geen klant bij ons bent geweest.
Daarnaast zien we dat u voornamelijk negatieve reviews bij verschillende bedrijven achterlaat. We krijgen daardoor de indruk dat het hier misschien niet om een oprechte ervaring gaat, maar eerder om het in diskrediet brengen van bedrijven — mogelijk als boze concurrent, of iemand met een persoonlijke frustratie.
We willen ook duidelijk maken dat we zeker niet elke negatieve review verwijderen. In tegendeel: wij staan open voor eerlijke feedback en gaan graag het gesprek aan met klanten die écht ervaring met ons product hebben.
Wat wel klopt, is dat Facebook automatisch berichten verbergt met bepaalde haatdragende of afschrikkende termen — dit gebeurt zonder onze directe tussenkomst en is bedoeld om de pagina veilig te houden voor andere ouders.
Wij zijn een klein familiebedrijf dat met veel liefde en inzet werkt om ouders te helpen. Jammer dat u dat niet kunt of wilt erkennen.
Mocht u alsnog serieus in gesprek willen gaan op een respectvolle manier, dan staan wij daar uiteraard voor open.
Met vriendelijke groet,
Emma
Bombees Customer Support
Worden gewoon gekopieerd van Ali…
Worden gewoon gekopieerd van Ali expres!!!! Oplichterij!! Dus zonder CE keurmerk wordt het verkocht dan mag je hopen dat het veilig is. Toen ik dit zei op facebook ben ik gelijk geblokkeerd door bonbees!
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Nina,
Bedankt voor je bericht. We willen graag duidelijkheid geven over onze producten. Onze Snoozie-kussens worden niet van AliExpress gehaald, maar zijn Europees gecontroleerd en Oeko-Tex gecertificeerd. Dit betekent dat ze volledig veilig zijn voor kinderen en voldoen aan strenge veiligheids- en kwaliteitsnormen.
Daarnaast bieden wij een 60 dagen geld-terug-garantie, zodat je zelf kunt ervaren hoe ons product werkt, zonder risico. Stuur ons dus gerust een mailtje als je niet tevreden bent! :)
Wat betreft je blokkade op Facebook: ons systeem filtert automatisch bepaalde woorden om een positieve en respectvolle community te behouden. Hierdoor kunnen sommige berichten onbedoeld verwijderd of beperkt worden. Dit is geen bewuste actie van ons team, maar een geautomatiseerd proces.
We hopen dat dit je zorgen wegneemt! Mocht je nog vragen hebben, laat het ons gerust weten. 😊
Met vriendelijke groet,
Het Bombees Team
Aangeschaft zonder verwachtingen
Aangekocht voor onze twee kids zonder al te hoge verwachtingen, maar het werkt echt heel goed. Onze kinderen hadden allebei hun eigen slaapproblemen – de een had moeite met in slaap vallen, de ander werd vaak wakker midden in de nacht. Na het gebruiken van dit kussen merken we een duidelijk verschil. De jongste valt nu binnen een kwartiertje in slaap en de oudste slaapt dieper en wordt minder vaak 's nachts wakker.
5 mars 2025
Réponse de Bombees®
Bedankt Lilianne voor je mooie review! 😊 Wat fijn om te horen dat het kussen zo goed helpt bij de slaapproblemen van je kinderen. We wensen jullie allemaal veel rustgevende nachten toe! 🌙💤
Groetjes,
Het Bombees team
Pakje was verloren gegaan
Ondanks de track and trace op geleverd stond, en wij niets ontvangen hadden, heeft de klantenservice dit zeer snel opgelost en onmiddelijk een nieuwe toegestuurd. TOPPIE!
7 mars 2025
Réponse de Bombees®
Bedankt voor je fijne review, Afke! 💛 Wat vervelend dat je pakketje verloren was gegaan, maar we zijn blij dat onze klantenservice dit snel voor je heeft kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat elke klant goed geholpen wordt, en jouw waardering betekent veel voor ons! Veel plezier met je bestelling! ✨
Met vriendelijke groet,
Het Bombees Team
Leuke details
Een hele leuke uitvinding met de staartjes en de oortjes, werkt goed om te ontprikkelen zoals beloofd.
4 mars 2025
Réponse de Bombees®
Bedankt voor je mooie review, Carolina! 💛 Wat leuk om te horen dat je de details zoals de staartjes en oortjes zo waardeert! We hebben het Snoozie kussen met veel zorg ontworpen om te helpen bij ontprikkelen, dus het is geweldig dat je dit zo ervaart. Nog veel rustgevende nachten gewenst! ✨
Met vriendelijke groet,
Het Bombees Team
Réponse de Bombees®
Bedankt voor je fijne review, Linda! 💛 Wat leuk om te horen dat je tevreden bent en het kussen mooi vindt. We hopen dat het voor veel comfortabele nachten zorgt! ✨
Met vriendelijke groet,
Het Bombees Team
Via Facebook
Via Facebook, zag ik dit fantastische kussen. Er werd drie weken geleden, na een traject van twee jaar, ADHD bij mijn zoontje vastgesteld. Slapen verliep tot nu toe vrij moeizaam. Het kussen heeft hem een bepaalde troost en slaapt nu mooi de aantal uren die hij nodig heeft. Wij kozen voor de vos en het is zeer zacht. Wij zijn zeer tevreden.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Wat een prachtige review, Angelique! 💛 We vinden het geweldig om te horen dat het Snoozie kussen jullie zoontje troost biedt en helpt om beter te slapen. Dat is precies waarom we dit kussen met zoveel zorg hebben ontwikkeld! De vos is een fantastische keuze – heerlijk zacht en knus. Dankjewel voor je vertrouwen en het delen van jullie ervaring. We wensen jullie nog veel rustgevende nachten toe! 🦊✨
Met vriendelijke groet,
Het Bombees Team
Dropshipping
Dropshipping! Dezelfde producten staan ook op aliexpress voor een veel lagere prijs.
16 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Linda,
Bedankt voor je reactie. We hebben helaas geen bestelling van jou kunnen terugvinden in ons systeem. Uiteraard begrijpen we je bezorgdheid. Het klopt dat je veel producten op AliExpress kunt vinden, maar we willen je geruststellen dat wij veel waarde hechten aan kwaliteit en service. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en getest, zodat we een hoger kwaliteitsniveau kunnen garanderen dan de standaardproducten die je daar vaak tegenkomt.
We nodigen je graag uit om het verschil zelf te ervaren. Mocht je nog vragen hebben, dan staan we altijd voor je klaar!
Warme groet,
Team Bombees 🌿
Ik ben super blij met de kussens
Ik ben super blij met de kussens! Me meiden liggen er zo veel beter op dan op hun andere “normale “ kussen. Vooral de jongste is er spontaan van door gaan slapen!!❤️
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste,
Wat een geweldige reactie, bedankt! Zo fijn om te horen dat je meiden er zoveel beter op slapen en dat je jongste zelfs spontaan is gaan doorslapen! Dat is precies waar we het voor doen. ❤️☁️
Groetjes,
Team Bombees
Réponse de Bombees®
Beste Carmen,
Kort maar krachtig! Bedankt voor je positieve feedback, we waarderen het enorm! ☁️💙
Groetjes,
Team Bombees
Goede klantenservice
Helaas was ons pakket open aan gekomen en was het kussen beschadigd. Na contact te hebben gehad met Bombees werd er meteen een nieuw kussen opgestuurd. Helemaal top!
Onze dochter is er meteen heel trots mee naar bed gegaan en slaapt er heerlijk op.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Kayleigh,
Wat vervelend dat het pakket beschadigd aankwam, maar gelukkig konden we het snel voor je oplossen. Fijn dat je dochter nu heerlijk slaapt op haar nieuwe kussen. Bedankt voor je lieve woorden! ☁️💙
Groetjes,
Team Bombees
Producten komen uit China
Retourbeleid lijkt eenvoudig en er wordt aangegeven dat je het op eigen kosten terug kunt sturen naar het retouradres. Echter staat bewust nergens op de website dat dit in China is. Dit krijg je pas via de mail te horen als je een retouraanvraag doet. Let dus op bij bestellen dat de producten uit China komen en niet uit Nederland zoals het over probeert te komen. Kosten om terug te sturen naar China zijn vrij hoog, daardoor weet Bombees ook dat je dit niet snel zult doen.
1 décembre 2024
Avis spontané
Precies zo'n zelfde kussen gekocht bij…
Precies zo'n zelfde kussen gekocht bij Aliexpress voor €7,35!
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Beste Ellen,
Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je deze ervaring zo hebt beleefd.
Wij willen benadrukken dat onze producten met zorg en aandacht zijn geselecteerd en van hoge kwaliteit zijn, wat ze niet vergelijkbaar maakt met producten van andere platformen zoals AliExpress. We investeren veel in productontwikkeling, klantenservice en snelle levering om onze klanten een fijne ervaring te bieden.
Daarnaast kunnen we in ons systeem helaas geen bestelling vinden onder jouw naam. Zou je contact met ons willen opnemen via info@bombees.nl? We helpen je graag verder en kijken samen naar een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees
They are what they are
Update: After almost 4 months I got the refund I was entitled to. It took an incredible amount of unnecessary emails constantly checking in with them.
They might not be scammers, but because of how complicated this whole process was, it's just too much.
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
We’re truly sorry to hear about your experience and understand your frustration. After reviewing the situation, we can confirm that we never received the returned package. However, we have already processed a full refund for your order to resolve this matter.
We always strive to provide the best service possible and regret that this situation led to disappointment. If you have any further concerns, please don’t hesitate to reach out—we’re here to help.
Best regards,
The Bombees Team
Wat een super fijn kussen!!
Wat een super fijn kussen voor kinderen mijn zoontje slaapt er heerlijk op en was meteen verkocht na de eerste nacht erop geslapen te hebben! Zijn houding is ook echt perfect op het kussen dus gelijk nog meer kussens besteld voor de rest van het gezin 🤩👌🏼
Ook de klantenservice is heel vriendelijk en helpt heel snel helemaal top!
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Bedankt voor je geweldige review, Nancy! 🤩 Wat fijn om te horen dat je zoontje zo heerlijk slaapt op het Snoozie-kussen en dat zijn houding erop perfect is! Dat jullie meteen meer kussens hebben besteld voor het hele gezin maakt ons extra blij. 💖 We zijn er ook trots op dat je tevreden bent over onze klantenservice. Heel veel dank voor je vertrouwen! 🌟 Groetjes, Team Bombees 🎉
Zijn geld meer dan waard! Aanrader!
Er komt vaak reclame op Facebook over vanalles en nog wat. Maar deze keer dacht ik, ik probeer het eens! Het kost ook niet gigantisch veel geld. Ik gaf het een kans, en heb er geen spijt van! Zoonlief slaapt als een roosje en vindt de leeuw heel leuk! Als dochtertje ouder is, krijgt ze ook eentje! Dankjewel! Vele groetjes, Celina uit België
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bombees®
Bedankt voor je prachtige reactie, Celina! Wat fijn om te horen dat je zoon er zo goed mee slaapt en de leeuw zo leuk vindt. We kijken ernaar uit om je dochtertje er later ook eentje te voorzien! Groetjes van Team Bombees 😊
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.