Bombees® 

La note de cette entreprise n'est actuellement pas disponible en raison d'une violation de nos conditions d'utilisation.

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Wat een slechte eenmans zaak,oplichtende en dropshippende Belg die aliexpress kussens voor 3 keer duurder verkoopt. Service is nog veel slechter. Beschadigd kussen aangekomen, wordt er na 8 weken g... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

zeer geslaagd ! super product kwalitatief zowel als qua uitstraling ik kocht twee kinderkussens vrolijk hondje en sluw vosje voor onze kleinzoons , die er direct heerlijk op geslapen hebben !

Noté 2 sur 5 étoiles

Op zoek naar een fijn kussen voor kind met KNO klachten. Na bevestiging een vage tracking mail ontvangen en wisten we genoeg wat betreft de herkomst. Meiden vinden het een leuk kussen, maar verkiezen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestel hier niet!!! Wij wachten inmiddels al 2 maanden op een levering, staat alleen maar aangemeld bij DHL en deze oplichters leggen het probleem bij DHL. Pakketje is daar simpelweg niet, ouder... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Bombees – dé specialist in kalmerende kinderkussens voor een betere nachtrust Bij Bombees geloven we dat een goede nachtrust essentieel is voor de ontwikkeling en het welzijn van elk kind. Daarom hebben wij ons gespecialiseerd in het aanbieden van innovatieve slaapoplossingen zoals het originele Snoozie kinderkussen – een ergonomisch, zacht en rustgevend kussen dat kinderen helpt sneller in slaap te vallen en langer door te slapen. Onze Snoozie kussens zijn geliefd bij ouders van kinderen met slaapproblemen, ADHD, autisme, hoogsensitiviteit, angsten of groeipijnen. Het unieke ontwerp van het kussen zorgt voor een geborgen gevoel, vermindert prikkels en biedt ondersteuning aan hoofd en nek. Ouders merken vaak al binnen enkele nachten een duidelijk verschil in het slaapgedrag van hun kind. Naast onze populaire kinderkussens vind je bij Bombees ook zorgvuldig geselecteerde slaapaccessoires zoals een kalmerende knuffel, glow in the dark dekens, slaapmaskers met ingebouwde speakers en andere rustgevende producten die bijdragen aan een ontspannen bedtijdroutine. Elk product is getest op comfort, veiligheid en effectiviteit. Bombees staat bekend om zijn persoonlijke klantenservice, snelle levering in Nederland en België, en eerlijke communicatie. Onze klanten waarderen ons om de kwaliteit van onze producten en de zorg die we besteden aan elk detail – van verpakking tot opvolging. Heb je vragen of zoek je advies over welk product het best bij jouw kind past? Wij staan altijd voor je klaar met persoonlijke hulp. Samen zorgen we ervoor dat jouw kind weer heerlijk slaapt – en jij ook. Slaap lekker met Bombees – dé webshop voor ouders die zoeken naar rust, comfort en geborgenheid voor hun kinderen.


Coordonnées de contact

Violation des conditions d'utilisation

Tous les avis

(187)

56 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Echt bagger! Niet kopen

Echt bagger! (Blijkt bij ontvangst) Rommel direct (duurt erg lang) uit China geleverd en ze werken niet en lekken gewoon door. Koop dit niet, zonde van het geld. Retour sturen kan ook alleen naar China. Waardeloos en geldklopperij.

7 août 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Piet,

Het spijt ons te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad met onze producten en service. We willen je oprecht onze excuses aanbieden voor het ongemak dat je hebt ervaren.

We nemen je feedback serieus en willen graag de gelegenheid krijgen om dit recht te zetten. Het is belangrijk voor ons dat onze producten voldoen aan de verwachtingen van onze klanten. Wat betreft de vertraging en het retourneren naar China: we begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we werken eraan om deze processen te verbeteren.

Kun je ons alsjeblieft je bestelnummer en verdere details van je klacht sturen via info@bombees.nl? Dan kunnen we jouw situatie grondig onderzoeken en proberen een passende oplossing te bieden.

We waarderen je feedback en danken je voor het delen van je ervaring, zodat we kunnen blijven verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Emma
Klantenservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Chinese broekjes

Zijn letterlijk broekjes uit China die je voor €2 op Ali kan kopen. Kwaliteit is daar ook naar met losse naden en zelfs het chinese kaartje zit er nog aan. Daarnaast lekt het in de nacht er gewoon compleet langs heen. Voor overdag werkt het wel redelijk. Maar bespaar jezelf het geld en koop het direct van een Chinese verkoper..

8 août 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Desiree,

Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat de broekjes niet aan uw verwachtingen voldoen.

Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en geproduceerd om een hoge kwaliteit te bieden die geschikt is voor zindelijkheidstraining. Het kan zijn dat de ervaring niet overeenkomt met wat u had verwacht, en we waarderen uw opmerkingen hierover.

We willen graag benadrukken dat ons zindelijkheidsondergoed is ontworpen om ongelukjes op te vangen en het zindelijkheidsproces te ondersteunen. Het is echter geen vervanging voor luiers en heeft mogelijk niet dezelfde absorptiecapaciteit. We adviseren ook om de broekjes niet warmer dan 30° te wassen en niet in de droger te drogen, omdat dit de werking van de anti-leklaag kan verminderen.

We zijn altijd bereid om te luisteren naar de ervaringen van onze klanten en om verbeteringen door te voeren waar mogelijk. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, of als u hulp nodig heeft, laat het ons dan weten. We streven ernaar om een oplossing te vinden die aan uw verwachtingen voldoet.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Zonde van het geld

Zonde van het geld. Ze lekken gewoon door, het idee is leuk. Maar de onderbroekjes zelf doen heel goedkoop aan en werken dus niet. Zonde van de 40 euro....

7 août 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Sanne,

Dank u voor uw feedback en het delen van uw ervaring. We vinden het jammer te horen dat de broekjes niet aan uw verwachtingen voldoen.

Ons Bombees zindelijkheidsondergoed is ontworpen om kleine ongelukjes op te vangen en het zindelijkheidsproces te versnellen, maar het is geen vervanging voor luiers. Het ondergoed is bedoeld om te helpen bij het zindelijk worden, maar is niet volledig lekvrij zoals een luier.

Om de werking van de anti-leklaag te behouden, is het belangrijk dat de broekjes niet warmer dan 30° worden gewassen en niet in de droogkast worden gedroogd. Deze aanbevelingen helpen om de effectiviteit van het product te waarborgen.

We waarderen uw feedback en hopen dat deze informatie helpt bij het verbeteren van uw ervaring met ons product. Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Dropshippingbedrijf

Ik zou mijn graag geld terug willen wat kennelijk niet mogelijk is. Heb te lang moeten wachten op de levering dat ik ergens anders heb besteld.
Vervolgens wou ik de zending terug sturen omdat ik ze niet meer nodig heb.
Komt het bedrijf er mee dat ze in het buitenland zitten terwijl ze een Nederlands naam hebben op hun website.
Kreeg een terugbetaling van 30% omdat retour te duur is.
Denk dat probeer ik ze meteen uit omdat iedereen zo enthousiast is.
Mijn zoontje lekte dwars door het broekje heen.
Dus heb ik meteen een mail heen gestuurd dat ik mijn geld terug wil.
Daarna niks meer gehoord.
Mensen deze broeken kun je heel veel goedkoper bestellen bij Temu en AliExpress.
Op trustpilot ben ik niet enige die meld dat mijn zoontje dwars door de broekjes heen lekt. Het is Chinese rotzooi en dit bedrijf verdient er kapitalen mee. Mensen wees gewaarschuwd en koop hier niet.

6 août 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Hilda,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze producten en service niet naar wens is verlopen.

Onze zindelijkheidsonderbroeken zijn ontworpen om te helpen bij het zindelijkheidsproces door kleine op te vangen, maar ze zijn niet bedoeld als vervanging voor luiers en kunnen mogelijk niet dezelfde absorptiecapaciteit bieden. We begrijpen dat dit tot teleurstelling kan leiden als de prestaties niet voldoen aan uw verwachtingen.

Wat betreft de retourprocedure: we begrijpen dat het retourneren van producten naar ons buitenlandse retourcentrum enige kosten met zich meebrengt. Om u tegemoet te komen, bieden wij in dergelijke gevallen meestal een gedeeltelijke terugbetaling aan. We zijn hierop gematigd omdat we de kosten voor retourzendingen moeten doorberekenen.

We betreuren het dat u geen reactie heeft ontvangen na uw e-mail. We nemen dergelijke situaties serieus en streven ernaar om sneller en efficiënter te reageren op klantverzoeken. We zullen dit intern onderzoeken om ervoor te zorgen dat het niet opnieuw voorkomt.

We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze diensten en producten te verbeteren. Als u nog steeds een oplossing zoekt of verdere vragen heeft, neem dan gerust opnieuw contact met ons op. We willen ervoor zorgen dat u een bevredigende oplossing krijgt.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Misleidend

Bedrijf reageerde niet op mijn mails met vragen over de herkomst van de broekjes. Ook werken de broekjes niet zoals beloofd, ze lekken direct door. Er zit een label van een of ander Chinees merk op. Goedkope troep, dropshipping. Niet doen!! Check ook de andere 1-ster reviews op deze pagina.

3 août 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Rosanne,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze producten en service.

Onze zindelijkheidsonderbroeken zijn ontworpen om ongelukjes op te vangen en om het zindelijkheidsproces te ondersteunen. Ze zijn echter niet bedoeld als vervanging voor luiers en kunnen niet dezelfde absorptiecapaciteit bieden. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn als het product niet voldoet aan uw verwachtingen.

Wat betreft de herkomst van de producten: we werken met zorgvuldig geselecteerde fabrikanten om ervoor te zorgen dat onze producten voldoen aan de kwaliteitsnormen die we nastreven. Het kan zijn dat u een label hebt gezien dat verwarring heeft veroorzaakt. We betreuren het dat we niet op uw eerdere e-mails hebben gereageerd; dit is niet de ervaring die we willen bieden.

We nemen uw opmerkingen serieus en zullen deze gebruiken om onze communicatie en productkwaliteit te verbeteren. Als u nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, neem dan gerust contact met ons op. We willen ervoor zorgen dat u een bevredigende oplossing krijgt.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Lekken door

Lekken door, komt van China.. niet kopen!

2 août 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Yannick,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze zindelijkheidsonderbroeken.

Onze broekjes zijn ontworpen om ongelukjes op te vangen en het zindelijkheidsproces te ondersteunen, maar ze zijn niet bedoeld als vervanging voor luiers en kunnen niet dezelfde absorptiecapaciteit bieden. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn als het product niet aan uw verwachtingen voldoet.

Wat betreft de herkomst van de producten, we werken met fabrikanten die voldoen aan onze kwaliteitsnormen. We begrijpen dat dit mogelijk verwarring heeft veroorzaakt en waarderen uw opmerkingen hierover.

Als u verdere vragen heeft of als er iets is waarmee wij u kunnen helpen, laat het ons dan weten. We willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Broekjes lekken meteen door

Broekjes lekken meteen door, ze reageren vervolgens niet op e-mails om tot een oplossing te komen en verwijderen negatieve reacties op social media.
Trap er niet en hou je geld liever in de portemonnee.

2 août 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Kelly,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met onze zindelijkheidsonderbroeken en dat u geen passende oplossing heeft kunnen vinden.

Onze broekjes zijn bedoeld om ongelukjes op te vangen en het zindelijkheidsproces te ondersteunen, maar ze zijn niet ontworpen om de absorptiecapaciteit van luiers te vervangen. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn als het product niet aan uw verwachtingen voldoet.

We nemen uw opmerkingen serieus en willen dit graag rechtzetten. Zou u ons kunnen laten weten via [e-mailadres] welk probleem u precies heeft ervaren? We willen ervoor zorgen dat we een passende oplossing kunnen bieden.

Wat betreft uw opmerkingen over sociale media, wij verwijderen geen feedback of reacties, maar proberen wel elke klacht serieus te behandelen. We waarderen het dat u uw ervaringen deelt en nemen deze mee om onze service te verbeteren.

Als u verdere vragen heeft of als er iets is waarmee wij u kunnen helpen, laat het ons dan weten. We streven ernaar om u tevreden te stellen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 5 sur 5 étoiles

Vorige maand enkele broekjes besteld…

Vorige maand enkele broekjes besteld voor onze zoon. Aangezien zowel hij als wir hier zo tevreden over waren, heb inmiddels een tweede bestelling geplaatst met ook de andere kleuren. 100% aan te raden

1 août 2024
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Liam,

Hartelijk dank voor uw positieve review!

We zijn ontzettend blij om te horen dat u en uw zoon tevreden zijn met onze zindelijkheidsonderbroeken en dat ze hebben bijgedragen aan jullie zindelijkheidsproces. Het is geweldig om te weten dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen en dat u opnieuw bij ons heeft besteld.

Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we waarderen het vertrouwen dat u in onze producten stelt. Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar.

Nogmaals bedankt en veel plezier met de nieuwe broekjes!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede prijzen en service

Een leuke deal kunnen scoren bij Bombees. Door dit ondergoed besparen wij enorm op wegwerpluiers. Gemakkelijk te wassen, en weer herbruikbaar. Het gratis E-Book is trouwens ook zeer interresant

16 juillet 2024
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Maria,

Bedankt voor uw positieve review!

We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de prijs en service bij Bombees. Het is geweldig om te weten dat ons ondergoed u helpt besparen op wegwerpluiers en dat u tevreden bent over de kwaliteit en het gebruiksgemak. We hopen dat het gratis E-Book u ook waardevolle informatie en tips heeft geboden.

Uw feedback is voor ons van groot belang en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, staan wij altijd voor u klaar.

Nogmaals dank en veel plezier met onze producten!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 5 sur 5 étoiles

Uitstekende Klantenservice

Normaal gesproken schrijf ik niet snel reviews, maar deze wou ik toch even delen. Helaas was mijn bestelling verloren gegaan tijdens het transport, waarna het klantenservice team een onderzoek heeft gestart om het te achterhalen. Er was een duidelijke communicatie, en er werd snel een nieuwe bestelling toegestuurd. Dit is nog eens service

25 juillet 2024
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Sophie,

Hartelijk dank voor uw lovende review!

Het doet ons veel plezier om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantenservice. We vinden het belangrijk om snel en adequaat te reageren wanneer er problemen optreden, en het is fijn om te weten dat u onze communicatie en oplossing waardeert.

Uw feedback betekent veel voor ons en motiveert ons om onze service continu te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar.

Nogmaals bedankt en veel plezier met uw producten!

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Scam

Ik heb geen idee hoe ze aan de goede reviews komen want de broekjes werken voor geen meter. Het kleinste beetje urine zorgt al voor lekken. Made in China en ook op Shein te vinden. Voor €75 had ik wel iets deftigs verwacht.

31 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Lien,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze zindelijkheidsonderbroeken en dat ze niet aan uw verwachtingen voldoen.

Onze broekjes zijn ontworpen om ongelukjes op te vangen en het zindelijkheidsproces te ondersteunen, maar ze zijn geen vervanging voor luiers. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn als het product niet voldoet aan uw verwachtingen.

We willen u graag informeren dat 90% van de ouders aangeeft dat onze broekjes het zindelijkheidsproces van hun kinderen hebben versneld. Dit geeft aan dat veel ouders positieve resultaten hebben ervaren met ons product.

Wat betreft uw opmerking over de herkomst van het product, wij willen u verzekeren dat onze broekjes voldoen aan onze kwaliteitsnormen en speciaal zijn ontworpen voor zindelijkheidstraining. De prijs reflecteert de kwaliteit en het ontwerp dat wij nastreven.

Als u verdere vragen heeft of als er iets is waarmee wij u kunnen helpen, laat het ons dan weten. Wij zijn bereid om uw situatie te bespreken en te zoeken naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Broekjes werken niet (lekken door)

Dropshipping voor de hoofdprijs.
Zie eerdere echte reviews. Ze kosten op Ali/Temu slechts €2,50 per stuk en het Chinese merkje zit er gewoon nog in. Ook de track en trace komt vanuit China. Daarbij is het retourbeleid niet conform Nederlandse wetgeving, omdat er geretourneerd moet worden naar land van origine. (Peperduur).
Maar het belangrijkste: ze houden misschien 3 druppels urine tegen en daarna loopt het er gewoon doorheen.

31 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Veronique,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze zindelijkheidsonderbroeken en dat ze niet aan uw verwachtingen voldoen.

Onze broekjes zijn ontworpen om ongelukjes op te vangen en om het zindelijkheidsproces te ondersteunen, maar ze zijn geen vervanging voor luiers. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn als het product niet voldoet aan wat u had verwacht.

Wat betreft uw opmerkingen over de herkomst en prijs van onze broekjes, willen wij graag verduidelijken dat wij geen dropshippingbedrijf zijn. Wij kopen onze producten direct van onze leveranciers en zorgen ervoor dat ze voldoen aan de kwaliteitsnormen die wij stellen.

Onze track & trace-informatie kan inderdaad vanuit verschillende locaties komen, maar we garanderen dat alle producten die wij verkopen voldoen aan onze kwaliteitsnormen en ontworpen zijn voor de zindelijkheidstraining.

Wat betreft het retourbeleid: omdat wij een internationaal bedrijf zijn, zijn de retourkosten helaas hoger. We proberen echter altijd om een passende oplossing te vinden voor onze klanten. U kunt altijd contact met ons opnemen voor verdere ondersteuning of om uw situatie te bespreken.

Daarnaast willen we u informeren dat 90% van de ouders aangeeft dat onze broekjes het zindelijkheidsproces van hun kinderen hebben versneld. Dit geeft aan dat veel ouders positieve resultaten hebben ervaren met ons product.

Als u nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, staan wij klaar om u te ondersteunen.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Het is een dropship bedrijf

Het is een dropship bedrijf. Ze doen er niet eens moeite voor om het te verbergen. Schandalig. Label is in het chinees en het merkje ook. Mensen begin er niet aan. Ik dacht hij een nederlands bedrijf te bestellen. Als ik kwaliteit vanuit china had gewild, had ik zelf wel op ali of amazon besteld.

Doe het niet mensen

29 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stinkende onderbroekjes

Dit is geen fijn product. Volgens het waslabel mag je de onderbroekjes maar op 30 graden wassen, maar als je dit doet krijg je al vrij snel de geur van urine en ontlasting er niet meer uit!

26 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Katja,

Bedankt voor je feedback en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de onderbroekjes.

Wij streven naar de hoogste kwaliteit en willen ervoor zorgen dat onze producten aan de verwachtingen van onze klanten voldoen. Het is inderdaad zo dat het waslabel 30 graden aangeeft om de levensduur van de stof en de kleuren te behouden. We begrijpen echter dat hygiëne een topprioriteit is.

Hoewel de onderbroekjes op een hogere temperatuur dan 30 graden gewassen kunnen worden, kan dit de werking van de anti-leklaag verminderen. We raden aan om de onderbroekjes vooraf te spoelen en eventueel een geurverwijderaar te gebruiken als aanvulling op het wasmiddel. Als dit probleem blijft bestaan, willen we graag samen met jou naar een passende oplossing zoeken.

Neem alsjeblieft contact met ons op via info@bombees.nl, zodat we je verder kunnen helpen en ervoor kunnen zorgen dat je tevreden bent met je aankoop.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Helaas het zoveelste bedrijf wat aan…

NIET HIER BESTELLEN!

Mijn moeder heeft hier wat broekjes in bestelling staan voor mijn zoontje. Ik heb even mijn research gedaan, maar helaas is dit het zoveelste bedrijf wat aan drop shipping doet. Ga naar AliExpress lieve mensen, daar koop je exact dezelfde broekjes voor 3€ per stuk. Heel erg jammer en zeer teleurstellend dit. Zodra de bestelling binnen is gaat deze per direct retour. Koop ze lekker in China mensen, want dan ben je 100% goedkoper uit voor exact hetzelfde product.

Kleine update: retourneren blijkt niet zomaar mogelijk te zijn. De producten moeten naar China geretourneerd worden (mega duur) of je kan een kleine korting krijgen en zo word je gedwongen om de bestelling te houden. Wij gaan juridische stappen ondernemen tegen dit bedrijf aangezien er nergens duidelijk gecommuniceerd wordt over de kosten van het retour zenden als je een bestelling bij hun plaatst, en dat zijn ze volgens de wet wél verplicht.

23 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Kim,

Bedankt voor je feedback. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met je ervaring.

Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en vervaardigd volgens hoge kwaliteitsnormen die verschillen van die op andere platforms zoals AliExpress. Wij geloven dat de waarde en kwaliteit van onze producten dit onderscheid rechtvaardigen.

Ons retourbeleid staat duidelijk vermeld op onze website. We begrijpen dat internationale verzendingen duur kunnen zijn, daarom bieden we ook de mogelijkheid van een korting als alternatief.

We willen graag helpen om deze kwestie op te lossen en ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@bombees.nl zodat we een passende oplossing kunnen vinden.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld en begrip.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Goedkope broekjes uit China!

Broekjes ontvangen het zijn goedkope broekjes uit China die kan je ook op Temu bestellen. Op de verpakking staat nergens een logo op van Bombees alles is Chinees dus ik heb veel spijt van mijn aankoop en ik wil graag deze artikelen retourneren.

23 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wordt gewoon vanuit China verzonden

Wordt gewoon vanuit China verzonden. Dropship fail. Houdt zéker geen pipi tegen. Het boekje ook nooit ontvangen. Slechte kwaliteit.

23 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Lisa,

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw bestelling.

Hoewel sommige van onze producten wereldwijd verzonden worden, streven we naar hoge kwaliteit en service. Wat betreft het E-book dat u niet heeft ontvangen, kunt u ons uw bestelnummer doorgeven, zodat we dit kunnen oplossen?

Daarnaast willen we erop wijzen dat, als onze broekjes niet warmer dan 30°C worden gewassen en aan de lucht worden gedroogd, ons Bombees zindelijkheidsondergoed lekvrij blijft.

We waarderen uw feedback en hopen een oplossing voor u te vinden.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Dropshippers!!!!!

Als ik 0 sterren kan geven deed ik dat. Ze zijn smerige dropshippers. Ging achter me oren krabben dat de bestelling al bijna 2 weken onderweg is en ging kijken op Shein! Dezelfde broekjes mensen!!! 9 broekjes voor 25 euro. Stelletje oplichters zijn het... dus wees geen dief van je eigen portemonnee en besteld ze lekker via Shein!

Antwoord op jullie toevoeging, dit is zeker geen fake account. Jullie moeten niet zo liegen, want het zelfde labeltje zit aan de broekjes van Shein!
Jammer dat ik hier geen foto's kan toevoegen..

23 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Jen Bla,

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over uw ervaring. We hebben helaas geen bestelling kunnen terugvinden onder uw naam in ons systeem.

Onze producten komen zeker niet van Shein. Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en nodigen u graag uit om deze zelf te vergelijken.

We merken ook op dat er uitsluitend negatieve reviews onder deze naam geplaatst worden bij verschillende bedrijven. Dit is natuurlijk spijtig en roept vragen op over de betrouwbaarheid van dit account. We hopen dat dit geen fake-account of actie van een concurrent is, aangezien dit niet bijdraagt aan een eerlijke beoordeling van onze service en producten.

Mocht u daadwerkelijk klant bij ons zijn, dan willen we graag de gelegenheid krijgen om u verder te helpen en uw ervaring te verbeteren. Neem gerust contact met ons op via info@bombees.nl, zodat we u verder kunnen assisteren.

Met vriendelijke groet,
Customer Care Bombees

Noté 1 sur 5 étoiles

Geen contact mee te krijgen

3 weken geleden een bestelling gedaan vandaag pas binnen gekregen. Meerdere keren geprobeerd contact te leggen via de mail niks op terug gehoord. Ik vind niet dat je zo met klanten om moet gaan die nog best een bedrag uitgeven.

22 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Nicole,

Hartelijk dank voor je feedback en onze oprechte excuses voor de ongemakken die je hebt ervaren. We begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer een bestelling langer duurt dan verwacht en er geen reactie komt op je e-mails.

Na onderzoek hebben we helaas geen e-mails van jou ontvangen. We betreuren dit zeer en zullen onze processen verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Wat betreft de vertraagde levering, we zullen contact opnemen met onze bezorgpartner om uit te zoeken wat er is misgegaan. In de tussentijd willen we graag iets doen om het goed te maken. Zou je contact met ons willen opnemen via info@bombees.nl? We zullen ervoor zorgen dat je direct geholpen wordt.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je begrip. We waarderen je als klant en hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Bombees

Noté 5 sur 5 étoiles

Comfortabel en effectief!

Bombees zindelijkheidsbroekjes zijn niet alleen effectief in het opvangen van kleine ongelukjes, maar ze zijn ook verrassend comfortabel voor mijn kinderen om te bewegen, wat het zindelijkheidsproces aanzienlijk vergemakkelijkt. Ik ben erg nlij met deze aankoop!

8 mai 2024
Logo de Bombees®

Réponse de Bombees®

Beste Chantal,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat de Bombees zindelijkheidsbroekjes niet alleen effectief zijn, maar ook comfortabel voor je kinderen. Het is geweldig om te weten dat ze het zindelijkheidsproces vergemakkelijken. We waarderen je vertrouwen in ons product en zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop!

Met vriendelijke groet,
Customer Care Bombees

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus