Bonavela Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pedido desaparecido

Mi hermana hizo un pedido que nunca llegó, llamó para saber que estaba pasando y nunca respondieron, la empresa de transporte con la que trabajan igual, no dan explicaciones, el paquete simplemente desaparece, eso habla mucho del tipo de servicio que le dan a los que confían en su página, pongo 1 estrella por qué no puedo poner ninguna!

3 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La entrega pésima

La entrega pésima, en su web pone 24-48h y llevo 9 dias esperando mi paquete, si no pueden dar el servicio deberían comunicarlo, y yo decido si comprar o no. Tengo una feria este fin de semana y voy a tener pérdidas económicas, porque contaba con la materia prima de bonavela para hacer mis velas y no me ha llegado todavía. No contesta n al teléfono ni al mail, he contactado a través de Instagram y la única respuesta es que el pedido salió 72h después de recibirlo (fuera de las 48h) y que lo sienten. Ninguna compensación económica, nada de nada!! No se si volveré a comprar.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bien pero necesitan mejorar atención al cliente

Envío correcto. Aún no he probado la calidad. Bien empaquetado. No pongo 5 estrellas porque, en caso de dudas o alguna incidencia, no puedes hablar por teléfono con nadie, tienen el teléfono desconectado. Y tampoco puedes elegir entrega a punto de recogida.

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fake site

I ve made a purchase 2 weeks ago but no email confirmation was sent to me and no one answer from the customer service. I have a bank proof of a purchase on name David Mira Castello!! Who s this person?

3 octobre 2025
Avis spontané

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