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Magasin de vitamines et compléments alimentaires
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Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt nöjd! Alltid lika bra och trevlig service, ett stort utbud av kosttillskott av hög kvalitet och dessutom otroligt snabba leveranser. Beställningarna skickas snabbt och allt fungerar smidigt... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bra produkter och bra bemötande från kundtjänst. En av flaskorna med bodymist hade läckt ut 2/3 av innehållet när vi öppnade paketet. Jag skickade bilder påflaska och kartong på lördagen och frågade o... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jätte, jättebra fransk mat! Bästa franska mat jag smakat i Göteborg. Perfekta, inte för salta, moulefrites åt jag i somras och idag åt jag en perfekt råbiff. Ostron också jättebra. Mannen väldigt nöjd... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Väldigt genomtänkt köpflöde där rätt information fanns tillgänglig vid rätt tillfälle. Exempel: Tydligt vad frakten skulle kosta direkt vid produktsidan till skillnad från andra e-handelsbutiker d... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vitamines et compléments alimentaires
  2. Boutique de santé et beauté
  3. Herboristerie
  4. Magasin de produits capillaires
  5. Magasin de produits de beauté
  6. Pharmacie bio

Écrit par l'entreprise

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A répondu à 80 % de ses avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mi experiencia con esta empresa ha sido…

Mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta. Compré dos botes de proteína y mi pedido se perdió. Desde entonces llevo dos semanas reclamando sin obtener ninguna solución.

Lo peor no es que un paquete pueda perderse, sino la absoluta falta de atención al cliente. Solo recibo respuestas automáticas de un robot prometiendo que un agente se pondrá en contacto conmigo, pero nadie responde nunca. Mientras tanto, la empresa de transporte y el vendedor se pasan la responsabilidad de uno a otro, y el cliente es quien acaba pagando las consecuencias.

Es indignante que una empresa trate así a sus clientes. Da la sensación de que, una vez cobran el pedido, si surge un problema te dejan completamente abandonado.

No recomendaría comprar aquí. Si todo sale bien, perfecto; pero si hay cualquier incidencia, prepárate para semanas de espera, falta de respuestas y ninguna solución.

3 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un TIMO total!

Hice el pedido un 3 de Julio, en su página dice claramente envio en 2-4 días, estamos 9 de Julio y me dicen que puede demorar 3días laborables más, eso significa no contar sábado ni domingo, y posiblemente el 14 de Julio llegaría, es una desgracia, si necesitas medicamentos o suplementos hay otras páginas más confiables, luego de una semana no aparece ni en el courier como recibidos, un timo total! Tengan cuidado con este tipo de empresas que solo tienen una IA para responder las quejas, se ahorran un buen dinero comprando en farmacias locales u otras páginas de renombre.
Actualizo hoy 13 de Julio, sigue sin llegar mi pedido, se han contactado conmigo pero solo me dicen que siga esperando, qué no saben qué pasó con varios pedidos, no puedo confiar en comprar aquí nuevamente, van 10 días, y no hay señales de envio.

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de BONO

Hola,

sentimos mucho leer esto y entendemos perfectamente tu frustración por la espera.

Hemos buscado en nuestro sistema, pero no encontramos ningún correo tuyo, por lo que hasta ahora no sabíamos que tu pedido estaba retrasado.

Queremos solucionarlo de inmediato. Escríbenos a info@bono.se con tu número de pedido y lo resolvemos directamente contigo, con una persona real, no una IA.

Quedamos atentos a tu mensaje.

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