Hatte Probleme mit der Postzustellung meines Paketes ( Transportschaden, von der Post zugeklebt mit Hinweispickerl) ..... 1 Artikel hat gefehlt, muss wohl herausgefallen sein. Habe daraufhin die... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Das Wichtigste, weshalb ich 4 Sterne "vergebe": Die Qualität ist sehr gut, die Preise ebenso. Der Kundenservice (ich telefonierte 2x) freundlich, hilfsbereit und kompetent. 💐 Hermes scheint... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Bearbeitungs- und Zusemdegeschwindigkeit bessert sich, bei der Produktbeschreibung ist noch Luft nach oben. wenn ich bestelle, will ich das Produkt haben und verlasse mich auf die Beschreibung. Ab... Voir plus
L'entreprise a répondu
Schöne Kleider, korrekte Abrechnungen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Das einzige was mich stört: Hermes. Abgabe bei der Post nicht möglich, von mir alle Hermesstationen weiter entfernt. Das ist ö... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,3
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 87 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Top alles super Qualität gefällt mir…
Top alles super Qualität gefällt mir sehr gut Lieferung sehr schnell
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Mina,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Bin seit vielen Jahren Kundin
Bin seit vielen Jahren Kundin bei bonprix und habe durchgehend gute Erfahrungen gemacht. Lieferung erfolgt umgehend, Qualität passend für die Preise und wenn einmal etwas nicht gefallen oder passen sollte, werden Rückbuchungen von bezahltem Geld sehr rasch nach der Retournierung vorgenommen. Alles in allem eine bessere Erfahrung als mit vielen anderen Versandfirmen. Das Einzige worüber ich nicht besonders froh bin, ist die Retournierung mit Hermes. Von diesen Shops gibt es bei uns nicht viele. Warum nicht wieder mit der Österreichischen Post?
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Bee, vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie über die Jahre hinweg so positive Erfahrungen mit unserem Service, der Qualität und der Abwicklung von Bestellungen und Rücksendungen gemacht haben.
Gleichzeitig verstehen wir Ihren Hinweis zur Rücksendung gut. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verfügbarkeit der Abgabestellen sehr ernst und geben diese gerne intern weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen.
Wir hoffen, Sie auch weiterhin von unserem Angebot überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
T-Shirt und Capri Leggings passen…
T-Shirt und Capri Leggings passen perfekt. Statt der bestellten Stretch-Jeggings in Gr.36 kam eine normale John Baner Jeans in Gr. 44. Ging zurück.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Evelyne, vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die bestellten Artikel gut sitzen. Umso bedauerlicher ist es, dass es bei einem Teil zu einer Verwechslung kam. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass bei Ihrer nächsten Bestellung wieder alles reibungslos verläuft.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Schicke Mode für guten Preis.
Hübsche Sachen, gute Preise, unkomplizierte Bestellung. Jedoch sehr häufig sind Ärmel oder Hosenbeine unten nicht gleich weit. Mindestens um 1 cm. Das klingt nicht so viel, aber fällt beim Tragen auf.
Leider kommen die Pakete häufig ziemlich beschädigt an, zerrissen, aufgeschlagene Ecken,...sodass sogar Kleidung steile heraushängen. Vielfach sind diese schwarzen Plastikbänder mit Schuld, weil sie sich bei besonders schweren Paketen in den Karton hineinschneiden. Man muss ziemlich viel zusammenkleben, wenn man etwas zurückschickt.
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Ruth, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Ihnen unser Sortiment, die Preise und der Bestellablauf zusagen. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es wiederholt zu Unregelmäßigkeiten bei der Verarbeitung sowie zu Problemen mit der Verpackung und dem Zustand der Lieferungen kommt.
Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und geben diese entsprechend weiter, damit hier Verbesserungen geprüft werden können. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie künftig wieder rundum überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Prompte Lieferung 👍 Prompte…
Prompte Lieferung 👍 Prompte Rückmeldung, dass Zahlung eingegangen 👍
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Christa,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
aktuelle Mode auch in großen Größen
Werde auch in großen Größen das eine oder andere Mal fündig und komme so auch zu modischen Teilen. Das zu akzeptablen Preisen (wähle allerdings meist Abverkaufsartikel).
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre positve Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns passende und stilvolle Kleidung entdecken konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unser Angebot auch preislich attraktiv finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Gute Qualität und genaue Beschreibung…
Gute Qualität und genaue Beschreibung auf der Homepage . Schnelle Lieferung . Sehr zufrieden !
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Constantine, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es ist schön zu hören, dass wir Sie rundum überzeugen konnten. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei bonprix begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Réponse de bonprix
Liebe Frau Dettelbacher,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Auswahl gefällt und Sie mit der Qualität unserer Produkte sowie der schnellen Lieferung zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Katty
Ihr bonprix Team
Réponse de bonprix
Liebe Frau Deleglise,
vielen Dank für Ihr positives Feedback – das freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem schnellen und zuverlässigen Lieferservice zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch, damit Ihre Bestellung so angenehm wie möglich bei Ihnen ankommt. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder beliefern zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Katty
Ihr bonprix Team
Ich bestelle sehr gerne bei bonprix
Ich bestelle sehr gerne bei bonprix weil ich die Preise ganz gut finde. Aber der Versand nervt mich ein wenig.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Jessica,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Treue! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Preise gefallen. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Versand für Sie nicht ganz zufriedenstellend ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern, und nehmen Ihren Hinweis gerne auf.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Preis Leistung ist gut
Was mir weniger gefällt ist, daß keine Rechnung, bzw. Rücksendung Scheine für die Begründung der Rücksendung mehr beigelegt sind
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie bei uns registriert und eingeloggt sind, benötigen Sie keinen Lieferschein oder Rücksendeschein mehr. Das spart Papier und vereinfacht den Prozess.
Bei Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice selbstverständlich jederzeit gerne weiter.
Herzliche Grüße
Rosemarie
Ihr bonprix-Team
Schneller Versand
Schnelle Lieferung,gute Verpackung,angenehmer Preis,gute Qualität
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Margit,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Lieferung, Verpackung, Preis und Qualität zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
langjährige Kundin
ich bin jetzt glaube ich drei jahrzehnte Kunde bei bonprix und bin immer noch eine treue Kundin.Vor allen Dingen ist die Mode immer am neuesten Stand und auch leistbar.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Elfriede,
vielen lieben Dank für Ihre langjährige Treue – drei Jahrzehnte sind wirklich etwas ganz Besonderes!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Mode und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden sind und uns schon so lange begleiten.
Genau das ist unser Anspruch: aktuelle Trends zu fairen Preisen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin zu begeistern!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Ich shoppe mittlerweile sehr oft bei…
Ich shoppe mittlerweile sehr oft bei Bonprix ca. 8 Jahre nun. Da hier das Preis-Leistung-Qualität immer passt und da auch die Bilder dem entsprechen was man geliefert bekommt an Farben. Es gab auch nie ein Problem bei retouren und Geldrückzahlungen. Man findet immer wieder was. Würde diesen immer empfehlen.
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Gehrken,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Qualität, den Produktdarstellungen sowie dem Bestell- und Retourenprozess so zufrieden sind. Ihre Empfehlung bedeutet uns wirklich viel.
Wir wünschen weiterhin viel Freude beim Shoppen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, angehmes Bestellen, schnelle Lieferung
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Gabi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, dem Bestellprozess und der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Alles top
Alles top, Ware wie abgebildet, Qualität ausgezeichnet, Newsletter toll.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Gitti,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns riesig, dass Ihnen die Qualität und die Ware so gut gefallen und dass Ihnen auch unser Newsletter gefällt.
Wir freuen uns, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Alina
Ihr bonprix-Team
Bin sehr zufrieden.Bieten Mode mit Chic…
Bin sehr zufrieden.Bieten Mode mit Chic und leistbar.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Eva, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Stil gefällt und Sie bei uns ansprechende Mode zu fairen Preisen finden.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix-Team
Rasche Erledigung
Rasche Erledigung, generell unkompliziert auch bei Rücksendungen.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Thomasberger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Erlebnis zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Tolle Auswahl
Tolle Auswahl, gute Angebote, immer wieder Aktionen, rasche Lieferung, super Qualität
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Liebe Frau Högler, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Sortiment, die attraktiven Konditionen und die schnelle Zustellung bei Ihnen so gut ankommen. Schön, dass Sie auch mit der Beschaffenheit der Produkte zufrieden sind – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
Schnelle bearbeitung nach online…
Schnelle bearbeitung nach online bestellung und moderate Preise
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de bonprix
Lieber Alfred, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung zügig verlaufen ist und Sie unsere Konditionen als fair empfinden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Sandra
Ihr bonprix Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.