Commande d'un Bonsai pour l'anniversaire d'une amie. Le service client m'a contactée pour me prévenir que le modèle choisi ne correspondait pas pour une telle occasion (Bonsai erable sans feuilles act... Voir plus
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J’ai acheté deux bonsaïs chez Bonsaifrance. Les deux arbres sont absolument magnifiques et sont arrivés dans un état impeccable car extrêmement bien protégés pour l’envoi ( Nous vivons en Corse) Le r... Voir plus
J'ai reçu ce jour 03 mai 2021, un deuxième envoi en remplacement de ma commande précédente : le bonsaï est joli et conforme à ce que j'attendais. Je n'ai donc plus lieu de maintenir mon avis négati... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande passée le 18/04 livrée le 27/04, après un long parcours du combattant pour essayer de relancer le service client. J'ai commandé 2 Bonsaï livrés dans un carton entouré de papier bulle comme si... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bonsai France vous propose une multitude de graines des 4 coins du globe à planter chez vous. Bonsai France et toute sont équipe vous accompagne dans l'art du bonsaï !
Coordonnées de contact
France
- bonsaifrance.com
4,1
Bien
122 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Les gens ont aussi consulté
Toujours nickel comme d'habitude
Toujours nickel comme d'habitude, après 4 commandes je suis toujours satisfaite !
27 décembre 2020
a fuire tres vite
Bonjour,
Suite de mon premier avis de 2 décembre, nous sommes donc le 16 décembre et je n'ai toujours rien reçu , mais le plus ragent c'est que j'ai essayer d'avoir des renseignements sur cette commande .2 mails envoyer et toujours pas de réponse donc fuyez si vous avez l'intention de commander.
16 décembre 2020
Avis spontané
Tout est bien arrivé mais...
Tout est bien arrivé, cependant la qualité de la serre semble laisser à désirer (même si pas encore utilisée) et une notice explicative n'aurait pas été de refus. Le fait de devoir chercher sur le site et sur le groupe Facebook est moins motivant.
14 octobre 2020
Un bel achat
Un bel achat ! Beaucoup de sérieux, il reste pu qu'à attendre que çà pousse !
14 octobre 2020
Dommage qu'il n'y ait pas de petit…
Dommage qu'il n'y ait pas de petit livret avec des explications
13 octobre 2020
Beau kit mais déçue de ne pas avoir de…
Beau kit mais déçue de ne pas avoir de notice explicative!
12 octobre 2020
T’es content de ma commande passée sur…
T’es content de ma commande passée sur ce site et personnel très à l’écoute
12 octobre 2020
En cours de stratification
En cours de stratification, nous verrons comment se passe la suite
12 octobre 2020
Temps de livraison incroyablement long
Temps de livraison incroyablement long, presque 10 jours en point relais avec des frais de port avoisinant pourtant les 5 euros
7 octobre 2020
Bonne expérience client
Bonne expérience client
Un bon contact et de bons conseils sur le chat, des produits emballés, conformes et livrés dans des délais raisonnables.
7 octobre 2020
Article reçu après une semaine alors…
Article reçu après une semaine alors que j’avais pris la livraison payante et livré en 24/48h.
Sinon reçu en bon état.
6 octobre 2020
Avis spontané
Envoi très long
Envoi très long. Il a fallu plus d'une semaine pour que le site procédé a l'envoi. Au bout de quelques jours je leur ai envoyé un mail pour savoir ce qu'il en était de la commande, j'attends toujours leur réponse...
4 octobre 2020
Avis spontané
Je n'ai toujours rien reçu.
3 octobre 2020
Avis spontané
Livraison rapide..produits bien…
Livraison rapide..produits bien emballés.
Nickel.
1 octobre 2020
Avis spontané
Pas mal mais manque d explication dans…
Pas mal mais manque d explication dans le kit obliger d aller chercher sur les forums .
22 septembre 2020
Avis spontané
Livraison rapide après commande
Livraison rapide après commande, aucun problème !
17 août 2020
Avis spontané
Avoir payer un supplément pour être…
Avoir payer un supplément pour être livré en 24 à 48h alors sa fait une semaine que j'attends, sa reste inadmissible un ou deux jour de retard sa passe encore mais pas autant .
17 août 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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