BookBeat Avis 

279
•
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Bookbeat har ett bra utbud. Det jag däremot har svårt att förstå är hur redan betalda lyssnartimmar som ej hunnits användas under aktuell period inte kan sparas och användas på nästkommande period.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Geen contact met klantenservice te krijgen. Zeggen dat ze binnen 24 uur op mail reageren, gebeurt niet. Men kan geen telefonisch contact opnemen, alleen de irritante chatbox. Intussen werkt mijn Bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I found Bookbeat to be quite a good value for money service; especially if you only get a chance to read or listen to book a minimal amount of time per week/month. So in that regard yiu only subscrib... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Helt grei app. Mistenker sterkt at anmeldelser som vises på deres nettsider er fake, basert på hva som står i dem. Noe jeg finner spesielt rart da di handler om bøkene og ikke appen i seg selv. Jeg i... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie

Écrit par l'entreprise

BookBeat er en streamingtjeneste med over 1 million lydbøger og e-bøger!🎧 Du kan vælge mellem tre abonnementer og finde det, der passer bedst til dig📱 💜 Basic-pakken er for dig, der lytter ca. 30-40 minutter hver dag. Med Basic-pakken for 59 kr. om måneden kan du lytte i op til 20 timer hver måned 💜 Standard-pakken passer de flestes lytte- og læsebehov, hvor man til 99 kr./måned får 50 timers lytning. 💜 Premium-pakken er perfekt til dem, der lytter lidt over 3 timer hver dag, her får du 100 timer til 129 kr./md. Uanset pakke, har man altid adgang til hele vores katalog 📚 Du kan altid opsige din prøveperiode eller abonnement når som helst, uden binding!🙌 Hvis du har spørgsmål eller funderinger, er du altid velkommen til at kontakte os på support.dk@bookbeat.com 💌


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

279 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(279)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bondefanget

Jeg føler mig bondefanget, da jeg efter en reklame om 90 dages gratis prøve af bookbeat laver en profil.

Jeg kommer også til at skal vælge det abonnement jeg ønsker at fortsætte med……

Allerede efter 2 dage trækker de så pengene for abbonnementet……

Jeg synes det er skide træls at man så skal ende med at bøvle……

Jeg har igen opsagt abbonnementet

Karina Wagner

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse med BookBeat

Dårlig oplevelse med BookBeat

Jeg er virkelig skuffet over min oplevelse med BookBeat. Jeg lyttede til en bog, og jeg modtog ingen beskeder eller mails om, at de trak penge fra min konto. Det er simpelthen for besværligt at opsige abonnementet. Jeg betalte i 6 måneder, før jeg opdagede, at jeg ikke var blevet opsagt. Det er en klam måde at drive forretning på. Jeg vil ikke anbefale BookBeat til nogen.

28 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Med et abonnement får du ca. den 1 i serien

Jeg begyndte spændt på en bogserie og først da jeg var færdig med den første bog fandt jeg ud af at jeg, selv med et abonnement, kunne få lov til at købe resten af seriens bøger. Appen snyder dig og der er op til flere bøger i en serie du kan få lov til at betale for selv med et premium abonnement. Mega kæmpe scam.

12 juin 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Great selection of books however snide staff

Great selection of books however!
Please be aware I have noticed they will claim to renew on a date but then renew early on meaning you will lose hours if you haven’t used all your hours. I did challenge this and received snide remarks from staff.

Would be better if the unused hours will roll onto the following month in order to prevent this and also for those books that are longer in hours so no waiting for the roll over.

26 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nu prøver jeg for anden gang

Nu prøver jeg for anden gang fordi åbenbart er det strid med retningslinjerne at sige min mening. Hvis jeg havde vidst… jeg har ikke fået en eneste mail på i har trukket penge fra mig siden sidste sommer. Kæft jeg gad godt at have mine 990kr tilbage. Jeg fik en kupon på 60 gratis dage eller noget i den stil. Uvidst om at i har haft trukket fra mig i et år. Jeg havde intet fået af vide om at i bare havde trukket penge fra mig det er sku ret træls. Jeg ville meget gerne have mine 990kr tilbage. F jer

9 mars 2025
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Andrea,

Tak for din bedømmelse. Da du startede en gratis prøveperiode hos os, blev du informeret om, at prøveperioden automatisk fortsætter som et betalt abonnement. Dette er nævnt under registreringen, i velkomstmailen og selvfølgelig i de vilkår og betingelser, som du har accepteret.

Det er bestemt ikke hensigten, at nogen skal overse denne information, og vi undskylder oprigtigt, hvis der er opstået misforståelser om dette. Du er velkommen til at kontakte os på support.dk@bookbeat.com, så vil vi se på din sag.

Hav en rigtig god dag!

De bedste hilsner fra Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Proefabonnement werkt niet goed

Proefabonnement van een maand gestart. Vervolgens wordt er direct geld in rekening gebracht. Dat lijkt me niet de bedoeling. Bedrag uiteraard gestorneerd en vervolgens is per direct het proefabonnement gestopt (nog drie weken over). Laat maar op deze manier.

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hoi Chris,

Bedankt voor je review. Alle nieuwe klanten mogen BookBeat gratis uitproberen en we brengen geen kosten in rekening tijdens de proefperiode. De proefperiode eindigt echter direct als je ervoor kiest om je abonnement op te zeggen in plaats van door te gaan met de proefperiode. Uiteraard word je hiervan op de hoogte gesteld wanneer je opzegt.

Als er echter iets mis is gegaan of als er sprake is van een misverstand, neem dan gewoon contact met ons op via klantenservice@bookbeat.com. Als je proefperiode per ongeluk is geannuleerd, zorgen we er natuurlijk voor dat je deze terugkrijgt.

Nog een fijne dag!

Beste wensen van Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

De råd jeg får på mit spørgsmål

De råd jeg får på mit spørgsmål, løser ikke mit problem

7 mars 2025
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Vagn,

Tak for din bedømmelse. Jeg tror, jeg har fundet dine e-mails og kan se, at mine kolleger har forsøgt at hjælpe dig. Desværre har vi ikke efterfølgende fået svar tilbage fra dig.

Kontakt os venligst igen, så vil vi selvfølgelig forsøge at hjælpe dig.

Vi ønsker dig en dejlig dag!

De bedste hilsner fra Team BookBeat

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus