BookBeat Avis 

279
•
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Bookbeat har ett bra utbud. Det jag däremot har svårt att förstå är hur redan betalda lyssnartimmar som ej hunnits användas under aktuell period inte kan sparas och användas på nästkommande period.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Geen contact met klantenservice te krijgen. Zeggen dat ze binnen 24 uur op mail reageren, gebeurt niet. Men kan geen telefonisch contact opnemen, alleen de irritante chatbox. Intussen werkt mijn Bo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I found Bookbeat to be quite a good value for money service; especially if you only get a chance to read or listen to book a minimal amount of time per week/month. So in that regard yiu only subscrib... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Helt grei app. Mistenker sterkt at anmeldelser som vises på deres nettsider er fake, basert på hva som står i dem. Noe jeg finner spesielt rart da di handler om bøkene og ikke appen i seg selv. Jeg i... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Librairie

Écrit par l'entreprise

BookBeat er en streamingtjeneste med over 1 million lydbøger og e-bøger!🎧 Du kan vælge mellem tre abonnementer og finde det, der passer bedst til dig📱 💜 Basic-pakken er for dig, der lytter ca. 30-40 minutter hver dag. Med Basic-pakken for 59 kr. om måneden kan du lytte i op til 20 timer hver måned 💜 Standard-pakken passer de flestes lytte- og læsebehov, hvor man til 99 kr./måned får 50 timers lytning. 💜 Premium-pakken er perfekt til dem, der lytter lidt over 3 timer hver dag, her får du 100 timer til 129 kr./md. Uanset pakke, har man altid adgang til hele vores katalog 📚 Du kan altid opsige din prøveperiode eller abonnement når som helst, uden binding!🙌 Hvis du har spørgsmål eller funderinger, er du altid velkommen til at kontakte os på support.dk@bookbeat.com 💌


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

279 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(279)

70 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hej BookBeat opsigelse af abonnement

Hej BookBeat. Jeg har igennem flere måneder prøvet at opsige mit abonnement. Jeg har mailet jer, flere gange uden held. Jeg kan ikke komme ind på min profil, så jeg kan opsige det. Jeg har flere gang prøvet at få en ny kode, men dette har også været uden held. Nu er jeg nået der til, hvor jeg har talt med min bank, om at spærre min konto, så jeg ikke skal betale flere penge til jer. Jeg håber dog, at i kan hjælpe mig. Jeg vil som sagt, rigtig gerne have mit abonnement stoppe.vil I være søde, at få det gjort? Mvh Pammi sodhi

21 décembre 2025
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Pammi,

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores support, og at abonnementet er opsagt. Vi beklager, at det tog længere tid at vende tilbage i løbet af julen. Hvis du stadig har spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os igen.

Hilsner fra Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg fik aldrig app’en til at fungere og…

Jeg fik aldrig app’en til at fungere og opsagde derfor abonnementet med det samme. På trods af dette bliver jeg stadig trukket flere måneder efter 😡

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager virkelig, at du har haft en så dårlig oplevelse med BookBeat. Jeg har fundet de beskeder, du har sendt til os, og vi vil meget gerne hjælpe dig. Der findes dog ingen konto hos os, som er knyttet til din e-mailadresse. Vi har derfor sendt dig en e-mail, hvor vi beder om flere oplysninger for at kunne finde din konto.

Svar gerne på den, så hjælper vi dig videre!

Venlige hilsner
Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Det er intet godt at sige om den…

Det er intet godt at sige om den virksomhed.
Kontaktede kundeservice da jeg ikke modtog min gratis prøveperiode - hvilket endte i ingenting da de ikke kunne give en god forklaring på opkrævningen. Jeg opsagde mit abonnement. Nu opdager jeg så efterfølgende, at jeg fortsat betaler da de ikke har registreret en opsigelse….

17 décembre 2025
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Jonas!

Tak for din anmeldelse og for de ekstra oplysninger, så vi kunne gennemgå sagen i vores system. Jeg forstår fuldt ud, at du har haft en dårlig oplevelse med BookBeat.

Jeg kan dog se, at en kollega nu har fået afklaret, hvad der er sket, og at du har fået alle pengene tilbage. Vi beklager virkelig, at vi ikke fandt frem til dette fra starten, og vi håber, at problemet nu er løst.

Hvis du har flere spørgsmål, er du meget velkommen til at svare på supportsagen igen.

Venlige hilsner
Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg oprettede abonnement og forventede…

Jeg oprettede abonnement og forventede gratis prøve periode som var lovet.
Kort efter trak BookBeat penge fra min konto.
På trods af flere henvendelser får jeg kun et automatisk svar.

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de BookBeat

Réponse de BookBeat

Hej Annemarie,

Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at der opstod problemer med din registrering. Jeg kan se, at du har været i kontakt med vores support, og at det hele er blevet løst. Hvis der stadig er spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte os igen!

Hilsner
Team BookBeat

Noté 1 sur 5 étoiles

Snyd virksomhed

Snyd virksomhed. Man melder sig til prøve derefter når den gratis tid er over så binde man sig og man får ikke en mail eller fakturer sendt. Alt foregår på en skjult måde og i næsten i år(mens jeg har været syg og ikke i stand til at følge min konto). De kan hverken vise en bekræftelse på at jeg er medlem og jeg har aldrig fået en mail hvorpå står der nu trækkes hver mdr. Jeg vil forsøg at kontakte ombudsmænd. Holde jer fra!

24 mars 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

ikke god oplevelse

jeg vil gerne læse 27 timer pigen der overlevede der stod jeg kunne læse den gratis vi loggede in med e-mail og det man skulle da vi så havde logget ind så stod der det kostede penge så derfor skriver jeg den her for at sige det var en møg dårlig hjemmeside.

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tot mijn verbazing zie ik dat er al 4…

Tot mijn verbazing zie ik dat er al 4 maanden 8,99 euro per maand van mijn rekening wordt afgeschreven door bookbeat. Ik heb nooit een abonnement afgesloten. Helaas wordt er niet gereageerd op mijn mails.

5 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Slechte service, haperende app

Geen contact met klantenservice te krijgen. Zeggen dat ze binnen 24 uur op mail reageren, gebeurt niet. Men kan geen telefonisch contact opnemen, alleen de irritante chatbox.
Intussen werkt mijn BookBeat twee dagen niet, hij laadt de boeken niet.
Aanschaf 'proefabonnement' wat eerste maand gratis zou zijn, werd gelijk in rekening gebracht.

17 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Der Er iforvejen dyrt men ekstre timer koster formeget

Dårlig. Service. For mange uden oms svar hvor det eller ligger klart hvad det drejer sig. Om nemlig Der Er iforvejen. En. Pris. 179. Kroner. For hundre. Timer og. 25 timers ekstre. Koster. 69 kroner og. Hvis mand skal. Læse eller lytte. Færdig. Så. Kan du. Godt. Nå. 3 gange 69 kroner. Inden. Da. Og. Det selvfølgelig. Eget valg om mand vil det. Men. Der for. Dyrt. Med. Ekstre. Tid. Tilden. Pris. Forholdet. Til hvad mand. Få.
Så. Nej. Bookbeat er ikke til anbefaling.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Svindler og dårlig hjelp fra…

Svindler og dårlig hjelp fra kundesenter
Fant ikke aktivabonement fra Bookbeat men får trakk av pengene for abonement .
Hele siste uka skriver mange e- post til kundesenter .
Får en automatisk svaret uten at saken ble løst .
Det finnes ikke chat så kommunikasjon bare gjennom e- post virker ikke for å løse problemer .

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Farvel og tak

jeg må indrømme at I har overgået mine forventninger,
jeres service med hensyn til min opsigelse af abonnement har være overraskende gode efter jeg gjorde opmærksom på fejlen rettede i den hurtigt.

jeg har været glad for jer og regner med at vend tilbage på et senere tidspunkt.

Tim Nystrand

25 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus